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ÍNDICE
1. FINALIDAD DEL PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL.
2. GENERALIDADES
2.1 DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO.
2.1.1 Contexto Nacional
Plan decenal de Educación 2006-2016.
2.1.2 Contexto Municipal.
Plan Municipal de Educación.
2.1.3 Contexto Local.
2.1.3.1 La Comuna.
2.1.3.2 La Institución.
2.2 FILOSOFÍA INSTITUCIONAL.
2.2.1 El Sistema Preventivo Salesiano.
Pilares del Sistema Preventivo.
2.2.2 Estrategias de la Pedagogía Salesiana.
2.3 HORIZONTE INSTITUCIONAL.
2.3.1 Misión.
2.3.2 Visión.
2.3.3 Política de Calidad.
2.3.4 Objetivos Institucionales.
2.3.5 Valores.
2.3.6 Principios.
2.3.7 Perfiles.
2.4 GOBIERNO ESCOLAR
2.4.1 El Rector.
2.4.2 El Consejo Directivo.
2.4.3 El Consejo Académico.
2.5 ESTAMENTOS DE PARTICIPACIÓN.
2.5.1 El Consejo de Estudiantes.
2.5.2 El Personero.
2.5.3 El Contralor Escolar.
2.5.4 La Asociación de Padres de Familia.
2.5.5 Consejo de Padres.
2.5.6 La Asociación de Exalumnas.
2.5.7 El Consejo de Pastoral.
2.6 MODELO DE GESTIÓN.
3. GESTIÓN DIRECTIVA
Caracterización Gestión Directiva.
2
3.1 METAS: CUADRO INTEGRADO DE MANDO.
3.2 MAPA DE INTERACCIÓN ENTRE GESTIONES.
3.3 SISTEMAS Y PROCESOS COMUNICATIVOS.
3.4 PROCESO ESTRATEGICO SALESIANO
3.4.1 Proyecto Educativo Institucional.
3.4.2 Formación Salesiana.
3.4.3 Indicadores.
3.4.4 Planes de Aseo.
3.4.5 Espacios Institucionales.
3.4.6 Revisión por la Dirección.
3.4.7 Evaluación Institucional.
3.5 PROCESO INSTITUCIONAL
3.5.1 Presupuesto.
3.5.2 Infraestructura y Dotación.
3.5.3 Evaluación y Reevaluación de Proveedores.
3.5.4 Plan de Mejoramiento.
3.5.5 Plan Operativo.
3.5.6 Reconocimientos y Estímulos.
3.5.7 Plan de Comunicaciones.
3.6 PROCESO DE CALIDAD
3.6.1 Documentación.
3.6.2 Auditorías Internas.
3.6.3 Acciones correctivas y preventivas.
3.6.4 Mejora continua.
3.6.5 Satisfacción de la Comunidad Educativa.
3.6.6 Gestión del riesgo.
3.6.7 Producto no conforme.
3.7 EVALUACIÓN
3.7.1 Del personal.
3.7.2 Del proceso de calidad: Revisión por la Dirección.
3.7.3 De la Institución.
ANEXOS GESTIÓN DIRECTIVA.
4. GESTIÓN ACADÉMICA
Caracterización de la Gestión Académica.
4.1 MODELO PEDAGÓGICO INSTITUCIONAL.
4.2 PROCESO DE DISEÑO CURRICULAR
Organización del plan de estudios.
4.2.1 Áreas fundamentales, obligatorias y asignaturas.
3
4.2.1.1 Preescolar.
4.2.1.2 Educación básica.
4.2.1.3 Educación media.
4.2.2 Sistema institucional de evaluación.
4.3 PROCESO DE APOYO CURRICULAR
4.3.1 Proyectos pedagógicos.
4.3.2 Recursos para el aprendizaje.
4.3.3 Actividades intra y extra curriculares.
ANEXOS GESTIÓN ACADÉMICA.
5. GESTIÓN ADMINISTRATIVA
Caracterización de la Gestión Administrativa.
5.1 PROCESO: ADMISIONES Y MATRÍCULAS.
5.2 PROCESO DE TALENTO HUMANO.
ANEXOS GESTIÓN ADMINISTRATIVA.
6. GESTIÓN COMUNITARIA Y DE CONVIVENCIA
Caracterización de la Gestión Comunitaria y de Convivencia.
6.1 PROCESO DE CONVIVENCIA INSTITUCIONAL.
6.1.1 Manual de Convivencia.
6.1.2 Inclusión de población con necesidades educativas especiales.
6.1.3 Prevención de riesgos psicosociales.
6.2 PROCESO DE PROYECCIÓN A LA COMUNIDAD.
6.2.1 Estrategias de participación e integración comunitaria.
6.2.2 Relaciones interinstitucionales.
6.2.3 Programas de proyección comunitaria.
ANEXOS GESTIÓN COMUNITARIA Y DE CONVIVENCIA
4
1. FINALIDAD DEL PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL
La educación es un proceso de formación permanente, personal, cultural y social que se
fundamenta en una concepción integral de la persona humana, de su dignidad, de sus derechos
y de sus deberes.
1
En nuestro contexto actual, la educación está enfrentada al reto de construirse con un nuevo
sentido y una nueva razón de ser, más autónoma, más democrática y participativa, abierta al
cambio, respetuosa de los derechos humanos, centro de investigación y producción del
conocimiento.
Es por ello que los miembros de nuestra comunidad educativa, reunidos en torno a un propósito
común, se unifican a partir del proyecto educativo institucional, inspirado filosóficamente en el
Sistema Preventivo Salesiano, que tiene como finalidad, orientar la formación de honestos
ciudadanos porque son buenos cristianos.
Con el propósito de alcanzar los fines de la educación, de brindar una educación integral, de
calidad, presentamos nuestro Proyecto Educativo Institucional que se encuentra inspirado en el
amor educativo, que busca siempre el bien de los niños y jóvenes movilizando sus energías y
voluntades y ayudándolos a comprender sus problemas cotidianos. Para ello se priorizan los
valores de la familiaridad, la cercanía y el acompañamiento, con la certeza de que en todo joven
hay un punto accesible al bien y que es deber de cada educador buscar esta cuerda sensible y
sacarle provecho para su bien desde su carácter y su historia.
El Proyecto Educativo institucional actualizado, a partir de la reflexión del proceso y de la
experiencia pedagógica propia de los últimos años, busca responder a las necesidades del
mundo juvenil y a los retos de la sociedad colombiana. Con él pretendemos entregar a nuestra
comunidad educativa jóvenes integrales que sepan afrontar con calidad los retos de la sociedad.
2. GENERALIDADES
2.1 DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO
2.1.1 Contexto Nacional
Nuestro Proyecto Educativo Institucional está en plena consonancia con los fines y propósitos de
la educación en Colombia y por ello responde a un contexto que tiene sus orientaciones y sus
planes que se desarrollan desde lo nacional hasta lo institucional. En este sentido se enmarca el
proyecto de nación y de municipio a partir de los siguientes elementos:
Plan Decenal de Educación 2006-2016
Este plan, concebido como un pacto social por el derecho a la educación, tiene como finalidad
servir de ruta y horizonte para el desarrollo educativo del país, como referente obligatorio de
planeación para los gobiernos e instituciones educativas y como instrumento de movilización
1
Ley general de la educación Art 1.
5
social y política en torno a la defensa de la educación como un derecho fundamental de la
persona y como un servicio público que cumple una función social
2
.
A continuación, se enuncian brevemente los retos de la educación en Colombia, de acuerdo
con el plan de desarrollo 2006-2015; que se presenta a continuación:
3
Dentro del plan se han establecido 10 temas que se han desglosado en objetivos, temas y
acciones que orientan nuestra labor educativa. Los temas son los siguientes
4
:
“En estos primeros años del siglo XXI, cuando Colombia experimenta una serie de dificultades
internas y está sujeta a las presiones originadas en dos grandes fenómenos de la época, la
sociedad del conocimiento y la globalización, la educación, más que nunca, debe jugar el
papel principal en la construcción de una sociedad moderna, viable, ojalá exitosa.
Para el desempeño de ese papel, la educación debe cumplir por lo menos tres funciones
clave:
- Debe conducir a la sociedad colombiana hacia la equidad, en el sentido de igualdad de
oportunidades para sus jóvenes.
- Debe formar a niños y jóvenes para el ejercicio de una ciudadanía participante, tolerante,
solidaria, justa y honesta.
- Debe preparar a niños y jóvenes para ser parte de una economía global competitiva,
creadora de riqueza y bienestar
Es fácil comprobar que, medido por resultados en las tres funciones principales enunciadas
antes, el sistema educativo colombiano está todavía muy distante de merecer una calificación
aprobatoria. La incapacidad de construir un sistema educativo eficaz y generador de equidad es
quizá la mayor deuda con la sociedad de las elites que han dirigido a Colombia durante sus casi
dos siglos de vida republicana.
Ahora, cuando la sociedad del conocimiento y la globalización disparan los indicadores de
inequidad en el mundo, la inequidad del sistema educativo colombiano en acceso, permanencia,
y calidad sólo empeora la situación para los niños y jóvenes de los grupos sociales más
desprotegidos.
Los índices de violencia y de otro tipo de delitos y los de baja participación democrática, por una
parte; y la fragmentación y discriminación palpables en nuestra sociedad, por otra, dejan ver el
fracaso histórico del sistema educativo en la segunda tarea.
Finalmente, la economía colombiana, como las de nuestros vecinos latinoamericanos, ha sido
incapaz de superar índices de bajo crecimiento y es marginal en el contexto global. En eso, la
educación tampoco ha cumplido su papel.
Medida por indicadores más próximos, a la educación colombiana tampoco le va bien: los
resultados de las pruebas SABER e ICFES y los datos sobre cobertura y deserción evidencian
claramente su inequidad; y los resultados de los estudiantes colombianos en pruebas
2
Ministerio de Educación Institucional. Plan Nacional de Educación 2006-2016. Pág 16.
3
Fuente: EDUTEKA. “Retos para la educación Colombiana” y Plan Nacional de educación-10
retos-http://www.eduteka.org/RetosEducacionColombianaFPP.php,link sobre el Plan decenal 2006
a 2015
4
http://www.plandecenal.edu.co/html/1726/articles-166057_10_temas_macro_objetivos.pdf
6
internacionales de diverso tipo, incluyendo educación cívica, muestran muy bajos niveles
relativos de aprendizaje.
Transformar la realidad actual para que la educación colombiana cumpla sus fines principales
implica retos inmensos y diversos:
- Fines de la calidad de la Educación en el siglo XXI: Globalización y autonomía.
- Educación en y para la paz, la convivencia y la ciudadanía.
- Renovación pedagógica desde el uso de las TIC en la educación.
- Ciencia y tecnología integradas a la educación.
- Más y mejor inversión en educación.
- Desarrollo infantil y educación inicial.
- Equidad: acceso, permanencia y calidad.
- Liderazgo, gestión, transparencia y rendición de cuentas en el sistema educativo.
- Desarrollo profesional, dignificación y formación de docentes y directivos docentes.
- Otros actores y más allá del sistema educativo (informar y capacitar a la sociedad para su
movilización alrededor de la educación)”.
2.1.2 Contexto Municipal
Plan Municipal de Educación
Para el Municipio de Medellín, la educación continúa siendo la herramienta fundamental para la
transformación social, la creación de oportunidades, la superación de la inequidad y el desarrollo
de capacidades y habilidades para la sociedad del siglo XXI; con ciudadanos globales, solidarios,
pacíficos, respetuosos de los otros y del medio ambiente. Por ello es prioridad el derecho a una
educación pública de calidad desde la educación inicial, que sienta las bases para el desarrollo
de las capacidades y habilidades a lo largo de la vida, hasta la educación media. Así mismo, la
ampliación de oportunidades para el acceso a la educación superior es la condición para superar
las desigualdades sociales y la formación del talento humano calificado5
.
Para garantizar los derechos a un sistema educativo público de calidad, con acceso sin
discriminación, permanencia, pertinencia y continuidad, desde la Alcaldía, se adelantan
proyectos intersectoriales e interinstitucionales donde es prioridad la población en edad escolar
más vulnerable. Entre los principales programas que se adelantan en las instituciones educativas
se destacan:
- Gratuidad: como política de Estado, la ciudad de Medellín se ha acogido a los derechos
fundamentales y la Ley General de Educación 115 para garantizar la educación gratuita
en todos los niveles y ciclos de las instituciones públicas.
5
http://www.medellin.gov.co/irj/go/km/docs/wpccontent/Sites/SubportaldelCiudadano/PlandeDesarollo/Seccion
es/Publicaciones/Documentos/Plandeción Desarrollo2008-2011/Línea2:
DesarrolloyBienestarParaTodalaPoblación.pdf
7
- Nutrición: los menores escolarizados en instituciones educativas oficiales pertenecientes
a los niveles de Sisbén 1, 2 y 3, se benefician de los restaurantes escolares, atención
nutricional a través de almuerzo o desayuno completo, ejecutado por la Secretaría de
Bienestar Social.
- Transporte escolar: en promedio cada año en Medellín 34.600 estudiantes se benefician
con el programa Tiquete Estudiantil para niños, niñas y jóvenes mayores de 10 años que
deban llegar a las instituciones través del sistema metro o en su defecto con las rutas de
la empresa Autocol. Gracias a este beneficio las familias pueden disfrutar de un alivio
económico en los gastos de la canasta familiar.
- Inclusión Educativa: en el Municipio de Medellín se ha convertido en Política Pública la
atención de estudiantes con Necesidades Educativas Especiales, con el propósito de
hacer efectiva la inclusión educativa y el reconocimiento a la diversidad. A través de
alianzas estratégicas con instituciones de Educación Superior y otras instituciones que
puedan bridar apoyo, las cuales permiten la aplicación de modelos flexibles y
contextualizados para el acceso, permanencia, pertinencia y calidad a niñas, niños y
adolescentes, con especial énfasis a la población en condiciones de vulnerabilidad.
- La Escuela Busca al Niño y la Niña: Para lograr una efectiva inclusión en toda la ciudad
que permita que más niños y niñas se inserten adecuadamente a las aulas de clase y se
utilizan las siguientes estrategias: La atención a los niños con necesidades educativas
especiales con el respaldo de las Unidades de Atención Integral UAI. Se brinda atención
educativa a la población en situación de desplazamiento, mediante la asignación de
cupos escolares siempre y cuando las Instituciones Educativas tengan cupos para
ofertarle a quien lo solicite.
- El Municipio de Medellín se ha acogido al programa bandera del Ministerio de Educación
PTA (Programa Todos a Aprender) y con él la aplicabilidad del Plan Nacional de lectura y
Escritura, en 200 Instituciones Educativas del ente territorial.
- Escuelas de Calidad para la Equidad y la Convivencia: Desde el año 2005 este proyecto
resume la intencionalidad del gobierno local en la búsqueda de transformar
decididamente el sistema educativo de Medellín. Empezó como una intervención
focalizada en 101 instituciones educativas oficiales, agrupadas en 3 cohortes y se ha
extendido a lo largo del tiempo a 160 instituciones educativas las cuales han sido
acompañadas en el fortalecimiento de la gestión directiva con herramientas de
planeación estratégica, indicadores de monitoreo y cultura de mejoramiento. En este
mismo sentido, 38 instituciones educativas priorizadas han iniciado procesos de
certificación de calidad, de las cuales se encuentran 28 certificadas con asesoría
calificada en el rediseño curricular y una re-creación de los planes de área y el
seguimiento al plan de Mejoramiento Institucional (PMI).
- La Red de Gestión y Calidad Educativa. La Secretaría de Educación y Proantioquia han
propiciado un espacio de encuentro en el que colegios oficiales y privados lideran la
construcción del saber pedagógico, la sistematización e investigación en temas
relacionados con la gestión escolar y la calidad a partir del trabajo por Nodos:
Investigación, Formación y Sistematización, está es una forma de compilar en un trabajo
colaborativo 7 años de diversas intervenciones para el mejoramiento de la ciudad.
Actualmente pertenecen a la Red de Calidad 27 instituciones Educativas oficiales y 13
colegios privados los cuales cuentan con el acompañamiento de la administración
municipal, el sector académico y empresarial.
8
- Rutas de Formación Docente: con el acompañamiento de las principales universidades
de la Ciudad, se han definido los conocimientos, habilidades y valores que deben
desarrollar los docentes para mejorar y fortalecer su desempeño profesional y mejorar
los resultados en la calidad de la educación. Esta definición permitió el diseño de Rutas
de Formación Docente en las diferentes áreas, en las cuales se ofrecen cursos y
programas que permiten una adecuada formación continua, con el objetivo de cualificar
los procesos pedagógicos y didácticos, a través de la Apropiación Epistemológica y
Didáctica por parte de los maestros en los diferentes saberes escolares.
- La Feria de la Ciencia, la Tecnología y la Innovación: es realizada por la Secretaría de
Educación de Medellín en asocio con el Parque Explora y el Programa Cuidamundos de
Empresas Públicas de Medellín. Promueve la participación activa de maestros y
estudiantes en actividades formales de investigación, así como la vinculación de la
comunidad científica de nuestro país en el acompañamiento de dichas actividades.
- Olimpiadas del Conocimiento: Es una fiesta del conocimiento que busca promover el
mejoramiento y la excelencia en el desarrollo de competencias en las áreas de
matemáticas y lenguaje de los estudiantes de las instituciones y centros educativos de
Medellín, a través de incentivos que faciliten las condiciones de acceso a la educación
superior de los estudiantes más destacados de 10º y 11º y a la educación secundaria de
los estudiantes de 5º de primaria.
- Acceso a la educación superior a través de la financiación con recursos propios del
Municipio de Medellín: el Municipio ha venido diseñando una serie de estrategias
orientadas a que los jóvenes de más bajos ingresos tengan un aporte con un subsidio
muy significativo con recursos del Municipio de Medellín. La estrategia de préstamos
condonables ha tenido una amplia aceptación en la ciudad, hasta el punto que hoy más
de 20.000 jóvenes semestralmente buscan ingresar a alguno de los dos programas que
tiene el Municipio: El Fondo constituido en el ICETEX a través del mecanismo de
Planeación local y presupuesto participativo, y el FONDO EPM UNIVERSIDADES para la
educación superior.
- Becas para los mejores bachilleres: surgen el objetivo de incentivar a los estudiantes con
los mejores puntajes ICFES de la ciudad de Medellín. Tienen derecho a este estímulo los
cuatro primeros estudiantes con puntajes más altos en las Pruebas ICFES, en cada uno
de los veinticuatro núcleos educativos del Municipio de Medellín, pertenecientes a
establecimientos educativos oficiales o que estén bajo el sistema de ampliación de
cobertura, y que su domicilio esté ubicado dentro de los estratos 1, 2 o 3. Cabe destacar
la incidencia positiva de nuestros estudiantes al hacerse acreedores de forma reiterada a
la mayoría de becas ofrecidas para la Comuna.
- Presupuesto Participativo: Estrategia planteada, argumentada e implementada con el
propósito de hacer partícipe a las comunidades frente a las iniciativas de inversión para
satisfacer sus necesidades.
- Maestros para la vida: estrategia implementada por la administración municipal para
incentivar a los docentes, directivos e instituciones educativas en la proyección de
experiencias significativas que ponen en el más alto nivel las practicas pedagógicas
exitosas con las cuales se fortalecen los aprendizajes de los estudiantes.
- Líderes transformadores: estrategia que posibilita el afianzamiento del valor del liderazgo
en directivos docentes y docentes de las instituciones educativas públicas del Municipio
9
de Medellín, a través de tres macro proyectos que son: Ser + Maestro, RLT (Rectores
Líderes Transformacionales y Líder en Mi.
2.1.3 Contexto Local
2.1.3.1 La Comuna
La Institución Educativa Santa Teresa está ubicada en la Zona uno Nororiental, comuna dos,
Santa Cruz, compuesta por 11 barrios. Posee una densidad de 340 habitantes por hectárea,
siendo la más poblada, de la ciudad.
En esta zona la comunidad ha contribuido a su desarrollo, a través de un proceso colectivo y
participativo, combinando sus labores cotidianas con el ejercicio de pensar y soñar el desarrollo
de su comuna, para la construcción del Plan de Desarrollo 2007-2019, con la orientación de:
Corporación Cultural Nuestra Gente, Corporación Con-Vivamos, Junta Administradora Local y el
trabajo de las 13 Juntas de Acción Comunal de la zona, en compañía de la Alcaldía de Medellín.
Este trabajo dio como resultado el planteamiento de la misión que busca fortalecer el tejido
social, mediante la promoción de los líderes del sector y el apoyo y participación comunitaria en
busca de solidaridad y equidad a través de un ejercitico político que proyecte la comuna en los
ámbitos local y regional.
6
Para hacer realidad este sueño en la comuna se trabaja permanentemente con todos los
sectores de la población y se pretende que al finalizar el periodo se destaque en la Ciudad por la
capacidad de gestión y autogestión, para planear su territorio con base en el desarrollo integral a
escala humana, además de ser reconocido porque sus habitantes trabajan juntos en aras de la
promoción de la inclusión comunitaria en todo su territorio, para ello se apoya en el desarrollo de
proyectos a nivel sociocultural, político-institucional, ambiental, físico-espacial y socio
económico.
2.1.3.2 La Institución
Alrededor del año 1957 los padres de familia, ex alumnas y alumnas, del desaparecido Colegio
Inmaculada Auxiliadora, dan origen a la obra que se inicia con un dispensario médico
denominado Residencia Social Santa Teresa, nombre elegido en honor a la directora del Colegio
HERMANA TERESA RESTREPO JIMÉNEZ.
Inicialmente la obra se ubica en la parte alta del Barrio La Francia, más tarde se traslada a la
Finca La Emilia ubicada en la carrera. 52 Nº 109A-18. En 1959 se establece la comunidad
religiosa y en 1963 inician su trabajo en la comunidad con la apertura de las artesanías, que
funcionan hasta el año 1999, se contaba con treinta señoras del sector quienes eran orientadas
por la señorita Ofelia Cárdenas. En este mismo año se crea la Escuela La Francia como sección
anexa a la Residencia Social y las religiosas Sor Margarita Duque y Sor María Edith Barrera,
impulsaron la creación de un centro nocturno de capacitación para adultos, inician con los grados
4° y 5°, lo denominaron Centro Don Bosco, que funcionó como tal hasta el año 1981, cuando
tuvo que suspenderse por la emergencia ocasionada por las inundaciones de la quebrada La
Emilia que atraviesa el local. En 1966 se establece esta obra como escuela oficial del
departamento. En 1981 se implementa el bachillerato nocturno radial San Juan Bosco.
6
Plan de Desarrollo Comuna 2 - 2007-2019
10
Entre los años 1981 y 1982 se abre el espacio para los primeros tres grupos del Bachillerato
dependientes del IDEM Asia Ignaciana, dirigido por las religiosas Siervas de San José y en el
año 1983 se funda el IDEM Santa Teresa para el bachillerato, bajo el liderazgo de las religiosas
Sor Aura Congote y Sor Consuelo Pineda, la primera en calidad de Directora y la segunda como
maestra, ambas con nombramiento oficial. El Decreto 0025 de fundación es firmado por el
entonces Secretario de Educación Departamental, Doctor Gonzalo Arboleda Palacio el 13 de
enero de 1983, estableciendo legalmente el bachillerato con modalidad en Promoción Social. El
establecimiento se inició con cuatro grupos de grado sexto, cinco profesores laicos y tres
religiosas.
En Octubre 7 de 1986 por Decreto 13047 son aprobados los grados 6°, 7°, 8° y 9° hasta nueva
visita. Por Decreto 009062 del 13 de septiembre de 1994 son aprobados los grados 10° y 11° del
nivel de Educación Media, modalidad comercial y los grados 6° a 9° de Educación Básica
secundaria.
En 1996 inicia preescolar y en 1997 primaria atendiendo las indicaciones de la Ley 115 de 1994.
Este año, por Resolución Departamental 2663 del 8 de julio, se da el cambio de nombre de
IDEM a Liceo Santa Teresa. Por Resolución Departamental 7755 del 23 de agosto de 1999 se
fusionan el Liceo Santa Teresa, ahora con modalidad Comercial y el Centro de Formación Santa
Teresa, bajo la denominación de Colegio Santa Teresa.
En 2002 con Resolución 16182 de la Secretaría de Educación Municipal y con modalidad
académica, inicia su vida como Institución Educativa Santa Teresa perteneciente al municipio de
Medellín.
El crecimiento del asentamiento humano que se ha ido generando en el nororiente de la ciudad,
ha marcado significativamente el desarrollo y crecimiento de la obra; en la actualidad la
Institución atiende una población aproximada de 1450 niños y jóvenes con edades entre los 5 y
19 años, de barrios aledaños, distribuidos en 34 grupos, así: 2 de Preescolar, 15 de Básica
Primaria, 12 de Básica Secundaria y 5 de Media Académica.
