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FACEBOOK VIDEO
MESSENGER
FACEBOOK APPLICATIONS
FACEBOOK RIFF
À LA UNE TRENDWATCHING FOCUS
PERISCOPE
TWITTER CURATOR
DIGITAL LUXE MEETING
ELIE SAAB
MR PORTER
BERGDORF
RUINART
JW MARRIOTT
BELSTAFF
OPI
MANDARIN ORIENTAL
À LA UNE
DISCOVERING THE WORLD
Twitter répond rapidement à la menace de
Meerkat (BLSTK Replay n°115) en mettant
Periscope sur l’App Store, seulement deux
mois après son rachat. Le réseau social lance
une nouvelle application qui permet de
diffuser de la vidéo en direct depuis un
smartphone. Reliée à Twitter, chaque
utilisation de Periscope envoie un message
aux abonnés pour les prévenir de la
diffusion d’un live. L’idée du PDG est
poétique : donner la possibilité à chacun
d'explorer le monde à travers les yeux d'un
autre. Periscope deviendra très bientôt, au
même titre que les chaines d’information en
continue, un efficace et fascinant vecteur.
TWITTER LANCE PERISCOPE
Social Media / Twitter
Mobile App
N°118 - 28.03 / 03.04.15 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART
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À LA UNE
IDENTIFY, FILTER AND DISPLAY
Twitter lance officiellement Curator. L’outil
permet à l’internaute de chercher, filtrer et
agréger des tweets et vines en fonction
d’un mot clé ou d’une zone géographique,
pour pouvoir ensuite les ranger dans ses
collections. De plus, Curator permet
d’obtenir des données en temps réel telles
que le nombre de tweets ou d’utilisateurs
parlant d’un sujet, et même de savoir la
proportion homme-femme que
représentent lesdits utilisateurs. Enfin, un
code “embed” permet d’importer
directement une collection de contenus
sur un site ou un blog. L’outil n’est pour le
moment accessible que sur demande.
CURATOR, L’OUTIL DE CURATION MADE BY TWITTER
Social Media / Twitter
New Tool
N°118 - 28.03 / 03.04.15 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART
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À LA UNE
#DLM2015
« Luxe et digital, une convergence
naturelle ». Voici la thématique abordée
lors du Digital Luxe Meeting qui se
déroulera le 8 avril prochain. Rassemblant
250 dirigeants du secteur du luxe, il a pour
objectif de comprendre les enjeux de la
relation entre le luxe et le digital dans les
années à venir. Ce rendez-vous sera
articulé autour de six keynotes animés par
des spécialistes du milieu. Le directeur
associé de Balistik#Art, Stéphane Galienni,
a été sollicité en tant qu’intervenant pour
répondre à la problématique : comment le
digital a changé les stratégies de contact
et de communication du luxe ?
BALISTIK#ART AU DIGITAL LUXE MEETING DE PARIS
Luxury / Digital
Event
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Participer à l’événement
LES ESCALES OLFACTIVES D’ELIE SAAB
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LA SÉRIE “BLUE ESCAPADE”
Elie Saab offre un voyage éthéré sur les
traces des senteurs qui composent sa
nouvelle fragrance, Le Parfum Resort
Collection. Les deux premiers épisodes de
Blue Escapade ont été dévoilés au compte
goutte depuis février, attisant la curiosité
des consommateurs. A chaque volet son
escale sur la French Rivera. On découvre
d’abord la Villa Maria Serena, où les effluves
de plantes exotiques se mêlent aux essences
méditerranéennes, puis une petite crique
secrète près de Saint Jean Cap Ferrat, d’où
s’envole une note de fleur d’oranger et de
pétales « réchauffées par le soleil ». Une
épopée olfactive à suivre…
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MR PORTER, UNE MARQUE QUI A DU CHIEN
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DOGGY STYLE
Mr Porter a choisi une approche
inhabituelle pour mettre en valeur les
nouvelles tendances de la saison. Pour
présenter sa nouvelle collection printemps
2015, le site de vente en ligne ose une
collaboration avec les cinqs plus influents
chiens d’Instagram ! Des mannequins
inattendus pour une campagne qui ne
manque pas de mordant. Mr Porter propose
en dessous de chaque modèle des tenues
avec des styles différents : hipster, rétro,
preppy… L’e-shop utilise le fameux hashtag
#DogsOfInstagram, aux 18 millions de
photos, et vise juste en donnant de la
mignonitude à ses vêtements.
