Privacidade X Super Exposição Online:
Como usar as novas tecnologias digitais e zelar pela privacidade, enquanto o comportamento online caminha na direção oposta: o da super exposição.
2. @fs rede c ial/ RR
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3. O ZERO: O ONLINE
OISPONT X POSIÇÃ
DIL EMA D X SUPER E
PRIVA CIDADE
Como devemos usar as novas tecnologias e
ferramentas digitais e zelar pela nossa privacidade,
enquanto o comportamento online caminha na
direção oposta: o da super exposição?
FERNANDO RÊGO
XXXVII SEMANA CIENTÍFICA E CULTURAL
IBMR LAUREATE INTERNACIONAL UNIVERSITIES/RJ
MAIO/2012
4. ets ky
L ip o ov
“O termo Hipermodernidade define a
situação PARADOXAL da sociedade
contemporânea, dividida de modo quase
esquizofrênico entre a CULTURA DO
EXCESSO e o ELOGIO DA MODERAÇÃO.”
ODERN IDADE”
“ HIPERM
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5. PARADOXO...
X
(+) Tecnologia (-) Tempo
Consumo Obsolescência
Consciente Programada
Culto Patologias
ao Corpo Individuais
Redes Sociais Isolamento
EMPORÂNEO
. ..CONT
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6. #vídeo 01 EVISTA QUE NÃO FUN
CION A!”
“ IPAD É UMA R
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7. O FU T U RO
#vídeo 02 “CRIANÇAS D
X PASSA DO”
TECNOLOGIAS DO
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8. TECNOLOGIAS
Conteúdo é Conteúdo é
“empurrado” até “puxado”
a audiência pela audiência
Televisão Browser
Produtor Manda Consumidor Manda
Produtos Genéricos Produtos Sob Medida
PUSH
PULL
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9. #vídeo 03 “A 4ª TELA”
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10. CORE BUSINESS
Google Facebook
INFORMAÇÕES! PESSOAS!
RECIONADA
PU BLICIDADE DI RELEVANTE!
ALTAMENTE
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11. E DA DOS
RCA DO D
ME
“Recebemos um serviço “gratuito”, e o
custo são informações sobre nós
mesmos” .
Google e Facebook são empresas de
dados que convivem com o grande
desafio da RELEVÂNCIA.
DUTO ...SOM
OS NÓS!
OP PRO
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12. POL ÍTICA
de PRIVACIDADE
Última Atualização: 19/05/2012
https://twitter.com/privacy
Última Atualização: 15/03/2012
http://pt-br.facebook.com/about/privacy/
Última Atualização: 01/03/2012
http://www.google.com/intl/pt-BR/policies/privacy/
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13. ?
PRIVACIDADE
Google: “...fornecer, manter, proteger e melhorar esses serviços,
desenvolver novos e proteger o Google e nossos usuários. Também
usamos essas informações para oferecer a você um conteúdo
específico, como fornecer para você resultados mais relevantes de
pesquisa e anúncios.”
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14. !
PRIVACIDADE
Facebook. Política de Uso de Dados: “Embora você esteja nos permitindo usar as
informações que recebemos sobre você, você sempre será o proprietário de todas as
suas informações. Sua confiança é importante para nós, e é por isso que não
compartilhamos informações sobre você com outros a menos que tenhamos:
- recebido sua permissão;
- notificado você, informando-o nesta política, por exemplo; ou
- removido seu nome ou outras informações de identificação pessoal do site.”
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15. MERCADO SOMB
RIO
“Todos sabem os riscos que •Brasil
rondam a internet. Embora tenha •Pishing
revolucionado nosso modo de vida, •Regulamentação
ela também nos expõe a roubos e
golpes...”