Para hacer realidad el cumplimiento de la Visión, la Misión, la Política de Calidad y los Objetivos
Estratégicos cuenta un personal humano idóneo distribuido así: 40 docentes, 4 directivos: una
rectora y tres coordinadores,. 3 secretarios, 2 bibliotecarios, 2 aseadoras y 3 vigilantes; además se
han establecido convenios con diferentes universidades para ofrecer a la Comunidad Educativa el
servicio de psicología y practicantes de Educación Física para la Básica Primaria. La Comunidad
Salesiana apoya la labor institucional aportando el personal para acompañar las actividades
pastorales. La mayoría de directivos docentes y docentes son licenciados o profesionales con
curso de pedagogía,
A nivel familiar la situación de los estudiantes es compleja. Se encuentran desde las familias
extensas, hasta las nucleares, con acentuación del matriarcado, muchos hogares están
compuestos por dos o más núcleos familiares con ingresos económicos a veces insuficientes.
En general los padres de familia y acudientes de los estudiantes se muestran atentos y
comprometidos con las responsabilidades que como tales deben asumir en la institución, en
otros casos la realidad es diferente, los niños y jóvenes están bajo el cuidado de abuelos,
11
muchas veces analfabetas, tíos o hermanos mayores, lo que ocasiona que el acompañamiento
sea poco efectivo.
Por la realidad social que tiene el sector y que muchas familias han sufrido los rigores de la
violencia física y sicológica, el maltrato, la amenaza, el boleteo y la muerte violenta de sus seres
queridos, se genera un impacto sicosocial adverso en la Comunidad Educativa, lo que la ha
llevado a buscar alternativas para minimizarlo, como el establecimiento de convenios para la
atención sicológica a estudiantes y padres de familia con la Universidad de Antioquia y la San
Buenaventura.
Gran parte de las viviendas de la población estudiantil se encuentra en los 11 barrios de la
comuna 2 y unos pocos en la comuna 5, sus casas se encuentra estratificadas en los niveles 1 y
2 del SISBEN las que cuentan con los servicios públicos básicos: acueducto, alcantarillado,
teléfono y luz eléctrica; algunos hogares cuentan con de televisión por suscripción y tienen
acceso al Internet.
Para la atención en salud los estudiantes están inscritos en diferentes IPS a través de del
SISBEN y en caso de accidente todos los estudiantes matriculados en la Institución están
cubiertos por el Fondo de Protección Escolar ofrecido por la Alcaldía de Medellín.
En los últimos años, gracias a la cercanía con el Sistema de Transporte Masivo METRO y la
operación de la línea K del Metrocable, el entorno cercano a la institución se ha visto favorecido
con la construcción de obras de desarrollo urbano y de tejido social que ha beneficiado a nuestra
comunidad, algunas de ellas son: Parque Biblioteca España, Mejoramiento del Boulevard
Andalucía, Puente entre los barrios Andalucía y La Francia, Escuelas del Deporte, Escuelas
Saludables, Presupuesto Participativo., Tiquete Estudiantil, Buen comienzo
La planta física de la Institución está distribuida en tres bloques, en los cuales se cuenta con los
siguientes espacios pedagógicos y administrativos: dieciocho aulas de clase, dos aulas de
sistemas, una aula de Bilingüismo, un laboratorio de Ciencias, un laboratorio de Física, una
biblioteca, un Bibliobanco, una pieza para Cruz Roja, una sala de reuniones, una sala de
profesores, cuatro unidades sanitarias, insuficientes para el personal que alberga la Institución,
siete oficinas, un restaurante escolar, una tienda escolar, un patio salón, un coliseo cubierto, un
patio descubierto, una capilla, una cocineta, una portería y nueve depósitos para material
didáctico, de aseo, reciclaje y mobiliario. Anexo a la institución se encuentra un cuarto bloque,
donde está la casa de la comunidad religiosa Hijas de María Auxiliadora.
2.2 FILOSOFÍA INSTITUCIONAL
La filosofía institucional como expresión de los principios y fundamentos que orientan la acción de
la Comunidad Educativa y como guía de la misión institucional, refleja las convicciones, los valores
y las orientaciones pedagógicas que rigen el quehacer educativo.
Nuestra filosofía asume como marco de referencia la Constitución Política, la Ley General de
Educación y sus decretos reglamentarios, la Ley de Infancia y Adolescencia, los principios propios
de la Institución, y el Sistema Preventivo Salesiano.
La Constitución Política de 1991, en su artículo 67 dice: “La educación es un derecho de la persona
y un servicio público que tiene una función social; con ella se busca el acceso al conocimiento, a la
12
ciencia, a la técnica y a los demás bienes y valores de la cultura…Formará al colombiano en el
respeto a los derechos humanos, a la paz y a la democracia; y en la práctica del trabajo y la
recreación. El Estado, la sociedad y la familia son responsables de la educación”
La Institución, acoge este principio y lo enriquece con la práctica del Sistema Preventivo Salesiano,
que tiene como meta formar “buenos cristianos y honestos ciudadanos”, basados en la vivencia del
sistema preventivo, fundamentado en tres pilares: La razón, la religión y la amabilidad.
Este sistema educativo ha orientado la formación y la práctica pedagógica de la comunidad
educativa de la Institución Educativa Santa Teresa, que fue fundada por las Hijas de María
Auxiliadora, quienes heredaron la espiritualidad salesiana y las enseñanzas pedagógicas de San
Juan Bosco y de Santa María Mazzarello y las adoptaron como pilares de la filosofía institucional.
En el año 2010, cuando la Institución empieza a ser dirigida por laicos, se realizó un estudio con
todos los miembros de la comunidad educativa quienes optaron por conservar y vivir la pedagogía
salesiana entendida como el conjunto de principios, ideas, sentimientos y modelos de
comportamiento que caracterizan a los discípulos de Don Bosco y de Madre Mazzarello en su
deseo de ser fieles al carisma salesiano.
2.2.1 El Sistema Preventivo Salesiano
El sistema preventivo es la herencia de Don Bosco a la familia salesiana y se define como una
pedagogía, una espiritualidad y como un método de acción educativo- pastoral. Este sistema
requiere que sepamos proponer a los jóvenes y compartir con ellos los valores auténticos,
basados en el Evangelio, recurriendo a las fuerzas interiores de la persona, en actitud de
optimismo, respeto y bondad, como expresión del amor de Dios Padre.
En palabras de Don Bosco, el sistema preventivo consiste “en dar a conocer las normas y
reglamentos de una institución y la orientación, de manera que los estudiantes tengan siempre el
acompañamiento de los adultos significativos, los cuales, como padres amorosos, hablan, sirven
de guía en toda circunstancia, dan consejos y corrigen con amabilidad; que es como decir poner
a los alumnos en la imposibilidad de faltar. El sistema descansa por entero en la razón, en la
religión y en el amor; y excluye por consiguiente, todo castigo violento y procura alejar aun los
suaves”.
Este Sistema nace de la presencia atenta y amorosa a los jóvenes y niños; intenta proponer,
estimular, hacer crecer y animar a la persona para que llegue a ser lo que originariamente es y
debe ser, según el proyecto de vida y las opciones que intuye y que pretende hacer propias
dentro de la vocación personal. Requiere de cada uno una actitud de búsqueda, de encuentro,
de comprensión dialógica, que se forma en el interior de una educación permanente de los
adultos y de una cordial disponibilidad para los niños y jóvenes.
El Sistema Preventivo busca llegar a cada uno de los jóvenes pero también a la comunidad. Para
ello se parte de la pedagogía del amor y del optimismo educativo. Este sistema cultiva las
actitudes del interés por el otro, la búsqueda, la cercanía, la acogida, la atención, el aprecio, el
respeto, el diálogo, la confianza, la escucha, la sinceridad y la franqueza, la paciencia, el perdón
y el acompañamiento. Parte de una concepción humano de la persona, de la vida, del mundo y
pretende promover:
13
- El pleno desarrollo de la personalidad de cada estudiante mediante el enriquecimiento y
maduración de sus dimensiones corporal, psicológica, sociocultural y trascendente,
- La formación en el respeto de los derechos y libertades fundamentales y en el ejercicio
de la tolerancia y de la libertad dentro de los principios democráticos de convivencia.
- La adquisición de hábitos intelectuales y técnicas de trabajo, así como de conocimientos
científicos, técnicos, humanísticos, históricos y estéticos,
- El desarrollo de actitudes que favorezcan la participación responsable, activa, crítica y
creativa en la vida social y cultural,
- La formación en el respeto a la pluralidad cultural, étnica y espiritual,
- La disposición para comprometerse personal y solidariamente en la construcción de una
sociedad en la que sea posible la paz, la cooperación y la solidaridad entre los pueblos.
- La síntesis entre fe, cultura y vida.
Pilares del Sistema Preventivo
El Sistema Preventivo de Don Bosco enlaza la razón, religión y amabilidad: Los dos primeros
términos (razón -religión) forman el contenido humano-espiritual de la educación. El tercer
término (amabilidad) se refiere a la metodología educativa.
- La Razón
El término “RAZÓN” destaca, según la visión auténtica del humanismo , el valor de la persona,
de la conciencia, de la naturaleza humana, de la cultura, del mundo del trabajo y del vivir social,
o sea, el amplio cuadro de valores que es como el equipo que necesita el hombre en su vida
familiar, civil y política. Para Don Bosco, la razón es “llegar a la persuasión”, es valorar las
cosas con sentido crítico y descubrir la autentica riqueza de las realidades terrenas, respetando
su autonomía y dignidad. La racionalidad es un puente fundamental para la relación entre
personas.
La “razón” invita a los jóvenes a una relación de participación en los valores captados y
compartidos. La define también como “racionabilidad”, por la cabida que debe tener la
comprensión, el diálogo y la paciencia inalterable en que se realiza el nada fácil ejercicio de la
racionalidad. El educador moderno debe saber leer con atención los signos de los tiempos, a fin
de individualizar los valores emergentes que atraen a los jóvenes: la paz, la libertad, la justicia, la
comunión y participación, la promoción de la mujer, la solidaridad, el desarrollo, las necesidades
ecológicas.
La razón también es entendida como el cultivo de la ciencia y la tecnología, como bases para la
formación de un ciudadano competente al servicio de la sociedad.
- La Religión
14
En el sistema preventivo, la Religión indica que la pedagogía de Don Bosco es, por
naturaleza, trascendente, en cuanto que el objetivo último de su educación es formar en la fe. Se
trata de una fe viva, inserta en la realidad, forjada de presencia y comunión, de escucha y docilidad
a la gracia.
Este aspecto de trascendencia, base del método pedagógico de Don Bosco, no sólo puede
aplicarse a todas las culturas; puede también adaptarse provechosamente a las religiones no
cristianas.
- La Amabilidad
La amabilidad es el alma de la relación educativa. Es la puesta en práctica del consejo que
Juanito Bosco recibió en el sueño de los nueve años:”No con golpes, sino con la mansedumbre y
la caridad deberás ganar a estos tus amigos”, es don y gracia de Dios.
La amabilidad se traduce en dedicación del educador como persona totalmente entregada al bien
de sus educandos, acompañándolos, dispuesto a afrontar retos para cumplir su misión. Ello
requiere estar verdaderamente a disposición de los jóvenes, con profunda concordancia de
sentimientos y capacidad de diálogo.
En síntesis lo que Don Bosco entiende por amabilidad, está en sus propias palabras:
“recomiendo a todos los nuestros encausar sus esfuerzos hacia dos punto cardinales: hacerse
amar y no hacerse temer”.
Es por eso que la comunidad educativa está llamada a formar un ambiente de familia, donde los
jóvenes se sientan amados, valorados, estimulados y acogidos, para que expresen sus
potencialidades y se dispongan al bien y a la ciudadanía activa.
La educación basada en el sistema preventivo, el ejercicio del derecho a la educación y la acción
educativa, ayudarán a los estudiantes a conseguir su madurez personal y a construir una
sociedad más humana y un mundo más habitable.
2.2.2 Estrategias del Sistema Preventivo Salesiano
El trabajo según el sistema preventivo nos orienta a descubrir algunas estrategias adecuadas
para el proceso educativo:
- Formarse y trabajar juntos como posibilidad concreta de intercambio recíproco entre
personas con vocaciones diferentes: seglares, religiosas y jóvenes. Esto ayuda a
proyectar el futuro, apostando por la propia identidad y por una propuesta de calidad, por
una vida rica de sentido.
- El acompañamiento a los jóvenes les ayuda a descubrir la trascendencia en su vida y los
impulsa a construir su proyecto de vida.
- El Sistema como camino, donde se comparte la espiritualidad , donde los jóvenes
proyectan la vida, experimentan la confianza por parte de sus educadores, descubren su
proyecto de vida, se sienten acogidos en un espíritu de familia.
- Asistencia salesiana como presencia del educador que se abre a la confianza, al diálogo
y a la intervención educativa para contribuir a la formación de los jóvenes.
15
- La pedagogía de la fiesta, manera concreta de educar adecuada a la sicología del joven,
donde se tiene en cuenta el juego, el teatro, la música, la danza para que el joven
exprese sus mejores recursos.
2.3 HORIZONTE INSTITUCIONAL
2.3.1 Misión
La Institución Educativa Santa Teresa ofrece educación integral a estudiantes en los niveles de
preescolar, básica y media académica, basada en el modelo pedagógico desarrollista,
caracterizada por la vivencia de los Valores Salesianos, el desarrollo del pensamiento y la
transformación del entorno.
2.3.2 Visión
En el año 2016 la Institución Educativa Santa Teresa del municipio de Medellín, será una
Institución de alta calidad, reconocida en el entorno, como líder en formación integral, que les
permita a los estudiantes destacarse en los ámbitos personal, profesional y laboral, a través de la
vivencia de los principios y valores del Sistema Preventivo Salesiano.
2.3.3 Política de Calidad
La Institución Educativa Santa Teresa ofrece un servicio educativo de calidad en los niveles de
preescolar, básica y media académica. Está comprometida con la formación en valores
Salesianos, el desarrollo de competencias académicas, el uso adecuado de los recursos y el
mejoramiento continuo.
2.3.4 Objetivos Institucionales
- Favorecer la vivencia de los valores propios de la filosofía salesiana en la comunidad
educativa a través del desarrollo de actividades formativas.
- Optimizar los recursos humanos, físicos y financieros para el funcionamiento eficiente
de la Institución Educativa.
- Promover el bienestar y el desarrollo humano en la comunidad educativa y por lo tanto el
mejoramiento del ambiente institucional mediante la cualificación de los programas de
capacitación y formación.
- Incrementar la eficiencia del S.G.C de tal manera que se convierta en cultura institucional
y que favorezca la mejora continua.
- Brindar a los estudiantes formación académica de calidad, fundamentada en el desarrollo
de competencias, a partir del modelo pedagógico desarrollista, que les posibilite el
ingreso a la educación superior y/o al sector productivo.
16
2.3.5 Valores
Alegría: valor fundamental de la Pedagogía Salesiana, a través de ella, se refleja la riqueza
interior y la actitud positiva frente a la vida, propiciando un acercamiento cálido a los demás.
Espíritu de familia: Don Bosco quería que en sus ambientes cada uno se sintiera como en su
propia casa. En la casa Salesiana existe familia cuando el afecto mutuo ayuda a los miembros de
la comunidad a crecer y construir su proyecto de vida. Ésta es una virtud especial que nutre el
quehacer educativo y aviva el deseo de permanecer juntos en tiempos de crisis, de sacrificarse
en tiempos de necesidad y brinda fortaleza para enfrentar las demandas de la vida en común.
Integración: es un proceso dinámico que favorece el encuentro bajo un mismo objetivo, que
potencia el trabajo en conjunto y mejora la situación de cada uno de los miembros de la
comunidad educativa. Supone el esfuerzo coordinado, la planeación conjunta y la convivencia
pacífica entre todos los integrantes de la comunidad educativa.
Respeto por la Vida: para la familia salesiana es fundamental promover el valor de la dignidad
humana y el respeto a la vida en todas sus manifestaciones. En la Institución, educar en el valor
de la vida es ser capaces de suscitar el sentido y la alegría de vivir, es amarla, admirarla,
agradecerla, respetarla, protegerla y entregarla, celebrarla, para que cada día sea más digna y
humana.
Responsabilidad: es la conciencia de responder ante lo que se asume o corresponde al papel
que cada uno desempeña dentro de la Comunidad Educativa. Se entiende en la Institución como
la toma consciente de decisiones, aceptando las consecuencias de los actos, los cuales deben
orientarse hacia el fortalecimiento y crecimiento del ser.
Trascendencia: es dotar de sentido profundo las acciones de la vida diaria, asumiendo una
actitud responsable y crítica. En la Institución se entiende como la finalidad que ha de cumplirse,
lo más importante, lo esencial, que es la formación integral de niños, jóvenes y maestros; por lo
que se convierte en el fundamento de acción y sentido de todo lo que se hace.
Esfuerzo: Es el ánimo que se le pone a algo venciendo las dificultades. Es la capacidad de
disciplinarse, de ser constantes en aquello que se ha emprendido.
Solidaridad: es la disposición permanente ante las necesidades y dificultades de los demás.
Creando un ambiente donde nadie se sienta solo. Es actuar con sentido de comunidad, de
familia ya que esta expresa una idea de unidad, cohesión y colaboración.
Libertad: es la capacidad que posee el ser humano de poder obrar según su propia voluntad, a
lo largo de la vida; por lo que es responsable de sus actos. En la Institución entendemos la
libertad como la capacidad de actuar de acuerdo a los principios y valores asumidos, respetando
las personas, las normas y la individualidad de cada uno.
2.3.6 Principios
- Fidelidad a la dignidad de la persona humana, teniendo en cuenta su individualidad y su
proceso evolutivo de desarrollo.
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- Atención a los acontecimientos históricos, para dar respuestas oportunas.
- Reflexión sobre las orientaciones dadas por el MEN, la Secretaría de Educación
Municipal y el Sistema Preventivo Salesiano, para brindar una educación de calidad, de
acuerdo a las exigencias del mundo moderno.
- Relaciones cordiales y esfuerzo común de progreso, que eduque más con la vida que
con las palabras.
- Valoración de la Comunidad Educativa, como condición indispensable para educar con
eficacia y honradez.
2.3. 7 Perfiles
Los perfiles de los diversos miembros de la Institución Educativa han sido elaborados de acuerdo
a los requisitos de ley, de formación, habilidades y experiencia para desempeñar la labor
encomendada en la Institución, permeados por la filosofía Institucional.
Desde la Gestión Administrativa, se busca apoyar, motivar y mejorar los perfiles para que se
pueda prestar cada vez, un mejor servicio a la Comunidad Educativa.
Perfil del Estudiante
En la acción educativa tenemos en cuenta un principio básico: el estudiante es sujeto de su
propia formación, interviene activamente de acuerdo con las exigencias propias de la edad, y
asume responsabilidades y niveles de participación proporcionales a su capacidad y madurez;
sin embargo, requiere acompañamiento y orientación permanentes en la toma de decisiones,
que le ayude a desarrollar sus potencialidades y a construir un proyecto de vida responsable.
Para alcanzar estas metas, se pretende formar estudiantes con las siguientes características:
- Capaz de asumir y desarrollar valores que le dan sentido a la vida.
- Constructor de conocimiento y actitudes científicas y ciudadanas
- Comprometido consigo mismo, con la familia, con el entorno y con la sociedad.
- Conocedor del contexto social en el que se desenvuelve y con capacidad para
intervenirlo y mejorarlo.
- Gestor de procesos democráticos, participativos, de convivencia y paz.
- Animador de proyectos educativos y comunitarios creativos y emprendedores.
- Capaz de decidir con rectitud, oportunidad y eficacia.
- Abierto al pluralismo, a la diversidad y a la alteridad.
- Capaz de hacer buen uso del tiempo libre, a través de la lectura, la música, el deporte, el
teatro, la danza entre otros.
- Fiel, abierto y sincero, capaz de establecer vínculos de amor y amistad.
- Defensor del medio ambiente y líder de proyectos ecológicos.
- Crítico de acción y de palabra, que genere el debate cognitivo, haciendo uso de una
comunicación asertiva.
- Libre, reflexivo, solidario, creativo, que se auto-evalúe y que asuma las consecuencias
de sus actos.
- Abierto a la propuesta de la espiritualidad juvenil salesiana y que lleva al compromiso por
una sociedad mejor.
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Perfil de los Directivos Docentes
- Ser líderes dinamizadores del Proyecto Educativo Institucional y el Plan de
Mejoramiento.
- Generadores de ambientes agradables, pedagógicos y dignos.
- Tener capacidad de escucha, ser creativo, idóneo, imparcial, tolerante e investigador.
- Poseer habilidades comunicativas, para la administración de recursos y la toma de
decisiones.
- Motivador constante con el ejemplo y la capacidad de trabajo, para sacar adelante las
metas institucionales.
Perfil del Educador
El trabajo de los maestros se desarrolla en una comunidad Educativa en Pastoral. Su palabra,
testimonio, aliento, consejo, corrección amistosa y experiencia, son fundamentales en el
desarrollo del proceso educativo. Por lo tanto los educadores están llamados a:
- Asumir y vivenciar los valores salesianos.
- Promover el diálogo, el discernimiento y la deliberación como herramientas
fundamentales para la convivencia social.
- Fomentar la libertad como valor fundamental en la toma de decisiones autónomas y
responsables.
- Liderar procesos dentro de la Comunidad Educativa, promoviendo y facilitando el
cumplimiento del Proyecto Educativo Institucional y el Manual de Convivencia, así como
su mejoramiento continuo.
- Defender los valores institucionales y promover su interiorización, como mecanismo para
la formación integral para la vida, la participación y el fortalecimiento de la familia y la
comunidad.
- Promover el desarrollo físico, los deportes, las actividades culturales y de servicio a los
demás.
- Ser justos y equilibrados, conscientes de la responsabilidad que encierra la labor
educativa.
- Promover y acompañar a los estudiantes a través de convivencias, salidas pedagógicas
y demás espacios de desarrollo intelectual, espiritual, cultural y ciudadano.
- Dar una sólida formación humana, académica y profesional al servicio de los Principios y
la Filosofía Institucional, atendiendo a la Legislación vigente.
- Practicar permanentemente la justicia y la equidad con que debe llevar su relación con el
estudiante, prevaleciendo la orientación positiva y constructiva en el proceso formativo.
- Participar en los cursos y talleres que se programen dentro de la institución y fuera de
ella, para su actualización y mejoramiento profesional.
- Participar en el Gobierno Escolar.
Perfil de los Padres y Madres de Familia y-o Acudientes
La Institución Educativa reconoce a las familias, como principales responsables de la educación
de sus hijos y, por lo tanto, considera la tarea escolar como complemento del ambiente familiar,
que juega un papel esencial en la interiorización de los valores y actitudes que los hijos aprenden
en los primeros años de su crecimiento. Por lo anterior los padres y madres de familia o quien
haga sus veces están llamados a ser:
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- Respetuosos de las normas y procedimientos establecidos en el Manual de Convivencia.
- Líderes en el proceso de formación de sus hijos, en función de los valores del Sistema
Preventivo Salesiano.
- Promotores en el hogar y en la escuela de la libertad como valor fundamental en el
proceso formativo de sus hijos.
- Defensores de los valores de la vida y de la auténtica participación democrática en las
organizaciones sociales e institucionales como: Consejo de Padres, Asociación de
Padres de Familia, Consejo Directivo, entre otras, para dar cumplimiento al Proyecto
Educativo Institucional.
- Activos en el fortalecimiento de comunidades solidarias, participativas, gestoras de su
propio desarrollo.
- Participantes activos en la toma de decisiones sobre aspectos que favorezcan la
formación de los hijos y el mejoramiento institucional.
- Responsables y comprometidos en el proceso de formación de sus hijos, conocedores de
las tendencias y prácticas adecuadas para el desarrollo de las habilidades, destrezas,
competencias y técnicas necesarias, para responder a las demandas del mundo social,
político y cultural de nuestros tiempos.
- Formadores de sus hijos para hacer de ellos personas críticas, capaces de tomar
decisiones y vivenciar los valores de fe, justicia, paz, amor y libertad en el hogar, en el
trabajo y en su vida personal y social.
- Guías en la formación integral de los hijos, con el propósito de desarrollar las
dimensiones intelectuales, psicológicas, socio-afectivas, físicas y mentales, haciendo de
ellos personas felices y capaces de transformar positivamente su entorno.