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BERGDORF GOODMAN DERRIÈRE LES FOURNEAUX
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TRENDWATCHING
FOUR RECIPES, ONE WINNER
Pour promouvoir son Bergdorf Goodman
Cookbook, la marque en donne un aperçu
à travers une sélection de quatre recettes
publiées sur son Tumblr. De plus, elle
encourage les internautes à s’approprier
l’une des recettes dans un concours social
media se déroulant du 24 mars au 9 avril.
Le principe : choisir et cuisiner l’un des
plats proposés, le prendre en photo puis
le partager sur Facebook, Twitter et
Instagram avec le #BgEats. Bergdorf
Goodman désignera ensuite un gagnant
qui recevra le Cookbook ainsi qu’une
invitation à déjeuner pour quatre dans le
restaurant de l’hôtel.
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LE CALENDRIER DE VERRE DE RUINART
Web Watching / Luxury
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TRENDWATCHING
#ARTYOUINART
Hubert Le Gall signe la nouvelle édition
limitée du coffret Ruinart Blanc de Blancs.
À travers 12 sculptures de verres
répresentant le vignobles champenois à
chaque mois de l’année, l’artiste et
scénographe raconte l’histoire de Ruinart,
celle de la plus ancienne des Maisons de
champagne. Hubert Le Gall s’est inspiré de
l’histoire des vignobles à Sillery pour
rendre “hommage au passage du temps”
en créant des oeuvres en verre de
Murano, matériau choisi pour une de ses
spécificités : les petites bulles enfermées
dans le verre. Une campagne associée au
#ArtYouInArt encore peu utilisé.
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LE COURT MÉTRAGE DE JW MARRIOTT
Web Watching / Luxury
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TRENDWATCHING
COMEDY IN THE HOTEL
Signe de sa volonté de créer une relation
directe avec les internautes, JW Marriott a
ouvert un studio en décembre dernier pour
lancer Marriott Traveler. Le site est alimenté
par des contenus inédits mais aussi par des
co-créations avec des vloggers. L’une de ses
réalisations est un remarquable court
métrage de 17 minutes avec un casting digne
d’un blockbuster. Two Bellmen est une
comédie mélangeant arts martiaux, danse,
parkour, musique et action à la fois. Alors que
les deux portiers cherchent à prouver leur
loyauté, le JW Marriott LA est attaqué par The
Purple Panthers, la plus célèbre bande de
voleurs d’œuvres d’art de tous les temps…
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BELSTAFF VIENT RIDER SUR GRAND ÉCRAN
Web Watching / Luxury
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N°118 - 28.03 / 03.04.15 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART
TRENDWATCHING
THE GREASY HANDS PREACHERS
Dior n’est pas le seul à s’intéresser aux
documentaires (BLSTK Replay n°115). En
effet, Belstaff vient soutenir sa passion
pour la moto en sponsorisant le film “The
Greasy Hands Preachers”, produit par
Orlando Bloom. Ce documentaire, déjà
salué au San Sebastian International Film
Festival 2014, nous plonge dans la passion
et la liberté incarnées par l’esprit motard à
travers le monde. Selon les réalisateurs, le
film rend hommage au travail manuel et
honore la relation entre la forme et la
fonction. La marque a aussi créé une
collection inpirée du film d’ores et déjà
disponible sur son site.
Voir le trailer
LES COULEURS O.P.I CLAMENT VOS EMOTIONS
Web Watching / Mobile App
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TRENDWATCHING
SAY IT WITH COLORS
“Show your true colors” signifie « révéler sa
vraie nature ». C’est l’attitude qu’O.P.I clame
haut et fort avec son application mobile
ColorChat. Le principe ? Redécouvrir
l’ensemble de la gamme de couleurs O.P.I sous
la forme d’un alphabet, chaque lettre étant
incarnée par un splash de vernis. Les
utilisateurs sont invités à saisir un texte, traduit
instantanément en couleurs pour un rendu
très arty. Intégrant une vraie dimension
sociale, l’app permet de diffuser vos messages
à vos amis et sur son Wall of Color où
s’affichent ceux des autres mobinautes. Il est
également possible d’acheter les vernis
directement depuiscelle-ci.
