本课程是专业销售商务人士必修课，也是其必须熟练掌握的基本技能。对于经常需要使用PPT进行内部演讲或外部展示的商务人士来说，如何通过PPT清晰、准确的表达是十分重要的。如果内容缺乏逻辑规划，表现形式杂乱无章，演讲缺乏说服力，对于能力形象或沟通效果的影响无疑都是十分不利的。如何整体提升职场商务人士的PPT规划制作和商务演讲能力，是本课程解决的主要问题。 本课程包含准备篇、规划篇、制作篇和演示篇四部分内容。首先，从演示工作的准备要素5W1H出发，分别阐述一个优秀的演示应该预先做好的准备工作，从而保障不遗漏细节；其次，应用演示内容规划四步法，进行收集资料、设计过程、结构化表达和充实内容；再次，详细讲解PPT的制作要素和实战技巧，主要包含主题模板、文字排版、图表和动画等常用操作技巧；最后，从实战角度详尽地介绍了如何进行不同类型演示、如何克服焦虑、如何进行开场设计、如何进行听众学习类型分析，如何运用非语言技巧、如何进行提问和处理疑问等内容，熟练掌握这些方法和技巧必能达到有效提升PPT规划制作和演示沟通能力之目的。

1. 学习教练-肖刚 邮件：13823240990@163.com QQ：1337023675 博客：http://blog.sina.com.cn/xjzh999
学习大师 2.0™
《演示高手：PPT 制作与演示技巧》
如何进行演示准备工作？
如何规划 PPT 演示内容？
如何提高 PPT 制作技巧？
如何进行 PPT 布局排版？
如何进行不同类型演示？
如何进行听众学习类型分析？
如何运用非语言技巧？
如何进行提问和处理疑问？
如何全面提高演讲沟通能力？
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 课程背景
《演示高手：PPT 制作与演示技巧》
本课程是专业销售商务人士必修课，也是其必须熟练掌握的基本技能。对于经常需要使用
PPT 进行内部演讲或外部展示的商务人士来说，如何通过 PPT 清晰、准确的表达是十分重
要的。如果内容缺乏逻辑规划，表现形式杂乱无章，演讲缺乏说服力，对于能力形象或沟通
效果的影响无疑都是十分不利的。如何整体提升职场商务人士的 PPT 规划制作和商务演讲
能力，是本课程解决的主要问题。
本课程包含准备篇、规划篇、制作篇和演示篇四部分内容。首先，从演示工作的准备要素
5W1H 出发，分别阐述一个优秀的演示应该预先做好的准备工作，从而保障不遗漏细节；其
次，应用演示内容规划四步法，进行收集资料、设计过程、结构化表达和充实内容；再次，
详细讲解 PPT 的制作要素和实战技巧，主要包含主题模板、文字排版、图表和动画等常用
操作技巧；最后，从实战角度详尽地介绍了如何进行不同类型演示、如何克服焦虑、如何进
行开场设计、如何进行听众学习类型分析，如何运用非语言技巧、如何进行提问和处理疑问
等内容，熟练掌握这些方法和技巧必能达到有效提升 PPT 规划制作和演示沟通能力之目的。
该课程分为三个版本：完整版（2 天）、精华版（1 天，将课程拆分为两个独立课程《PPT
规划与制作技巧》与《商务演示与呈现技巧》、及定制版（针对需求设计内容模块和讲解
）
案例）。
 课程收益
 掌握商务演示会议的前期准备工作要领
 了解 PPT 制作和演示对沟通的重要意义
 掌握 PPT 内容规划的技巧
 掌握 PPT 制作和演示的思维理念和工具方法
 掌握 PPT 制作和演示的关键成功因素
 掌握 PPT 制作的具体步骤及实用技能
 掌握进行不同类型演示的技巧
 掌握克服演讲焦虑的要领
 掌握在演讲中运用非语言技巧
 掌握向听众提问及处理疑问的技巧
 掌握运用 PPT 进行商务演示或演讲的技巧
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 课程特色
 实战性：结合 PPT 制作及沟通演示基本流程及实际案例具体剖析，寓教于乐。
 完整性：将知识工具和方法技能流程化、模块化、体系化，使学以致用。
 系统性：让学员知其然更知其所以然，帮助学员理清思路，做到融汇贯通。
 互动性：课程内容活泼，注重双向沟通，以学员为中心，尽情享受学习乐趣。
 授课方式
 头脑风暴：在讨论中激发潜力，并相互学习
 案例讨论：剖析经典实战案例，提问针对性强，充分启发学员
 角色扮演：Learning by doing，及时发现问题，进行精确点评，达到学以致用的目的
 影视鉴赏：通过精彩视频片段欣赏，给予学员启发
 游戏互动：将深奥的理论融入轻松的游戏之中，在笑声中学习和领悟
 情景分析：运用图片、声频、视频等多媒体教学方式模拟各种情景，在比较中学习
