1. Fortbildung
Spielerisch punkten
Marketing für Praktiker, Teil 17 Über alle Kanäle
Damit Sie eine hohe Teilnehmerzahl
und eine hohe Aufmerksamkeit für Ihr
Das Ziel eines jeden Motorgeräte-Fachhändlers ist es, Gewinnspiel erhalten, sollten Sie alle
Ihnen zur Verfügung stehenden Kom-
einen aktiven Kundenstamm zu haben, der regelmäßig munikationswege nutzen, um über das
Gewinnspiel zu informieren:
im Laden vorbeischaut und sich auch aktiv über Ange- • Legen Sie die Flyer in Ihrem Laden-
bote und Aktivitäten informieren lässt. Hilfestellung geschäft aus und informieren Sie Ihre
Kunden aktiv über das Gewinnspiel.
gibt Paul Herwarth, Berater bei //Gartentechnik.com. • Sorgen Sie auch für eine weitere
Verteilung der Flyer in Ihrer Umge-
bung.
• Stellen Sie eine entsprechende
E
ine gute Maßnahme, um Nachricht auf Ihrer Internetseite
zugleich die Kundenbin- ein.
dung zu erhöhen und Infor- • Informieren Sie Ihre Kunden
mationen über Ihre Kunden zu per E-Mail-Newsletter über Ihr
Nachdruck und Vervielfältigung, auch auszugsweise, nicht gestattet.
sammeln, um diese mit Angebo- Gewinnspiel.
ten und Neuheiten zu versorgen, • Informieren Sie die lokale
ist die Durchführung eines Ge- Presse und versuchen so, dort
winnspiels. einen kurzen Artikel zu erhalten.
Alternativ nehmen Sie es in eine
Zeitungsanzeige auf.
Was Sie benötigen
Hier eine kurze Liste der Dinge,
die Sie für die Durchführung eines Verlosung als Event
Gewinnspiels benötigen: Die Verlosung der Preise selbst
Werkfoto
• In erster Linie benötigen Sie die sollten Sie nicht im stillen Käm-
Preise, die von den Gewinnern merlein durchführen. Machen
später in Empfang genommen Selbst konzipierte oder durch Hersteller initiierte Gewinn- Sie diese zu einem Ereignis! Bei
werden können. In der Praxis spiele können ein effizientes Mittel der Kundenbindung allen Informationen zum Ge-
und -gewinnung sein. Beispiel ist das Stiga-Frühlingsbro-
werden meist drei Preise angebo- schüren-Gewinnspiel 2008, bei dem Fachhändler Pfeiffer winnspiel können Sie direkt an-
ten, wobei der erste Preis etwas aus Stockach den Hauptgewinn an einen seiner Kunden geben, an welchem Tag und um
Tolles sein sollte (zum Beispiel ein übergeben konnte. welche Uhrzeit die Verlosung in
Rasenmäher) und der dritte Preis Ihren Geschäftsräumen stattfin-
ruhig auch etwas Kleineres sein det. Informieren Sie dann alle
darf (zum Beispiel auch die Teilnahme geben können. Auf dem Flyer sollten in Teilnehmer noch einmal wenige Tage
an einem Motorsägen-Lehrgang oder jedem Fall die Preise des Gewinnspiels vorher über die Verlosung und sorgen
ein Service-Gutschein über 30 Euro). genannt, die wichtigsten Kundendaten Sie damit dafür, dass Ihre Kunden ein-
• Flyer oder Postkarten, die Ihre Kunden abgefragt und die Teilnahmebedin- mal mehr bei Ihnen vor Ort vorbei-
über das Gewinnspiel informieren, die gungen aufgeführt werden. Erkundigen schauen.
Teilnahmebedingungen erläutern und Sie sich am besten auch bei Ihren Lie- Sie sollten in jedem Fall Bilder von der
eine Anmeldung zum Gewinnspiel er- feranten nach einem Werbekostenzu- Überreichung der Preise machen, um
möglichen. schuss! Auf Ihrem Flyer sollten Sie ei- diese weiterverwenden zu können.
• Eine E-Mail-Adresse wie zum Beispiel nen Hinweis anbringen, dass Sie die Geben Sie die Gewinner mit Bildern
gewinnspiel@ihre-internetadresse.de, vom Kunden an Sie übermittelten Da- von der Übergabe-Feier auf Ihrer In-
über die sich Ihre Kunden alternativ zur ten ausschließlich für eigene Zwecke ternetseite und über den nächsten E-
Anmeldung über einen Gewinnspiel- verwenden. Natürlich sollten Sie sich Mail-Newsletter bekannt. Hängen Sie
Flyer anmelden können. auch in jedem Fall daran halten! Sie die Bilder von den glücklichen Gewin-
• Etwas Zeit, um die eingehenden Rück- sollten dem Kunden zugleich die Mög- nern in Ihrem Ladengeschäft aus und
meldungen zu bearbeiten und eine Liste lichkeit bieten, Ihnen sein Einverständ- versuchen Sie auch erneut, dies bei
mit den Teilnehmern zu führen. nis zu geben, dass Sie die Kunden- Ihrer lokalen Zeitung veröffentlichen
Am professionellsten wird Ihre Aktion daten nutzen dürfen, um ihn über zu lassen.
wahrgenommen, wenn Sie sich für die aktuelle Angebote und Neuheiten zu Eine Aktion – vielfache Wirkung. Si-
Gestaltung des Flyers an einen Werbe- informieren. Nur wenn der Kunde Ihnen cherlich ist damit nicht wenig Aufwand
mittelgestalter wenden. Dieser wird dieses Einverständnis gibt, dürfen Sie verbunden. Aber wenn Sie es richtig
Ihnen auch weitere Empfehlungen für ihm künftig entsprechende Informati- angehen, wird es große Wirkung zei-
die Durchführung des Gewinnspiels onen zustellen. gen! (jn)
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