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8vo Congreso de Gerencia de Proyectos. #8CGPV
Project Engagement.
Gustavo Bonalde, PMP, CSP.
We
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Los cuentos han cambiado.. la gerencia de proyectos también!
La Gran Muralla China
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Gantt?!
Plan Marshall
$12.7 Billones
Curva S?
Crisis PM partir de los 80’s
Turbulencia, las empresas cambian.
The New Project Management
Davidson Frame
“Una deficiencia de la gestión
tradicional es darle más
importancia al triple
constraint, curva S, Gantt, que a
la satisfacción del
cliente”
PM 1.0 = Traditional Project Management!
PM 2.0 = PM 1.0 + distributed collaboration!
Harold Kerzner
http://www.drharoldkerzner.com/blog/
Diferencias entre PM 1.0 y PM 2.0
❖ Centralizada!
❖ Bien definidos!
❖ Tiempo, Costo,
Alcance!
❖ Extensiva!
❖ Reportes!
❖ del Gerente de
Proyecto!
❖ Equipo en sitio (co-
located)!
❖ Opcional
❖ Descentralizada!
❖ Evolutivo/Flexible!
❖ Valor creado para el
negocio!
❖ Mínima!
❖ Dashboards!
❖ del Equipo de
trabajo!
❖ Distribuido o virtual!
❖ Mandatorio
❖ Planificación!
❖ Requerimientos!
❖ Definición de
Éxito!
❖ Documentación!
❖ Comunicación!
❖ Responsabilidad del
éxito!
❖ Tipo de equipos de
trabajo!
❖ Involucramiento de los
clientes
Project Management
El Gerente de Proyecto es
como el DT de una
selección, si el equipo
gana lo hicieron los
jugadores, si el equipo
pierde es su culpa.
“Ifyouwanttogofast,goalone..Ifyouwanttogofar,gotogether.
AfricanProverb
Qué entendemos por
Engagement?
Provocar un cambio!
voluntario!
en corazones y mentes,!
que se traduzca en !
acción.
Guy Kawasaki, El arte de cautivar.
Gustar y Ganar Confianza.
Factores de
engagement
6
No vendemos entregables a
nuestros clientes,
ofrecemos ser aliados
estratégicos de
negocio.
1
Metodología
flexible.
2
Retrospectivas
con el
cliente.
3
Escucha
a tu equipo
4
Involúcrate
rápidamente,
responde
y adapta.5
Evoluciona como PM
Shu-Ha-Ri
Sigue la regla, !
Rompe la regla, !
Eres la regla.!
6
Evoluciona como PM
Shu
Evoluciona como PM
Ha
Evoluciona como PM
Ri
Medir el “engagement”
Kudos, sistema de recompensa.
❖ No se promete recompensa con
anticipación!
❖ Recompensas esperadas
pequeñas!
❖ Premia continuamente!
❖ Premia publicamente!
❖ Premia el comportamiento, no
el resultado!
❖ Premia a compañeros, no a
subordinados
“Management is too important
to leave to the managers.”
Jurgen Appelo
Jurgen Appelo
A través del engagement, lograremos que de forma
voluntaria “todos los involucrados” nos sintamos
responsables del éxitodel proyecto.
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