 导师讲解：强调重点、要点和难点，用通俗易懂的语言帮助学员理解
 经验分享：复习、巩固所学知识，对课程中的精彩内容进行再现
 课程对象
☆ 中高层经理、主管人员
☆ 销售、市场经理、主管人员
☆ 各级总助、秘书、助理人员
☆ 经常需要进行 PPT 制作的相关人员
☆ 经常需要进行内部演讲和外部演示的人员
 课程人数
课程参加人数适宜为 10~40 人。
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 课程提纲
第一部 准备篇
第一单元 演示工作准备
 演示工作的准备要素 5W1H
 What 主题（何事）
 Who 对象（何人）
 Why 目的（何因）
 When 时间（何时）
 Where 地点（何地）
 How 如何（何法）
 WHAT
 明确演示的主题
 会议基本内容和一般流程
 WHO
 演示对象的与会模式
 演示对象的基本构成
 演示对象的基本信息
 演示对象的基本分析
 WHY
 确定你的演示目的
 确认对象的演示需求
 讨论后再次确认演示内容和流程
 WHEN
 有关时间的注意事项
 WHERE
 有关地点的注意事项
 讨论：不同的会议室类型所适合的演示
 HOW
 演示准备工作
 演示会议通知模板
 讨论:你准备好了吗
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第二部 规划篇
第一单元 演示内容的规划步骤
 讨论:成功演示对内容的要求
 对演示内容的要求
 演示的类型
 演示内容规划黄金法则
 演示内容规划四步法
 收集资料
 过程设计
 结构化表达
 充实内容
第一步：收集资料
 资料的分类
 资料的选择标准
第二步：过程设计
 过程类型一:PREP 结构
 过程类型二:PPF 结构
 过程类型三:PCS 结构
 过程类型四:FAB 结构
 商务常见内容过程设计
 练习：选择适合的过程设计类型
第三步：结构化表达
 应用明托金字塔原理
 金字塔原理三原则
 重要的两种逻辑方法
 归纳法
 演绎法
 案例：归纳和演绎法示例
 应用归纳法的利弊
 应用演绎法的利弊
 应用金字塔原理的好处
 金字塔原理应用示意
 金字塔原理实例
 结构化表达原则之一：自上而下
 结构化表达原则之二：层次清晰
 遵循 MECE 原则
 结构化表达原则之三：结构简单
 结构化表达原则之四：重点突出
 突出重点的方式
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 构建金字塔结构的主要工具
 示例：整合散乱的内容，形成金字塔结构
第四步：充实内容
 充实演示内容
第三部 制作篇
第一单元 PPT 基础
 PPT 含义及作用
 PPT 的根本目的
 PPT 主要的两种用途
 PPT 提供多种表达方式
 案例：常见的不良 PPT
 案例：PPT 优秀作品赏析
第二单元 PPT 制作要素
 PPT 制作的 PSC 原则
 PPT 制作须考虑的三大事项
 PPT 制作常见六大错误
 PPT 制作的主要元素
第三单元 PPT 主题模板
 讨论:PPT 专用模板
 PPT 主题模板建立
 主题模板的选择原则
 国内专业 PPT 设计公司推荐
 国内 PPT 模板下载站点推荐
第四单元 PPT 文字排版
 利用幻灯片母版统一文本版面样式
 PPT 文字版式操作区
 PPT 艺术字设计
 PPT 常用字体
 PPT 文字排版要点
 案例：PPT 文字排版
 案例：标语
 练习：领导的 PPT
 练习：提炼内容
 案例：简练陈述
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 案例：段落排版
第五单元 PPT 图表
 图形化表达是逻辑的重要载体
 图形的类型
 图形与文字表格的比较
 PPT 图片的功能栏
概念图
 概念图应用技巧
 案例分析一：希望
 案例分析二：饥饿
 案例分析三：哪张更能表明污染
 案例分析四：洗涤剂
 案例分析五：吸尘器
 案例分析六：图文结合效果
 PPT 图库资源网站推荐
逻辑图
 形状
 SmartArt 图形类型
 SmartArt 图形的用途
 SmartArt 图形所表达的主要逻辑关系
 SmartArt 图形应用技巧
 练习：国际化方面存在的问题
 练习：高绩效的组织
数据图
 柱状图
 折线图
 饼图
 条形图
 面积图
 散点图
 雷达图
 数据图表应用指南
 数据图表应用技巧
 练习：柱形图
第六单元 PPT 动画
