Présentation de stratégies à destination des Seniors dans le secteur du tourisme par Frédéric SERRIERE

1. Tourisme et Bien-être @60plus
Frédéric SERRIERE – 25 février 2014
Senior Strategic – Pour la MATINALE SILVER ECO

2. Pourquoi cette importance des Seniors ?
Les Seniors : un des relais de “croissance” pour les tourismes
Frédéric Serrière Senior Strategic
Rentabilitéd'unestratégie
Retourssurinvestissementspour
lesactionnaires
Etatéconom
ique
du
secteur
Im
pactde
la
crise
économ
ique
Im
pactsdespolitiquespubliques...
22 millions de seniors qui vivent en France représentent 48 %
de la consommation... et 75 % du marché du voyage.
La consommation des services liés au tourisme par les
ménages Seniors a augmenté de 48 % entre 2005 et 2012,
contre 35 % pour l'ensemble des ménages français.

3. Pourquoi cette importance des Seniors ?
Les Seniors : un des relais de “croissance” pour les tourismes
Frédéric Serrière Senior Strategic
Rentabilitéd'unestratégie
Retourssurinvestissementspour
lesactionnaires

4. Segmentation générationnelle des 55plus (Introduction)
(Il est nécessaire de segmenter plus finement au cas par cas)
Frédéric Serrière
Grands
Seniors
Seniors
Baby
boomers
69 80 9040 50
hédonisme
liberté
individualisme
nostalgie
jeunesse
utilitarisme
ordre
statut social
bénévolat
innovation
vision globale
religion
respect de
l’autorité
histoire
tradition
rationalisme
ans55
Sur-mesure
Refus du ghetto Senior
Quête de sens
Authenticité
Plus hors marchant
Activités
Groupe
Tout compris
Oragnisé
Santé
Apprendre
Repos
Senior Strategic

5. Tendances Tourisme / Bien-être et les Seniors
Frédéric Serrière Senior Strategic
Rentabilitéd'unestratégie
Retourssurinvestissementspour
lesactionnaires
Etatéconom
ique
du
secteur
Im
pactde
la
crise
économ
ique
Im
pactsdespolitiquespubliques...
1. Reprise en main des Boomers (55/69 ans)
2. Sur-mesure
3. Hétérogénéité
4. Comparaison
5. Quête de sens et authenticité
6. Coût d'acquisition plus élevé = regroupement des acteurs
7. Attention n°1 sur les économies en cas de baisse du pouvoir d'achat

6. Hétérogénéité des stratégies
Produit générationnelProduit intergénérationnel
Positionnement générationnel
Positionnement inter-générationnel
Frédéric Serrière Senior Strategic

7. Frédéric Serrière
Conseiller pionnier en Stratégie auprès des
Directions Générales
Vieillissement démographique & Marché des
Seniors / Silver Economie
Depuis 1999

8. Senior Strategic
Frédéric Serrière
22, rue Docteur Greffier - 38000 Grenoble
06 87 50 87 94
fserriere@fredericserriere.com
www.seniorstrategic.fr
Twitter @FredSerriere
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