LE COACHING DE DIRIGEANTS PAR DES DIRIGEANTS
A qui s’adresse le coaching de dirigeant
• Entrepreneurs
• Dirigeants de TPE ou de PME
• Dirigeants de grands groupes
• Directeurs de Business Units
• Dirigeants d’associations ou de fondations Directeurs du secteur public.
Un accompagnement sur-mesure
Le coach et le coaché réfléchissent aux objectifs à atteindre et définissent des indicateurs mesurant l’évolution du dirigeant et de son organisation par rapport à ces objectifs. Ces indicateurs quantitatifs et qualitatifs peuvent être liés par exemple à :
• L’aboutissement d’un projet complexe
• La réallocation du temps du dirigeant
• L’évolution du chiffre d’affaires et de la marge nette de l’entreprise
• L’amélioration de la culture interne et de la performance des équipes
1. LE COACHING DE DIRIGEANTS PAR DES DIRIGEANTS
A qui s’adresse le coaching de dirigeant
• Entrepreneurs
• Dirigeants de TPE ou de PME
• Dirigeants de grands groupes
• Directeurs de Business Units
• Dirigeants d’associations ou de fondations Directeurs du secteur public.
Un accompagnement sur-mesure
Le coach et le coaché réfléchissent aux objectifs à atteindre et définissent des indicateurs mesurant l’évolution du
dirigeant et de son organisation par rapport à ces objectifs. Ces indicateurs quantitatifs et qualitatifs peuvent être
liés par exemple à :
L’aboutissement d’un projet complexe
La réallocation du temps du dirigeant
L’évolution du chiffre d’affaires et de la marge nette de l’entreprise
L’amélioration de la culture interne et de la performance des équipes
Trois expertises imbriquées :
Coaching
Le coach se comporte avec son client comme un coach sportif avec un athlète de haut niveau, il le challenge sur
son métier, le pousse à se poser les bonnes questions et à apporter des réponses. Ceci avec un regard
bienveillant et expérimenté, dans une relation d’égal à égal.
Conseil
Le coach apporte au dirigeant son expérience mais aussi toutes les bonnes pratiques et les méthodologies que a
capitalisées. Au-delà de l’accompagnement, le coach et son client travaillent si besoin ensemble sur
l’opérationnel. Ils vont alors ponctuellement coproduire des documents, des plans d’actions voire animer des
réunions d’équipes.
Formation
Enfin le dirigeant a parfois besoin d’une mise à niveau sur des sujets précis. Le coach peut être alors conduit à se
mettre dans une posture de formateur pour que le dirigeant acquière rapidement et efficacement l’expertise
qui lui manque.
Trois phases du coaching
Le coach apporte une vision extérieure et globale au dirigeant en lien avec la culture collective organisationnelle.
Le dirigeant a un impact fort sur la structure qu’il dirige : solitude, subjectivité, conflit d’intérêt,
disponibilité, motivation et compétence.
2. Le coach apporte plusieurs services à son client :
Le développement de ses compétences de dirigeant
L’expérience d’un coach lui-même ancien dirigeant
Des idées business co-générées par le couple coach / coaché
Des outils et documents support Un suivi de la mise en oeuvre des actions lancées par le dirigeant.
Le coaching de dirigeant aborde les grandes fonctions:
Maîtriser
Prendre sa fonction
Cadrer sa stratégie
Gérer son temps
Prise de fonction
La fierté d’arriver à un nouveau poste de direction
Le stress de ne pas être à la hauteur
Son mode de communication
Son processus décisionnel
Son style de leadership
Prendre sa place dans l’entreprise
Affirmer son leadership
Former une équipe solide et performante
Cadrer sa stratégie
Une vision clarifiée du positionnement de l’entreprise par rapport à son marché
Une mission redéfinie
Une projection à 10 ans mobilisatrice
Des chantiers et actions court terme détaillés
Gestion du temps
Réduit ses heures de travail à faible valeur ajoutée
Réorienté les heures gagnées pour des tâches de Direction Générale, à plus fort effet de levier
Amélioré sa productivité
Réduit son stress, car il est moins l’objet d’actions urgentes, dans la précipitation
Articulé son agenda à la stratégie de l’entreprise, renforçant ainsi son exécution
Développer
Acquérir de nouveaux clients
Développer la valeur client
Se diversifier
Acquérir de nouveaux clients
Les enjeux de la prospection client
Les canaux de vente clients et de la concurrence (physique, téléphonique, internet)
Le positionnement
Le bien articulés et bien managés (rebond maîtrisé d’un canal à l’autre)
Cadrer sa stratégie commerciale de l’entreprise
Recherche du chiffre d’affaires qui assure la pérennité de l’entreprise
Les enjeux commerciaux de la stratégie d’entreprise
Une vision clarifiée du positionnement de l’entreprise par rapport à son marché
Une mission redéfinie
Une projection à 10 ans mobilisatrice
Des chantiers et actions court terme détaillés
Développement de la valeur client
Développer sa stratégie de fidélisation, son marketing relationnel et la valeur du portefeuille, les
canaux du marketing relationnel et prévoir une diversification de l’offre.
