2. ASPEK KETUA KELAB AHLI JAWATANKUASA KELAB
KOMUNIKASI LISAN KESANTUNAN BERBAHASA KESANTUNAN BERBAHASA
Sapaan Sapaan
1. Ketua kelab menggunakan kata aluan atau sapaan Tidak menggunakan panggilan yang sesuai
permulaan bicara yang baik, contohnya, semasa membuat panggilan, contohnya,
‘Assalamualaikum..’. ‘Kau.., Aku…’
2. Ketua kelab menggunakan panggilan yang sesuai
dalam perjumpaan kelab, contohnya, ‘Zamir…’ Ucapan penghargaan
Tidak memberi ucapan penghargaan
kepada ketua selepas perbincangan/
perjumpaan yang dilakukan.
KEMAHIRAN MENDENGAR
KEMAHIRAN BERTANYA 1. Ahli tidak mendengar dengan teliti
1. Ketua kelab membuat pertanyaan yang betul kepada ketika ketua kelab sedang memberitahu
ahli lain, contohnya, ‘Siapa yang ada cadangan untuk…’ tentang perjalanan program.
2. Ahli tidak memohon untuk pengulangan
KEMAHIRAN MENYAMPAIKAN MAKLUMAT maklumat dengan betul dengan berkata,
1. Ketua dapat menyampaikan maklumat dengan lebih ‘Em..hujung minggu ni..’, sepatutnya ‘Maaf,
berkesan kepada ahli jawatankuasa yang lain dan boleh kita lakukan..’
memastikan setiap ahli faham dengan penyampaian yang 3. Ahli juga tidak memberi perhatian
ingin disampaikan. sepenuhnya apabila ketua sedang
menyampaikan maklumat malah mereka
bermain-main semasa ketua sedang
bercakap.
3. ASPEK KETUA KELAB AHLI JAWATANKUASA KELAB
KOMUNIKASI BUKAN Nada Suara Nada Suara
LISAN Ketua kelab menyampaikan maklumat dan berbincang Ahli menggunakan nada suara yang tinggi
dengan nada yang rendah dan mudah difahami oleh setiap semasa perbincangan.
ahli.
Ekspresi wajah
Ekspresi wajah 1. Ahli mempamerkan ekspresi wajah yang
Ketua mempamerkan ekspresi wajah yang sesuai ketika kurang sesuai ketika perbincangan
perbincangan dilakukan. dilakukan.
2. Ahli seolah tidak fokus semasa
Gaya tubuh semasa duduk penyampaian maklumat yang ingin
Gaya ketua duduk ini berada dalam posisi yang betul disampaikan.
mampu untuk memberi penjelasan maklumat dengn lebih
berkesan. Gaya tubuh semasa duduk dan berjalan
Ahli duduk dalam posisi yang kurang sesuai
dan berjalan dalam keadaan tergesa-gesa.