Découvrir l’expérience
TRENDWATCHING
FANS OF MO
La chaîne hôtelière a récemment mis en
place un espace digital intitulé Fans of MO
sur son site. Celui-ci permet aux personnes
possédant un compte Mandarin Oriental
de poster des photos et des commentaires
relatifs à leurs expériences dans un des
hôtels du groupe. La plateforme réunit
aussi bien les témoignages de clients que
ceux de célébrités telles que Lucy Liu,
Morgan Freeman ou encore Kevin Spacey.
En déployant une mécanique d’UGC, le
Mandarin Oriental réinvente le livre d’or et
récolte efficacement les feedbacks de ses
clients pour s’adapter au mieux à leurs
attentes.
MANDARIN ORIENTAL CRÉE SA PROPRE PLATEFORME
Luxury / Digital
Brand Content
N°118 - 28.03 / 03.04.15 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART
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FACEBOOK CONTRE-ATTAQUE
Issu de l’esprit du jeune Mark Zuckerberg il y a
maintenant onze ans, Facebook trône aujourd’hui
au sein du GAFA, le Big Four de l’Internet. Mais ce
succès et la Social Media Mania qu’il a entraîné a
aussi amené la création de nombreux autres
réseaux sociaux dans son sillage. Bien que sa
couronne ne soit pas remise en question,
YouTube, Twitter et autres Snapchat ont su se
positionner confortablement sur le marché et
n’hésitent pas à attaquer le réseau social numéro
un de front. Ce dernier ne compte cependant pas
se laisser gêner dans son ambition à long terme
de connecter le monde et d’amener l’ensemble de
la population, et des entreprises, sur la
plateforme. Avec les annonces de la conférence F8
2015 ainsi que la sortie constante de nouveaux
outils encourageant le F-commerce, Facebook
met les bouchées doubles pour garder sa main
mise sur les annonceurs. Que ce soit le marché de
la vidéo, des applications, de la messagerie ou
encore de la relation client, rien n’échappera à la
contre-attaque du roi des réseaux sociaux.
FACEBOOK MESSENGER DEVIENT UNE PLATEFORME
N°118 - 28.03 / 03.04.15 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART
FOCUS
A NEW CRM TOOL
La première évolution notable abordée lors de
la conférence F8 est celle de Facebook
Messenger qui passe d’une simple application
mobile de discussion entre particuliers à une
plateforme ouverte aux développeurs. Ainsi,
des applications tierces pourront être ajoutées
sur Messenger. À son lancement, la
plateforme proposera un catalogue de 40
applications partenaires. Un autre outil,
Businesses on Messenger, permettra aux e-
commerçants d’utiliser la messagerie dans le
cadre de leur relation client. Désormais, la
confirmation, modification et gestion des
commandes ainsi que le SAV se feront de
manière fluideet personnalisée.
Lire l’article
Focus / Facebook
Mobile App
LA VIDÉO AU CŒUR DU RÉSEAU
N°118 - 28.03 / 03.04.15 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART
FOCUS
NEW KING OF THE VIDEO RING?
Le second grand sujet de la conférence F8 est
celui de la vidéo, enjeu central dans la
stratégie 2015 de Facebook. Ce dernier, qui
réalise un véritable bras de fer avec YouTube
depuis des mois, compte détrôner son
concurrent en lançant un grand nombre de
nouvelles fonctionnalités. Nous pourrons
citer : la création d’un code “embed”
permettant l’intégration des vidéos
Facebook sur n’importe quel site web, la
mise en place d’un auto-play continu qui
lancera une nouvelle vidéo dès que la
première se termine, des nouveaux outils
de ciblage et d’analyse, ou encore la prise
en charge de vidéos sphériques (à 360°).