Diversifier
3. Faire travailler le dirigeant sur son offre,
Valider le prolongement des résultats des études en conseil stratégique et opérationnels
Identifier les cibles clientèle, établir un plan de prospection
Redéfinir la mission et la traduire en présentation Corporate
L’aider à rédiger le business Plan, définir les recrutements nécessaires
L’accompagner dans le suivi de la réalisation de cette mutation
La pérennité des besoins clients liés à la diversification
Les gains business potentiels
Les impacts internes et externes
Les modalités opérationnelles pertinentes
Investir
Recruter
Optimiser la production et la qualité
Développer l'innovation
Recruter
Enjeux de la politique de recrutement
Optimiser sa politique de recrutement
Optimiser la production
Revoir leur processus de production
Redéfinir les relations avec les fournisseurs
Envisager une intégration dans l’entreprise de certaines compétences ou de certains outils
complémentaires
Pérenniser les processus et savoir-faire non écrits
Développer l’innovation
Les enjeux de l’innovation
L’innovation de produits et services
L’innovation des processus métier et support de l’entreprise
L’impact des nouvelles technologies
L’optimisation de la génération d’idées
La réactivité dans la mise en application des choix (savoir arrêter certains projets défectueux
issus des idées initiales) La sécurisation du lancement de projets, tout en permettant le risque,
la marge d’erreur
La mise en place d’une boucle retour de contrôle et d’apprentissage sur les projets lancés
Manager
Construire une organisation
Développer la performance de ses équipes
Perfectionner son leadership
Organiser
La pertinence du découpage des postes
Le manque éventuel de responsabilité claire concernant certains sujets
La compréhension en interne et en externe de l’organisation
Défini un mode de fonctionnement adapté à la stratégie
Organisé le staffing de façon claire
Communiqué un organigramme accepté par tous
Gouvernance du comité de direction (Un levier fondamental de croissance)
Développer la culture d’entreprise ainsi que la communication et cohésion.
Développement des compétences
Développer ses compétences et la valeur de la structure qu’il dirige.
Accompagner des dirigeants et leurs équipes à tous les stades de développement de l’entreprise
(démarrage, croissance, stagnation, déclin)
Toute étape de leur trajectoire personnelle (en prise de fonction, en fonction, en évolution).
Rendre ses équipes performantes et heureuses
Développer une culture d’entreprise motivante et sereine
Construire des parcours de carrière ou a minima des perspectives d’évolution stimulantes
4. Adapter les politiques de rémunération dans une logique de gestion saine
Leadership et management d’équipes
Faire prendre conscience au dirigeant de son style de leadership
Faire découvrir les meilleures pratiques en matière de leadership d’entreprise
Amener le dirigeant à mettre en oeuvre des actions concrètes visant à corriger certaines
mauvaises habitudes ou, à l’inverse, renforcer certains atouts
Rendre ses équipes performantes et heureuses
Développer une culture d’entreprise motivante et sereine
Construire des parcours de carrière ou a minima des perspectives d’évolution stimulantes
Adapter les politiques de rémunération dans une logique de gestion saine
Entreprendre
Créer une entreprise
Faire évoluer la gouvernance et le capital
Racheter une entreprise
Création
Vision globale de son futur business à moyen terme, en évaluant sa stratégie, ses besoins, ses
coûts, ses retours sur investissement et son management
Potentiels investisseurs d’accepter ou non de participer au projet
Création d’entreprise
Nouveau projet
Croissance forte mobilisant du capital Retournement
Faire évoluer la gouvernance d’entreprise et le capital
Son besoin d’investisseurs extérieurs
La place de ces derniers dans la gouvernance
Se faire aider de management de transition et retournement
Reprise d’entreprise
Le choix de ses cibles
Le choix des intermédiaires
La réalisation du business plan
La négociation du rachat
La maitrise la communication
La gestion de la fusion post-achat (dans le cas d’une fusion)
La prise en main de l’entreprise
La mise en oeuvre d’une stratégie, en rupture ou en continuité avec la direction précédente,
dans les meilleures conditions possibles pour les équipes existantes
Evoluer
Vendre son entreprise
Réussir son nouveau projet professionnel
Vente
Faire en sorte que son entreprise soit pérenne
Dissocier la valeur de son entreprise de celle de son dirigeant
Consolider les processus internes et les actifs réels de l’entreprise
Analyser l’opportunité et la pertinence d’une transmission familiale face à une vente externe
Gestion de carrière
Prendre du recul sur leurs expériences passées
Faire le bilan des forces et des faiblesses notamment en analysant le niveau d’effort et de
plaisir
Définir un rêve pour leur prochaine étape de carrière
Rendre ce rêve congruent à la réalité du marché et des opportunités internes ou externes