ATIVIDADE HACKER
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16. COMO O BRA SILEIRO JOVEM
SE CONECTA ÀI NTERNET
OR EM CASA;
99% POSS UEM COMPUTAD
50% POSSUEM COMPUTADOR EM CASA,
NO PRÓPRIO QUARTO;
50% USAM COMPUTADOR TODOS OS DIAS;
40% SE CONECTAM DE 2 À 4 HORAS/DIA;
15% FICAM CONECTADOS POR MAIS DE 8 HORAS;
NOS FINAIS DE SEMANA O NÚMERO DE HORAS DE CONEXÃO É MAIOR, E AS
REDES SOCIAIS SÃO A CATEGORIA MAIS ACESSADA. MUITOS ESTÃO TROCANDO
HORAS DE LAZER E CONVIVÊNCIA COM OS AMIGOS PARA FICAR NA FRENTE DO
COMPUTADOR. (Estudo Este Jovem Brasileiro – Portal Educacional)
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17. COMO O BRA SILEIRO JOVEM
NA INTERNET
SE EXPÕE
36% COSTUMAM POSTAR COMENTÁRIOS NA INTERNET;
71% COSTUMAM POSTAR FOTOS;
7% JÁ COLOCARAM FO
TOS OU FILMES MAIS O
USADOS NA REDE;
35% NÃO USAM FILTROS PARA IMPEDIR QUE QUALQUER
UM ACESSE AS SUAS INFORMAÇÕES;
7% COSTUMAM ABRIR A WEBCAM PARA PESSOAS QUE
NÃO CONHECEM;
10% JÁ ENFRENTARAM PROBLEMAS POR CAUSA DE IMAGENS
OU POSTS PUBLICADOS POR OUTRAS PESSOAS NA REDE;
69% CONCORDAM QUE O ANONIMATO DA INTERNET ESTIMULA AS PESSOAS
OFENDEREM UMA ÀS OUTRAS. (Estudo Este Jovem Brasileiro – Portal Educacional)
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18. COMO O BRA SILEIRO JOVEM
A INTERNET
USA
MAIS DE 20% AVALIAM QUE SEU USO DE INTERNET ESTÁ ACIMA
DO NORMAL OU SE CONSIDERAM DEPENDENTES;
OS PAIS POR CONTA
17% ENFREN TAM CONFLITOS COM
TERNET;
DO E XCESSO DE USO DA IN
60% D0S ENTREVISTADOS JÁ USARAM A WEB COMO FORMA DE
CONHECER PESSOAS, SENDO QUE 27% USARAM AS REDES
SOCIAIS PARA TANTO.
PERFIL DO ENTREVISTADO:
13 À 17 ANOS
MAIS DE 10 MIL ALUNOS DA REDE PARTICULAR DE ENSINO
(TODO O PAÍS) (Estudo Este Jovem Brasileiro – Portal Educacional)
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19. QUEM É O
VITRUVIANO 2.0 CONSUMIDOR DIGITAL?
SEXO
MA SCULINO
35 ANOS
(dados: comScore / iProspect)
Dilema Doispontozero - XXXVIIXXXVII Semana Científica e Cultural - IBMR - Maio/2012 Fernando Rêgo (@fsrede)
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20. USO PESSOAL
DAS MÍDIAS SOCIAIS
Se puder ser identificado como funcionário da empresa ou usufruir dos recursos da
empresa para o uso pessoal das mídias sociais, considere o seguinte:
# Seus clientes, gerentes, subordinados e colegas podem ter acesso ao que
escrever. Criticá-los pode resultar na perda de negócios para a empresa ou
mesmo levá-lo a perder o seu emprego;
# Pense no que escreve da mesma forma como pensa nas coisas que diz a
um jornalista ou em conversas com pessoas que não conhece. Se considerar
que seria imprudente dizê-las nessas situações, não o faça on-line;
# Nunca divulgue nenhuma informação confidencial ou de propriedade da
Empresa ou dos Clientes;
# Se você explicitamente se identificar como funcionário da Empresa, deve
deixar claro que as opiniões que expressar são somente suas. Poderá utilizar
uma frase do tipo:
“Estas opiniões são de minha inteira responsabilidade, não refletindo
necessariamente as opiniões da empresa em que trabalho.”