Lire l’article
Focus / Facebook
New Tool
FACEBOOK RELANCE SES APPLICATIONS
N°118 - 28.03 / 03.04.15 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART
FOCUS
DATA IS KING
Alors que les onglets Facebook étaient
tombés en désuétude, l’une des
nombreuses annonces de la conférence F8
est dédiée aux applications hébergées par
le réseau social. En effet, à la suite du
changements de design des pages, les
onglets ont perdu de leur attrait et surtout
en nombre de visiteurs. Facebook ouvre
alors aux développeurs la possibilité d’avoir
des analytics précises comme le choix du
support, des statistiques démographiques
et la façon dont les différents groupes de
personnes sont en interaction avec
l’application Facebook… Des datas
précieuses pour les agences et les marques.
Focus / Datas
Facebook App
Visiter le site
FACEBOOK AFFRONTE LES APPS VIDÉOS
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FOCUS
PUBLIC VIDEOS
Facebook a annoncé le 1er avril la sortie
d’une nouvelle application mobile,
Facebook Riff, pour créer des vidéos et les
personnaliser avec ses amis sur la
plateforme. Le géant des réseaux sociaux
vient donc sur le terrain du partage de
vidéos mobiles pour concurrencer un peu
plus Snapchat et surtout Vine. Avec
Facebook Riff, il est donc possible de
regarder des vidéos réalisées par des amis
ou rejoindre une vidéo en ajoutant son
propre clip. Cependant, l’application
mobile oblige l’utilisateur à publier des
vidéos live tournées en une seule prise et,
tout est public !
Focus / Mobile App
Video
Visiter la newsroom de Facebook
LE PÔLE PLANNING BALISTIK#ART
Directeur Conseil # Stéphane Galienni
Planning Stratégique # Eva Calbrix
Rédaction # Lucile Mathieu
Trend Watching / Rédaction # Pierre-Louis Normand
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BLSTK Replay n°349 la revue luxe et digitale 13.04.21 au 20.04.21BLSTK Replay n°349 la revue luxe et digitale 13.04.21 au 20.04.21
BLSTK Replay n°349 la revue luxe et digitale 13.04.21 au 20.04.21
 
BLSTK Replay n°348 la revue luxe et digitale 06.04.21 au 13.04.21
BLSTK Replay n°348 la revue luxe et digitale 06.04.21 au 13.04.21BLSTK Replay n°348 la revue luxe et digitale 06.04.21 au 13.04.21
BLSTK Replay n°348 la revue luxe et digitale 06.04.21 au 13.04.21
 

BLSTK Replay n°118 - la revue luxe et digitale 28.03 au 03.04.15

  • 1.
  • 2. FACEBOOK CONTRE-ATTAQUE FACEBOOK VIDEO MESSENGER FACEBOOK APPLICATIONS FACEBOOK RIFF À LA UNE TRENDWATCHING FOCUS PERISCOPE TWITTER CURATOR DIGITAL LUXE MEETING ELIE SAAB MR PORTER BERGDORF RUINART JW MARRIOTT BELSTAFF OPI MANDARIN ORIENTAL
  • 3. À LA UNE DISCOVERING THE WORLD Twitter répond rapidement à la menace de Meerkat (BLSTK Replay n°115) en mettant Periscope sur l’App Store, seulement deux mois après son rachat. Le réseau social lance une nouvelle application qui permet de diffuser de la vidéo en direct depuis un smartphone. Reliée à Twitter, chaque utilisation de Periscope envoie un message aux abonnés pour les prévenir de la diffusion d’un live. L’idée du PDG est poétique : donner la possibilité à chacun d'explorer le monde à travers les yeux d'un autre. Periscope deviendra très bientôt, au même titre que les chaines d’information en continue, un efficace et fascinant vecteur. TWITTER LANCE PERISCOPE Social Media / Twitter Mobile App N°118 - 28.03 / 03.04.15 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART Visiter le site internet
  • 4. À LA UNE IDENTIFY, FILTER AND DISPLAY Twitter lance officiellement Curator. L’outil permet à l’internaute de chercher, filtrer et agréger des tweets et vines en fonction d’un mot clé ou d’une zone géographique, pour pouvoir ensuite les ranger dans ses collections. De plus, Curator permet d’obtenir des données en temps réel telles que le nombre de tweets ou d’utilisateurs parlant d’un sujet, et même de savoir la proportion homme-femme que représentent lesdits utilisateurs. Enfin, un code “embed” permet d’importer directement une collection de contenus sur un site ou un blog. L’outil n’est pour le moment accessible que sur demande. CURATOR, L’OUTIL DE CURATION MADE BY TWITTER Social Media / Twitter New Tool N°118 - 28.03 / 03.04.15 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART Voir le site
