Netnografía: Internet como                     campo para la investigación                     social1 de marzo de 2012
NetnografíaNeologismo: técnicas derivadas de la investigación etnográfica y/o la sociología en unnuevo contexto social como...
Técnicas•  Observación participante. El investigador participa abiertamente e identificado   como tal en la comunidad onlin...
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1. Internet como campo de investigación social.2. El reto es cómo afrontar un espacio social sinlugar. 3. Se trata más de ...
La tecnología y la investigación                  7!
Trabajo de campo online                8!
RUIDO       DATOSINFORMACION                                DECISIONES                CONOCIMIENTO                       9!
RUIDO         HERRAMIENTA MONITORIZACIÓN                                                        ESTRATEGIA DE BUSQUEDA    ...
El Sueño de Malinowski                         11!
Netnografía               Afinar las herramientas intelectuales para captar,               describir, analizar, comprender ...
Gracias :)                Miguel del Fresno              mdelfresno@der.uned.es                                           ...
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Netnografia: Internet como campo para la investigación social y de marketing

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Neologismo: técnicas derivadas de la investigación etnográfica y/o la sociología en un nuevo contexto social como es el ciberespacio
Como seres sociales vivimos entre entramados de significaciones que nosotros mismos tejemos y que gracias a la tecnología no están circunscritas por la geografía
El resultado se puede considerar como una acción social intencional colectiva
El lugar de estudio, el ciberespacio, no es el objeto de estudio
El ciberespacio puede ser utilizado como campo de investigación
Hibridación de contextos en un mismo continuum social
Foco de atención desde la reflexión sobre los espacios (real versus virtual) hacia la cultura y las redes de relaciones sociales que se dan en el ciberespacio
El objeto de investigación son las comunidades o los problemas de investigación

Publicado en: Empresariales

Netnografia: Internet como campo para la investigación social y de marketing

  1. 1. Netnografía: Internet como campo para la investigación social1 de marzo de 2012
  2. 2. NetnografíaNeologismo: técnicas derivadas de la investigación etnográfica y/o la sociología en unnuevo contexto social como es el ciberespacio Como seres sociales vivimos entre entramados de significaciones que nosotrosmismos tejemos y que gracias a la tecnología no están circunscritas por la geografíaEl resultado se puede considerar como una acción social intencional colectivaEl ciberespacio es un espacio sin lugar y puede ser utilizado como campoEl lugar de estudio, el ciberespacio, no es el objeto de estudio Foco de atención desde la reflexión sobre los espacios (real versus virtual) hacia lacultura y las redes de relaciones sociales que se dan en el ciberespacioEl objeto son las comunidades o los problemas de investigaciónHibridación de contextos en un mismo continuum 2!
  3. 3. Técnicas•  Observación participante. El investigador participa abiertamente e identificado como tal en la comunidad online •  Observación no participante. Esta técnica de investigación exige el estar allí presente sin participar de manera alguna en la comunidad online. •  Observación no participante encubierta. Hay algunas investigaciones que serían imposibles de realizar de manera abierta pues se destruiría el objeto de estudio•  Observación participante encubierta. Es en este tipo de investigación dónde se incumpliría el código ético y cuando se plantea la necesidad ineludible del consentimiento otorgado •  Conversación, entrevistas y la entrevista dirigida. •  El Análisis de redes sociales (ARS). •  Informantes privilegiados. •  Investigaciones centradas en problemas concretos. •  Investigación longitudinal. 3!
  4. 4. 4!
  5. 5. 5!
  6. 6. 1. Internet como campo de investigación social.2. El reto es cómo afrontar un espacio social sinlugar. 3. Se trata más de un problema de filtro y depropósito que de exceso de información. 6!
  7. 7. La tecnología y la investigación 7!
  8. 8. Trabajo de campo online 8!
  9. 9. RUIDO DATOSINFORMACION DECISIONES CONOCIMIENTO 9!
  10. 10. RUIDO HERRAMIENTA MONITORIZACIÓN ESTRATEGIA DE BUSQUEDA FILTRADO KEYWORDS FILTRADO KEYPHRASES INSIGHTS REFINADO Análisis cualitativo CONOCIMIENTO Categorización º Etiquetado Análisis cuantitativ DATOS INFORMACION 10!
  11. 11. El Sueño de Malinowski 11!
  12. 12. Netnografía Afinar las herramientas intelectuales para captar, describir, analizar, comprender y explicar mejor la multiplicidad de las complejas estructuras de las ciberculturas. Comprender mejor la sociabilidad en la red supone comprendernos mejor como individuos y sociedad. 12!
  13. 13. Gracias :) Miguel del Fresno mdelfresno@der.uned.es UNED 13!

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