19.
1.Define
1.1. 소셜미디어 '맥'을 잡아라-4 가지 체크포인트
-구매패턴의 변화
-실시간바이럴
-평판관계
-커뮤니티 비즈니스
1.2. 소셜미디어소셜네트워크서비스별 특징을 파악하라!
-실시간 정보가 움직이는 곳 '트위터'
-소셜인맥 확장을 위한 '페이스북'
-제품홍보(동영상, 자료, 이미지)를 위한 '유튜브, 슬라이드쉐어, 핀터레스트'
-소셜웹 마케팅 베이스 캠프 '블로그'
1.3.케이스 스터디-기업들의 활용사례
-소셜세일즈
-소셜리쿠르팅
-소셜마케팅
-그외 활용사례
2.Frame
2.1.나만의 소셜미디어 플레임을 만들어라
-나의 스타일(업무, 시간, 디바이스, 정보)을 체크하라!
-나(기업)만의 고유한 키워드와 메시지를 도출하라!
20. -우리의 고객은 누구인가? 고객프로파일 만들기
-내(기업)가 원하는 미래를 그려라!
-나(기업)만의 기준점(목적/목표)을 설정하라!
3.Action
3.1.소셜미디어 바다에 뛰어들기
-소셜미디어 가입전 체크해야할 사항
-소셜미디어 가입하기(트위터, 페이스북, 유튜브, 슬라이드쉐어,핀터레스트)
3.2.트위터를 SCRM 센터로 만들어라
-SCRM 이란 무엇인가?
-트위터 주요용어
-트위터 검색 100% 활용하기
-소셜모니터링을 위한 리스트 만들기
-트위터 API 서비스 이해하기
-운영전략 수립하기
3.3.페이스북으로 매니아 네트워크를 만들어라
-매니아 네트워크란?
-페이스북 주요용어
-페이스북 검색 100% 활용하기
-페이스북 그룹 및 페이지 만들고 홍보하기
-페이스북 그룹으로 협업하기
-페이스북 활동시 주의 사항
-운영전략 수립하기
21. 3.4.잠들지 않은 영업사원 '블로그' 만들기
-블로그 컨셉 도출(메시지+키워드)
-블로그 수익 발생을 위한 3 박자 시스템
-블로그를 위한 통통 스토리텔링
-컨텐츠 가공 툴 맛보기(이미지, 동영상)
-네이버 블로그 관리자 기능 따라잡기 및 세팅
-운영전략 수립하기
3.5.제품홍보를 위한 삼각편대(유튜브, 슬라이드쉐어, 핀터레스트)
-유튜브 활용법
-슬라이드쉐어 활용법
-핀터레스트 활용법
4.Action+
4.1.소셜웹상에서 원하는것을 어떻게 찾을것인가?(소셜 스폰서 서치)
-소셜스폰서 서치란?
-Define
-Profile
-Find
-Review
-Grouping
-Relationship
-Jion
-Help
-Feedback
22. -Inifinite Loop
-Check!!
4.2.소셜웹기반으로 빠르게 사업 아이템(제품서비스) 테스트하기
-컨셉, 비즈니스모델
-도메인, 상표권 출원
-블로그페이스북 페이지 론치페이지
-컨텐츠 스토리 만들기
-테스트 마켓 사이트 활용하기(크라우드펀딩, 공개교육강좌서비스 등)
-초기 아이템(제품서비스) 보완하기
-판매(소셜커머스, 쇼핑몰등)
4.3.고객의 충성도 강화를 위한 피드백 시스템
-구글문서를 활용한 뉴스레터 만들고 보내기
-구글 양식네이버 양식을 이용한 설문조사 및 피드백 채널 만들기
4.4.핫키워드, 트랜드 파악하기
-검색엔진에서 트랜드 파악하기
-키워드 가격으로 트랜드 파악하기
-소셜웹에서 트랜드 파악하기
4.5.나만의 실시간 정보파이프라인 만들기
-사람들이 가공해주는 정보-트위터 리스트
-검색엔진이 전달해주는 정보-구글 알리미 서비스
-플립보드 활용법
-훗스위트 활용법
-마인드맵으로 정보 정리하고 예측하기
23. 4.6.소셜미디어 마케팅을 위한 모바일 클라우드 서비스 따라잡기
-에버노트
-드롭박스
4.7.선택과집중
-나에게 맞는 소셜미디어 마케팅 채널은 무엇인가?
-소셜미디어 마케팅 채널 운영전략 수립하기
5.Check
5.1.소셜미디어 마케팅 평가지표 만들기
5.2.소셜미디어 모니터링
5.3.소셜미디어 마케팅 결과 분석하기
그동안 강의해왔던 내용들을 블로그 정리하고자 합니다. www.wilab.co.kr
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Lutz-R. Frank