ADRIANA MOLANO
ALEJANDRA DELGADO
EDWIN VILLAZAN
FUNDAMENTOS DE LA
ADMINISTRACION
DEFINICIÓN

Benchmarking es el proceso
continuo de medir
productos, servicios y
prácticas contra los
competidores más dur...
OBJETIVOS DEL BENCHMARKING
 compararse con lo mejor que
haya en el mercado para ganar
ventaja en áreas
fundamentales
Un proceso de
descubrimiento
QUE ES BENCHMARKING
Es una nueva forma
de hacer negocios
Es una estrategia que
fomenta el tra...
QUE NO ES BENCHMARKING
No es un mecanismo
para determinar
reducciones de
recursos.
No es un mecanismo
de Espionaje
PERSPECTIVA HISTÓRICA
PRODUCTIVIDAD
 Las empresas
comparan cuánto
producen y cuánto
consumen para
obtener esa cantidad
con el objetivo de
compa...
NIVEL DE CALIDAD
 El valor creado
sobre un producto,
teniendo en cuenta
su precio y los
costes necesarios
para su fabrica...
Implementación
Operación
CATEGORÍAS
INTERNO
Se suele dar en grandes
empresas formadas por
numerosos departamentos
y/o divisiones, en las que es
muy común comp...
Competitivo
 Se utiliza cuando hay una
competencia agresiva,
comparando algunos
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competidores más directo...
FUNCIONAL
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compararse con
empresas que no
pertenecen a tu
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Bencmarking

  1. 1. ADRIANA MOLANO ALEJANDRA DELGADO EDWIN VILLAZAN FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACION
  2. 2. DEFINICIÓN  Benchmarking es el proceso continuo de medir productos, servicios y prácticas contra los competidores más duros o aquellas compañías reconocidas como líderes en la industria.
  3. 3. OBJETIVOS DEL BENCHMARKING  compararse con lo mejor que haya en el mercado para ganar ventaja en áreas fundamentales
  4. 4. Un proceso de descubrimiento QUE ES BENCHMARKING Es una nueva forma de hacer negocios Es una estrategia que fomenta el trabajo de Es un nuevo enfoque administrativo.
  5. 5. QUE NO ES BENCHMARKING No es un mecanismo para determinar reducciones de recursos. No es un mecanismo de Espionaje
  6. 6. PERSPECTIVA HISTÓRICA
  7. 7. PRODUCTIVIDAD  Las empresas comparan cuánto producen y cuánto consumen para obtener esa cantidad con el objetivo de comparar eficiencia en los procesos
  8. 8. NIVEL DE CALIDAD  El valor creado sobre un producto, teniendo en cuenta su precio y los costes necesarios para su fabricación y venta.
  9. 9. Implementación
  10. 10. Operación
  11. 11. CATEGORÍAS
  12. 12. INTERNO Se suele dar en grandes empresas formadas por numerosos departamentos y/o divisiones, en las que es muy común compara los niveles alcanzados dentro de la misma organización
  13. 13. Competitivo  Se utiliza cuando hay una competencia agresiva, comparando algunos aspectos con los competidores más directos o con los líderes del mercado sobre un cierto producto. Normalmente, es el tipo de benchmarking más complicado de llevar a cabo dada la limitada información que las empresas ofrecen sobre sus procesos.
  14. 14. FUNCIONAL  Consiste en compararse con empresas que no pertenecen a tu misma industria; con este consigues la ventaja de obtener la información necesaria al no ser competidor de la empresa.

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