Les éléments de base d'un modèle d'amélioration continue

1. Un modèle d’amélioration
continue
Concepts et idées illustrés en moins de
150 secondes!
© 2014 Gilles Bélanger & Associés Inc. Tous droits réservés. www.gbna.ca 1

2. AMÉLIORATION CONTINUE &
INNOVATION
2-
DO
1-
PLAN
3-
CHECK
4-
ACT
MAINTENIR LES
GAINS
La situation actuelle
est supportée avec:
© 2014 Gilles Bélanger & Associés Inc. Tous droits réservés. www.gbna.ca 2
Courbe d’amélioration
de la performance
organisationnelle
1. des instructions
de travail et
2. des indicateurs
de performance
pertinents

3. AMÉLIORATION CONTINUE &
INNOVATION
2-
DO
1-
PLAN
3-
CHECK
4-
ACT
MAINTENIR LES
GAINS
Après analyse de la
situation actuelle, on
définit les éléments
de la situation idéale
(future).
© 2014 Gilles Bélanger & Associés Inc. Tous droits réservés. www.gbna.ca 3
Pour y parvenir, des
contre mesures sont
apportées.

4. AMÉLIORATION CONTINUE &
INNOVATION
MAINTENIR LES
GAINS
Le processus est
amélioré mais on
doit maintenir les
gains.
© 2014 Gilles Bélanger & Associés Inc. Tous droits réservés. www.gbna.ca 4
DANGER

5. 1. ajustant les instructions
de travail
2. ajustant les indicateurs de
performance
3. identifiant le propriétaire
du processus
MAINTENIR LES
GAINS
AMÉLIORATION CONTINUE &
INNOVATION
MAINTENIR LES
GAINS
Les gains peuvent être
maintenus en:
© 2014 Gilles Bélanger & Associés Inc. Tous droits réservés. www.gbna.ca 5

6. AMÉLIORATION CONTINUE &
INNOVATION
MAINTENIR LES
GAINS
Le processus
amélioré est alors
stabilisé.
© 2014 Gilles Bélanger & Associés Inc. Tous droits réservés. www.gbna.ca 6

7. AMÉLIORATION CONTINUE &
INNOVATION
MAINTENIR LES
GAINS
Les clients ont des
exigences de plus en
plus grandes, on doit
toujours faire mieux…
© 2014 Gilles Bélanger & Associés Inc. Tous droits réservés. www.gbna.ca 7
Un effort continuel!

8. Un modèle d’amélioration continue
© 2014 Gilles Bélanger & Associés Inc. Tous droits réservés. www.gbna.ca 8
3- Situation
future
4- Identifier, prioriser et
appliquer les contre mesures
2- Situation
actuelle
1- Vision
Inspiré et traduit de: Toyota Kata; Managing people for improvement, adaptiveness and superior results,
page 75, Mike Rother, 2010

9. Merci!
 Ce n’est pas la FIN… mais le DÉBUT d’une approche
simple que vous pouvez utiliser pour améliorer votre
performance organisationnelle.
 Appelez au 514-267-2244 si vous avez des questions/
commentaires ou écrivez nous à gbelanger@gbna.ca
© 2014 Gilles Bélanger & Associés Inc. Tous droits réservés. www.gbna.ca 9
Visionner un modèle
animé de cette
présentation:
http://gbna.ca/mp4/Fr_AC.mp4