  • 5. À LA UNE #DLM2015 « Luxe et digital, une convergence naturelle ». Voici la thématique abordée lors du Digital Luxe Meeting qui se déroulera le 8 avril prochain. Rassemblant 250 dirigeants du secteur du luxe, il a pour objectif de comprendre les enjeux de la relation entre le luxe et le digital dans les années à venir. Ce rendez-vous sera articulé autour de six keynotes animés par des spécialistes du milieu. Le directeur associé de Balistik#Art, Stéphane Galienni, a été sollicité en tant qu’intervenant pour répondre à la problématique : comment le digital a changé les stratégies de contact et de communication du luxe ? BALISTIK#ART AU DIGITAL LUXE MEETING DE PARIS Luxury / Digital Event N°118 - 28.03 / 03.04.15 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART Participer à l’événement
  • 6. LES ESCALES OLFACTIVES D’ELIE SAAB Web Watching / Luxury Campaign N°118 - 28.03 / 03.04.15 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART TRENDWATCHING LA SÉRIE “BLUE ESCAPADE” Elie Saab offre un voyage éthéré sur les traces des senteurs qui composent sa nouvelle fragrance, Le Parfum Resort Collection. Les deux premiers épisodes de Blue Escapade ont été dévoilés au compte goutte depuis février, attisant la curiosité des consommateurs. A chaque volet son escale sur la French Rivera. On découvre d’abord la Villa Maria Serena, où les effluves de plantes exotiques se mêlent aux essences méditerranéennes, puis une petite crique secrète près de Saint Jean Cap Ferrat, d’où s’envole une note de fleur d’oranger et de pétales « réchauffées par le soleil ». Une épopée olfactive à suivre… Voir les deux premiers épisodes
  • 7. MR PORTER, UNE MARQUE QUI A DU CHIEN Digital / Campaign Influencers N°118 - 28.03 / 03.04.15 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART TRENDWATCHING DOGGY STYLE Mr Porter a choisi une approche inhabituelle pour mettre en valeur les nouvelles tendances de la saison. Pour présenter sa nouvelle collection printemps 2015, le site de vente en ligne ose une collaboration avec les cinqs plus influents chiens d’Instagram ! Des mannequins inattendus pour une campagne qui ne manque pas de mordant. Mr Porter propose en dessous de chaque modèle des tenues avec des styles différents : hipster, rétro, preppy… L’e-shop utilise le fameux hashtag #DogsOfInstagram, aux 18 millions de photos, et vise juste en donnant de la mignonitude à ses vêtements. Visiter le site internet
  • 8. BERGDORF GOODMAN DERRIÈRE LES FOURNEAUX Web Watching / Luxury UGC Campaign N°118 - 28.03 / 03.04.15 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART TRENDWATCHING FOUR RECIPES, ONE WINNER Pour promouvoir son Bergdorf Goodman Cookbook, la marque en donne un aperçu à travers une sélection de quatre recettes publiées sur son Tumblr. De plus, elle encourage les internautes à s’approprier l’une des recettes dans un concours social media se déroulant du 24 mars au 9 avril. Le principe : choisir et cuisiner l’un des plats proposés, le prendre en photo puis le partager sur Facebook, Twitter et Instagram avec le #BgEats. Bergdorf Goodman désignera ensuite un gagnant qui recevra le Cookbook ainsi qu’une invitation à déjeuner pour quatre dans le restaurant de l’hôtel. Voir le Tumblr
  • 9. LE CALENDRIER DE VERRE DE RUINART Web Watching / Luxury Campaign N°118 - 28.03 / 03.04.15 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART TRENDWATCHING #ARTYOUINART Hubert Le Gall signe la nouvelle édition limitée du coffret Ruinart Blanc de Blancs. À travers 12 sculptures de verres répresentant le vignobles champenois à chaque mois de l’année, l’artiste et scénographe raconte l’histoire de Ruinart, celle de la plus ancienne des Maisons de champagne. Hubert Le Gall s’est inspiré de l’histoire des vignobles à Sillery pour rendre “hommage au passage du temps” en créant des oeuvres en verre de Murano, matériau choisi pour une de ses spécificités : les petites bulles enfermées dans le verre. Une campagne associée au #ArtYouInArt encore peu utilisé. Voir la vidéo