 PPT 动画的功能栏
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 PPT 动画应用技巧
 PPT 动画应用注意事项
 案例：流程动画
第七单元 常用操作技巧
PPT 制作常用操作技巧
PPT 资源网站推荐
第四部 演示篇
第一单元 演示基础
 练习：你是威廉·华莱士
 演示的含义
 演示的不同类型
 说明性演示
 说服性演示
 演示的特点
 演示前的注意事项
 演示中的注意事项
 演示后的注意事项
第二单元 克服焦虑
 问题：你有“发言焦虑症”吗？
 焦虑的四大反应
 克服紧张情绪的技巧
第三单元 开场设计
 练习：Show Time
 设计开场的目标
 开场设计基本过程
第四单元 SWAY 演示技巧
 SWAY 演示技巧含义
 Structuring 篇章结构
 Weaving 联系听众
 Adding support 论据补充
 Yourself 个人风格
 练习：演示推介手机
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第五单元 听众学习类型分析
 与外界学习沟通的三种类型
 视觉型
 听觉型
 触觉型
 不同行为模式的个性化语言
 不同行为模式的常见身体姿势
 讨论：你是哪一型？
第六单元 有效运用非语言技巧
 沟通信息来源
 言语信息沟通技巧
 非言语沟通类型
 重要的身体语言
 表情的运用技巧
 眼神的运用技巧
 声音的运用技巧
 手势的运用技巧
 姿势&移动的运用技巧
第七单元 提问的技巧
 提问的作用
 提问不同类型及作用：开放式与封闭式
 提问不同类型及作用：整体式与直接式
 提问不同类型及作用：反问式与传递式
 提问的技巧
第八单元 处理疑问的技巧
 处理听众正面提问
 处理听众负面提问
 处理疑问的技巧
 处理疑问时的错误行为
 讨论：关于问题的常见问题
第九单元 结尾及后续跟进
结尾的技巧
跟进的内容
第十单元 演示的自我评估和改进
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说明：以上为完整版（2 天）的详细课程提纲，精华版（1 天）与定制版在双方深入沟通后
再针对性确定授课内容和时间安排，强烈建议至少可与负责培训、参训人员深入沟通，以确
保取得各方都满意的实际效果。
学习教练-肖刚
学习家 知识家 创新家
研究方向：学习型组织 LO、学习技术 e-learning、知识管理 KM、
培训发展 TD、行动学习 AL、催化技术 FT 及创新技术 CT。
邮件：13823240990@163.com
MSN：zxt123@126.com
QQ：1337023675
博客：http://blog.sina.com.cn/xjzh999
微博：http://weibo.com/xiaoyunfei
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知行堂（www.zxt123.com）是组织学习第一站。核心价值在于加强组织及其成员的三力提升：学习能力、解决问题能力及创新
能力。具体实践为智力资本(Intellect Capital)、组织学习、知识管理(Knowledge Management)、学习科技(e-learning)、行
动学习(Action Learning)、创新思维(Creative Think)及销售技术(Sale Skilles)的研究传播与应用，主要业务为组织提供相
关的项目咨询（企业大学、行动学习、领导力、销售力）、主题培训（组织学习、行动学习、e-learning、创新思维）、学习
工具(课程包开发、课件开发工具、通用课件)及 IT 系统（知识分享系统、培训门户系统、e-learning 系统、学习考试系统、考
试系统、视频会议系统）的全面解决方案（学习超市）。
业务关键词：知行堂（www.zxt123.com）,E-Learning,网络培训,在线培训,在线学习,网络教育,elearning,学习型组织,行
动学习,组织学习,企业大学,培训体系,领导力,销售力,混合式培训,课件包开发,课件开发,定制课件,课件开发工具,Rapid
Learning,管理课件,通用课件,免费课件,课件下载,知识管理,知识分享系统,培训管理系统,考试系统,学习考试系
统,LMS,E-Learning 系统,学习管理系统,视频会议系统
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