經理人月刊2011年11月：管理你的老闆-(1)部屬的原則

1. 方博。享學
管理你的老闆
Managing Your Boss.
Part1：部屬的原則
出版日期：2011年11月

2. 方博。享學
杜拉克：
你不必喜歡、崇拜、僧恨你的老闆。
你必須管理他，
讓他為你的成效、成果和成功，提供資源。
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3. 方博。享學
成功的主管，都是一流的部屬！
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4. 方博。享學
與其被動讓老闆影響你、成天抱怨，不如主
動溝通，讓老闆知道你想做什麼、能做什麼，
用對你有利的規則指揮你，給你資源盡早達
成目標。
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5. 方博。享學
你把工作做好，就是幫老闆把工作做好。
當老闆升官，就是幫自己升官。
這種積極的做法，就是「向上管理」。
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6. 方博。享學
簡報大綱
Part 1：部屬的原則
Part 2：向上管理7建議
Part 3：為何老闆跟你想的不一樣
Part 4：搞定難搞老闆
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7. 方博。享學
1 部屬的原則
每一個好主管都曾經是最好的部屬
如果連部屬的職責都無法勝任，當然不可
能要求主管施以恩惠、給你大好機會。先
成為一個好部屬，超出主管對你的期望，
是向上管理的前提與基本條件。
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8. 方博。享學
好部屬的20個條件
1. 懷有熱忱
– 松下幸之助：「如果你堅持上到二樓，你的熱忱會為你
找到梯子；如果你只想試試，就什麼都想不到。」
– 擁有貫徹到底的熱忱，一份非做不可的決心，排除萬難。
2. 誠實
– 對自己：控制內心的私慾
– 對工作：不投機取巧、不做表面功夫、以真本事正面
對決問題
– 對人：言行一致，不因人前人後有所改變
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9. 方博。享學
好部屬的20個條件
3. 態度開朗
– 行事開朗的人，往往能給人較好的第一印象。
– 並非所有人都天生活潑快樂，而是經過努力克服而來。
– 開朗，是對工作的尊重，也是自己的形象塑造。
4. 付出關懷
– 設身處地、善待他人
– 體察主管需求、適時提供幫助
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10. 方博。享學
好部屬的20個條件
5. 秉持信念和使命感
– 不違背「努力」和「正確」原則
– 不管多有才華、努力才能兌現
– 不為一己之私而損及他人、秉持正確信念直諫
6. 立刻行動
– 行動愈快愈能得到主管的信賴
– 定時回報進度、讓主管掌握即時狀況
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11. 方博。享學
好部屬的20個條件
7. 靈活的理解力
– 對主管的指示要迅速、深入了解
– 揣摩主管的企圖、一點就通
8. 懂得聆聽
– 常保謙虛、不願錯過任何資訊
– 不放棄任何聆聽的機會
– 主管常在談話中傳遞工作或人生哲學，藉此了解主管
期望，更能因此成長。
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12. 方博。享學
好部屬的20個條件
9. 勇於挨罵
– 挨罵後要鄭重道歉、立刻改善
– 收拾情緒、返回崗位
10. 不居功
– 感謝他人提供的協助
– 謙虛不居功的態度為自己加分
11. 懂分寸
– 注重禮貌與規矩
– 知所進退、謹守本分
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13. 方博。享學
好部屬的20個條件
12. 動腦筋找方法
– 懂得動腦的人能將別人的工作轉換成自己的工作
– 靠自己的頭腦和雙手改造工作才能主宰工作
13. 善於報告
– 讓主管掌握資訊、對你放心
– 由結論開始報告再報告細節
14. 工作舉一反三
– 不把「符合主管要求」視為滿分、而是做到120分
– 主動在工作上發揮效率
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14. 方博。享學
好部屬的20個條件
15. 學習、努力
– 真正的成功來自於學習與努力
– 好的機會永遠留給準備好的人
16. 有禮貌
– 推行禮貌運動
– 多說請、謝謝、對不起等符號語言
17. 勿遲到、早退、曠職
– 遲到是缺乏工作意願的表現
– 準時是負責任、值得信賴的表現
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15. 方博。享學
好部屬的20個條件
18. 勿虛張聲勢
– 不知為不知、一點都不可恥
– 誠實讓主管知道你的能力與程度、之後努力超越
19. 秉持「素直之心」
– 解決問題時必須撇去自我、自私、偏見心態
– 打開耳朵才能得到最好的問題解決方法
20. 會設定目標
– 缺乏明確目標的人只能聽命行事、受人所制
– 擁有目標的人會知道今天做的每件事都是未來的基石
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16. 方博。享學
- THE END -