- Animadores de sus hijos, para que asuman el estudio con dedicación y comprendan que
a través de él, alcanzarán la excelencia y podrán estar al servicio de quienes los
necesitan.
- Constructores de nuevas formas de relación, con una actitud abierta al diálogo, la
deliberación y la concertación, tanto en la familia como dentro de la Comunidad
Educativa, solidarios con las decisiones institucionales generando respeto, apoyo y
colaboración para con los docentes, empleados y personal administrativo y de servicios.
- Promotores de la responsabilidad como requisito para alcanzar la excelencia y ser
personas autónomas y libres.
- Participantes propositivos en las actividades y reuniones programadas por la Institución,
aportando ideas que puedan fortalecer el Proyecto Educativo Institucional y los planes de
mejoramiento.
Perfil del Personal Auxiliar Administrativo y de Apoyo Administrativo.
La organización institucional necesita del compromiso y aporte de todas las personas que hacen
parte de ella, para su tarea educativa y formadora, éstas deben tener características como:
- Ser complemento en el trabajo formativo de los educadores.
- Realizar eficientemente sus actividades, aportando desde la interdisciplinariedad que
como profesionales: psicólogos, talleristas, bibliotecólogos, contador, tesorero, grupos de
apoyo, el Comité de convivencia y el Comité de Pastoral, entre otros, aportan para la
buena marcha de la institución.
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- Contribuir a mantener el ambiente institucional en condiciones adecuadas, para que
todos los miembros de la Comunidad Educativa se encuentren a gusto y lleven a cabo la
labor que les corresponde.
- Dar testimonio del trabajo constante, espíritu de servicio, sentido de acogida, relación
cordial, discreción y sentido de pertenencia.
Perfil de la entidad acompañante del Proceso Educativo en el marco del Sistema
Preventivo Salesiano.
Las Hijas de María Auxiliadora, Provincia Santa María Mazzarello, como entidad acompañante de
la institución, se caracterizan por:
- Aportar el patrimonio filosófico heredado de San Juan Bosco y de Santa María Mazzarello
- Establecer relaciones de cercanía y testimonio con los demás grupos de Comunidad
Educativa.
- Fomentar un clima de libertad y participación.
- Contribuir a la coherencia, calidad de la educación y cohesión entre los miembros de la
Comunidad Educativa.
- Participar en la implementación de actividades formativas y de fortalecimiento de la
filosofía institucional.
- Atender a la formación espiritual, salesiana y vocacional de los diferentes grupos que la
forman.
2.4 GOBIERNO ESCOLAR
2.4.1 El Rector
El Rector es el animador de toda la vida escolar, primera autoridad administrativa, formativa y
docente, es el representante de la Institución ante las autoridades educativas y el ejecutor de las
decisiones del Gobierno Escolar. Sus funciones son:
- Orientar la ejecución del Proyecto Educativo Institucional y aplicar las decisiones del
gobierno escolar.
- Tramitar o decidir, según el caso, las situaciones académicas, de convivencia o
extracurriculares que sean sometidas a su conocimiento de acuerdo con su competencia.
- Velar por el cumplimiento de las funciones docentes y la búsqueda permanente de los
recursos necesarios.
- Promover el proceso continuo de mejoramiento de la calidad de la educación en la
institución.
- Ejercer las funciones disciplinarias atribuidas por la Ley, el Manual de Convivencia y las
normas vigentes y las demás funciones establecidas en la Ley 715 de 2001.
- Promover actividades de beneficio y participación social que vinculen la Institución con la
comunidad.
- Producir las resoluciones internas y actos administrativos propios de sus funciones y todos
los que sean necesarios para hacer cumplir las decisiones de los diversos órganos del
Gobierno Escolar.
- Coordinar el trabajo de los consejos, comités, comisiones y demás órganos de la
Institución en procura de los fines, objetivos y filosofía Institucional.
21
2.4.2 El Consejo Directivo
Es la máxima instancia a nivel administrativo y académico que facilita, lidera y contribuye a la
construcción del Proyecto Educativo Institucional. Estará conformado por:
- El Rector, legalmente nombrado para ejercer el cargo, quien es el representante
legal de la institución ante las autoridades educativas y el ejecutor de las decisiones
del gobierno escolar, él es quien lo convoca y preside.
- Un representante del sector productivo..
- Dos representantes de los docentes, elegidos por mayoría de los votantes en
asamblea de docentes.
- Dos representantes de los padres de familia, elegidos por el Consejo de Padres con
la excepción establecida en el parágrafo 2 del artículo 9 del Decreto 1286/05.
- Una representante de los exalumnos elegido por la respectiva asociación o por el
Consejo Directivo sobre una terna presentada por el Rector o en su defecto, por
quien haya ejercido en el año inmediatamente anterior el cargo de representante de
los estudiantes, personera o contralora.
- La representante de las estudiantes elegida por el Consejo de Estudiantes, entre las
alumnas que se encuentran cursando el último grado de educación ofrecido por la
institución.
NOTA: Podrán existir otros invitados con voz pero sin voto, que pueden ser
permanentes u ocasionales como: Contralor Escolar, Personero y-o Escolar
Representante de la Comunidad Salesiana.
2.4.3 El Consejo Académico
Es la instancia superior para participar en la orientación pedagógica del establecimiento. Está
conformado por:
- El Rector o la persona que él delegue.
- Los coordinadores de la Institución.
- El jefe de cada una de las áreas, nombrado por los docentes de las mismas.
- Un representante de la Básica Primaria nombrado por los docentes.
- Un representante de Transición.
2.5 ESTAMENTOS DE PARTICIPACIÓN
2.5.1 El Consejo de Estudiantes
Es el órgano colegiado que asegura y garantiza el continuo ejercicio de participación de los
estudiantes. Estará integrado por un delegado de cada uno de los grados que ofrece la
Institución de cuarto a undécimo y por un estudiante de tercer grado de Básica Primaria, elegido
por los estudiantes de Transición a Tercero. El procedimiento para su inscripción y elección se
encuentra reglamentado en el Manual de Convivencia Escolar.
2.5.2 El Personero
Es un estudiante matriculado en el último grado elegido democráticamente, destacado por su
sentido de pertenencia, por su espíritu de servicio e intervención en la vida escolar. Debe reflejar
22
los valores Salesianos, éticos y morales. Es elegido mediante votación directa por todos los
estudiantes de la Institución Educativa. Su razón de ser está en el promover el ejercicio de los
derechos y de los deberes de los estudiantes consagrados en la Constitución Política, las Leyes,
los Reglamentos y el Manual de Convivencia. Su cargo es incompatible con el de la
Representante de los Estudiantes ante el Consejo Directivo.
2.5.3 El Contralor Escolar
Es un estudiante, debidamente matriculado en la Institución Educativa, que curse el grado
décimo o undécimo del nivel de Educación Media, elegido democráticamente por los estudiantes
matriculados. Es requisito para ser candidato a Contralor Escolar presentar el Plan de Trabajo.
El Contralor será elegido por un período fijo de un año, el mismo día de las elecciones para
Personero Estudiantil por el sistema de mayoría simple y mediante voto universal y secreto.
Podrá ser reelegido.
2.5.4 La Asociación de Padres de Familia
La Asociación de padres de familia es una entidad jurídica de derecho privado sin ánimo de
lucro. Se constituye por la decisión libre y voluntaria de los padres de familia y-o acudientes de
los estudiantes matriculados en el Establecimiento Educativo.
2.5.5 Consejo de Padres
Es un órgano de participación de los padres de familia, que aunque no hace parte del gobierno
escolar, brinda acompañamiento al proceso pedagógico del establecimiento y contribuye a elevar
los resultados de calidad en la prestación del servicio educativo.
El Consejo de Padres estará integrado por un padre de familia y un suplente por cada uno de los
grados que ofrezca el Establecimiento Educativo.
Durante el transcurso del primer mes del año escolar, contado a partir de la fecha de iniciación
de las actividades académicas, el Rector convocará a los padres de familia para que escojan los
delegados de cada grupo, que van a conformar la Asamblea de delegados encargada de elegir el
Consejo de Padres.
La elección de los delegados de los padres para conformar dicha asamblea se efectuará en
reunión por grupos, con la presencia de al menos del cincuenta por ciento (50%) de los padres, o
el total de los padres presentes después de transcurrida la primera hora de iniciada la reunión.
La Asamblea conformada por los delegados será la encargada de nombrar los representantes
por grados ante el Consejo de Padres y su respectivo suplente, los miembros de los Comisiones
de Evaluación y Promoción y el presidente y el secretario del Consejo.
El Consejo de Padres, así conformado podrá organizar los comités de trabajo que guarden
afinidad con el Proyecto Educativo Institucional y el plan de mejoramiento, atendiendo a los
acuerdos celebrados con el Rector. Este Cuerpo Colegiado es un órgano de participación
educativa que no requiere registro ante ninguna autoridad y para pertenecer a él, no se podrán
establecer cuotas de afiliación o contribución económica de ninguna especie. Se reunirá como
23
mínimo tres veces al año por convocatoria del Rector o por derecho propio. Las sesiones del
Consejo de Padres serán presididas por un padre de familia, elegido por ellos mismos.
PARÁGRAFO 1: El Rector del Establecimiento Educativo proporcionará toda la información
necesaria para que el Consejo de padres pueda cumplir sus funciones.
PARÁGRAFO 2: El Consejo de Padres del Establecimiento Educativo ejercerá estas funciones
en directa coordinación con el Rector y requerirá de expresa autorización cuando asuma
responsabilidades que comprometan al Establecimiento Educativo ante otras instancias o
autoridades.
2.5.6 La Asociación de Exalumnas
Es el organismo que agrupa a las exalumnas de la Institución que voluntariamente quieran
asociarse con el fin de promover en sus miembros el compartir, profundizar y testimoniar los
valores humanos asumidos durante el período de su educación en la Institución Educativa Santa
Teresa.
El estilo de vida y de acción del exalumno, expresa la participación en la espiritualidad salesiana
según el Sistema Preventivo. Fundamentalmente servirá de apoyo, guía y colaboración con el
quehacer institucional en beneficio de los estudiantes a través de su representante en el Consejo
Directivo.
2.5.7 El Comité de Pastoral
Es el órgano encargado de apoyar el proceso de formación, que en la Institución Educativa
garantiza la intencionalidad pastoral del P.E.I. Está conformado por:
- Los docentes de Educación Religiosa.
- El docente encargado del Asociacionismo.
- La representante de la Superiora Provincial.
- Un docente de Educación Ética.
- Tres estudiantes, uno por cada uno de los últimos grados que ofrezca la institución.
- Y otro miembro que sea considerado por el Rector o Asamblea de docentes.
2.6 MODELO DE GESTIÓN
El estilo gerencial adoptado por la Institución, es el de la Calidad Total, expuesta en los años 90
por Joseph Juran, Edward Derning, Phillps Crosby y Peter Senge, éste se caracteriza por buscar
el mejoramiento continuo, para realizar procesos de aprendizaje organizacional y fomentar el
trabajo en equipo para conseguir la participación y la autonomía. A si mismo ha implantado la
aplicación de las nuevas tendencias gerenciales, propias de la globalización que han venido
siendo adaptadas para los contextos educativos y por ello desarrolla las actividades
Institucionales en el marco del ciclo PHVA.
Este estilo se adapta a la realidad institucional, dadas sus características:
- Se preocupa por el mejoramiento del proceso educativo y reconoce el derecho de los
miembros de la comunidad a exigir un servicio de calidad de acuerdo con sus necesidades.
24
- Requiere del análisis permanente del proceso educativo para evaluar la calidad.
- Pretende dar uso racional a los recursos, mayor flexibilidad administrativa y operacional,
aprendizaje continuo y creatividad en los procesos para mejorar en eficiencia y efectividad.
- Requiere de la revisión sistemática y continua de los procesos de trabajo para identificar y
eliminar factores de riesgo que afecten los objetivos institucionales.
Consecuentes con la labor social, se busca formar “Buenos Cristianos y Honestos
Ciudadanos,” la visión, la misión, los valores, la política de calidad y las directrices
gubernamentales, son el horizonte para alcanzar las metas Institucionales; por eso se cuenta
con personal profesional, abierto a enfrentar nuevos desafíos. Estos elementos teleológicos son
desarrollados y alimentados por las diferentes gestiones y procesos Institucionales, organizado
de la siguiente manera
3.0 GESTIÓN DIRECTIVA
Caracterización Gestión Directiva
En la caracterización que se presenta a continuación, se describen específicamente las
actividades que son responsabilidad propia de la Gestión Directiva sin perder de vista que ésta
lidera todos los procesos institucionales.
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GESTIÓN: DIRECTIVA
Procesos: Estratégico-salesiano (E) , Institucional (I) y calidad (Q)
Objetivo: Direccionar el funcionamiento general de la Institución basado en la pedagogía salesiana, mediante la optimización de los recursos en
busca de la mejora continua en la prestación del servicio educativo.
Responsable: Rector, Representantes por la Dirección y Líderes de procesos.
PROVEEDOR ACTIVIDADES CLIENTE
Comunidad Salesiana.
Gestión Académica.
Gestión de Comunidad y
Convivencia.
Gestión Administrativa.
Secretaría de la Educación.
Ministerio de Educación Nacional.
PLANEAR:
E:
- Proyecto Educativo
Institucional.
- Formación Salesiana.
- Indicadores.
- Planes de aseo.
- Préstamo de espacios
institucionales.
- Revisión por la Dirección.
- Evaluación Institucional.
I:
HACER:
E:
- Elaborar el Proyecto
Educativo Institucional.
- Acompañar y orientar al
Comité de Pastoral
Institucional.
- Seguimiento del cuadro
Integrado de mando.
- Hacer seguimiento a los
planes de aseo.
- Autorizar la utilización de
espacios institucionales.
- Hacer la revisión por la
Dirección.
- Aplicar la Evaluación
Institucional.
Gestión Académica.
Gestión de Comunidad y
Convivencia.
Gestión Administrativa.
Secretaría de la Educación
Comunidad Educativa.
ENTRADAS SALIDA
Necesidades y expectativas de la
comunidad educativa.
Diagnóstico estratégico.
Proveedores.
Presupuesto.
Infraestructura.
Autoevaluación Institucional.
Encuestas de satisfacción.
Acciones correctivas, preventivas
Plan de comunicaciones.
Cronograma Institucional.
Plan de mejoramiento.
PEI
Inventarios.
Resultados de la Revisión por la
dirección.
Resultados de la Evaluación
Institucional.
INSTITUCION EDUCATIVA SANTA TERESA
Código: FDQ-19
CARACTERIZACIÓN DE GESTIÓN Fecha: 08-11
26
y de mejora de cada Gestión.
Reconocimientos, quejas,
reclamos y sugerencias.
Comunicaciones de los demás
procesos
- Presupuesto.
- Mantenimiento de la
planta física.
- Evaluación y reevaluación
de proveedores.
- Cronograma institucional.
- Plan de comunicaciones.
- Reconocimientos y
estímulos.
- Plan de mejoramiento.
- Plan operativo.
- Gestión del riesgo.
Q:
- Auditorías internas.
- Encuestas de
satisfacción.
- Documentación del SGC.
- Acciones de mejora.
- Reuniones del comité de
calidad.
I:
- Realizar la ejecución
presupuestal.
- Realizar mantenimiento
preventivo y correctivo de la
planta física.
Realizar la evaluación y
reevaluación de proveedores.
- Elaboración y difusión del
cronograma Institucional.
- Socialización de
comunicaciones.
- Responder a los
reconocimientos, quejas,
reclamos y sugerencias.
- Ejecutar el plan de
mejoramiento.
- Desarrollar el plan operativo.
Q:
- Realizar auditorías internas.
- Aplicar, tabular, analizar y
socializar encuestas de
satisfacción.
- Difundir y hacer seguimiento a
la documentación del SGC.
- Implementar acciones de
mejora.
- Dirigir reuniones del Comité de
calidad y elaborar sus actas.
- Hacer seguimiento a las No
Conformidades.
- Gestionar los riesgos.
Acciones correctivas, preventivas y
de mejora
Documentación del Sistema de
gestión de la Calidad
Informes de auditorías.
Acciones de mejora
Carteleras informativas.
Correos electrónicos
Planes de mejoramiento.
Retroalimentación a los clientes.
Acciones establecidas para asegurar
la satisfacción de los clientes.
Estímulos y llamados de atención.
27
ACTUAR:
E, I, Q:
-Plan de acción a partir de la
Revisión por la Dirección.
-Realizar acciones
correctivas, preventivas y de
mejora.
- Asegurar el mejoramiento
del Sistema de Gestión de la
Calidad.
VERIFICAR:
E:
- La proyección a la comunidad
mediante el préstamo de los
espacios institucionales.
- Las acciones de mejora a
partir de la revisión por la
Dirección.
- El nivel de satisfacción de la
comunidad con la Institución.
I:
- El cumplimiento de los
requisitos por parte de los
proveedores.
- El desarrollo del cronograma
Institucional.
- La efectividad de las
comunicaciones.
- El seguimiento a los
reconocimientos, quejas,
reclamos y sugerencias.
- La implementación de las
actividades del plan operativo.
- El seguimiento e
implementación del plan de
mejoramiento.
Q:
- La ejecución de las auditorías
internas.
- El nivel de satisfacción de la
comunidad educativa.
- El manejo de la
28
documentación del SGC.
- El seguimiento a las acciones
de mejora.
- La realización de las reuniones
de calidad.
- El estado de las No
Conformidades.
- La efectividad en la
implementación de la gestión
de riesgos.
DOCUMENTOS FACTORES CLAVES DE ÉXITO ACTIVIDADES DE SEGUIMIENTO REGISTROS
E:
IDE-01-V2 Plan de aseo.
IDE-02 Prestación del servicio de
vigilancia.
IDE-03 Préstamo de espacios
institucionales a la comunidad.
GDE-01 Proyecto Educativo
Institucional.
I:
IDI-01 Estímulos.
IDI-02 Solicitud de permisos.
GDI-03-V3 Elaboración de
presupuesto.
PDI- 01 Adquisición de bienes y
servicios.
MDI-01 Manual de Convivencia.
Q:
IDQ-01 Propiedad del Cliente.
PDQ-01 Control de Documentos
PDQ-02 Control de Registros
PDQ-03 No Conformidades
PDQ-04 Acciones, Correctivas,
Plan de mejoramiento.
Plan Operativo.
Sistema de Gestión de Calidad.
Ejecución presupuestal.
Relación con proveedores.
Comunicación oportuna.
Acciones de mejora.
Reuniones del Comité de
Calidad.
Auditorias.
Manejo de la información.
Evaluación y reevaluación de
proveedores.
Reuniones del Consejo Directivo.
Seguimiento a indicadores.
Auditorias.
Revisión por la dirección.
Encuestas de Satisfacción.
Seguimiento las A.C.P.M.
Actas de Consejo directivo y del
Comité de calidad.
E:
FDE-01 Evaluación institucional.
FDE-02 Cuadro integrado de mando.
FDE-03 Registro de préstamos
institucionales.
FDE-04 Control de espacios
institucionales solicitados.
FDE-05 Plan de aseo.
FDE-06 Informe de las gestiones
para la Revisión por la Dirección.
FDE-07 Acta de Reunión de
Revisión por la Dirección.
FDE-08 Plan de acción a partir de la
Revisión por la Dirección.
I:
FDI-01 Plan Operativo.
FDI-02 Llamados de atención.
FDI-03 Estímulos.
FDI-04 Criterios de Evaluación para
la Licitación de la tienda escolar.
FDI-05 Registro de muebles y
enseres a reparar.
FDI-06 Cronograma institucional.
29
Preventivas y de Mejora.
PDQ-05 Auditorías Internas.
PDQ-06 Reconocimientos,
Quejas y Reclamos.
GDQ-01 Elaboración de
Documentos
FDI-07 Plan de mejoramiento
Institucional.
FDI-08 Selección y listado de
proveedores.
FDI-09 Evaluación y reevaluación de
proveedores
FDI-10 Matriz de autoridad y
responsabilidad.
FDI-11 Inventarios.
FDI-12 Plan de mantenimiento
preventivo.
FDI-13 Mantenimiento correctivo.
FDI-14 Entrega de materiales.
FDI-15 Reporte de anomalías o
daños.
FDI-16 Autorización de permisos a
docentes y empleados.
FDI-17 Reporte de ausencias de
empleados.
Q:
FDQ-01 Novedad de Documentos.
FDQ-02 Listado de Documentos.
FDQ-03 Difusión y Distribución de
Documentos.
FDQ-04 Control de Registros.
FDQ-05 Reconocimientos, Quejas,
Reclamos y Sugerencias.
FDQ-06 Acciones de Mejora.
FDQ-07 Programa de Auditorias.
FDQ-08 Plan de Auditorias.
FDQ-09 Lista de Verificación.
FDQ-10 Informe de Auditorias.
FDQ-11 Evaluación de Auditorías
Internas.
FDQ-12 No conformidades,
Acciones Correctivas y Preventivas.
30
FDQ-13 Seguimiento a
reconocimientos, quejas y reclamos.
FDQ-14 Comunicación entre
gestiones.
FDQ-15 Seguimiento a las
Comunicaciones.
FDQ-16 Propiedad del Cliente.
FDQ-17-V3 Encuestas de
Satisfacción
FDQ-18 Actas
FDQ-19 Caracterización de
Gestiones.
FDQ-20 Gestión de Riesgos.
FDQ-21 Evaluación de Auditores.
REQUISITOS MEDICIONES RECURSOS
Constitución Nacional.
Ley General de Educación 115 y
decreto 1860
Decreto 1290
Ley de Infancia y adolescencia
PES: Propuesta Educativa
Salesiana
Ley 80/1993
Plan General de Contabilidad
Ley 87 de 1993
Acuerdos Municipales
Decreto 4791 Fondo de Servicios
Educativos Diciembre de 2008
Decreto 1539 de Financiación de
derechos académicos Octubre de
2008
4.1 Requisitos generales
4.2 Requisitos de la
documentación
5 Responsabilidad de la
INDICADOR FÓRMULA META FRECUENCIA Responsables de Gestión.
Comité de Calidad.
Planta Física
Infraestructura
Equipos de cómputo y material de
oficina.
Cumplimiento del
plan Operativo
# de actividades
desarrolladas por año x
100
# de actividades planeadas
por año
80% Anual
Implementación
del Plan de
Mejoramiento
Institucional
(Matriz puntos de Control) 90% Cada tres años.
Eficacia SGC
# de indicadores de la CIM
alcanzados x 100
Total de indicadores de la
CIM
80%
Después de
cada revisión
por la Dirección
Eficacia del
presupuesto
Egresos del año x 100
Ingresos del año
80% Anual
Requisitos de
Proveedores
# de proveedores que
cumplen requisitos x 100
Total de proveedores
87% Anual
31
Dirección
6.1 Provisión de recursos
6.3 Infraestructura
7.1 Planificación del producto
7.2.2 Procesos relacionados con
el cliente.
7.4 Compra
7.5.3 Identificación y trazabilidad
7.5.4 Propiedad del cliente
7.5.5 Preservación del producto.
8 Medición, análisis y mejora
Eficacia en la
administración
de los recursos
físicos
# de anomalías
resueltas eficazmente x
100
# de anomalías
recibidas
80%
Anual
Satisfacción del
cliente
Nº de encuestas con
resultado muy satisfecho y
satisfecho x 100
Total de encuestas de
satisfacción
83% Anual
Eficacia en la
atención
N° de quejas resueltas
eficazmente x 100
Total de quejas y
reclamos.
85 % Semestral
CONTROL DE CAMBIOS
Elaboró: Revisó: Aprobó:
Sor Lina María Rincón Salazar Luz Stella Lopera Ruiz Roberto Aguilar Monsalve
NOVEDAD FECHA
Creación del documento 08-11
32
32
3.1 Metas: Cuadro Integrado de Mando
El Cuadro Integrado de Mando pretende responder a los objetivos Institucionales evidenciando las metas, los
indicadores de medición y la gestión responsable del seguimiento y medición de los mismos.
Perspectiva Objetivo Indicador Fórmula Meta Frecuencia Naturaleza
G. que
impacta
G.
Responsable
Social
Favorecer la
vivencia de los
valores propios
de la filosofía
salesiana en la
comunidad
educativa a
través del
desarrollo de
actividades
formativas.
Impacto de
las
actividades
formativas
# de contratos
pedagógicos
cerrados X100
# de contratos
pedagógicos
abiertos por
faltas al Manual
de Convivencia
40% Anual
Efectividad
Todas las
Gestiones
Gestión
Comunitaria y
de
Convivencia
Financiera
Optimizar los
recursos
humanos,
físicos y
financieros
para el
funcionamiento
eficiente de la
Institución
Educativa.
