Trabajo Fin de Grado:

«Factores de Riesgo
Psicosocial en la
Organización»
Autor: Gabriel Valcárcel Couceiro
Tutora: Silvi...
PRESENTACIÓN
● La Globalización.
● Internacionalización mercados.
● Nuevas exigencias laborales.
● Aparición de nuevos rie...
OBJETIVO
● Destacar la importancia de la gestión de los
Riesgos Psicosociales en las organizaciones
● Incorporarlos a los ...
METODOLOGÍA
● Cuantitativa: Aplicación de la herramienta
evaluativa de RP «ISTAS21» en la modalidad de
autoevaluación para...
LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL
● Aquellos aspectos de la concepción,
organización y gestión del trabajo, así como de
s...
LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL
• FRP derivados de:
– Características del puesto de trabajo
–
–
–
–

① Iniciativa/auton...
ASPECTOS LEGALES DE LOS
RIESGOS PSICOSOCIALES: LA PREVENCIÓN
● Ley de Prevención de Riesgos Laborales
31/1995 es la encarg...
CONSIDERACIONES LEGALES DE LOS RP:
LA EVALUACIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES
● De la obligación del empresario contemplada
en...
PRÁCTICA DE EVALUACIÓN DE LOS
RIESGOS PSICOSOCIALES
● Herramientas utilizadas en la EVR
❶Método FPSICO del INSHT.
❷Factore...
PRÁCTICA DE EVALUACIÓN DE LOS
RIESGOS PSICOSOCIALES

G. Valcárcel, TFG 2014

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RESULTADOS AUTOEVALUACIÓN
RIESGO PSICOSOCIAL

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Exigencias
Psicológicas
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posibilidades de
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RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL
LUGAR DE TRABAJO
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Psicosocial en el contexto laboral pu...
RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL
LUGAR DE TRABAJO
● Consecuencias
Físicas

❶ El Trabajador

Psicológicas

❷ La Organización
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LA CULTURA ANTIESTRÉS DE BT
● Empresa del sector de Telecomunicaciones.
● Desde el año 2002 BT España comienza a
implantar...
LA CULTURA ANTIESTRÉS DE BT
● Resultados
- Disminución nivel de Estrés estimado (2004).
- Bajo índice de rotación laboral ...
GOOGLE Y TUENTI
● Empresas del sector TIC.
● Actuación sobre Factores de Riesgo
Psicosocial. Control del Estrés laboral.
●...
GOOGLE/TUENTI

G. Valcárcel, TFG 2014

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RESULTADOS
● Conciliación vida laboral/familiar.
● Creatividad.
● Satisfacción laboral.
● Aumento del rendimiento.
● Compr...
CONCLUSIONES
● Importancia en la sociedad actual de los Factores
y Riesgos Psicosociales en la organización.
● Incorporaci...
PROPUESTAS DE MEJORA
● Mayor concienciación social.
● Información de la materia en contextos
laborales.
● Inspecciones.