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21. USO “P ROFISSIONAL”
DAS MÍDIAS SOCIAIS
Quando as mídias sociais forem utilizadas em caráter profissional (por exemplo: como
parte de uma abordagem de venda ou de uma campanha comercial), considere:
# Siga expressamente subordinados e colegas podem ter acesso ao que
# Seus clientes, gerentes, o código de conduta da empresa para o uso das
escrever. sociais; pode resultar na perda de negócios para a empresa ou
redes Criticá-los
mesmo levá-lo a perder o seu emprego.
# Seja honesto e não finja ser alguém ou algo que você não é;
# Pense no que escreve da mesma forma como pensa nas coisas que diz a
um# Respeiteouprivacidade e as preferências de não conhece. Se considerar
jornalista a em conversas com pessoas que contato de cada pessoa com
que seria interage, sempre que possível;
quem imprudente dizê-las nessas situações, não o faça on-line;
# Nunca divulgue nenhuma informação confidencial ou de propriedade da
# Não pratique SPAM
Empresa ou dos Clientes; – envio de e-mail´s ou materiais sem autorização
prévia da pessoa endereçada. Isso geralmente proporciona resultado
# Se você explicitamente se identificar como funcionário da Empresa, deve
negativo;
deixar claro que as opiniões que expressar são somente suas. Poderá utilizar
uma frase do tipo: as regras, as crenças e os desejos das comunidades virtuais
# Compreenda
com“Estas opiniões são de minha inteira responsabilidade, não refletindo
as quais se relacionar.
necessariamente as opiniões da empresa em que trabalho.”
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22. OBRI GADO!
ME ENCONTRE NAS REDES:
http://www.linkedin.com/in/nandorego
http://www.twitter.com/fsrede
http://www.slideshare.net/fsrede
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ia A c coun
ocial Med s .
omo S egme
http://pinterest.com/fsrede nt o
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Experiênc ivers os s
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Man ag er –
http://palavradeconsumidor.blogspot.com
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23. REFERÊNCIAS
PARISER, Eli. O filtro invisível: o que a internet está escondendo de você.
Tradução Diego Alfaro. Rio de Janeiro: Zahar, 2012;
MOON, Youngme. Diferente: quando a exceção dita a regra. Tradução
Gabriel Zide Neto. Rio de Janeiro: Best Business, 2011;
SHIRKY, Clay. A cultura da participação: criatividade e generosidade no
mundo conectado. Tradução Celina Portocarrero. Rio de Janeiro: Zahar,
2011;
GLENNY, Misha. Mercado sombrio: o cibercrime e você. Tradução Augusto
Pacheco Calil, Jorge Schlesinger, Luis A. de Araújo. São Paulo: Companhia
das Letras, 2011;
t
c coun São Paulo: Novatec Editora,
GABRIEL, Martha. Marketing naderaAdigital.
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ocial Me s .
2010;
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24. REFERÊNCIAS
TANCER, Bill. Click: o que milhões de pessoas estão fazendo on-line e por
que isso é importante. Tradução Renato Marques de Oliveira. São Paulo:
Globo, 2009;
LI, Charlene. Fenômenos sociais nos negócios: vença em um mundo
transformado pelas redes sociais. Tradução Sabine Alexandra Holler. Rio
de Janeiro: Elsevier, 2009;
JENKINS, Henry. Cultura da convergência. Tradução Suzana Alexandria.
São Paulo: Aleph, 2008;
LIPOVETSKY, Gilles. Os tempos hipermodernos. Tradução Mário Vilela. São
Paulo: Editora Barcarolla, 2004;
t
LÉVY, Pierre. Cibercultura. São Paulo:A c coun34, 1999.
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25. REFER ÊNCIAS
EXAME.COM. Pesquisa mapeia o comportamento do jovem na internet.
Estudo este Jovem Brasileiro.
http://exame.abril.com.br/marketing/noticias/pesquisa-mapeia-o-comportamento-do
;
ISTO É DINHEIRO. Quem é o consumidor digital? Edição 762.
http://www.istoedinheiro.com.br/artigos/83877_QUEM+E+O+CONSUMIDOR+DIGITAL
;
BLOG PALAVRA DE CONSUMIDOR. Quem é você na web?
http://palavradeconsumidor.blogspot.com.br/2008/09/quem-voc-na-web.html
.
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