杜拉克談高效能的5個習慣：問「我可以有什麼貢獻」

1. 1 杜拉克談高效能的5個習慣 習慣2：問「我可以有什麼貢獻」

2. 高效能管理者把焦點放在有所貢獻上。他們不一昧埋首於工作中，偶而會抬起頭來向外看，關注應該達到的目標。 2

3. 他們會問：「我應該有什麼貢獻，才能對我服務的機構有所助益，提升組織績效和成果。」 3

4. 每個組織都需要三個主要領域的績效：1.組織需要直接看到成果2.需要建立根本價值3.需要為未來培育人才 4 如果在任一個領域無法展現績效，組織將日趨衰亡。

5. 最常見的管理者失敗原因是，沒有辦法或不願意為了因應新職位的要求而改變自己。 5

6. 管理者如果總是不斷重覆以往成功的模式，而不願意隨著職位調動而改變，注定會失敗。 6

7. 專家如果要設法讓自己的專業發揮效能，必須思考誰會運用他的產出，以及使用者需要知道哪些事情，如此一來，專家產出的片段知識才能產生成效。 7

8. 8 高效能管理者會問組織成員，包括他們的上司、下屬、和其他領域的同事： 你希望我貢獻什麼，才能讓你對組織有所貢獻？ 當你需要我的貢獻時，你會希望我如何貢獻，以什麼樣的形式貢獻？

9. 聚焦於貢獻提供了有效人際關係的四個條件： 9 有效溝通 團隊合作 自我發展 培育他人

10. 管理者都花很多時間開會，但高效能管理者會自問： 10 我們為什麼要開這個會？我們想要做決定、傳達訊息，還是我們想要弄清楚應該做哪些事情。

11. 專注於貢獻，就是專注於提升效能。 11

12. 12 下期預告 杜拉克談高效能的5個習慣 習慣3：善用人之所長 每個人都有很多缺點，組織沒有辦法克服我們的缺點，但可以讓我們的缺點變得無關緊要。組織的任務是善用每個人的長處，並藉以達到整體績效。