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  1. 1. Trabajo Fin de Grado: «Factores de Riesgo Psicosocial en la Organización» Autor: Gabriel Valcárcel Couceiro Tutora: Silvia Moscoso Ruibal Departamento de Psicoloxía Social, Básica e Metodoloxía Facultade de Relacións Laborais Febrero 2014
  2. 2. PRESENTACIÓN ● La Globalización. ● Internacionalización mercados. ● Nuevas exigencias laborales. ● Aparición de nuevos riesgos en las organizaciones.
  3. 3. OBJETIVO ● Destacar la importancia de la gestión de los Riesgos Psicosociales en las organizaciones ● Incorporarlos a los procesos de evaluación. ● Potenciales beneficios de invertir en minimizar su impacto. G. Valcárcel, TFG 2014 3
  4. 4. METODOLOGÍA ● Cuantitativa: Aplicación de la herramienta evaluativa de RP «ISTAS21» en la modalidad de autoevaluación para un puesto en concreto perteneciente al sector de la Seguridad Privada. G. Valcárcel, TFG 2014 4
  5. 5. LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL ● Aquellos aspectos de la concepción, organización y gestión del trabajo, así como de su contexto social y ambiental, que tienen la potencialidad de causar daños físicos, psíquicos o sociales a los trabajadores (Cox y Griffiths, 1996) (Cox, Griffiths y Randall, 2003). G. Valcárcel, TFG 2014 5
  6. 6. LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL • FRP derivados de: – Características del puesto de trabajo – – – – ① Iniciativa/autonomía. ② Ritmos de trabajo. ③ Repetitividad. ④ Condiciones físicas. • FRP derivados de: – Organización del trabajo – ⑤ Comunicación: formal e informal. – ⑥ Estilo de dirección: liderazgo autoritario/ laissez-faire/ participativo. – ⑦ Organización del tiempo. • FRP derivados de: – Características personales – ⑧ Heterogeneidad de los trabajadores: personalidad. G. Valcárcel, TFG 2014 experiencia, formación, características de 6
  7. 7. ASPECTOS LEGALES DE LOS RIESGOS PSICOSOCIALES: LA PREVENCIÓN ● Ley de Prevención de Riesgos Laborales 31/1995 es la encargada de la materia. ● Art.14 Obligación del empresario de la prevención. ● Art.15 Pautas de Prevención. G. Valcárcel, TFG 2014 7
  8. 8. CONSIDERACIONES LEGALES DE LOS RP: LA EVALUACIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES ● De la obligación del empresario contemplada en el artículo 15 de la Ley PRL 30/1995. ● Definición en Art.3.1 Reglamento de los Servicios de Prevención. «Proceso dirigido a estimar la magnitud de aquellos riesgos que no han podido evitarse…» G. Valcárcel, TFG 2014 8
  9. 9. PRÁCTICA DE EVALUACIÓN DE LOS RIESGOS PSICOSOCIALES ● Herramientas utilizadas en la EVR ❶Método FPSICO del INSHT. ❷Factores Psicosociales. Identificación de situaciones de riesgo. INSL. ❸CoPsoQ. Arbejdsmiljpinstitittet , Dinamarca. ❹ Método ISTAS21. G. Valcárcel, TFG 2014 9
  10. 10. PRÁCTICA DE EVALUACIÓN DE LOS RIESGOS PSICOSOCIALES G. Valcárcel, TFG 2014 10
  11. 11. RESULTADOS AUTOEVALUACIÓN RIESGO PSICOSOCIAL 5 Exigencias Psicológicas Trabajo activo y posibilidades de desarrollo Inseguridad Apoyo social y calidad de liderazgo Doble presencia 6 Estima 1 2 3 4 G. Valcárcel, TFG 2014 P VERDE AMARILLO ROJO 12 De 0 a 7 De 8 a 10 De 11 a 24 16 De 40 a 26 De 25 a 21 De 20 a 0 13 De 6 a 16 De 0 a 1 De 2 a 5 24 De 40 a 29 De 28 a 24 De 23 a 0 5 De 0 a 3 De 4 a 6 De 7 a 16 8 De 16 a 3 De 12 a 11 De 10 a 0 11
  12. 12. RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL LUGAR DE TRABAJO ● De la exposición a Factores de Riesgo Psicosocial en el contexto laboral pueden surgir diversos perjuicios para el trabajador y la organización: «Riesgos Psicosociales» ● Estrés laboral. ● Burnout. ● Mobbing. G. Valcárcel, TFG 2014 12
  13. 13. RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL LUGAR DE TRABAJO ● Consecuencias Físicas ❶ El Trabajador Psicológicas ❷ La Organización Rendimiento Clima G. Valcárcel, TFG 2014 13
  14. 14. LA CULTURA ANTIESTRÉS DE BT ● Empresa del sector de Telecomunicaciones. ● Desde el año 2002 BT España comienza a implantar una cultura pionera contra el Estrés laboral. ● Adopción de medidas emanadas del Servicio de Prevención y otras ajenas al mismo. G. Valcárcel, TFG 2014 14
  15. 15. LA CULTURA ANTIESTRÉS DE BT ● Resultados - Disminución nivel de Estrés estimado (2004). - Bajo índice de rotación laboral (5%). - Organización y Trabajadores se benefician de una organización «libre» de Estrés. G. Valcárcel, TFG 2014 15
  16. 16. GOOGLE Y TUENTI ● Empresas del sector TIC. ● Actuación sobre Factores de Riesgo Psicosocial. Control del Estrés laboral. ● Búsqueda de buen clima, autonomía, creatividad, trabajo en equipo, innovación. ● Se proporciona al trabajador un ambiente laboral ideal para el desempeño de su trabajo. G. Valcárcel, TFG 2014 16
  17. 17. GOOGLE/TUENTI G. Valcárcel, TFG 2014 17
  18. 18. RESULTADOS ● Conciliación vida laboral/familiar. ● Creatividad. ● Satisfacción laboral. ● Aumento del rendimiento. ● Compromiso organizacional. ● Buen clima laboral. ● Control del Estrés y otros riesgos psicosociales. G. Valcárcel, TFG 2014 18
  19. 19. CONCLUSIONES ● Importancia en la sociedad actual de los Factores y Riesgos Psicosociales en la organización. ● Incorporación de los RP a programas de evaluación de riesgos laborales . ● Imperativo legal de la Prevención y Evaluación de RP. ● Beneficios de buenas prácticas encaminadas a la minimización del impacto de los Factores de Riesgo Psicosocial. G. Valcárcel, TFG 2014 19
  20. 20. PROPUESTAS DE MEJORA ● Mayor concienciación social. ● Información de la materia en contextos laborales. ● Inspecciones. G. Valcárcel, TFG 2014 20
  21. 21. ¡MUCHAS GRACIAS! ¿PREGUNTAS?

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