Eficiencia del
presupuesto
Egresos del año
x100
Ingresos del
año
80% Anual Eficiencia
Todas las
gestiones
G. Directiva
Eficacia en la
administració
n de los
recursos
físicos
# de anomalías
resueltas
eficientemente
# de anomalías
recibidas
80% Anual Eficiencia
Todas las
Gestiones G. Directiva
Eficiencia del
proceso de
matrículas
# estudiantes
matriculados
x100
Total de
estudiantes
80% Semestral Eficacia
Todas las
gestiones
G.
Administrativa
Usuarios
Promover el
bienestar y el
desarrollo
humano en la
comunidad
educativa y,
por lo tanto, el
mejoramiento
del ambiente
institucional
mediante la
cualificación de
los programas
de capacitación
y formación.
Eficiencia de
los
programas de
capacitación y
formación.
Nº de
programas de
capacitación
eficientes x100
Nº de
programas de
capacitación y
formación
programados
75% Anual Eficiencia
Todas las
gestiones
G.
Administrativa
33
Procesos
Incrementar la
eficiencia del
S.G.C de tal
manera que se
convierta en
cultura
institucional y
que favorezca
la mejora
continua.
Satisfacción
del cliente
Nº de encuestas
con resultado
muy satisfecho
y satisfecho x
100
Total de
encuestas de
satisfacción
83% Anual Efectividad
Todos los
procesos
Gestión
Directiva
Aprendizaje
Brindar a los
estudiantes
formación
académica de
calidad,
fundamentada
en el desarrollo
de
competencias, a
partir del
modelo
pedagógico
desarrollista,
que les
posibilite el
ingreso a la
educación
superior y/o al
sector
productivo.
Desempeño
académico
Total de
estudiantes que
aprueban todas
las áreas x100
Total de
estudiantes
matriculados
60%
Cada
periodo
académico
Eficacia
Gestión
Académica
G. Académica
Cumplimiento
de los planes
de área
Total de
ámbitos
conceptuales
trabajados x
100
Total de
ámbitos
conceptuales
planeados
90%
Cada
periodo
académico
Eficiencia
Gestión
Académica
G. Académica
Resultados
Pruebas
Externas
Porcentaje de
rendimiento por
áreas en
pruebas
externas
50%
Según
periodicidad
Eficiencia
Gestión
Académica
G. Académica
3.2 MAPA DE INTERACCIÓN ENTRE GESTIONES
34
3.3 SISTEMAS Y PROCESOS COMUNICATIVOS
En la Institución educativa se realizan comunicaciones internas y externas por los diversos medios:
Gestión
Administrativa
P. de Admisiones y
Matrículas.
P. de Talento Humano.
Gestión Directiva
P. Estratégico-
Salesiano.
P. Institucional.
P. de Calidad.
Gestión Académica
P. de Diseño
Curricular.
P. de Apoyo
Curricular.
Gestión Comunitaria
y de Convivencia
P. de Convivencia
Institucional.
P. de Proyección a la
Comunidad.
35
- Escritos: circulares, memorandos, resoluciones.
- Electrónicos: correos, videos, medios de internet.
- Orales: conferencias, reuniones, comités, entrevistas.
A nivel interno se socializan actividades, asignaciones académicas, de proyectos, de acompañamiento, directrices
institucionales, instructivos, cronogramas, invitaciones, capacitaciones, planes de aseo, instructivos de vigilancia y
del manejo de los espacios para el uso de la comunidad. Todos estos elementos pueden evidenciarse en los
cronogramas, los Buenos Días y las Buenas Tardes, reuniones de docentes, directivos y padres de familia, en las
comunicaciones entre procesos, el correo institucional y en la matriz de responsabilidad y autoridad.
3.4 PROCESO ESTRATÉGICO SALESIANO
3.4.1 Proyecto Educativo Institucional
El P.E.I se elabora y actualiza en la Institución con todos los miembros de la Comunidad Educativa. En él se
expresa la forma en la que la Institución ha decidido alcanzar los fines de la educación definidos por la ley,
teniendo en cuenta las condiciones sociales, económicas y culturales del medio y la filosofía Institucional inspira
su acción formativa.
3.4.2 Formación Salesiana
La dirección de la institución educativa, se encargará de acompañar procesos de formación salesiana con todos los
miembros de la comunidad educativa, para fortalecer los valores y principios institucionales y mantener vivo el
carisma de Don Bosco y de Madre Mazzarello que inspiraron la creación de la obra educativa. Para ello cuenta con
el apoyo permanente de la Comunidad Religiosa de las Hijas de María Auxiliadora.
3.4.3 Indicadores
Con el fin de hacer seguimiento a los procesos institucionales y de verificar la eficacia de las intervenciones
educativas, el proceso se encarga de hacer seguimiento al cuadro integrado de mando que contiene los objetivos
generales que se ha trazado la Institución. Para ello acompaña a las diversas gestiones y verifica el nivel de
alcance en los logros que se han propuesto.
3.4.4 Planes de Aseo
Para el Sistema Preventivo Salesiano es de gran importancia el sentido de orden y de estética, por ello, desde la
Gestión Directiva se hace asignación de responsabilidades a las personas que nos apoyan en la prestación del
servicio de aseo, con el fin de verificar y asegurar un ambiente sano y agradable en donde todos puedan sentirse a
gusto en consecuencia de lo anterior se implementará diversas estrategias que fortalezcan la responsabilidad
ecológica y cuidado del medio ambiente: ELABORACION DE PAPEL ECOLOGICO Y CAMPAÑA EDUCATIVA A
TRAVES DE UNA IMAGEN PUBLICITARIA “YOKITO”
3.4.5 Espacios Institucionales
Como un servicio a la comunidad, la institución facilita el préstamo de espacios institucionales a diversas entidades
y grupos para sus eventos y reuniones. Para una mayor organización de este servicio se llevan instructivos y
registros, en donde los responsables asumen un compromiso institucional con el orden, aseo y entrega adecuada
de los bienes de la Institución.
36
3.4.6 Revisión por la Dirección
La Institución, a intervalos planificados realiza procesos de revisión de la implementación del Sistema de Gestión
de Calidad para verificar sus logros y reconocer sus retos. De ella se desprenden insumos para el mejoramiento de
la Gestiones, para la implementación de planes de acción y para la realización de acciones correctivas, preventivas
o de mejora. Este proceso es liderado por el Rector y-o el Representante de la Dirección.
3.4.7 Evaluación Institucional
Anualmente, la Institución realiza la evaluación institucional por gestiones para verificar su desempeño en la
prestación del servicio educativo y la satisfacción de los diversos estamentos de la comunidad educativa. Sus
resultados son comunicados a los diversos miembros y se convierten en insumos para favorecer el mejoramiento
continuo de la Institución.
3.5 PROCESO INSTITUCIONAL
3.5.1 Presupuesto:
La financiación de la Institución Educativa depende del estado, a través de las transferencias del fondo CONPES
para los estudiantes de los niveles 1, 2 y 3 del SISBEN; estos dineros son recibidos por medio de las entidades
territoriales certificadas quienes, de acuerdo a las políticas establecidas por dichos entes, redistribuyen dichos
rubros de acuerdo a circulares que van direccionando la designación de dichos fondos. La entidad territorial que
asigna los fondos para la institución, es el Municipio de Medellín.
Antes de la finalización del año lectivo, el Rector debe de elaborar el presupuesto institucional, que es revisado por
el contador y el tesorero de la Institución, para ser aprobado por el Consejo Directivo y enviado a la Secretaría de
Educación.
3.5.2 Infraestructura y Dotación
La Institución Educativa funciona en una sede que es propiedad de las Hijas de María Auxiliadora y que se
encuentra alquilada al Municipio de Medellín, motivo por el cual realiza algunas actividades de mantenimiento de la
planta física, especialmente de aquellos que se generan por el deterioro ocasionado por el uso. Para ello cuenta
con algunos formatos que le permiten registrar estas acciones.
Para apoyar las actividades curriculares y el mantenimiento de la planta física, acude a una serie de proveedores,
que, cumpliendo los requisitos legales, prestan a la institución sus servicios o venden los recursos necesarios para
su funcionamiento. Los bienes muebles de la Institución se encuentran debidamente distribuidos y documentados a
partir del registro de inventarios.
3.5.3 Evaluación y Reevaluación de Proveedores
La Institución debe evaluar y seleccionar los proveedores en función de su capacidad para suministrar productos de
acuerdo con los requisitos y especificaciones. Ella establece los criterios para la selección, la evaluación y la
reevaluación de los proveedores y mantener los registros de los resultados de las evaluaciones de los mismos.
37
3.5.4 Plan de Mejoramiento
El Plan de Mejoramiento surge de los resultados obtenidos en la evaluación institucional, proceso que ha sido
liderado por la Secretaría de educación en las instituciones educativas, durante los últimos años. Este plan se traza
a tres años, buscando el mejoramiento de los procesos en cada una de las gestiones estratégicas identificadas por
el Ministerio de Educación Nacional.
En la institución se ha adoptado el formato dado por la Secretaría de educación, que se encuentra en plena
consonancia con la Guía 34.
3.5.5 Plan Operativo
En la Institución Educativa se elabora este registro a tres años, con la finalidad de planear a corto, mediano y largo
plazo, las acciones necesarias para cumplir con el plan de mejoramiento institucional, evidenciando el avance que
año por año debe realizarse, para cumplir los objetivos y metas propuestas en el trienio.
3.5.6 Reconocimientos y Estímulos
En nuestra institución los estímulos son considerados como el merecido reconocimiento a las acciones realizadas con
calidad y humanidad por parte de los diversos miembros de la Comunidad Educativa.
Los estímulos son otorgados en el ámbito individual o grupal, de acuerdo al reglamento interno del Consejo Directivo
y a los criterios definidos por la Gestión Directiva, quien se encarga de recoger los aportes de todas las gestiones
para generarlos y hacer entrega a los miembros de la Institución.
3.5.7 Plan de Comunicaciones
Este instrumento permite visualizar los elementos que son comunicados en la Institución, la forma en que se
comunican, la frecuencia con la que se realizan las comunicaciones y los destinatarios de cada una de ellas.
3.6 PROCESO DE CALIDAD
Hace parte de la Gestión Directiva, su responsabilidad es asegurar los requisitos de la documentación, planear,
desarrollar y evaluar las auditorías internas, verificar la satisfacción de la comunidad, establecer el procedimiento
para el producto no conforme y las acciones que se deben tomar a partir del seguimiento de indicadores y no
conformidades y prevenir los riesgos que puedan afectar la institución y la implementación del SGC.
3.6.1 Documentación
En la Institución existen procedimientos (ISO 9001 4.2.3, 3.2.4) para la elaboración y control de la documentación.
El líder de cada Gestión con su equipo de trabajo, es el encargado de elaborar los documentos que considere
necesarios, entre ellos están: manuales, procedimientos, guías, instructivos, planes, proyectos y formatos, que
luego se convertirán en registros útiles para hacer seguimiento a las actividades. El líder de cada Gestión, debe
presentar los documentos al líder del proceso de Calidad, para revisar su pertinencia, este a su vez los presenta a
la alta dirección para su aprobación.
Para una mejor organización del Proyecto Educativo Institucional, se presentan anexos por gestión con toda la
documentación que hace parte de ellas.
38
3.6.2 Auditorías Internas
Como la institución debe evaluarse a intervalos planificados, para determinar si el S.G.C es conforme con las
disposiciones de la norma ISO 9001 y con los requisitos determinados en ella, se realizan auditorías cada año, el
líder del proceso de Calidad en compañía del comité las planea, de acuerdo con lo dispuesto en el procedimiento
establecido para ello.
A partir de los resultados de las auditorías se deben tomar acciones para socializar sus resultados y para hacer
tratamiento a los hallazgos.
3.6.3 Acciones Correctivas y Preventivas
Para asegurar la mejora continua, la Institución ha documentado un procedimiento en el que se describen las
acciones para el tratamiento de los hallazgos de las auditorías. Con las acciones correctivas se analizan las causas
y se toman acciones para eliminarlas, con el ánimo de que no vuelvan a ocurrir; con las acciones preventivas se
pretende eliminar las no conformidades potenciales que puedan afectar el desempeño de las gestiones. Estas
acciones son emprendidas por la persona que las detecte; cuando las No Conformidades son producto de los
resultados de las auditorías internas o resultado de la revisión por la dirección, debe hacerles tratamiento el líder
del proceso.
3.6.4 Mejora Continua
Es una herramienta para mantener la eficacia en el cumplimiento de la política de Calidad y los objetivos
institucionales. En la Institución Educativa Santa Teresa, se hace mediante el análisis de los resultados de las
auditorias, el análisis de datos, las acciones correctivas, preventivas y la revisión por la dirección, también pueden
surgir atendiendo a las sugerencias de los usuarios del servicio.
3.6.5 Satisfacción de da Comunidad Educativa
Es la información relativa a la percepción del cliente con respecto al cumplimiento de los requisitos por parte de la
Institución. Esta se recoge por medio de las encuestas de satisfacción que se aplican una vez al año, entre los
meses junio y julio, al 10% de los estudiantes y padres de familia. De los resultados de las encuestas se recolecta
información para planear y ejecutar acciones de mejora, acciones correctivas o preventivas que ayuden al
mejoramiento continuo de la Institución.
3.6.6 Producto No Conforme
Corresponde a un incumplimiento de los requisitos, que ya se han entregado al usuario. En la Institución se toman
acciones para eliminar la No Conformidad detectada, autorizando su uso, liberación, aceptación o concesión por
una autoridad pertinente, y cuando sea aplicable, tomando acciones a los efectos reales o potenciales de la No
Conformidad, cuando se detecte un servicio no conforme.
3.6.7 Gestión del Riesgo
Todas las instituciones se enfrentan a factores internos y externos que generan incertidumbre sobre la capacidad
que tienen de alcanzar sus objetivos; por eso, la Institución desarrolla, implementa y mejora continuamente un
marco de gestión del riesgo como un componente integral del sistema de gestión.
39
3.7 EVALUACIÓN
3.7.1 Del Personal
En la Institución Educativa, el personal es evaluado a partir de las directrices recibidas del Ministerio de Educación
Nacional y el Municipio de Medellín.
Con el fin de que la evaluación se convierta en un medio para el crecimiento y el mejoramiento personal y social y
que se implemente de forma integral, con justicia y equidad, se realiza el proceso teniendo en cuenta las
apreciaciones de los diversos miembros de la Comunidad Educativa. Para ello se hacen procesos de
autoevaluación, heteroevaluación, evaluación por los estudiantes, por los coordinadores, por la rectora y se tienen
en cuenta los estímulos y los llamados de atención que se ejecutan a lo largo del año. Con los resultados de las
encuestas se realiza una tabulación general que según la contratación establecida, se envía a la Secretaría de
educación y-o reposa en las carpetas de cada docente o en el archivo de la rectoría institucional.
Para la aplicación de los instrumentos de evaluación de directivos, docentes y administrativos, se cuenta con el
apoyo de las demás Gestiones, quienes proveen la información necesaria para ser tabulada, organizada, firmada y
archivada.
3.7.2 Del Sistema de Gestión de Calidad: Revisión por la Dirección
La revisión por la Dirección se realiza en la Institución después de cada auditoría interna. Para ella, cada gestión
presenta un informe que evidencia el desarrollo de la misma y los hallazgos obtenidos en la auditoría. De la
reunión surge un acta y un plan de acción que favorece el seguimiento de los procesos y el mejoramiento continuo.
3.7.3 De la Institución
Anualmente, se realiza la evaluación Institucional con la que se pretende conocer la percepción de la comunidad
sobre la prestación del Servicio Educativo y detectar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, para
buscar estrategias que ayuden en el fortalecimiento y avance de la Institución.
La evaluación es realizada por la Gestión Directiva a los diversos estamentos de la comunidad: estudiantes,
docentes, directivos, padres de familia, administrativos y personal de apoyo. La tabulación de la información se
realiza por Gestiones y por Estamentos. Para conocer un promedio general de la encuesta se presenta un informe
final con la tabulación total y desde ella se detectan elementos para incluir en los planes operativos, de
mejoramiento, en las acciones correctivas y de mejora.
4. GESTIÓN ACADÉMICA
40
CARACTERIZACIÓN DE LA GESTIÓN ACADÉMICA
Gestión: Académica
Procesos: Diseño curricular (D) – Apoyo curricular (A)
Objetivo: Implementar el diseño curricular institucional que favorezca el desarrollo de competencias necesarias para el desempeño personal, social y
profesional de los estudiantes.
Responsable: Coordinación Académica
PROVEEDOR ACTIVIDADES CLIENTE
Gestión Directiva
Gestión Administrativa.
Gestión Comunitaria y de
Convivencia.
PLANEAR:
D:
- Definición de requisitos para el
diseño y ejecución de los planes
de área y proyectos
institucionales.
- Programación de salidas
pedagógicas.
- Organización de Planes de apoyo
y recuperación.
- Diseño y programación de las
evaluaciones de periodo.
- Definición de los criterios para la
conformación de las Comisiones
de Evaluación y Promoción y
elaboración del calendario de
reuniones.
- Formulación de los criterios de
validación.
HACER:
D:
- Elaboración, aprobación y ejecución
de planes de área y proyectos
institucionales.
- Realización de salidas pedagógicas.
- Elaboración y aplicación de
evaluaciones de periodo.
- Ejecución de los planes de apoyo y
actividades de recuperación.
- Conformación de las Comisiones de
Evaluación y Promoción y
realización de reuniones.
- Aplicación de pruebas de validación.
- Ejecución de reuniones de área.
- Elaboración de informes para la
revisión por la dirección.
- Desarrollo de reuniones de Consejo
Académico.
Gestión Directiva
Gestión Administrativa
Gestión Comunitaria y de Convivencia
ENTRADAS SALIDA
Ley 115 y decretos
reglamentarios.
Decreto 1290 de 2009
Proyecto Educativo
Institucional.
Propuesta Educativa
Salesiana.
Lineamientos curriculares.
Estándares de cada área.
Matrícula institucional.
Planta docente.
Actas de reunión de comisiones de
evaluación y promoción.
Actas de reunión de Consejo
Académico.
Informe para la revisión por la dirección.
Resultados académicos.
Acciones preventivas, correctivas y de
mejora.
INSTITUCION EDUCATIVA SANTA TERESA Código:FDQ-19
CARACTERIZACIÓN DE GESTIÓN Fecha: 08-11
41
- Definición de horarios para la
realización de reuniones de área.
- Programación de reuniones de
Consejo Académico.
A:
- Programación de visitas a la
biblioteca por grupos.
- Diseño de programas de
promoción de lectura.
- Conformación del Consejo
Académico y realización de las
reuniones de éste.
- Seguimiento a las egresadas que
inician estudios superiores.
- Realización de visitas a la biblioteca
acorde a lo programado.
A:
- Desarrollo del programa de
promoción de lectura.
- Elaboración de inventario de
biblioteca y bibliobanco.
ACTUAR:
A.D:
- Implementar acciones
correctivas, preventivas y de
mejora.
- Realizar planes de mejoramiento.
- Seguimiento de los indicadores
de la gestión.
D:
- Abrir o cerrar los contratos de
cooperación académica.
- Se realizan ajustes al diseño
curricular.
VERIFICAR:
D:
- Revisión, verificación y validación
de planes de estudio y proyectos
institucionales.
- La implementación de los planes de
área y proyectos institucionales.
- El alcance de las metas
académicas a partir de la medición
y el análisis de los resultados
institucionales.
- Los resultados de Planes de apoyo
y recuperación.
- El cumplimiento de los requisitos en
la elaboración de las evaluaciones
de periodo.
- El cumplimiento de los contratos
académicos.
42
- La realización de las validaciones
solicitadas.
- Cumplimiento del calendario de
reuniones del Consejo Académico y
la implementación de las decisiones
tomadas en él.
A:
- Cumplimiento del cronograma de
las visitas a la biblioteca.
- Seguimiento al uso y al préstamo
de los libros del bibliobanco.
DOCUMENTOS FACTORES CLAVES DE ÉXITO ACTIVIDADES DE SEGUIMIENTO REGISTROS
PMD-01 Planeación
Curricular.
PMD-02 Diseño Curricular
GMD-01-V2 Plan de Área.
GMD-03 Seguimiento de
Actividades.
GMD-04 Elaboración de
Evaluaciones de Periodo.
GMD-05 Salidas
Pedagógicas
GMD-06 Actividades de
Apoyo.
GMD-07 Validaciones
GMD-08 Revisión,
Verificación y Validación.
Cumplimiento de las etapas del
diseño.
Cumplimiento en el desarrollo de los
planes de área.
Desarrollo eficaz de los proyectos
pedagógicos.
Uso permanente de los recursos de
la biblioteca y del Bibliobanco.
Control a las etapas del diseño y
registro en el debido formato.
Control al seguimiento de actividades
de los docentes.
Revisión a la evaluación de los
proyectos pedagógicos.
Promover el uso de los recursos de la
biblioteca y del Bibliobanco, controlando
su uso a través del seguimiento de
actividades.
FMD-01 Malla curricular
FMD-02 Proyectos institucionales
FMD-03 Revisión, verificación y
validación académica.
FMD-04-V3 Seguimiento de actividades.
FMD-05 Seguimiento de Actividades
Proyectos.
FMD-06 Planeación de salidas
Pedagógicas.
FMD-08 Informe de actividades de
apoyo.
FMD-09 Informe de evaluación de
actividades de recuperación.
FMD- 10 CEP Evaluación de procesos
Académicos del periodo Preescolar.
FMD-11 CEP Evaluación de procesos
académicos de Periodo Básica y Media
Académica.
FMD- 12-V2 CEP Evaluación de
Procesos Académicos del año para
43
Básica y Media académica.
FMD-13-V2 Contrato Académico.
FMD-07 Plan de Apoyo.
FMD-16 Solicitud de Validación.
FMD-14 Evaluación de proyectos
FMA-01 Control de visitas a la biblioteca
FMA-02 Registro de los usuarios
FMA-03 Préstamo Bibliobanco
FMA-O4 Nuevas adquisiciones
FMA-05 Libros descartados de la
biblioteca
FMA-06 Cronograma visitas a la
biblioteca
REQUISITOS MEDICIONES RECURSOS
Ley 115 y decretos
reglamentarios.
Decreto 1290 de 2009.
Reglamentación Institucional.
NORMA ISO 9001
numerales:
7.1 Planificación de la
realización del producto
7.3 Diseño y desarrollo
7.5.1 Control de la
producción y de la prestación
del servicio
7.5.2 Validación de los
procesos de la producción y
de la prestación del servicio
7.5.3 Identificación y
trazabilidad
7.5.4 Propiedad del cliente
7.5.5 Preservación del
producto
INDICADOR FÓRMULA META FRECUENCIA Jefes de Área
Docentes
Consejo Académico
Coordinador Académico
Software
Material didáctico
Material bibliográfico y net gráfico
Desempeño
académico de
estudiantes en las
áreas
N° de estudiantes que
aprueban todas las áreas
x100
_______________________
Total estudiantes
matriculados
60% Periodo
Total de ámbitos
conceptuales trabajados x100
________________________
Total de ámbitos
conceptuales planeados
90% Periodo
Desempeño de
estudiantes en
pruebas externas
Porcentaje de rendimiento
por áreas en pruebas
externas
50%
Según la
periodicidad
de la prueba
Satisfacción de los
proyectos
N°. de estudiantes satisfechos
con el proyecto x 100
Total de estudiantes
encuestados
60% Semestral
44
8.2.3 Seguimiento y medición
de los procesos
8.3 Control del producto no
conforme
8.4 Análisis de procesos
8.5 Mejora
Satisfacción con el
servicio de
Bibliobanco
N de usuarios satisfechos o
muy satisfechos con el
servicio del Bibliobanco x100
_____________________
N total de usuarios
encuestados
70% Anual
Satisfacción con el
servicio de biblioteca
N de usuarios satisfechos o
muy satisfechos con el
servicio de biblioteca x100
N total de usuarios
encuestados
75%
Semestral
Proyección
profesional
N° de egresados que
ingresan a la educación
superior y/o al campo laboral
x 100
Total de egresados de la
promoción encuestados
10% Anual
CONTROL DE CAMBIOS
NOVEDAD FECHA
Creación del documento 08-11
Salen de la lista de documentos: GMD-02 y FMD-01, por cambios en el Diseño Curricular,
orientados desde la Secretaría de Educación y tienen cambio de versión: GMD-01 (pasa de 01
a 02); FMD-04 (pasa de 02 a 03); FMD-12 (pasa de 01 a 02) Y FMD-13 (pasa de 01 a 02);
01-13
45
Elaboró: Revisó: Aprobó:
Luz Marina Flórez Sánchez Luz Stella Lopera Ruiz Roberto Aguilar Monsalve
46
4.1 MODELO PEDAGÓGICO INSTITUCIONAL
Un modelo pedagógico se entiende como un sistema formal que busca interrelacionar los
parámetros pedagógicos, entendiéndolos como el trasfondo de explicaciones acerca del la
concepción del ser humano, dando una idea clara de la sociedad en la que se encuentra.