  • 10. LE COURT MÉTRAGE DE JW MARRIOTT Web Watching / Luxury Campaign N°118 - 28.03 / 03.04.15 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART TRENDWATCHING COMEDY IN THE HOTEL Signe de sa volonté de créer une relation directe avec les internautes, JW Marriott a ouvert un studio en décembre dernier pour lancer Marriott Traveler. Le site est alimenté par des contenus inédits mais aussi par des co-créations avec des vloggers. L’une de ses réalisations est un remarquable court métrage de 17 minutes avec un casting digne d’un blockbuster. Two Bellmen est une comédie mélangeant arts martiaux, danse, parkour, musique et action à la fois. Alors que les deux portiers cherchent à prouver leur loyauté, le JW Marriott LA est attaqué par The Purple Panthers, la plus célèbre bande de voleurs d’œuvres d’art de tous les temps… Visiter le Tumblr
  • 11. BELSTAFF VIENT RIDER SUR GRAND ÉCRAN Web Watching / Luxury Campaign N°118 - 28.03 / 03.04.15 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART TRENDWATCHING THE GREASY HANDS PREACHERS Dior n’est pas le seul à s’intéresser aux documentaires (BLSTK Replay n°115). En effet, Belstaff vient soutenir sa passion pour la moto en sponsorisant le film “The Greasy Hands Preachers”, produit par Orlando Bloom. Ce documentaire, déjà salué au San Sebastian International Film Festival 2014, nous plonge dans la passion et la liberté incarnées par l’esprit motard à travers le monde. Selon les réalisateurs, le film rend hommage au travail manuel et honore la relation entre la forme et la fonction. La marque a aussi créé une collection inpirée du film d’ores et déjà disponible sur son site. Voir le trailer
  • 12. LES COULEURS O.P.I CLAMENT VOS EMOTIONS Web Watching / Mobile App Campaign N°118 - 28.03 / 03.04.15 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART TRENDWATCHING SAY IT WITH COLORS “Show your true colors” signifie « révéler sa vraie nature ». C’est l’attitude qu’O.P.I clame haut et fort avec son application mobile ColorChat. Le principe ? Redécouvrir l’ensemble de la gamme de couleurs O.P.I sous la forme d’un alphabet, chaque lettre étant incarnée par un splash de vernis. Les utilisateurs sont invités à saisir un texte, traduit instantanément en couleurs pour un rendu très arty. Intégrant une vraie dimension sociale, l’app permet de diffuser vos messages à vos amis et sur son Wall of Color où s’affichent ceux des autres mobinautes. Il est également possible d’acheter les vernis directement depuiscelle-ci. Découvrir l’expérience
  • 13. TRENDWATCHING FANS OF MO La chaîne hôtelière a récemment mis en place un espace digital intitulé Fans of MO sur son site. Celui-ci permet aux personnes possédant un compte Mandarin Oriental de poster des photos et des commentaires relatifs à leurs expériences dans un des hôtels du groupe. La plateforme réunit aussi bien les témoignages de clients que ceux de célébrités telles que Lucy Liu, Morgan Freeman ou encore Kevin Spacey. En déployant une mécanique d’UGC, le Mandarin Oriental réinvente le livre d’or et récolte efficacement les feedbacks de ses clients pour s’adapter au mieux à leurs attentes. MANDARIN ORIENTAL CRÉE SA PROPRE PLATEFORME Luxury / Digital Brand Content N°118 - 28.03 / 03.04.15 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART Visiter le site internet
  • 14. N°118 - 28.03 / 03.04.15 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART FACEBOOK CONTRE-ATTAQUE Issu de l’esprit du jeune Mark Zuckerberg il y a maintenant onze ans, Facebook trône aujourd’hui au sein du GAFA, le Big Four de l’Internet. Mais ce succès et la Social Media Mania qu’il a entraîné a aussi amené la création de nombreux autres réseaux sociaux dans son sillage. Bien que sa couronne ne soit pas remise en question, YouTube, Twitter et autres Snapchat ont su se positionner confortablement sur le marché et n’hésitent pas à attaquer le réseau social numéro un de front. Ce dernier ne compte cependant pas se laisser gêner dans son ambition à long terme de connecter le monde et d’amener l’ensemble de la population, et des entreprises, sur la plateforme. Avec les annonces de la conférence F8 2015 ainsi que la sortie constante de nouveaux outils encourageant le F-commerce, Facebook met les bouchées doubles pour garder sa main mise sur les annonceurs. Que ce soit le marché de la vidéo, des applications, de la messagerie ou encore de la relation client, rien n’échappera à la contre-attaque du roi des réseaux sociaux.
