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Liderança
Quem foi o maior Líder de todos os 
tempos?
“Aquele dentre vós que quiser ser o líder 
tem que ser, antes, o Servidor. 
Se quiser liderar, você tem que servir.” 
Jesus 
Cristo
Em essência, o líder não trabalha para a 
empresa, trabalha para os seus liderados. 
Estes, sim, é que trabalham para a 
empresa, são eles que produzem os 
resultados. 
Esta é a premissa do novo modelo de 
gestão de pessoas.
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É a habilidade de influenciar e motivar 
habilidade influenciar 
pessoas a trabalharem para atingir 
objetivos, com um caráter que caráter 
inspire 
confiança.
Habilidade 
É algo que se aprende ou se 
adquire.
Liderança 
X 
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• Poder é ter o direito de agir e mandar. 
• Autoridade é influência resultante de 
estima ou prestígio.
Caráter 
“É a pessoa que você é, no escuro, 
quando ninguém está olhando”. 
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Liderança Servidora 
Liderar servindo os outros. 
Considera que o líder deve ter atenção e 
atender as necessidades de seus 
liderados. 
necessidades
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do organismo ou uma condição para a 
realização de uma atividade. 
O líder é aquele que identifica e satifaz as 
necessidades de seus liderados e remove 
todas as barreiras para que possam servir 
aos clientes.
Como surge um Líder? 
• Exemplos 
• Treino de aptidões 
• Liderança nata
Seis Características 
• Descontração 
• Direcionamento 
• Desafio 
• Diferenciação 
• Desapego
Princípios 
• Incentivar 
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• Escutar 
• Comprometer-se 
• Exigir 
• Compartilhar 
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• Servir 
• Planejar 
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• Informal 
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Liderança X Gerência 
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Espontaneidade Estrutura 
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Liderança X Administração 
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• Criar um ambiente onde os objetivos 
estejam claros 
• Elogiar o bom desempenho, 
incentivando o crescimento 
• Corrigir a rota 
• Deixar claro as conseqüências das 
metas não atingidas
Paradigma Antigo 
Pres. 
General 
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Supervisores 
Sargentos 
Funcionários 
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sempre outra montanha a ser galgada. 
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um de sua equipe. 
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  • 1.
  • 3. Quem foi o maior Líder de todos os tempos?
  • 4. “Aquele dentre vós que quiser ser o líder tem que ser, antes, o Servidor. Se quiser liderar, você tem que servir.” Jesus Cristo
  • 5. Em essência, o líder não trabalha para a empresa, trabalha para os seus liderados. Estes, sim, é que trabalham para a empresa, são eles que produzem os resultados. Esta é a premissa do novo modelo de gestão de pessoas.
  • 6. O que é Liderança? É a habilidade de influenciar e motivar habilidade influenciar pessoas a trabalharem para atingir objetivos, com um caráter que caráter inspire confiança.
  • 7. Habilidade É algo que se aprende ou se adquire.
  • 8. Liderança X Poder e Autoridade • Poder é ter o direito de agir e mandar. • Autoridade é influência resultante de estima ou prestígio.
  • 9. Caráter “É a pessoa que você é, no escuro, quando ninguém está olhando”. Dwight Moody
  • 10. Liderança Servidora Liderar servindo os outros. Considera que o líder deve ter atenção e atender as necessidades de seus liderados. necessidades
  • 11. Necessidade É um desequilíbrio na organização interna do organismo ou uma condição para a realização de uma atividade. O líder é aquele que identifica e satifaz as necessidades de seus liderados e remove todas as barreiras para que possam servir aos clientes.
  • 12. Como surge um Líder? • Exemplos • Treino de aptidões • Liderança nata
  • 13. Seis Características • Descontração • Direcionamento • Desafio • Diferenciação • Desapego
  • 14. Princípios • Incentivar • Superar • Empreender • Escutar • Comprometer-se • Exigir • Compartilhar • Apreciar • Servir • Planejar • Persuadir • Delegar
  • 15. Maneiras da Liderança • Informal • Formal
  • 16. Estilos de Liderança • Autocrático • Carismático • Liberal • Situacional • Democrático
  • 17. Poderes de um Líder • Poder de recompensa • Poder coercitivo • Poder de especialização • Poder de referencia • Poder legítimo
  • 18. Liderança X Gerência Liderança Gerência Pessoas Coisas Espontaneidade Estrutura Liberação Controle Eficácia Eficiência Investimento Despesa Princípios Técnicas
  • 19. Liderança X Administração • Planejar • Organizar • DIRIGIR • Controlar
  • 20. Liderança X Feedback • Criar um ambiente onde os objetivos estejam claros • Elogiar o bom desempenho, incentivando o crescimento • Corrigir a rota • Deixar claro as conseqüências das metas não atingidas
  • 21. Paradigma Antigo Pres. General Vice-Pres. Coronel/Major Gerentes Tenentes Supervisores Sargentos Funcionários Soldados Cliente - Inimigo
  • 22. Novo Paradigma Cliente Funcionários Supervisores Gerentes Vice-Presid. Presid.
  • 23. O Modelo Liderança Autoridade Serviço Amor Vontade
  • 24. Vontade É a motivação para realizar uma atividade.
  • 25. Treinador Campeão Bernardinho é um vencedor. Em oito torneios, levou o time masculino de vôlei a oito finais, com seis vitórias. O técnico mais vencedor da história do vôlei dá a receita do sucesso em palestras que custam de 10 a 12 mil reais.
  • 26. Dicas • Busque a excelência constantemente., não apenas em um aspecto da vida. • Não existe topo, não existe um patamar, mas há sempre outra montanha a ser galgada. • O líder não se contenta com o máximo de cada um de sua equipe. • Você nunca é o melhor. Você está o melhor. • O importante é ter um plano de ação, para, se preciso, modificá-lo. • Não quer errar? Não faça. Não quer perder? Não jogue. • Só erra quem dirige.
  • 27. “Eu não tenho que gostar dos meus colegas e funcionários, mas como o seu Líder eu tenho que amá–los.” Vince Lombardi