Un modelo pedagógico debe responder a unas preguntas específicas:
 ¿Cuál es el Ideal de persona que se pretende formar?
 ¿Con qué estrategias metodológicas?
 ¿Con qué contenidos o experiencias concretas?
 ¿A qué ritmos o niveles debe llevarse el proceso formativo?
 ¿Quién dirige el proceso y en quién se centra?
Teniendo en cuenta la filosofía y el contexto de la Institución Educativa Santa Teresa, la
comunidad que la integra, opta por implementar dentro de su Proyecto Educativo
Institucional el Modelo Desarrollista, atendiendo al pensamiento de Dewey y Piaget, sus
máximos exponentes, quienes plantean la importancia de los conocimientos previos de los
estudiantes, como punto de partida para que la escuela los transforme, mediante
experiencias confrontadoras y prácticas contextualizadas. En este sentido el estudiante
reorganiza, asimila e interioriza los conceptos a partir de la experiencia para construir su
propio conocimiento.
MODELO
DESARROLLISTA
RELACIÓN MAESTRO
ESTUDIANTE
Es bidimensional, el
maestro se convierte en el
facilitador del proceso.
MÉTODO
Consiste en crear
ambientes propicios para
la realización de
actividades significativas
facilitadoras del
aprendizaje.
DESARROLLO
Progresivo secuencial
individual.
Trabajo por procesos
META
Acceso a una etapa de
mayor complejidad,
considerando las
características
psicosociales individuales y
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Ac.01 2012Ac.01 2012
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Pei a junio de 2013 [1]

  • 1. 1 ÍNDICE 1. FINALIDAD DEL PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL. 2. GENERALIDADES 2.1 DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO. 2.1.1 Contexto Nacional Plan decenal de Educación 2006-2016. 2.1.2 Contexto Municipal. Plan Municipal de Educación. 2.1.3 Contexto Local. 2.1.3.1 La Comuna. 2.1.3.2 La Institución. 2.2 FILOSOFÍA INSTITUCIONAL. 2.2.1 El Sistema Preventivo Salesiano. Pilares del Sistema Preventivo. 2.2.2 Estrategias de la Pedagogía Salesiana. 2.3 HORIZONTE INSTITUCIONAL. 2.3.1 Misión. 2.3.2 Visión. 2.3.3 Política de Calidad. 2.3.4 Objetivos Institucionales. 2.3.5 Valores. 2.3.6 Principios. 2.3.7 Perfiles. 2.4 GOBIERNO ESCOLAR 2.4.1 El Rector. 2.4.2 El Consejo Directivo. 2.4.3 El Consejo Académico. 2.5 ESTAMENTOS DE PARTICIPACIÓN. 2.5.1 El Consejo de Estudiantes. 2.5.2 El Personero. 2.5.3 El Contralor Escolar. 2.5.4 La Asociación de Padres de Familia. 2.5.5 Consejo de Padres. 2.5.6 La Asociación de Exalumnas. 2.5.7 El Consejo de Pastoral. 2.6 MODELO DE GESTIÓN. 3. GESTIÓN DIRECTIVA Caracterización Gestión Directiva.
  • 2. 2 3.1 METAS: CUADRO INTEGRADO DE MANDO. 3.2 MAPA DE INTERACCIÓN ENTRE GESTIONES. 3.3 SISTEMAS Y PROCESOS COMUNICATIVOS. 3.4 PROCESO ESTRATEGICO SALESIANO 3.4.1 Proyecto Educativo Institucional. 3.4.2 Formación Salesiana. 3.4.3 Indicadores. 3.4.4 Planes de Aseo. 3.4.5 Espacios Institucionales. 3.4.6 Revisión por la Dirección. 3.4.7 Evaluación Institucional. 3.5 PROCESO INSTITUCIONAL 3.5.1 Presupuesto. 3.5.2 Infraestructura y Dotación. 3.5.3 Evaluación y Reevaluación de Proveedores. 3.5.4 Plan de Mejoramiento. 3.5.5 Plan Operativo. 3.5.6 Reconocimientos y Estímulos. 3.5.7 Plan de Comunicaciones. 3.6 PROCESO DE CALIDAD 3.6.1 Documentación. 3.6.2 Auditorías Internas. 3.6.3 Acciones correctivas y preventivas. 3.6.4 Mejora continua. 3.6.5 Satisfacción de la Comunidad Educativa. 3.6.6 Gestión del riesgo. 3.6.7 Producto no conforme. 3.7 EVALUACIÓN 3.7.1 Del personal. 3.7.2 Del proceso de calidad: Revisión por la Dirección. 3.7.3 De la Institución. ANEXOS GESTIÓN DIRECTIVA. 4. GESTIÓN ACADÉMICA Caracterización de la Gestión Académica. 4.1 MODELO PEDAGÓGICO INSTITUCIONAL. 4.2 PROCESO DE DISEÑO CURRICULAR Organización del plan de estudios. 4.2.1 Áreas fundamentales, obligatorias y asignaturas.
  • 3. 3 4.2.1.1 Preescolar. 4.2.1.2 Educación básica. 4.2.1.3 Educación media. 4.2.2 Sistema institucional de evaluación. 4.3 PROCESO DE APOYO CURRICULAR 4.3.1 Proyectos pedagógicos. 4.3.2 Recursos para el aprendizaje. 4.3.3 Actividades intra y extra curriculares. ANEXOS GESTIÓN ACADÉMICA. 5. GESTIÓN ADMINISTRATIVA Caracterización de la Gestión Administrativa. 5.1 PROCESO: ADMISIONES Y MATRÍCULAS. 5.2 PROCESO DE TALENTO HUMANO. ANEXOS GESTIÓN ADMINISTRATIVA. 6. GESTIÓN COMUNITARIA Y DE CONVIVENCIA Caracterización de la Gestión Comunitaria y de Convivencia. 6.1 PROCESO DE CONVIVENCIA INSTITUCIONAL. 6.1.1 Manual de Convivencia. 6.1.2 Inclusión de población con necesidades educativas especiales. 6.1.3 Prevención de riesgos psicosociales. 6.2 PROCESO DE PROYECCIÓN A LA COMUNIDAD. 6.2.1 Estrategias de participación e integración comunitaria. 6.2.2 Relaciones interinstitucionales. 6.2.3 Programas de proyección comunitaria. ANEXOS GESTIÓN COMUNITARIA Y DE CONVIVENCIA
  • 4. 4 1. FINALIDAD DEL PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL La educación es un proceso de formación permanente, personal, cultural y social que se fundamenta en una concepción integral de la persona humana, de su dignidad, de sus derechos y de sus deberes. 1 En nuestro contexto actual, la educación está enfrentada al reto de construirse con un nuevo sentido y una nueva razón de ser, más autónoma, más democrática y participativa, abierta al cambio, respetuosa de los derechos humanos, centro de investigación y producción del conocimiento. Es por ello que los miembros de nuestra comunidad educativa, reunidos en torno a un propósito común, se unifican a partir del proyecto educativo institucional, inspirado filosóficamente en el Sistema Preventivo Salesiano, que tiene como finalidad, orientar la formación de honestos ciudadanos porque son buenos cristianos. Con el propósito de alcanzar los fines de la educación, de brindar una educación integral, de calidad, presentamos nuestro Proyecto Educativo Institucional que se encuentra inspirado en el amor educativo, que busca siempre el bien de los niños y jóvenes movilizando sus energías y voluntades y ayudándolos a comprender sus problemas cotidianos. Para ello se priorizan los valores de la familiaridad, la cercanía y el acompañamiento, con la certeza de que en todo joven hay un punto accesible al bien y que es deber de cada educador buscar esta cuerda sensible y sacarle provecho para su bien desde su carácter y su historia. El Proyecto Educativo institucional actualizado, a partir de la reflexión del proceso y de la experiencia pedagógica propia de los últimos años, busca responder a las necesidades del mundo juvenil y a los retos de la sociedad colombiana. Con él pretendemos entregar a nuestra comunidad educativa jóvenes integrales que sepan afrontar con calidad los retos de la sociedad. 2. GENERALIDADES 2.1 DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO 2.1.1 Contexto Nacional Nuestro Proyecto Educativo Institucional está en plena consonancia con los fines y propósitos de la educación en Colombia y por ello responde a un contexto que tiene sus orientaciones y sus planes que se desarrollan desde lo nacional hasta lo institucional. En este sentido se enmarca el proyecto de nación y de municipio a partir de los siguientes elementos: Plan Decenal de Educación 2006-2016 Este plan, concebido como un pacto social por el derecho a la educación, tiene como finalidad servir de ruta y horizonte para el desarrollo educativo del país, como referente obligatorio de planeación para los gobiernos e instituciones educativas y como instrumento de movilización 1 Ley general de la educación Art 1.
  • 5. 5 social y política en torno a la defensa de la educación como un derecho fundamental de la persona y como un servicio público que cumple una función social 2 . A continuación, se enuncian brevemente los retos de la educación en Colombia, de acuerdo con el plan de desarrollo 2006-2015; que se presenta a continuación: 3 Dentro del plan se han establecido 10 temas que se han desglosado en objetivos, temas y acciones que orientan nuestra labor educativa. Los temas son los siguientes 4 : “En estos primeros años del siglo XXI, cuando Colombia experimenta una serie de dificultades internas y está sujeta a las presiones originadas en dos grandes fenómenos de la época, la sociedad del conocimiento y la globalización, la educación, más que nunca, debe jugar el papel principal en la construcción de una sociedad moderna, viable, ojalá exitosa. Para el desempeño de ese papel, la educación debe cumplir por lo menos tres funciones clave: - Debe conducir a la sociedad colombiana hacia la equidad, en el sentido de igualdad de oportunidades para sus jóvenes. - Debe formar a niños y jóvenes para el ejercicio de una ciudadanía participante, tolerante, solidaria, justa y honesta. - Debe preparar a niños y jóvenes para ser parte de una economía global competitiva, creadora de riqueza y bienestar Es fácil comprobar que, medido por resultados en las tres funciones principales enunciadas antes, el sistema educativo colombiano está todavía muy distante de merecer una calificación aprobatoria. La incapacidad de construir un sistema educativo eficaz y generador de equidad es quizá la mayor deuda con la sociedad de las elites que han dirigido a Colombia durante sus casi dos siglos de vida republicana. Ahora, cuando la sociedad del conocimiento y la globalización disparan los indicadores de inequidad en el mundo, la inequidad del sistema educativo colombiano en acceso, permanencia, y calidad sólo empeora la situación para los niños y jóvenes de los grupos sociales más desprotegidos. Los índices de violencia y de otro tipo de delitos y los de baja participación democrática, por una parte; y la fragmentación y discriminación palpables en nuestra sociedad, por otra, dejan ver el fracaso histórico del sistema educativo en la segunda tarea. Finalmente, la economía colombiana, como las de nuestros vecinos latinoamericanos, ha sido incapaz de superar índices de bajo crecimiento y es marginal en el contexto global. En eso, la educación tampoco ha cumplido su papel. Medida por indicadores más próximos, a la educación colombiana tampoco le va bien: los resultados de las pruebas SABER e ICFES y los datos sobre cobertura y deserción evidencian claramente su inequidad; y los resultados de los estudiantes colombianos en pruebas 2 Ministerio de Educación Institucional. Plan Nacional de Educación 2006-2016. Pág 16. 3 Fuente: EDUTEKA. “Retos para la educación Colombiana” y Plan Nacional de educación-10 retos-http://www.eduteka.org/RetosEducacionColombianaFPP.php,link sobre el Plan decenal 2006 a 2015 4 http://www.plandecenal.edu.co/html/1726/articles-166057_10_temas_macro_objetivos.pdf
  • 6. 6 internacionales de diverso tipo, incluyendo educación cívica, muestran muy bajos niveles relativos de aprendizaje. Transformar la realidad actual para que la educación colombiana cumpla sus fines principales implica retos inmensos y diversos: - Fines de la calidad de la Educación en el siglo XXI: Globalización y autonomía. - Educación en y para la paz, la convivencia y la ciudadanía. - Renovación pedagógica desde el uso de las TIC en la educación. - Ciencia y tecnología integradas a la educación. - Más y mejor inversión en educación. - Desarrollo infantil y educación inicial. - Equidad: acceso, permanencia y calidad. - Liderazgo, gestión, transparencia y rendición de cuentas en el sistema educativo. - Desarrollo profesional, dignificación y formación de docentes y directivos docentes. - Otros actores y más allá del sistema educativo (informar y capacitar a la sociedad para su movilización alrededor de la educación)”. 2.1.2 Contexto Municipal Plan Municipal de Educación Para el Municipio de Medellín, la educación continúa siendo la herramienta fundamental para la transformación social, la creación de oportunidades, la superación de la inequidad y el desarrollo de capacidades y habilidades para la sociedad del siglo XXI; con ciudadanos globales, solidarios, pacíficos, respetuosos de los otros y del medio ambiente. Por ello es prioridad el derecho a una educación pública de calidad desde la educación inicial, que sienta las bases para el desarrollo de las capacidades y habilidades a lo largo de la vida, hasta la educación media. Así mismo, la ampliación de oportunidades para el acceso a la educación superior es la condición para superar las desigualdades sociales y la formación del talento humano calificado5 . Para garantizar los derechos a un sistema educativo público de calidad, con acceso sin discriminación, permanencia, pertinencia y continuidad, desde la Alcaldía, se adelantan proyectos intersectoriales e interinstitucionales donde es prioridad la población en edad escolar más vulnerable. Entre los principales programas que se adelantan en las instituciones educativas se destacan: - Gratuidad: como política de Estado, la ciudad de Medellín se ha acogido a los derechos fundamentales y la Ley General de Educación 115 para garantizar la educación gratuita en todos los niveles y ciclos de las instituciones públicas. 5 http://www.medellin.gov.co/irj/go/km/docs/wpccontent/Sites/SubportaldelCiudadano/PlandeDesarollo/Seccion es/Publicaciones/Documentos/Plandeción Desarrollo2008-2011/Línea2: DesarrolloyBienestarParaTodalaPoblación.pdf
  • 7. 7 - Nutrición: los menores escolarizados en instituciones educativas oficiales pertenecientes a los niveles de Sisbén 1, 2 y 3, se benefician de los restaurantes escolares, atención nutricional a través de almuerzo o desayuno completo, ejecutado por la Secretaría de Bienestar Social. - Transporte escolar: en promedio cada año en Medellín 34.600 estudiantes se benefician con el programa Tiquete Estudiantil para niños, niñas y jóvenes mayores de 10 años que deban llegar a las instituciones través del sistema metro o en su defecto con las rutas de la empresa Autocol. Gracias a este beneficio las familias pueden disfrutar de un alivio económico en los gastos de la canasta familiar. - Inclusión Educativa: en el Municipio de Medellín se ha convertido en Política Pública la atención de estudiantes con Necesidades Educativas Especiales, con el propósito de hacer efectiva la inclusión educativa y el reconocimiento a la diversidad. A través de alianzas estratégicas con instituciones de Educación Superior y otras instituciones que puedan bridar apoyo, las cuales permiten la aplicación de modelos flexibles y contextualizados para el acceso, permanencia, pertinencia y calidad a niñas, niños y adolescentes, con especial énfasis a la población en condiciones de vulnerabilidad. - La Escuela Busca al Niño y la Niña: Para lograr una efectiva inclusión en toda la ciudad que permita que más niños y niñas se inserten adecuadamente a las aulas de clase y se utilizan las siguientes estrategias: La atención a los niños con necesidades educativas especiales con el respaldo de las Unidades de Atención Integral UAI. Se brinda atención educativa a la población en situación de desplazamiento, mediante la asignación de cupos escolares siempre y cuando las Instituciones Educativas tengan cupos para ofertarle a quien lo solicite. - El Municipio de Medellín se ha acogido al programa bandera del Ministerio de Educación PTA (Programa Todos a Aprender) y con él la aplicabilidad del Plan Nacional de lectura y Escritura, en 200 Instituciones Educativas del ente territorial. - Escuelas de Calidad para la Equidad y la Convivencia: Desde el año 2005 este proyecto resume la intencionalidad del gobierno local en la búsqueda de transformar decididamente el sistema educativo de Medellín. Empezó como una intervención focalizada en 101 instituciones educativas oficiales, agrupadas en 3 cohortes y se ha extendido a lo largo del tiempo a 160 instituciones educativas las cuales han sido acompañadas en el fortalecimiento de la gestión directiva con herramientas de planeación estratégica, indicadores de monitoreo y cultura de mejoramiento. En este mismo sentido, 38 instituciones educativas priorizadas han iniciado procesos de certificación de calidad, de las cuales se encuentran 28 certificadas con asesoría calificada en el rediseño curricular y una re-creación de los planes de área y el seguimiento al plan de Mejoramiento Institucional (PMI). - La Red de Gestión y Calidad Educativa. La Secretaría de Educación y Proantioquia han propiciado un espacio de encuentro en el que colegios oficiales y privados lideran la construcción del saber pedagógico, la sistematización e investigación en temas relacionados con la gestión escolar y la calidad a partir del trabajo por Nodos: Investigación, Formación y Sistematización, está es una forma de compilar en un trabajo colaborativo 7 años de diversas intervenciones para el mejoramiento de la ciudad. Actualmente pertenecen a la Red de Calidad 27 instituciones Educativas oficiales y 13 colegios privados los cuales cuentan con el acompañamiento de la administración municipal, el sector académico y empresarial.