  • 15. FACEBOOK MESSENGER DEVIENT UNE PLATEFORME N°118 - 28.03 / 03.04.15 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART FOCUS A NEW CRM TOOL La première évolution notable abordée lors de la conférence F8 est celle de Facebook Messenger qui passe d’une simple application mobile de discussion entre particuliers à une plateforme ouverte aux développeurs. Ainsi, des applications tierces pourront être ajoutées sur Messenger. À son lancement, la plateforme proposera un catalogue de 40 applications partenaires. Un autre outil, Businesses on Messenger, permettra aux e- commerçants d’utiliser la messagerie dans le cadre de leur relation client. Désormais, la confirmation, modification et gestion des commandes ainsi que le SAV se feront de manière fluideet personnalisée. Lire l’article Focus / Facebook Mobile App
  • 16. LA VIDÉO AU CŒUR DU RÉSEAU N°118 - 28.03 / 03.04.15 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART FOCUS NEW KING OF THE VIDEO RING? Le second grand sujet de la conférence F8 est celui de la vidéo, enjeu central dans la stratégie 2015 de Facebook. Ce dernier, qui réalise un véritable bras de fer avec YouTube depuis des mois, compte détrôner son concurrent en lançant un grand nombre de nouvelles fonctionnalités. Nous pourrons citer : la création d’un code “embed” permettant l’intégration des vidéos Facebook sur n’importe quel site web, la mise en place d’un auto-play continu qui lancera une nouvelle vidéo dès que la première se termine, des nouveaux outils de ciblage et d’analyse, ou encore la prise en charge de vidéos sphériques (à 360°). Lire l’article Focus / Facebook New Tool
  • 17. FACEBOOK RELANCE SES APPLICATIONS N°118 - 28.03 / 03.04.15 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART FOCUS DATA IS KING Alors que les onglets Facebook étaient tombés en désuétude, l’une des nombreuses annonces de la conférence F8 est dédiée aux applications hébergées par le réseau social. En effet, à la suite du changements de design des pages, les onglets ont perdu de leur attrait et surtout en nombre de visiteurs. Facebook ouvre alors aux développeurs la possibilité d’avoir des analytics précises comme le choix du support, des statistiques démographiques et la façon dont les différents groupes de personnes sont en interaction avec l’application Facebook… Des datas précieuses pour les agences et les marques. Focus / Datas Facebook App Visiter le site
  • 18. FACEBOOK AFFRONTE LES APPS VIDÉOS N°118 - 28.03 / 03.04.15 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART FOCUS PUBLIC VIDEOS Facebook a annoncé le 1er avril la sortie d’une nouvelle application mobile, Facebook Riff, pour créer des vidéos et les personnaliser avec ses amis sur la plateforme. Le géant des réseaux sociaux vient donc sur le terrain du partage de vidéos mobiles pour concurrencer un peu plus Snapchat et surtout Vine. Avec Facebook Riff, il est donc possible de regarder des vidéos réalisées par des amis ou rejoindre une vidéo en ajoutant son propre clip. Cependant, l’application mobile oblige l’utilisateur à publier des vidéos live tournées en une seule prise et, tout est public ! Focus / Mobile App Video Visiter la newsroom de Facebook
  • 19. LE PÔLE PLANNING BALISTIK#ART Directeur Conseil # Stéphane Galienni Planning Stratégique # Eva Calbrix Rédaction # Lucile Mathieu Trend Watching / Rédaction # Pierre-Louis Normand Follow @Balistikart on Twitter

Notas del editor

  1. http://www.lafactory-npa.fr/strategie-digitale-contenus/2014/04/30/grands-magasins-strategie-digitale/