  • 8. 8 - Rutas de Formación Docente: con el acompañamiento de las principales universidades de la Ciudad, se han definido los conocimientos, habilidades y valores que deben desarrollar los docentes para mejorar y fortalecer su desempeño profesional y mejorar los resultados en la calidad de la educación. Esta definición permitió el diseño de Rutas de Formación Docente en las diferentes áreas, en las cuales se ofrecen cursos y programas que permiten una adecuada formación continua, con el objetivo de cualificar los procesos pedagógicos y didácticos, a través de la Apropiación Epistemológica y Didáctica por parte de los maestros en los diferentes saberes escolares. - La Feria de la Ciencia, la Tecnología y la Innovación: es realizada por la Secretaría de Educación de Medellín en asocio con el Parque Explora y el Programa Cuidamundos de Empresas Públicas de Medellín. Promueve la participación activa de maestros y estudiantes en actividades formales de investigación, así como la vinculación de la comunidad científica de nuestro país en el acompañamiento de dichas actividades. - Olimpiadas del Conocimiento: Es una fiesta del conocimiento que busca promover el mejoramiento y la excelencia en el desarrollo de competencias en las áreas de matemáticas y lenguaje de los estudiantes de las instituciones y centros educativos de Medellín, a través de incentivos que faciliten las condiciones de acceso a la educación superior de los estudiantes más destacados de 10º y 11º y a la educación secundaria de los estudiantes de 5º de primaria. - Acceso a la educación superior a través de la financiación con recursos propios del Municipio de Medellín: el Municipio ha venido diseñando una serie de estrategias orientadas a que los jóvenes de más bajos ingresos tengan un aporte con un subsidio muy significativo con recursos del Municipio de Medellín. La estrategia de préstamos condonables ha tenido una amplia aceptación en la ciudad, hasta el punto que hoy más de 20.000 jóvenes semestralmente buscan ingresar a alguno de los dos programas que tiene el Municipio: El Fondo constituido en el ICETEX a través del mecanismo de Planeación local y presupuesto participativo, y el FONDO EPM UNIVERSIDADES para la educación superior. - Becas para los mejores bachilleres: surgen el objetivo de incentivar a los estudiantes con los mejores puntajes ICFES de la ciudad de Medellín. Tienen derecho a este estímulo los cuatro primeros estudiantes con puntajes más altos en las Pruebas ICFES, en cada uno de los veinticuatro núcleos educativos del Municipio de Medellín, pertenecientes a establecimientos educativos oficiales o que estén bajo el sistema de ampliación de cobertura, y que su domicilio esté ubicado dentro de los estratos 1, 2 o 3. Cabe destacar la incidencia positiva de nuestros estudiantes al hacerse acreedores de forma reiterada a la mayoría de becas ofrecidas para la Comuna. - Presupuesto Participativo: Estrategia planteada, argumentada e implementada con el propósito de hacer partícipe a las comunidades frente a las iniciativas de inversión para satisfacer sus necesidades. - Maestros para la vida: estrategia implementada por la administración municipal para incentivar a los docentes, directivos e instituciones educativas en la proyección de experiencias significativas que ponen en el más alto nivel las practicas pedagógicas exitosas con las cuales se fortalecen los aprendizajes de los estudiantes. - Líderes transformadores: estrategia que posibilita el afianzamiento del valor del liderazgo en directivos docentes y docentes de las instituciones educativas públicas del Municipio
  • 9. 9 de Medellín, a través de tres macro proyectos que son: Ser + Maestro, RLT (Rectores Líderes Transformacionales y Líder en Mi. 2.1.3 Contexto Local 2.1.3.1 La Comuna La Institución Educativa Santa Teresa está ubicada en la Zona uno Nororiental, comuna dos, Santa Cruz, compuesta por 11 barrios. Posee una densidad de 340 habitantes por hectárea, siendo la más poblada, de la ciudad. En esta zona la comunidad ha contribuido a su desarrollo, a través de un proceso colectivo y participativo, combinando sus labores cotidianas con el ejercicio de pensar y soñar el desarrollo de su comuna, para la construcción del Plan de Desarrollo 2007-2019, con la orientación de: Corporación Cultural Nuestra Gente, Corporación Con-Vivamos, Junta Administradora Local y el trabajo de las 13 Juntas de Acción Comunal de la zona, en compañía de la Alcaldía de Medellín. Este trabajo dio como resultado el planteamiento de la misión que busca fortalecer el tejido social, mediante la promoción de los líderes del sector y el apoyo y participación comunitaria en busca de solidaridad y equidad a través de un ejercitico político que proyecte la comuna en los ámbitos local y regional. 6 Para hacer realidad este sueño en la comuna se trabaja permanentemente con todos los sectores de la población y se pretende que al finalizar el periodo se destaque en la Ciudad por la capacidad de gestión y autogestión, para planear su territorio con base en el desarrollo integral a escala humana, además de ser reconocido porque sus habitantes trabajan juntos en aras de la promoción de la inclusión comunitaria en todo su territorio, para ello se apoya en el desarrollo de proyectos a nivel sociocultural, político-institucional, ambiental, físico-espacial y socio económico. 2.1.3.2 La Institución Alrededor del año 1957 los padres de familia, ex alumnas y alumnas, del desaparecido Colegio Inmaculada Auxiliadora, dan origen a la obra que se inicia con un dispensario médico denominado Residencia Social Santa Teresa, nombre elegido en honor a la directora del Colegio HERMANA TERESA RESTREPO JIMÉNEZ. Inicialmente la obra se ubica en la parte alta del Barrio La Francia, más tarde se traslada a la Finca La Emilia ubicada en la carrera. 52 Nº 109A-18. En 1959 se establece la comunidad religiosa y en 1963 inician su trabajo en la comunidad con la apertura de las artesanías, que funcionan hasta el año 1999, se contaba con treinta señoras del sector quienes eran orientadas por la señorita Ofelia Cárdenas. En este mismo año se crea la Escuela La Francia como sección anexa a la Residencia Social y las religiosas Sor Margarita Duque y Sor María Edith Barrera, impulsaron la creación de un centro nocturno de capacitación para adultos, inician con los grados 4° y 5°, lo denominaron Centro Don Bosco, que funcionó como tal hasta el año 1981, cuando tuvo que suspenderse por la emergencia ocasionada por las inundaciones de la quebrada La Emilia que atraviesa el local. En 1966 se establece esta obra como escuela oficial del departamento. En 1981 se implementa el bachillerato nocturno radial San Juan Bosco. 6 Plan de Desarrollo Comuna 2 - 2007-2019
  • 10. 10 Entre los años 1981 y 1982 se abre el espacio para los primeros tres grupos del Bachillerato dependientes del IDEM Asia Ignaciana, dirigido por las religiosas Siervas de San José y en el año 1983 se funda el IDEM Santa Teresa para el bachillerato, bajo el liderazgo de las religiosas Sor Aura Congote y Sor Consuelo Pineda, la primera en calidad de Directora y la segunda como maestra, ambas con nombramiento oficial. El Decreto 0025 de fundación es firmado por el entonces Secretario de Educación Departamental, Doctor Gonzalo Arboleda Palacio el 13 de enero de 1983, estableciendo legalmente el bachillerato con modalidad en Promoción Social. El establecimiento se inició con cuatro grupos de grado sexto, cinco profesores laicos y tres religiosas. En Octubre 7 de 1986 por Decreto 13047 son aprobados los grados 6°, 7°, 8° y 9° hasta nueva visita. Por Decreto 009062 del 13 de septiembre de 1994 son aprobados los grados 10° y 11° del nivel de Educación Media, modalidad comercial y los grados 6° a 9° de Educación Básica secundaria. En 1996 inicia preescolar y en 1997 primaria atendiendo las indicaciones de la Ley 115 de 1994. Este año, por Resolución Departamental 2663 del 8 de julio, se da el cambio de nombre de IDEM a Liceo Santa Teresa. Por Resolución Departamental 7755 del 23 de agosto de 1999 se fusionan el Liceo Santa Teresa, ahora con modalidad Comercial y el Centro de Formación Santa Teresa, bajo la denominación de Colegio Santa Teresa. En 2002 con Resolución 16182 de la Secretaría de Educación Municipal y con modalidad académica, inicia su vida como Institución Educativa Santa Teresa perteneciente al municipio de Medellín. El crecimiento del asentamiento humano que se ha ido generando en el nororiente de la ciudad, ha marcado significativamente el desarrollo y crecimiento de la obra; en la actualidad la Institución atiende una población aproximada de 1450 niños y jóvenes con edades entre los 5 y 19 años, de barrios aledaños, distribuidos en 34 grupos, así: 2 de Preescolar, 15 de Básica Primaria, 12 de Básica Secundaria y 5 de Media Académica. Para hacer realidad el cumplimiento de la Visión, la Misión, la Política de Calidad y los Objetivos Estratégicos cuenta un personal humano idóneo distribuido así: 40 docentes, 4 directivos: una rectora y tres coordinadores,. 3 secretarios, 2 bibliotecarios, 2 aseadoras y 3 vigilantes; además se han establecido convenios con diferentes universidades para ofrecer a la Comunidad Educativa el servicio de psicología y practicantes de Educación Física para la Básica Primaria. La Comunidad Salesiana apoya la labor institucional aportando el personal para acompañar las actividades pastorales. La mayoría de directivos docentes y docentes son licenciados o profesionales con curso de pedagogía, A nivel familiar la situación de los estudiantes es compleja. Se encuentran desde las familias extensas, hasta las nucleares, con acentuación del matriarcado, muchos hogares están compuestos por dos o más núcleos familiares con ingresos económicos a veces insuficientes. En general los padres de familia y acudientes de los estudiantes se muestran atentos y comprometidos con las responsabilidades que como tales deben asumir en la institución, en otros casos la realidad es diferente, los niños y jóvenes están bajo el cuidado de abuelos,
  • 11. 11 muchas veces analfabetas, tíos o hermanos mayores, lo que ocasiona que el acompañamiento sea poco efectivo. Por la realidad social que tiene el sector y que muchas familias han sufrido los rigores de la violencia física y sicológica, el maltrato, la amenaza, el boleteo y la muerte violenta de sus seres queridos, se genera un impacto sicosocial adverso en la Comunidad Educativa, lo que la ha llevado a buscar alternativas para minimizarlo, como el establecimiento de convenios para la atención sicológica a estudiantes y padres de familia con la Universidad de Antioquia y la San Buenaventura. Gran parte de las viviendas de la población estudiantil se encuentra en los 11 barrios de la comuna 2 y unos pocos en la comuna 5, sus casas se encuentra estratificadas en los niveles 1 y 2 del SISBEN las que cuentan con los servicios públicos básicos: acueducto, alcantarillado, teléfono y luz eléctrica; algunos hogares cuentan con de televisión por suscripción y tienen acceso al Internet. Para la atención en salud los estudiantes están inscritos en diferentes IPS a través de del SISBEN y en caso de accidente todos los estudiantes matriculados en la Institución están cubiertos por el Fondo de Protección Escolar ofrecido por la Alcaldía de Medellín. En los últimos años, gracias a la cercanía con el Sistema de Transporte Masivo METRO y la operación de la línea K del Metrocable, el entorno cercano a la institución se ha visto favorecido con la construcción de obras de desarrollo urbano y de tejido social que ha beneficiado a nuestra comunidad, algunas de ellas son: Parque Biblioteca España, Mejoramiento del Boulevard Andalucía, Puente entre los barrios Andalucía y La Francia, Escuelas del Deporte, Escuelas Saludables, Presupuesto Participativo., Tiquete Estudiantil, Buen comienzo La planta física de la Institución está distribuida en tres bloques, en los cuales se cuenta con los siguientes espacios pedagógicos y administrativos: dieciocho aulas de clase, dos aulas de sistemas, una aula de Bilingüismo, un laboratorio de Ciencias, un laboratorio de Física, una biblioteca, un Bibliobanco, una pieza para Cruz Roja, una sala de reuniones, una sala de profesores, cuatro unidades sanitarias, insuficientes para el personal que alberga la Institución, siete oficinas, un restaurante escolar, una tienda escolar, un patio salón, un coliseo cubierto, un patio descubierto, una capilla, una cocineta, una portería y nueve depósitos para material didáctico, de aseo, reciclaje y mobiliario. Anexo a la institución se encuentra un cuarto bloque, donde está la casa de la comunidad religiosa Hijas de María Auxiliadora. 2.2 FILOSOFÍA INSTITUCIONAL La filosofía institucional como expresión de los principios y fundamentos que orientan la acción de la Comunidad Educativa y como guía de la misión institucional, refleja las convicciones, los valores y las orientaciones pedagógicas que rigen el quehacer educativo. Nuestra filosofía asume como marco de referencia la Constitución Política, la Ley General de Educación y sus decretos reglamentarios, la Ley de Infancia y Adolescencia, los principios propios de la Institución, y el Sistema Preventivo Salesiano. La Constitución Política de 1991, en su artículo 67 dice: “La educación es un derecho de la persona y un servicio público que tiene una función social; con ella se busca el acceso al conocimiento, a la
  • 12. 12 ciencia, a la técnica y a los demás bienes y valores de la cultura…Formará al colombiano en el respeto a los derechos humanos, a la paz y a la democracia; y en la práctica del trabajo y la recreación. El Estado, la sociedad y la familia son responsables de la educación” La Institución, acoge este principio y lo enriquece con la práctica del Sistema Preventivo Salesiano, que tiene como meta formar “buenos cristianos y honestos ciudadanos”, basados en la vivencia del sistema preventivo, fundamentado en tres pilares: La razón, la religión y la amabilidad. Este sistema educativo ha orientado la formación y la práctica pedagógica de la comunidad educativa de la Institución Educativa Santa Teresa, que fue fundada por las Hijas de María Auxiliadora, quienes heredaron la espiritualidad salesiana y las enseñanzas pedagógicas de San Juan Bosco y de Santa María Mazzarello y las adoptaron como pilares de la filosofía institucional. En el año 2010, cuando la Institución empieza a ser dirigida por laicos, se realizó un estudio con todos los miembros de la comunidad educativa quienes optaron por conservar y vivir la pedagogía salesiana entendida como el conjunto de principios, ideas, sentimientos y modelos de comportamiento que caracterizan a los discípulos de Don Bosco y de Madre Mazzarello en su deseo de ser fieles al carisma salesiano. 2.2.1 El Sistema Preventivo Salesiano El sistema preventivo es la herencia de Don Bosco a la familia salesiana y se define como una pedagogía, una espiritualidad y como un método de acción educativo- pastoral. Este sistema requiere que sepamos proponer a los jóvenes y compartir con ellos los valores auténticos, basados en el Evangelio, recurriendo a las fuerzas interiores de la persona, en actitud de optimismo, respeto y bondad, como expresión del amor de Dios Padre. En palabras de Don Bosco, el sistema preventivo consiste “en dar a conocer las normas y reglamentos de una institución y la orientación, de manera que los estudiantes tengan siempre el acompañamiento de los adultos significativos, los cuales, como padres amorosos, hablan, sirven de guía en toda circunstancia, dan consejos y corrigen con amabilidad; que es como decir poner a los alumnos en la imposibilidad de faltar. El sistema descansa por entero en la razón, en la religión y en el amor; y excluye por consiguiente, todo castigo violento y procura alejar aun los suaves”. Este Sistema nace de la presencia atenta y amorosa a los jóvenes y niños; intenta proponer, estimular, hacer crecer y animar a la persona para que llegue a ser lo que originariamente es y debe ser, según el proyecto de vida y las opciones que intuye y que pretende hacer propias dentro de la vocación personal. Requiere de cada uno una actitud de búsqueda, de encuentro, de comprensión dialógica, que se forma en el interior de una educación permanente de los adultos y de una cordial disponibilidad para los niños y jóvenes. El Sistema Preventivo busca llegar a cada uno de los jóvenes pero también a la comunidad. Para ello se parte de la pedagogía del amor y del optimismo educativo. Este sistema cultiva las actitudes del interés por el otro, la búsqueda, la cercanía, la acogida, la atención, el aprecio, el respeto, el diálogo, la confianza, la escucha, la sinceridad y la franqueza, la paciencia, el perdón y el acompañamiento. Parte de una concepción humano de la persona, de la vida, del mundo y pretende promover:
  • 13. 13 - El pleno desarrollo de la personalidad de cada estudiante mediante el enriquecimiento y maduración de sus dimensiones corporal, psicológica, sociocultural y trascendente, - La formación en el respeto de los derechos y libertades fundamentales y en el ejercicio de la tolerancia y de la libertad dentro de los principios democráticos de convivencia. - La adquisición de hábitos intelectuales y técnicas de trabajo, así como de conocimientos científicos, técnicos, humanísticos, históricos y estéticos, - El desarrollo de actitudes que favorezcan la participación responsable, activa, crítica y creativa en la vida social y cultural, - La formación en el respeto a la pluralidad cultural, étnica y espiritual, - La disposición para comprometerse personal y solidariamente en la construcción de una sociedad en la que sea posible la paz, la cooperación y la solidaridad entre los pueblos. - La síntesis entre fe, cultura y vida. Pilares del Sistema Preventivo El Sistema Preventivo de Don Bosco enlaza la razón, religión y amabilidad: Los dos primeros términos (razón -religión) forman el contenido humano-espiritual de la educación. El tercer término (amabilidad) se refiere a la metodología educativa. - La Razón El término “RAZÓN” destaca, según la visión auténtica del humanismo , el valor de la persona, de la conciencia, de la naturaleza humana, de la cultura, del mundo del trabajo y del vivir social, o sea, el amplio cuadro de valores que es como el equipo que necesita el hombre en su vida familiar, civil y política. Para Don Bosco, la razón es “llegar a la persuasión”, es valorar las cosas con sentido crítico y descubrir la autentica riqueza de las realidades terrenas, respetando su autonomía y dignidad. La racionalidad es un puente fundamental para la relación entre personas. La “razón” invita a los jóvenes a una relación de participación en los valores captados y compartidos. La define también como “racionabilidad”, por la cabida que debe tener la comprensión, el diálogo y la paciencia inalterable en que se realiza el nada fácil ejercicio de la racionalidad. El educador moderno debe saber leer con atención los signos de los tiempos, a fin de individualizar los valores emergentes que atraen a los jóvenes: la paz, la libertad, la justicia, la comunión y participación, la promoción de la mujer, la solidaridad, el desarrollo, las necesidades ecológicas. La razón también es entendida como el cultivo de la ciencia y la tecnología, como bases para la formación de un ciudadano competente al servicio de la sociedad. - La Religión
  • 14. 14 En el sistema preventivo, la Religión indica que la pedagogía de Don Bosco es, por naturaleza, trascendente, en cuanto que el objetivo último de su educación es formar en la fe. Se trata de una fe viva, inserta en la realidad, forjada de presencia y comunión, de escucha y docilidad a la gracia. Este aspecto de trascendencia, base del método pedagógico de Don Bosco, no sólo puede aplicarse a todas las culturas; puede también adaptarse provechosamente a las religiones no cristianas. - La Amabilidad La amabilidad es el alma de la relación educativa. Es la puesta en práctica del consejo que Juanito Bosco recibió en el sueño de los nueve años:”No con golpes, sino con la mansedumbre y la caridad deberás ganar a estos tus amigos”, es don y gracia de Dios. La amabilidad se traduce en dedicación del educador como persona totalmente entregada al bien de sus educandos, acompañándolos, dispuesto a afrontar retos para cumplir su misión. Ello requiere estar verdaderamente a disposición de los jóvenes, con profunda concordancia de sentimientos y capacidad de diálogo. En síntesis lo que Don Bosco entiende por amabilidad, está en sus propias palabras: “recomiendo a todos los nuestros encausar sus esfuerzos hacia dos punto cardinales: hacerse amar y no hacerse temer”. Es por eso que la comunidad educativa está llamada a formar un ambiente de familia, donde los jóvenes se sientan amados, valorados, estimulados y acogidos, para que expresen sus potencialidades y se dispongan al bien y a la ciudadanía activa. La educación basada en el sistema preventivo, el ejercicio del derecho a la educación y la acción educativa, ayudarán a los estudiantes a conseguir su madurez personal y a construir una sociedad más humana y un mundo más habitable. 2.2.2 Estrategias del Sistema Preventivo Salesiano El trabajo según el sistema preventivo nos orienta a descubrir algunas estrategias adecuadas para el proceso educativo: - Formarse y trabajar juntos como posibilidad concreta de intercambio recíproco entre personas con vocaciones diferentes: seglares, religiosas y jóvenes. Esto ayuda a proyectar el futuro, apostando por la propia identidad y por una propuesta de calidad, por una vida rica de sentido. - El acompañamiento a los jóvenes les ayuda a descubrir la trascendencia en su vida y los impulsa a construir su proyecto de vida. - El Sistema como camino, donde se comparte la espiritualidad , donde los jóvenes proyectan la vida, experimentan la confianza por parte de sus educadores, descubren su proyecto de vida, se sienten acogidos en un espíritu de familia. - Asistencia salesiana como presencia del educador que se abre a la confianza, al diálogo y a la intervención educativa para contribuir a la formación de los jóvenes.
  • 15. 15 - La pedagogía de la fiesta, manera concreta de educar adecuada a la sicología del joven, donde se tiene en cuenta el juego, el teatro, la música, la danza para que el joven exprese sus mejores recursos. 2.3 HORIZONTE INSTITUCIONAL 2.3.1 Misión La Institución Educativa Santa Teresa ofrece educación integral a estudiantes en los niveles de preescolar, básica y media académica, basada en el modelo pedagógico desarrollista, caracterizada por la vivencia de los Valores Salesianos, el desarrollo del pensamiento y la transformación del entorno. 2.3.2 Visión En el año 2016 la Institución Educativa Santa Teresa del municipio de Medellín, será una Institución de alta calidad, reconocida en el entorno, como líder en formación integral, que les permita a los estudiantes destacarse en los ámbitos personal, profesional y laboral, a través de la vivencia de los principios y valores del Sistema Preventivo Salesiano. 2.3.3 Política de Calidad La Institución Educativa Santa Teresa ofrece un servicio educativo de calidad en los niveles de preescolar, básica y media académica. Está comprometida con la formación en valores Salesianos, el desarrollo de competencias académicas, el uso adecuado de los recursos y el mejoramiento continuo. 2.3.4 Objetivos Institucionales - Favorecer la vivencia de los valores propios de la filosofía salesiana en la comunidad educativa a través del desarrollo de actividades formativas. - Optimizar los recursos humanos, físicos y financieros para el funcionamiento eficiente de la Institución Educativa. - Promover el bienestar y el desarrollo humano en la comunidad educativa y por lo tanto el mejoramiento del ambiente institucional mediante la cualificación de los programas de capacitación y formación. - Incrementar la eficiencia del S.G.C de tal manera que se convierta en cultura institucional y que favorezca la mejora continua. - Brindar a los estudiantes formación académica de calidad, fundamentada en el desarrollo de competencias, a partir del modelo pedagógico desarrollista, que les posibilite el ingreso a la educación superior y/o al sector productivo.
  • 16. 16 2.3.5 Valores Alegría: valor fundamental de la Pedagogía Salesiana, a través de ella, se refleja la riqueza interior y la actitud positiva frente a la vida, propiciando un acercamiento cálido a los demás. Espíritu de familia: Don Bosco quería que en sus ambientes cada uno se sintiera como en su propia casa. En la casa Salesiana existe familia cuando el afecto mutuo ayuda a los miembros de la comunidad a crecer y construir su proyecto de vida. Ésta es una virtud especial que nutre el quehacer educativo y aviva el deseo de permanecer juntos en tiempos de crisis, de sacrificarse en tiempos de necesidad y brinda fortaleza para enfrentar las demandas de la vida en común. Integración: es un proceso dinámico que favorece el encuentro bajo un mismo objetivo, que potencia el trabajo en conjunto y mejora la situación de cada uno de los miembros de la comunidad educativa. Supone el esfuerzo coordinado, la planeación conjunta y la convivencia pacífica entre todos los integrantes de la comunidad educativa. Respeto por la Vida: para la familia salesiana es fundamental promover el valor de la dignidad humana y el respeto a la vida en todas sus manifestaciones. En la Institución, educar en el valor de la vida es ser capaces de suscitar el sentido y la alegría de vivir, es amarla, admirarla, agradecerla, respetarla, protegerla y entregarla, celebrarla, para que cada día sea más digna y humana. Responsabilidad: es la conciencia de responder ante lo que se asume o corresponde al papel que cada uno desempeña dentro de la Comunidad Educativa. Se entiende en la Institución como la toma consciente de decisiones, aceptando las consecuencias de los actos, los cuales deben orientarse hacia el fortalecimiento y crecimiento del ser. Trascendencia: es dotar de sentido profundo las acciones de la vida diaria, asumiendo una actitud responsable y crítica. En la Institución se entiende como la finalidad que ha de cumplirse, lo más importante, lo esencial, que es la formación integral de niños, jóvenes y maestros; por lo que se convierte en el fundamento de acción y sentido de todo lo que se hace. Esfuerzo: Es el ánimo que se le pone a algo venciendo las dificultades. Es la capacidad de disciplinarse, de ser constantes en aquello que se ha emprendido. Solidaridad: es la disposición permanente ante las necesidades y dificultades de los demás. Creando un ambiente donde nadie se sienta solo. Es actuar con sentido de comunidad, de familia ya que esta expresa una idea de unidad, cohesión y colaboración. Libertad: es la capacidad que posee el ser humano de poder obrar según su propia voluntad, a lo largo de la vida; por lo que es responsable de sus actos. En la Institución entendemos la libertad como la capacidad de actuar de acuerdo a los principios y valores asumidos, respetando las personas, las normas y la individualidad de cada uno. 2.3.6 Principios - Fidelidad a la dignidad de la persona humana, teniendo en cuenta su individualidad y su proceso evolutivo de desarrollo.
  • 17. 17 - Atención a los acontecimientos históricos, para dar respuestas oportunas. - Reflexión sobre las orientaciones dadas por el MEN, la Secretaría de Educación Municipal y el Sistema Preventivo Salesiano, para brindar una educación de calidad, de acuerdo a las exigencias del mundo moderno. - Relaciones cordiales y esfuerzo común de progreso, que eduque más con la vida que con las palabras. - Valoración de la Comunidad Educativa, como condición indispensable para educar con eficacia y honradez. 2.3. 7 Perfiles Los perfiles de los diversos miembros de la Institución Educativa han sido elaborados de acuerdo a los requisitos de ley, de formación, habilidades y experiencia para desempeñar la labor encomendada en la Institución, permeados por la filosofía Institucional. Desde la Gestión Administrativa, se busca apoyar, motivar y mejorar los perfiles para que se pueda prestar cada vez, un mejor servicio a la Comunidad Educativa. Perfil del Estudiante En la acción educativa tenemos en cuenta un principio básico: el estudiante es sujeto de su propia formación, interviene activamente de acuerdo con las exigencias propias de la edad, y asume responsabilidades y niveles de participación proporcionales a su capacidad y madurez; sin embargo, requiere acompañamiento y orientación permanentes en la toma de decisiones, que le ayude a desarrollar sus potencialidades y a construir un proyecto de vida responsable. Para alcanzar estas metas, se pretende formar estudiantes con las siguientes características: - Capaz de asumir y desarrollar valores que le dan sentido a la vida. - Constructor de conocimiento y actitudes científicas y ciudadanas - Comprometido consigo mismo, con la familia, con el entorno y con la sociedad. - Conocedor del contexto social en el que se desenvuelve y con capacidad para intervenirlo y mejorarlo. - Gestor de procesos democráticos, participativos, de convivencia y paz. - Animador de proyectos educativos y comunitarios creativos y emprendedores. - Capaz de decidir con rectitud, oportunidad y eficacia. - Abierto al pluralismo, a la diversidad y a la alteridad. - Capaz de hacer buen uso del tiempo libre, a través de la lectura, la música, el deporte, el teatro, la danza entre otros. - Fiel, abierto y sincero, capaz de establecer vínculos de amor y amistad. - Defensor del medio ambiente y líder de proyectos ecológicos. - Crítico de acción y de palabra, que genere el debate cognitivo, haciendo uso de una comunicación asertiva. - Libre, reflexivo, solidario, creativo, que se auto-evalúe y que asuma las consecuencias de sus actos. - Abierto a la propuesta de la espiritualidad juvenil salesiana y que lleva al compromiso por una sociedad mejor.
  • 18. 18 Perfil de los Directivos Docentes - Ser líderes dinamizadores del Proyecto Educativo Institucional y el Plan de Mejoramiento. - Generadores de ambientes agradables, pedagógicos y dignos. - Tener capacidad de escucha, ser creativo, idóneo, imparcial, tolerante e investigador. - Poseer habilidades comunicativas, para la administración de recursos y la toma de decisiones. - Motivador constante con el ejemplo y la capacidad de trabajo, para sacar adelante las metas institucionales. Perfil del Educador El trabajo de los maestros se desarrolla en una comunidad Educativa en Pastoral. Su palabra, testimonio, aliento, consejo, corrección amistosa y experiencia, son fundamentales en el desarrollo del proceso educativo. Por lo tanto los educadores están llamados a: - Asumir y vivenciar los valores salesianos. - Promover el diálogo, el discernimiento y la deliberación como herramientas fundamentales para la convivencia social. - Fomentar la libertad como valor fundamental en la toma de decisiones autónomas y responsables. - Liderar procesos dentro de la Comunidad Educativa, promoviendo y facilitando el cumplimiento del Proyecto Educativo Institucional y el Manual de Convivencia, así como su mejoramiento continuo. - Defender los valores institucionales y promover su interiorización, como mecanismo para la formación integral para la vida, la participación y el fortalecimiento de la familia y la comunidad. - Promover el desarrollo físico, los deportes, las actividades culturales y de servicio a los demás. - Ser justos y equilibrados, conscientes de la responsabilidad que encierra la labor educativa. - Promover y acompañar a los estudiantes a través de convivencias, salidas pedagógicas y demás espacios de desarrollo intelectual, espiritual, cultural y ciudadano. - Dar una sólida formación humana, académica y profesional al servicio de los Principios y la Filosofía Institucional, atendiendo a la Legislación vigente. - Practicar permanentemente la justicia y la equidad con que debe llevar su relación con el estudiante, prevaleciendo la orientación positiva y constructiva en el proceso formativo. - Participar en los cursos y talleres que se programen dentro de la institución y fuera de ella, para su actualización y mejoramiento profesional. - Participar en el Gobierno Escolar. Perfil de los Padres y Madres de Familia y-o Acudientes La Institución Educativa reconoce a las familias, como principales responsables de la educación de sus hijos y, por lo tanto, considera la tarea escolar como complemento del ambiente familiar, que juega un papel esencial en la interiorización de los valores y actitudes que los hijos aprenden en los primeros años de su crecimiento. Por lo anterior los padres y madres de familia o quien haga sus veces están llamados a ser:
  • 19. 19 - Respetuosos de las normas y procedimientos establecidos en el Manual de Convivencia. - Líderes en el proceso de formación de sus hijos, en función de los valores del Sistema Preventivo Salesiano. - Promotores en el hogar y en la escuela de la libertad como valor fundamental en el proceso formativo de sus hijos. - Defensores de los valores de la vida y de la auténtica participación democrática en las organizaciones sociales e institucionales como: Consejo de Padres, Asociación de Padres de Familia, Consejo Directivo, entre otras, para dar cumplimiento al Proyecto Educativo Institucional. - Activos en el fortalecimiento de comunidades solidarias, participativas, gestoras de su propio desarrollo. - Participantes activos en la toma de decisiones sobre aspectos que favorezcan la formación de los hijos y el mejoramiento institucional. - Responsables y comprometidos en el proceso de formación de sus hijos, conocedores de las tendencias y prácticas adecuadas para el desarrollo de las habilidades, destrezas, competencias y técnicas necesarias, para responder a las demandas del mundo social, político y cultural de nuestros tiempos. - Formadores de sus hijos para hacer de ellos personas críticas, capaces de tomar decisiones y vivenciar los valores de fe, justicia, paz, amor y libertad en el hogar, en el trabajo y en su vida personal y social. - Guías en la formación integral de los hijos, con el propósito de desarrollar las dimensiones intelectuales, psicológicas, socio-afectivas, físicas y mentales, haciendo de ellos personas felices y capaces de transformar positivamente su entorno. - Animadores de sus hijos, para que asuman el estudio con dedicación y comprendan que a través de él, alcanzarán la excelencia y podrán estar al servicio de quienes los necesitan. - Constructores de nuevas formas de relación, con una actitud abierta al diálogo, la deliberación y la concertación, tanto en la familia como dentro de la Comunidad Educativa, solidarios con las decisiones institucionales generando respeto, apoyo y colaboración para con los docentes, empleados y personal administrativo y de servicios. - Promotores de la responsabilidad como requisito para alcanzar la excelencia y ser personas autónomas y libres. - Participantes propositivos en las actividades y reuniones programadas por la Institución, aportando ideas que puedan fortalecer el Proyecto Educativo Institucional y los planes de mejoramiento. Perfil del Personal Auxiliar Administrativo y de Apoyo Administrativo. La organización institucional necesita del compromiso y aporte de todas las personas que hacen parte de ella, para su tarea educativa y formadora, éstas deben tener características como: - Ser complemento en el trabajo formativo de los educadores. - Realizar eficientemente sus actividades, aportando desde la interdisciplinariedad que como profesionales: psicólogos, talleristas, bibliotecólogos, contador, tesorero, grupos de apoyo, el Comité de convivencia y el Comité de Pastoral, entre otros, aportan para la buena marcha de la institución.
  • 20. 20 - Contribuir a mantener el ambiente institucional en condiciones adecuadas, para que todos los miembros de la Comunidad Educativa se encuentren a gusto y lleven a cabo la labor que les corresponde. - Dar testimonio del trabajo constante, espíritu de servicio, sentido de acogida, relación cordial, discreción y sentido de pertenencia. Perfil de la entidad acompañante del Proceso Educativo en el marco del Sistema Preventivo Salesiano. Las Hijas de María Auxiliadora, Provincia Santa María Mazzarello, como entidad acompañante de la institución, se caracterizan por: - Aportar el patrimonio filosófico heredado de San Juan Bosco y de Santa María Mazzarello - Establecer relaciones de cercanía y testimonio con los demás grupos de Comunidad Educativa. - Fomentar un clima de libertad y participación. - Contribuir a la coherencia, calidad de la educación y cohesión entre los miembros de la Comunidad Educativa. - Participar en la implementación de actividades formativas y de fortalecimiento de la filosofía institucional. - Atender a la formación espiritual, salesiana y vocacional de los diferentes grupos que la forman. 2.4 GOBIERNO ESCOLAR 2.4.1 El Rector El Rector es el animador de toda la vida escolar, primera autoridad administrativa, formativa y docente, es el representante de la Institución ante las autoridades educativas y el ejecutor de las decisiones del Gobierno Escolar. Sus funciones son: - Orientar la ejecución del Proyecto Educativo Institucional y aplicar las decisiones del gobierno escolar. - Tramitar o decidir, según el caso, las situaciones académicas, de convivencia o extracurriculares que sean sometidas a su conocimiento de acuerdo con su competencia. - Velar por el cumplimiento de las funciones docentes y la búsqueda permanente de los recursos necesarios. - Promover el proceso continuo de mejoramiento de la calidad de la educación en la institución. - Ejercer las funciones disciplinarias atribuidas por la Ley, el Manual de Convivencia y las normas vigentes y las demás funciones establecidas en la Ley 715 de 2001. - Promover actividades de beneficio y participación social que vinculen la Institución con la comunidad. - Producir las resoluciones internas y actos administrativos propios de sus funciones y todos los que sean necesarios para hacer cumplir las decisiones de los diversos órganos del Gobierno Escolar. - Coordinar el trabajo de los consejos, comités, comisiones y demás órganos de la Institución en procura de los fines, objetivos y filosofía Institucional.
  • 21. 21 2.4.2 El Consejo Directivo Es la máxima instancia a nivel administrativo y académico que facilita, lidera y contribuye a la construcción del Proyecto Educativo Institucional. Estará conformado por: - El Rector, legalmente nombrado para ejercer el cargo, quien es el representante legal de la institución ante las autoridades educativas y el ejecutor de las decisiones del gobierno escolar, él es quien lo convoca y preside. - Un representante del sector productivo.. - Dos representantes de los docentes, elegidos por mayoría de los votantes en asamblea de docentes. - Dos representantes de los padres de familia, elegidos por el Consejo de Padres con la excepción establecida en el parágrafo 2 del artículo 9 del Decreto 1286/05. - Una representante de los exalumnos elegido por la respectiva asociación o por el Consejo Directivo sobre una terna presentada por el Rector o en su defecto, por quien haya ejercido en el año inmediatamente anterior el cargo de representante de los estudiantes, personera o contralora. - La representante de las estudiantes elegida por el Consejo de Estudiantes, entre las alumnas que se encuentran cursando el último grado de educación ofrecido por la institución. NOTA: Podrán existir otros invitados con voz pero sin voto, que pueden ser permanentes u ocasionales como: Contralor Escolar, Personero y-o Escolar Representante de la Comunidad Salesiana. 2.4.3 El Consejo Académico Es la instancia superior para participar en la orientación pedagógica del establecimiento. Está conformado por: - El Rector o la persona que él delegue. - Los coordinadores de la Institución. - El jefe de cada una de las áreas, nombrado por los docentes de las mismas. - Un representante de la Básica Primaria nombrado por los docentes. - Un representante de Transición. 2.5 ESTAMENTOS DE PARTICIPACIÓN 2.5.1 El Consejo de Estudiantes Es el órgano colegiado que asegura y garantiza el continuo ejercicio de participación de los estudiantes. Estará integrado por un delegado de cada uno de los grados que ofrece la Institución de cuarto a undécimo y por un estudiante de tercer grado de Básica Primaria, elegido por los estudiantes de Transición a Tercero. El procedimiento para su inscripción y elección se encuentra reglamentado en el Manual de Convivencia Escolar. 2.5.2 El Personero Es un estudiante matriculado en el último grado elegido democráticamente, destacado por su sentido de pertenencia, por su espíritu de servicio e intervención en la vida escolar. Debe reflejar
  • 22. 22 los valores Salesianos, éticos y morales. Es elegido mediante votación directa por todos los estudiantes de la Institución Educativa. Su razón de ser está en el promover el ejercicio de los derechos y de los deberes de los estudiantes consagrados en la Constitución Política, las Leyes, los Reglamentos y el Manual de Convivencia. Su cargo es incompatible con el de la Representante de los Estudiantes ante el Consejo Directivo. 2.5.3 El Contralor Escolar Es un estudiante, debidamente matriculado en la Institución Educativa, que curse el grado décimo o undécimo del nivel de Educación Media, elegido democráticamente por los estudiantes matriculados. Es requisito para ser candidato a Contralor Escolar presentar el Plan de Trabajo. El Contralor será elegido por un período fijo de un año, el mismo día de las elecciones para Personero Estudiantil por el sistema de mayoría simple y mediante voto universal y secreto. Podrá ser reelegido. 2.5.4 La Asociación de Padres de Familia La Asociación de padres de familia es una entidad jurídica de derecho privado sin ánimo de lucro. Se constituye por la decisión libre y voluntaria de los padres de familia y-o acudientes de los estudiantes matriculados en el Establecimiento Educativo. 2.5.5 Consejo de Padres Es un órgano de participación de los padres de familia, que aunque no hace parte del gobierno escolar, brinda acompañamiento al proceso pedagógico del establecimiento y contribuye a elevar los resultados de calidad en la prestación del servicio educativo. El Consejo de Padres estará integrado por un padre de familia y un suplente por cada uno de los grados que ofrezca el Establecimiento Educativo. Durante el transcurso del primer mes del año escolar, contado a partir de la fecha de iniciación de las actividades académicas, el Rector convocará a los padres de familia para que escojan los delegados de cada grupo, que van a conformar la Asamblea de delegados encargada de elegir el Consejo de Padres. La elección de los delegados de los padres para conformar dicha asamblea se efectuará en reunión por grupos, con la presencia de al menos del cincuenta por ciento (50%) de los padres, o el total de los padres presentes después de transcurrida la primera hora de iniciada la reunión. La Asamblea conformada por los delegados será la encargada de nombrar los representantes por grados ante el Consejo de Padres y su respectivo suplente, los miembros de los Comisiones de Evaluación y Promoción y el presidente y el secretario del Consejo. El Consejo de Padres, así conformado podrá organizar los comités de trabajo que guarden afinidad con el Proyecto Educativo Institucional y el plan de mejoramiento, atendiendo a los acuerdos celebrados con el Rector. Este Cuerpo Colegiado es un órgano de participación educativa que no requiere registro ante ninguna autoridad y para pertenecer a él, no se podrán establecer cuotas de afiliación o contribución económica de ninguna especie. Se reunirá como
  • 23. 23 mínimo tres veces al año por convocatoria del Rector o por derecho propio. Las sesiones del Consejo de Padres serán presididas por un padre de familia, elegido por ellos mismos. PARÁGRAFO 1: El Rector del Establecimiento Educativo proporcionará toda la información necesaria para que el Consejo de padres pueda cumplir sus funciones. PARÁGRAFO 2: El Consejo de Padres del Establecimiento Educativo ejercerá estas funciones en directa coordinación con el Rector y requerirá de expresa autorización cuando asuma responsabilidades que comprometan al Establecimiento Educativo ante otras instancias o autoridades. 2.5.6 La Asociación de Exalumnas Es el organismo que agrupa a las exalumnas de la Institución que voluntariamente quieran asociarse con el fin de promover en sus miembros el compartir, profundizar y testimoniar los valores humanos asumidos durante el período de su educación en la Institución Educativa Santa Teresa. El estilo de vida y de acción del exalumno, expresa la participación en la espiritualidad salesiana según el Sistema Preventivo. Fundamentalmente servirá de apoyo, guía y colaboración con el quehacer institucional en beneficio de los estudiantes a través de su representante en el Consejo Directivo. 2.5.7 El Comité de Pastoral Es el órgano encargado de apoyar el proceso de formación, que en la Institución Educativa garantiza la intencionalidad pastoral del P.E.I. Está conformado por: - Los docentes de Educación Religiosa. - El docente encargado del Asociacionismo. - La representante de la Superiora Provincial. - Un docente de Educación Ética. - Tres estudiantes, uno por cada uno de los últimos grados que ofrezca la institución. - Y otro miembro que sea considerado por el Rector o Asamblea de docentes. 2.6 MODELO DE GESTIÓN El estilo gerencial adoptado por la Institución, es el de la Calidad Total, expuesta en los años 90 por Joseph Juran, Edward Derning, Phillps Crosby y Peter Senge, éste se caracteriza por buscar el mejoramiento continuo, para realizar procesos de aprendizaje organizacional y fomentar el trabajo en equipo para conseguir la participación y la autonomía. A si mismo ha implantado la aplicación de las nuevas tendencias gerenciales, propias de la globalización que han venido siendo adaptadas para los contextos educativos y por ello desarrolla las actividades Institucionales en el marco del ciclo PHVA. Este estilo se adapta a la realidad institucional, dadas sus características: - Se preocupa por el mejoramiento del proceso educativo y reconoce el derecho de los miembros de la comunidad a exigir un servicio de calidad de acuerdo con sus necesidades.
  • 24. 24 - Requiere del análisis permanente del proceso educativo para evaluar la calidad. - Pretende dar uso racional a los recursos, mayor flexibilidad administrativa y operacional, aprendizaje continuo y creatividad en los procesos para mejorar en eficiencia y efectividad. - Requiere de la revisión sistemática y continua de los procesos de trabajo para identificar y eliminar factores de riesgo que afecten los objetivos institucionales. Consecuentes con la labor social, se busca formar “Buenos Cristianos y Honestos Ciudadanos,” la visión, la misión, los valores, la política de calidad y las directrices gubernamentales, son el horizonte para alcanzar las metas Institucionales; por eso se cuenta con personal profesional, abierto a enfrentar nuevos desafíos. Estos elementos teleológicos son desarrollados y alimentados por las diferentes gestiones y procesos Institucionales, organizado de la siguiente manera 3.0 GESTIÓN DIRECTIVA Caracterización Gestión Directiva En la caracterización que se presenta a continuación, se describen específicamente las actividades que son responsabilidad propia de la Gestión Directiva sin perder de vista que ésta lidera todos los procesos institucionales.
  • 25. 25 GESTIÓN: DIRECTIVA Procesos: Estratégico-salesiano (E) , Institucional (I) y calidad (Q) Objetivo: Direccionar el funcionamiento general de la Institución basado en la pedagogía salesiana, mediante la optimización de los recursos en busca de la mejora continua en la prestación del servicio educativo. Responsable: Rector, Representantes por la Dirección y Líderes de procesos. PROVEEDOR ACTIVIDADES CLIENTE Comunidad Salesiana. Gestión Académica. Gestión de Comunidad y Convivencia. Gestión Administrativa. Secretaría de la Educación. Ministerio de Educación Nacional. PLANEAR: E: - Proyecto Educativo Institucional. - Formación Salesiana. - Indicadores. - Planes de aseo. - Préstamo de espacios institucionales. - Revisión por la Dirección. - Evaluación Institucional. I: HACER: E: - Elaborar el Proyecto Educativo Institucional. - Acompañar y orientar al Comité de Pastoral Institucional. - Seguimiento del cuadro Integrado de mando. - Hacer seguimiento a los planes de aseo. - Autorizar la utilización de espacios institucionales. - Hacer la revisión por la Dirección. - Aplicar la Evaluación Institucional. Gestión Académica. Gestión de Comunidad y Convivencia. Gestión Administrativa. Secretaría de la Educación Comunidad Educativa. ENTRADAS SALIDA Necesidades y expectativas de la comunidad educativa. Diagnóstico estratégico. Proveedores. Presupuesto. Infraestructura. Autoevaluación Institucional. Encuestas de satisfacción. Acciones correctivas, preventivas Plan de comunicaciones. Cronograma Institucional. Plan de mejoramiento. PEI Inventarios. Resultados de la Revisión por la dirección. Resultados de la Evaluación Institucional. INSTITUCION EDUCATIVA SANTA TERESA Código: FDQ-19 CARACTERIZACIÓN DE GESTIÓN Fecha: 08-11
  • 26. 26 y de mejora de cada Gestión. Reconocimientos, quejas, reclamos y sugerencias. Comunicaciones de los demás procesos - Presupuesto. - Mantenimiento de la planta física. - Evaluación y reevaluación de proveedores. - Cronograma institucional. - Plan de comunicaciones. - Reconocimientos y estímulos. - Plan de mejoramiento. - Plan operativo. - Gestión del riesgo. Q: - Auditorías internas. - Encuestas de satisfacción. - Documentación del SGC. - Acciones de mejora. - Reuniones del comité de calidad. I: - Realizar la ejecución presupuestal. - Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de la planta física. Realizar la evaluación y reevaluación de proveedores. - Elaboración y difusión del cronograma Institucional. - Socialización de comunicaciones. - Responder a los reconocimientos, quejas, reclamos y sugerencias. - Ejecutar el plan de mejoramiento. - Desarrollar el plan operativo. Q: - Realizar auditorías internas. - Aplicar, tabular, analizar y socializar encuestas de satisfacción. - Difundir y hacer seguimiento a la documentación del SGC. - Implementar acciones de mejora. - Dirigir reuniones del Comité de calidad y elaborar sus actas. - Hacer seguimiento a las No Conformidades. - Gestionar los riesgos. Acciones correctivas, preventivas y de mejora Documentación del Sistema de gestión de la Calidad Informes de auditorías. Acciones de mejora Carteleras informativas. Correos electrónicos Planes de mejoramiento. Retroalimentación a los clientes. Acciones establecidas para asegurar la satisfacción de los clientes. Estímulos y llamados de atención.
  • 27. 27 ACTUAR: E, I, Q: -Plan de acción a partir de la Revisión por la Dirección. -Realizar acciones correctivas, preventivas y de mejora. - Asegurar el mejoramiento del Sistema de Gestión de la Calidad. VERIFICAR: E: - La proyección a la comunidad mediante el préstamo de los espacios institucionales. - Las acciones de mejora a partir de la revisión por la Dirección. - El nivel de satisfacción de la comunidad con la Institución. I: - El cumplimiento de los requisitos por parte de los proveedores. - El desarrollo del cronograma Institucional. - La efectividad de las comunicaciones. - El seguimiento a los reconocimientos, quejas, reclamos y sugerencias. - La implementación de las actividades del plan operativo. - El seguimiento e implementación del plan de mejoramiento. Q: - La ejecución de las auditorías internas. - El nivel de satisfacción de la comunidad educativa. - El manejo de la
  • 28. 28 documentación del SGC. - El seguimiento a las acciones de mejora. - La realización de las reuniones de calidad. - El estado de las No Conformidades. - La efectividad en la implementación de la gestión de riesgos. DOCUMENTOS FACTORES CLAVES DE ÉXITO ACTIVIDADES DE SEGUIMIENTO REGISTROS E: IDE-01-V2 Plan de aseo. IDE-02 Prestación del servicio de vigilancia. IDE-03 Préstamo de espacios institucionales a la comunidad. GDE-01 Proyecto Educativo Institucional. I: IDI-01 Estímulos. IDI-02 Solicitud de permisos. GDI-03-V3 Elaboración de presupuesto. PDI- 01 Adquisición de bienes y servicios. MDI-01 Manual de Convivencia. Q: IDQ-01 Propiedad del Cliente. PDQ-01 Control de Documentos PDQ-02 Control de Registros PDQ-03 No Conformidades PDQ-04 Acciones, Correctivas, Plan de mejoramiento. Plan Operativo. Sistema de Gestión de Calidad. Ejecución presupuestal. Relación con proveedores. Comunicación oportuna. Acciones de mejora. Reuniones del Comité de Calidad. Auditorias. Manejo de la información. Evaluación y reevaluación de proveedores. Reuniones del Consejo Directivo. Seguimiento a indicadores. Auditorias. Revisión por la dirección. Encuestas de Satisfacción. Seguimiento las A.C.P.M. Actas de Consejo directivo y del Comité de calidad. E: FDE-01 Evaluación institucional. FDE-02 Cuadro integrado de mando. FDE-03 Registro de préstamos institucionales. FDE-04 Control de espacios institucionales solicitados. FDE-05 Plan de aseo. FDE-06 Informe de las gestiones para la Revisión por la Dirección. FDE-07 Acta de Reunión de Revisión por la Dirección. FDE-08 Plan de acción a partir de la Revisión por la Dirección. I: FDI-01 Plan Operativo. FDI-02 Llamados de atención. FDI-03 Estímulos. FDI-04 Criterios de Evaluación para la Licitación de la tienda escolar. FDI-05 Registro de muebles y enseres a reparar. FDI-06 Cronograma institucional.
  • 29. 29 Preventivas y de Mejora. PDQ-05 Auditorías Internas. PDQ-06 Reconocimientos, Quejas y Reclamos. GDQ-01 Elaboración de Documentos FDI-07 Plan de mejoramiento Institucional. FDI-08 Selección y listado de proveedores. FDI-09 Evaluación y reevaluación de proveedores FDI-10 Matriz de autoridad y responsabilidad. FDI-11 Inventarios. FDI-12 Plan de mantenimiento preventivo. FDI-13 Mantenimiento correctivo. FDI-14 Entrega de materiales. FDI-15 Reporte de anomalías o daños. FDI-16 Autorización de permisos a docentes y empleados. FDI-17 Reporte de ausencias de empleados. Q: FDQ-01 Novedad de Documentos. FDQ-02 Listado de Documentos. FDQ-03 Difusión y Distribución de Documentos. FDQ-04 Control de Registros. FDQ-05 Reconocimientos, Quejas, Reclamos y Sugerencias. FDQ-06 Acciones de Mejora. FDQ-07 Programa de Auditorias. FDQ-08 Plan de Auditorias. FDQ-09 Lista de Verificación. FDQ-10 Informe de Auditorias. FDQ-11 Evaluación de Auditorías Internas. FDQ-12 No conformidades, Acciones Correctivas y Preventivas.
  • 30. 30 FDQ-13 Seguimiento a reconocimientos, quejas y reclamos. FDQ-14 Comunicación entre gestiones. FDQ-15 Seguimiento a las Comunicaciones. FDQ-16 Propiedad del Cliente. FDQ-17-V3 Encuestas de Satisfacción FDQ-18 Actas FDQ-19 Caracterización de Gestiones. FDQ-20 Gestión de Riesgos. FDQ-21 Evaluación de Auditores. REQUISITOS MEDICIONES RECURSOS Constitución Nacional. Ley General de Educación 115 y decreto 1860 Decreto 1290 Ley de Infancia y adolescencia PES: Propuesta Educativa Salesiana Ley 80/1993 Plan General de Contabilidad Ley 87 de 1993 Acuerdos Municipales Decreto 4791 Fondo de Servicios Educativos Diciembre de 2008 Decreto 1539 de Financiación de derechos académicos Octubre de 2008 4.1 Requisitos generales 4.2 Requisitos de la documentación 5 Responsabilidad de la INDICADOR FÓRMULA META FRECUENCIA Responsables de Gestión. Comité de Calidad. Planta Física Infraestructura Equipos de cómputo y material de oficina. Cumplimiento del plan Operativo # de actividades desarrolladas por año x 100 # de actividades planeadas por año 80% Anual Implementación del Plan de Mejoramiento Institucional (Matriz puntos de Control) 90% Cada tres años. Eficacia SGC # de indicadores de la CIM alcanzados x 100 Total de indicadores de la CIM 80% Después de cada revisión por la Dirección Eficacia del presupuesto Egresos del año x 100 Ingresos del año 80% Anual Requisitos de Proveedores # de proveedores que cumplen requisitos x 100 Total de proveedores 87% Anual
  • 31. 31 Dirección 6.1 Provisión de recursos 6.3 Infraestructura 7.1 Planificación del producto 7.2.2 Procesos relacionados con el cliente. 7.4 Compra 7.5.3 Identificación y trazabilidad 7.5.4 Propiedad del cliente 7.5.5 Preservación del producto. 8 Medición, análisis y mejora Eficacia en la administración de los recursos físicos # de anomalías resueltas eficazmente x 100 # de anomalías recibidas 80% Anual Satisfacción del cliente Nº de encuestas con resultado muy satisfecho y satisfecho x 100 Total de encuestas de satisfacción 83% Anual Eficacia en la atención N° de quejas resueltas eficazmente x 100 Total de quejas y reclamos. 85 % Semestral CONTROL DE CAMBIOS Elaboró: Revisó: Aprobó: Sor Lina María Rincón Salazar Luz Stella Lopera Ruiz Roberto Aguilar Monsalve NOVEDAD FECHA Creación del documento 08-11
  • 32. 32
  • 33. 32 3.1 Metas: Cuadro Integrado de Mando El Cuadro Integrado de Mando pretende responder a los objetivos Institucionales evidenciando las metas, los indicadores de medición y la gestión responsable del seguimiento y medición de los mismos. Perspectiva Objetivo Indicador Fórmula Meta Frecuencia Naturaleza G. que impacta G. Responsable Social Favorecer la vivencia de los valores propios de la filosofía salesiana en la comunidad educativa a través del desarrollo de actividades formativas. Impacto de las actividades formativas # de contratos pedagógicos cerrados X100 # de contratos pedagógicos abiertos por faltas al Manual de Convivencia 40% Anual Efectividad Todas las Gestiones Gestión Comunitaria y de Convivencia Financiera Optimizar los recursos humanos, físicos y financieros para el funcionamiento eficiente de la Institución Educativa. Eficiencia del presupuesto Egresos del año x100 Ingresos del año 80% Anual Eficiencia Todas las gestiones G. Directiva Eficacia en la administració n de los recursos físicos # de anomalías resueltas eficientemente # de anomalías recibidas 80% Anual Eficiencia Todas las Gestiones G. Directiva Eficiencia del proceso de matrículas # estudiantes matriculados x100 Total de estudiantes 80% Semestral Eficacia Todas las gestiones G. Administrativa Usuarios Promover el bienestar y el desarrollo humano en la comunidad educativa y, por lo tanto, el mejoramiento del ambiente institucional mediante la cualificación de los programas de capacitación y formación. Eficiencia de los programas de capacitación y formación. Nº de programas de capacitación eficientes x100 Nº de programas de capacitación y formación programados 75% Anual Eficiencia Todas las gestiones G. Administrativa
  • 34. 33 Procesos Incrementar la eficiencia del S.G.C de tal manera que se convierta en cultura institucional y que favorezca la mejora continua. Satisfacción del cliente Nº de encuestas con resultado muy satisfecho y satisfecho x 100 Total de encuestas de satisfacción 83% Anual Efectividad Todos los procesos Gestión Directiva Aprendizaje Brindar a los estudiantes formación académica de calidad, fundamentada en el desarrollo de competencias, a partir del modelo pedagógico desarrollista, que les posibilite el ingreso a la educación superior y/o al sector productivo. Desempeño académico Total de estudiantes que aprueban todas las áreas x100 Total de estudiantes matriculados 60% Cada periodo académico Eficacia Gestión Académica G. Académica Cumplimiento de los planes de área Total de ámbitos conceptuales trabajados x 100 Total de ámbitos conceptuales planeados 90% Cada periodo académico Eficiencia Gestión Académica G. Académica Resultados Pruebas Externas Porcentaje de rendimiento por áreas en pruebas externas 50% Según periodicidad Eficiencia Gestión Académica G. Académica 3.2 MAPA DE INTERACCIÓN ENTRE GESTIONES
  • 35. 34 3.3 SISTEMAS Y PROCESOS COMUNICATIVOS En la Institución educativa se realizan comunicaciones internas y externas por los diversos medios: Gestión Administrativa P. de Admisiones y Matrículas. P. de Talento Humano. Gestión Directiva P. Estratégico- Salesiano. P. Institucional. P. de Calidad. Gestión Académica P. de Diseño Curricular. P. de Apoyo Curricular. Gestión Comunitaria y de Convivencia P. de Convivencia Institucional. P. de Proyección a la Comunidad.
  • 36. 35 - Escritos: circulares, memorandos, resoluciones. - Electrónicos: correos, videos, medios de internet. - Orales: conferencias, reuniones, comités, entrevistas. A nivel interno se socializan actividades, asignaciones académicas, de proyectos, de acompañamiento, directrices institucionales, instructivos, cronogramas, invitaciones, capacitaciones, planes de aseo, instructivos de vigilancia y del manejo de los espacios para el uso de la comunidad. Todos estos elementos pueden evidenciarse en los cronogramas, los Buenos Días y las Buenas Tardes, reuniones de docentes, directivos y padres de familia, en las comunicaciones entre procesos, el correo institucional y en la matriz de responsabilidad y autoridad. 3.4 PROCESO ESTRATÉGICO SALESIANO 3.4.1 Proyecto Educativo Institucional El P.E.I se elabora y actualiza en la Institución con todos los miembros de la Comunidad Educativa. En él se expresa la forma en la que la Institución ha decidido alcanzar los fines de la educación definidos por la ley, teniendo en cuenta las condiciones sociales, económicas y culturales del medio y la filosofía Institucional inspira su acción formativa. 3.4.2 Formación Salesiana La dirección de la institución educativa, se encargará de acompañar procesos de formación salesiana con todos los miembros de la comunidad educativa, para fortalecer los valores y principios institucionales y mantener vivo el carisma de Don Bosco y de Madre Mazzarello que inspiraron la creación de la obra educativa. Para ello cuenta con el apoyo permanente de la Comunidad Religiosa de las Hijas de María Auxiliadora. 3.4.3 Indicadores Con el fin de hacer seguimiento a los procesos institucionales y de verificar la eficacia de las intervenciones educativas, el proceso se encarga de hacer seguimiento al cuadro integrado de mando que contiene los objetivos generales que se ha trazado la Institución. Para ello acompaña a las diversas gestiones y verifica el nivel de alcance en los logros que se han propuesto. 3.4.4 Planes de Aseo Para el Sistema Preventivo Salesiano es de gran importancia el sentido de orden y de estética, por ello, desde la Gestión Directiva se hace asignación de responsabilidades a las personas que nos apoyan en la prestación del servicio de aseo, con el fin de verificar y asegurar un ambiente sano y agradable en donde todos puedan sentirse a gusto en consecuencia de lo anterior se implementará diversas estrategias que fortalezcan la responsabilidad ecológica y cuidado del medio ambiente: ELABORACION DE PAPEL ECOLOGICO Y CAMPAÑA EDUCATIVA A TRAVES DE UNA IMAGEN PUBLICITARIA “YOKITO” 3.4.5 Espacios Institucionales Como un servicio a la comunidad, la institución facilita el préstamo de espacios institucionales a diversas entidades y grupos para sus eventos y reuniones. Para una mayor organización de este servicio se llevan instructivos y registros, en donde los responsables asumen un compromiso institucional con el orden, aseo y entrega adecuada de los bienes de la Institución.
  • 37. 36 3.4.6 Revisión por la Dirección La Institución, a intervalos planificados realiza procesos de revisión de la implementación del Sistema de Gestión de Calidad para verificar sus logros y reconocer sus retos. De ella se desprenden insumos para el mejoramiento de la Gestiones, para la implementación de planes de acción y para la realización de acciones correctivas, preventivas o de mejora. Este proceso es liderado por el Rector y-o el Representante de la Dirección. 3.4.7 Evaluación Institucional Anualmente, la Institución realiza la evaluación institucional por gestiones para verificar su desempeño en la prestación del servicio educativo y la satisfacción de los diversos estamentos de la comunidad educativa. Sus resultados son comunicados a los diversos miembros y se convierten en insumos para favorecer el mejoramiento continuo de la Institución. 3.5 PROCESO INSTITUCIONAL 3.5.1 Presupuesto: La financiación de la Institución Educativa depende del estado, a través de las transferencias del fondo CONPES para los estudiantes de los niveles 1, 2 y 3 del SISBEN; estos dineros son recibidos por medio de las entidades territoriales certificadas quienes, de acuerdo a las políticas establecidas por dichos entes, redistribuyen dichos rubros de acuerdo a circulares que van direccionando la designación de dichos fondos. La entidad territorial que asigna los fondos para la institución, es el Municipio de Medellín. Antes de la finalización del año lectivo, el Rector debe de elaborar el presupuesto institucional, que es revisado por el contador y el tesorero de la Institución, para ser aprobado por el Consejo Directivo y enviado a la Secretaría de Educación. 3.5.2 Infraestructura y Dotación La Institución Educativa funciona en una sede que es propiedad de las Hijas de María Auxiliadora y que se encuentra alquilada al Municipio de Medellín, motivo por el cual realiza algunas actividades de mantenimiento de la planta física, especialmente de aquellos que se generan por el deterioro ocasionado por el uso. Para ello cuenta con algunos formatos que le permiten registrar estas acciones. Para apoyar las actividades curriculares y el mantenimiento de la planta física, acude a una serie de proveedores, que, cumpliendo los requisitos legales, prestan a la institución sus servicios o venden los recursos necesarios para su funcionamiento. Los bienes muebles de la Institución se encuentran debidamente distribuidos y documentados a partir del registro de inventarios. 3.5.3 Evaluación y Reevaluación de Proveedores La Institución debe evaluar y seleccionar los proveedores en función de su capacidad para suministrar productos de acuerdo con los requisitos y especificaciones. Ella establece los criterios para la selección, la evaluación y la reevaluación de los proveedores y mantener los registros de los resultados de las evaluaciones de los mismos.
  • 38. 37 3.5.4 Plan de Mejoramiento El Plan de Mejoramiento surge de los resultados obtenidos en la evaluación institucional, proceso que ha sido liderado por la Secretaría de educación en las instituciones educativas, durante los últimos años. Este plan se traza a tres años, buscando el mejoramiento de los procesos en cada una de las gestiones estratégicas identificadas por el Ministerio de Educación Nacional. En la institución se ha adoptado el formato dado por la Secretaría de educación, que se encuentra en plena consonancia con la Guía 34. 3.5.5 Plan Operativo En la Institución Educativa se elabora este registro a tres años, con la finalidad de planear a corto, mediano y largo plazo, las acciones necesarias para cumplir con el plan de mejoramiento institucional, evidenciando el avance que año por año debe realizarse, para cumplir los objetivos y metas propuestas en el trienio. 3.5.6 Reconocimientos y Estímulos En nuestra institución los estímulos son considerados como el merecido reconocimiento a las acciones realizadas con calidad y humanidad por parte de los diversos miembros de la Comunidad Educativa. Los estímulos son otorgados en el ámbito individual o grupal, de acuerdo al reglamento interno del Consejo Directivo y a los criterios definidos por la Gestión Directiva, quien se encarga de recoger los aportes de todas las gestiones para generarlos y hacer entrega a los miembros de la Institución. 3.5.7 Plan de Comunicaciones Este instrumento permite visualizar los elementos que son comunicados en la Institución, la forma en que se comunican, la frecuencia con la que se realizan las comunicaciones y los destinatarios de cada una de ellas. 3.6 PROCESO DE CALIDAD Hace parte de la Gestión Directiva, su responsabilidad es asegurar los requisitos de la documentación, planear, desarrollar y evaluar las auditorías internas, verificar la satisfacción de la comunidad, establecer el procedimiento para el producto no conforme y las acciones que se deben tomar a partir del seguimiento de indicadores y no conformidades y prevenir los riesgos que puedan afectar la institución y la implementación del SGC. 3.6.1 Documentación En la Institución existen procedimientos (ISO 9001 4.2.3, 3.2.4) para la elaboración y control de la documentación. El líder de cada Gestión con su equipo de trabajo, es el encargado de elaborar los documentos que considere necesarios, entre ellos están: manuales, procedimientos, guías, instructivos, planes, proyectos y formatos, que luego se convertirán en registros útiles para hacer seguimiento a las actividades. El líder de cada Gestión, debe presentar los documentos al líder del proceso de Calidad, para revisar su pertinencia, este a su vez los presenta a la alta dirección para su aprobación. Para una mejor organización del Proyecto Educativo Institucional, se presentan anexos por gestión con toda la documentación que hace parte de ellas.
  • 39. 38 3.6.2 Auditorías Internas Como la institución debe evaluarse a intervalos planificados, para determinar si el S.G.C es conforme con las disposiciones de la norma ISO 9001 y con los requisitos determinados en ella, se realizan auditorías cada año, el líder del proceso de Calidad en compañía del comité las planea, de acuerdo con lo dispuesto en el procedimiento establecido para ello. A partir de los resultados de las auditorías se deben tomar acciones para socializar sus resultados y para hacer tratamiento a los hallazgos. 3.6.3 Acciones Correctivas y Preventivas Para asegurar la mejora continua, la Institución ha documentado un procedimiento en el que se describen las acciones para el tratamiento de los hallazgos de las auditorías. Con las acciones correctivas se analizan las causas y se toman acciones para eliminarlas, con el ánimo de que no vuelvan a ocurrir; con las acciones preventivas se pretende eliminar las no conformidades potenciales que puedan afectar el desempeño de las gestiones. Estas acciones son emprendidas por la persona que las detecte; cuando las No Conformidades son producto de los resultados de las auditorías internas o resultado de la revisión por la dirección, debe hacerles tratamiento el líder del proceso. 3.6.4 Mejora Continua Es una herramienta para mantener la eficacia en el cumplimiento de la política de Calidad y los objetivos institucionales. En la Institución Educativa Santa Teresa, se hace mediante el análisis de los resultados de las auditorias, el análisis de datos, las acciones correctivas, preventivas y la revisión por la dirección, también pueden surgir atendiendo a las sugerencias de los usuarios del servicio. 3.6.5 Satisfacción de da Comunidad Educativa Es la información relativa a la percepción del cliente con respecto al cumplimiento de los requisitos por parte de la Institución. Esta se recoge por medio de las encuestas de satisfacción que se aplican una vez al año, entre los meses junio y julio, al 10% de los estudiantes y padres de familia. De los resultados de las encuestas se recolecta información para planear y ejecutar acciones de mejora, acciones correctivas o preventivas que ayuden al mejoramiento continuo de la Institución. 3.6.6 Producto No Conforme Corresponde a un incumplimiento de los requisitos, que ya se han entregado al usuario. En la Institución se toman acciones para eliminar la No Conformidad detectada, autorizando su uso, liberación, aceptación o concesión por una autoridad pertinente, y cuando sea aplicable, tomando acciones a los efectos reales o potenciales de la No Conformidad, cuando se detecte un servicio no conforme. 3.6.7 Gestión del Riesgo Todas las instituciones se enfrentan a factores internos y externos que generan incertidumbre sobre la capacidad que tienen de alcanzar sus objetivos; por eso, la Institución desarrolla, implementa y mejora continuamente un marco de gestión del riesgo como un componente integral del sistema de gestión.
  • 40. 39 3.7 EVALUACIÓN 3.7.1 Del Personal En la Institución Educativa, el personal es evaluado a partir de las directrices recibidas del Ministerio de Educación Nacional y el Municipio de Medellín. Con el fin de que la evaluación se convierta en un medio para el crecimiento y el mejoramiento personal y social y que se implemente de forma integral, con justicia y equidad, se realiza el proceso teniendo en cuenta las apreciaciones de los diversos miembros de la Comunidad Educativa. Para ello se hacen procesos de autoevaluación, heteroevaluación, evaluación por los estudiantes, por los coordinadores, por la rectora y se tienen en cuenta los estímulos y los llamados de atención que se ejecutan a lo largo del año. Con los resultados de las encuestas se realiza una tabulación general que según la contratación establecida, se envía a la Secretaría de educación y-o reposa en las carpetas de cada docente o en el archivo de la rectoría institucional. Para la aplicación de los instrumentos de evaluación de directivos, docentes y administrativos, se cuenta con el apoyo de las demás Gestiones, quienes proveen la información necesaria para ser tabulada, organizada, firmada y archivada. 3.7.2 Del Sistema de Gestión de Calidad: Revisión por la Dirección La revisión por la Dirección se realiza en la Institución después de cada auditoría interna. Para ella, cada gestión presenta un informe que evidencia el desarrollo de la misma y los hallazgos obtenidos en la auditoría. De la reunión surge un acta y un plan de acción que favorece el seguimiento de los procesos y el mejoramiento continuo. 3.7.3 De la Institución Anualmente, se realiza la evaluación Institucional con la que se pretende conocer la percepción de la comunidad sobre la prestación del Servicio Educativo y detectar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, para buscar estrategias que ayuden en el fortalecimiento y avance de la Institución. La evaluación es realizada por la Gestión Directiva a los diversos estamentos de la comunidad: estudiantes, docentes, directivos, padres de familia, administrativos y personal de apoyo. La tabulación de la información se realiza por Gestiones y por Estamentos. Para conocer un promedio general de la encuesta se presenta un informe final con la tabulación total y desde ella se detectan elementos para incluir en los planes operativos, de mejoramiento, en las acciones correctivas y de mejora. 4. GESTIÓN ACADÉMICA
  • 41. 40 CARACTERIZACIÓN DE LA GESTIÓN ACADÉMICA Gestión: Académica Procesos: Diseño curricular (D) – Apoyo curricular (A) Objetivo: Implementar el diseño curricular institucional que favorezca el desarrollo de competencias necesarias para el desempeño personal, social y profesional de los estudiantes. Responsable: Coordinación Académica PROVEEDOR ACTIVIDADES CLIENTE Gestión Directiva Gestión Administrativa. Gestión Comunitaria y de Convivencia. PLANEAR: D: - Definición de requisitos para el diseño y ejecución de los planes de área y proyectos institucionales. - Programación de salidas pedagógicas. - Organización de Planes de apoyo y recuperación. - Diseño y programación de las evaluaciones de periodo. - Definición de los criterios para la conformación de las Comisiones de Evaluación y Promoción y elaboración del calendario de reuniones. - Formulación de los criterios de validación. HACER: D: - Elaboración, aprobación y ejecución de planes de área y proyectos institucionales. - Realización de salidas pedagógicas. - Elaboración y aplicación de evaluaciones de periodo. - Ejecución de los planes de apoyo y actividades de recuperación. - Conformación de las Comisiones de Evaluación y Promoción y realización de reuniones. - Aplicación de pruebas de validación. - Ejecución de reuniones de área. - Elaboración de informes para la revisión por la dirección. - Desarrollo de reuniones de Consejo Académico. Gestión Directiva Gestión Administrativa Gestión Comunitaria y de Convivencia ENTRADAS SALIDA Ley 115 y decretos reglamentarios. Decreto 1290 de 2009 Proyecto Educativo Institucional. Propuesta Educativa Salesiana. Lineamientos curriculares. Estándares de cada área. Matrícula institucional. Planta docente. Actas de reunión de comisiones de evaluación y promoción. Actas de reunión de Consejo Académico. Informe para la revisión por la dirección. Resultados académicos. Acciones preventivas, correctivas y de mejora. INSTITUCION EDUCATIVA SANTA TERESA Código:FDQ-19 CARACTERIZACIÓN DE GESTIÓN Fecha: 08-11
  • 42. 41 - Definición de horarios para la realización de reuniones de área. - Programación de reuniones de Consejo Académico. A: - Programación de visitas a la biblioteca por grupos. - Diseño de programas de promoción de lectura. - Conformación del Consejo Académico y realización de las reuniones de éste. - Seguimiento a las egresadas que inician estudios superiores. - Realización de visitas a la biblioteca acorde a lo programado. A: - Desarrollo del programa de promoción de lectura. - Elaboración de inventario de biblioteca y bibliobanco. ACTUAR: A.D: - Implementar acciones correctivas, preventivas y de mejora. - Realizar planes de mejoramiento. - Seguimiento de los indicadores de la gestión. D: - Abrir o cerrar los contratos de cooperación académica. - Se realizan ajustes al diseño curricular. VERIFICAR: D: - Revisión, verificación y validación de planes de estudio y proyectos institucionales. - La implementación de los planes de área y proyectos institucionales. - El alcance de las metas académicas a partir de la medición y el análisis de los resultados institucionales. - Los resultados de Planes de apoyo y recuperación. - El cumplimiento de los requisitos en la elaboración de las evaluaciones de periodo. - El cumplimiento de los contratos académicos.
  • 43. 42 - La realización de las validaciones solicitadas. - Cumplimiento del calendario de reuniones del Consejo Académico y la implementación de las decisiones tomadas en él. A: - Cumplimiento del cronograma de las visitas a la biblioteca. - Seguimiento al uso y al préstamo de los libros del bibliobanco. DOCUMENTOS FACTORES CLAVES DE ÉXITO ACTIVIDADES DE SEGUIMIENTO REGISTROS PMD-01 Planeación Curricular. PMD-02 Diseño Curricular GMD-01-V2 Plan de Área. GMD-03 Seguimiento de Actividades. GMD-04 Elaboración de Evaluaciones de Periodo. GMD-05 Salidas Pedagógicas GMD-06 Actividades de Apoyo. GMD-07 Validaciones GMD-08 Revisión, Verificación y Validación. Cumplimiento de las etapas del diseño. Cumplimiento en el desarrollo de los planes de área. Desarrollo eficaz de los proyectos pedagógicos. Uso permanente de los recursos de la biblioteca y del Bibliobanco. Control a las etapas del diseño y registro en el debido formato. Control al seguimiento de actividades de los docentes. Revisión a la evaluación de los proyectos pedagógicos. Promover el uso de los recursos de la biblioteca y del Bibliobanco, controlando su uso a través del seguimiento de actividades. FMD-01 Malla curricular FMD-02 Proyectos institucionales FMD-03 Revisión, verificación y validación académica. FMD-04-V3 Seguimiento de actividades. FMD-05 Seguimiento de Actividades Proyectos. FMD-06 Planeación de salidas Pedagógicas. FMD-08 Informe de actividades de apoyo. FMD-09 Informe de evaluación de actividades de recuperación. FMD- 10 CEP Evaluación de procesos Académicos del periodo Preescolar. FMD-11 CEP Evaluación de procesos académicos de Periodo Básica y Media Académica. FMD- 12-V2 CEP Evaluación de Procesos Académicos del año para
  • 44. 43 Básica y Media académica. FMD-13-V2 Contrato Académico. FMD-07 Plan de Apoyo. FMD-16 Solicitud de Validación. FMD-14 Evaluación de proyectos FMA-01 Control de visitas a la biblioteca FMA-02 Registro de los usuarios FMA-03 Préstamo Bibliobanco FMA-O4 Nuevas adquisiciones FMA-05 Libros descartados de la biblioteca FMA-06 Cronograma visitas a la biblioteca REQUISITOS MEDICIONES RECURSOS Ley 115 y decretos reglamentarios. Decreto 1290 de 2009. Reglamentación Institucional. NORMA ISO 9001 numerales: 7.1 Planificación de la realización del producto 7.3 Diseño y desarrollo 7.5.1 Control de la producción y de la prestación del servicio 7.5.2 Validación de los procesos de la producción y de la prestación del servicio 7.5.3 Identificación y trazabilidad 7.5.4 Propiedad del cliente 7.5.5 Preservación del producto INDICADOR FÓRMULA META FRECUENCIA Jefes de Área Docentes Consejo Académico Coordinador Académico Software Material didáctico Material bibliográfico y net gráfico Desempeño académico de estudiantes en las áreas N° de estudiantes que aprueban todas las áreas x100 _______________________ Total estudiantes matriculados 60% Periodo Total de ámbitos conceptuales trabajados x100 ________________________ Total de ámbitos conceptuales planeados 90% Periodo Desempeño de estudiantes en pruebas externas Porcentaje de rendimiento por áreas en pruebas externas 50% Según la periodicidad de la prueba Satisfacción de los proyectos N°. de estudiantes satisfechos con el proyecto x 100 Total de estudiantes encuestados 60% Semestral
  • 45. 44 8.2.3 Seguimiento y medición de los procesos 8.3 Control del producto no conforme 8.4 Análisis de procesos 8.5 Mejora Satisfacción con el servicio de Bibliobanco N de usuarios satisfechos o muy satisfechos con el servicio del Bibliobanco x100 _____________________ N total de usuarios encuestados 70% Anual Satisfacción con el servicio de biblioteca N de usuarios satisfechos o muy satisfechos con el servicio de biblioteca x100 N total de usuarios encuestados 75% Semestral Proyección profesional N° de egresados que ingresan a la educación superior y/o al campo laboral x 100 Total de egresados de la promoción encuestados 10% Anual CONTROL DE CAMBIOS NOVEDAD FECHA Creación del documento 08-11 Salen de la lista de documentos: GMD-02 y FMD-01, por cambios en el Diseño Curricular, orientados desde la Secretaría de Educación y tienen cambio de versión: GMD-01 (pasa de 01 a 02); FMD-04 (pasa de 02 a 03); FMD-12 (pasa de 01 a 02) Y FMD-13 (pasa de 01 a 02); 01-13
  • 46. 45 Elaboró: Revisó: Aprobó: Luz Marina Flórez Sánchez Luz Stella Lopera Ruiz Roberto Aguilar Monsalve
  • 47. 46 4.1 MODELO PEDAGÓGICO INSTITUCIONAL Un modelo pedagógico se entiende como un sistema formal que busca interrelacionar los parámetros pedagógicos, entendiéndolos como el trasfondo de explicaciones acerca del la concepción del ser humano, dando una idea clara de la sociedad en la que se encuentra. Un modelo pedagógico debe responder a unas preguntas específicas:  ¿Cuál es el Ideal de persona que se pretende formar?  ¿Con qué estrategias metodológicas?  ¿Con qué contenidos o experiencias concretas?  ¿A qué ritmos o niveles debe llevarse el proceso formativo?  ¿Quién dirige el proceso y en quién se centra? Teniendo en cuenta la filosofía y el contexto de la Institución Educativa Santa Teresa, la comunidad que la integra, opta por implementar dentro de su Proyecto Educativo Institucional el Modelo Desarrollista, atendiendo al pensamiento de Dewey y Piaget, sus máximos exponentes, quienes plantean la importancia de los conocimientos previos de los estudiantes, como punto de partida para que la escuela los transforme, mediante experiencias confrontadoras y prácticas contextualizadas. En este sentido el estudiante reorganiza, asimila e interioriza los conceptos a partir de la experiencia para construir su propio conocimiento. MODELO DESARROLLISTA RELACIÓN MAESTRO ESTUDIANTE Es bidimensional, el maestro se convierte en el facilitador del proceso. MÉTODO Consiste en crear ambientes propicios para la realización de actividades significativas facilitadoras del aprendizaje. DESARROLLO Progresivo secuencial individual. Trabajo por procesos META Acceso a una etapa de mayor complejidad, considerando las características psicosociales individuales y ritmos de aprendizaje