Contiene la definición de Indicadores, clases, indicadores de eficacia y eficiencia de los procesos estratégicos, tácticos y operativos, indices de gestión y evaluación.

1. GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOGERARDO DOMINGUEZ GIRALDO

2. Gestión
 Logro deLogro de
ObjetivosObjetivos
 A través deA través de
ProductosProductos
 OptimizandoOptimizando
RecursosRecursos

3. Gestión
RecursosRecursos ProcesosProcesos ProductosProductos ObjetivoObjetivo
VariablesVariables AtributosAtributos ImpactoImpacto

4. ORGANIZACIONORGANIZACION PROCESOPROCESO
PRODUCTOPRODUCTO OBJETIVOOBJETIVO
RECURSOSRECURSOS
METASMETAS
RESULTADOSRESULTADOS
FINESFINES
GESTIONGESTION
V
A
P
A V
A P
H
Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO
Proceso de Gestión

5. Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO
Indicador de Gestión
SEÑAL O CARACTERISTICA DE
el LOGRO de OBJETIVOSOBJETIVOS
el uso de los RECURSOSRECURSOS
la obtención de PRODUCTOSPRODUCTOS

6. Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO
Objetivos
OBJETIVOSOBJETIVOS
LUGAR...LUGAR...
DONDE DEBODONDE DEBO
...FINALIZAR...FINALIZAR

7. Clases de Objetivos
Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO

8. Evolución Administración
1900:
1950:
1980:
2000:
TRABAJARTRABAJAR
SATISFACERSATISFACER
SERVIRSERVIR
PRODUCIRPRODUCIR
Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO
OBJETIVOSOBJETIVOS

9. Evolución de la Gestión
1900:1900:
1950:1950:
1980:1980:
2000:2000:
GESTIONGESTION == TRABAJARTRABAJAR
GESTIONGESTION == SATISFACERSATISFACER
GESTIONGESTION == SERVIRSERVIR
GESTIONGESTION == PRODUCIRPRODUCIR
GESTION = LOGRO DE OBJETIVOSLOGRO DE OBJETIVOS
Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO

10. Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO
Gestión
OBJETIVOS SOCIALESSOCIALES
EFICACIAEFICACIA
OBJETIVOS INSTITUCIONALESINSTITUCIONALES
EFICIENCIAEFICIENCIA

11. Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO
Objetivos Sociales
NECESIDADESNECESIDADES
DESEOSDESEOS DEMANDASDEMANDAS

12. Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO
Objetivos Institucionales
SUPERVIVENCIASUPERVIVENCIA
CRECIMIENTOCRECIMIENTO DESARROLLODESARROLLO

13. CLASES INDICADORES DE GESTION
Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO
EFICACIA
EFICIENCIA
NECESIDAD = CANTIDAD
DESEOS = CALIDAD
DEMANDAS = COBERTURA
SUPERVIVENCIA = LIQUIDEZ
CRECIMIENTO = ENDEUDAMIENTO
DESARROLLO = RENTABILIDAD

14. CLASES INDICADORES DE GESTION
Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO
EFICACIA
EFICIENCIA
CANTIDAD
CALIDAD
COBERTURA
LIQUIDEZ
ENDEUDAMIENTO
RENTABILIDAD

15. Tipos de Procesos de Gestión
SUMINISTRO DESUMINISTRO DE RECURSOSRECURSOS
FABRICACION DEFABRICACION DE PRODUCTOSPRODUCTOS
VENTAS DEVENTAS DE SERVICIOSSERVICIOS
LOGRO DELOGRO DE BENEFICIOSBENEFICIOS
Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO

16. Tipos Indicadores de Gestión
INDICADORES DEINDICADORES DE RECURSOSRECURSOS
INDICADORES DEINDICADORES DE PRODUCTOPRODUCTO
INDICADORES DEINDICADORES DE SERVICIOSERVICIO
INDICADORES DEINDICADORES DE BENEFICIOBENEFICIO
Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO

17. NIVELES DE GESTION EMPRESARIAL
ESTRATEGICA
CLIENTE
TACTICA
SERVICIO
OPERATIVA
PRODUCTO
Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO
PRODUCTIVA
PROCESOS

18. INDICADORES DE GESTION-RECURSOS
NECESIDADES
DESEOS
DEMANDAS
CANTIDADCANTIDAD
CALIDADCALIDAD
PARTICIPACIONPARTICIPACION
Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO

19. INDICADORES DE GESTION-PROCESO
NECESIDADES
DESEOS
DEMANDAS
CANTIDADCANTIDAD
CALIDADCALIDAD
PARTICIPACIONPARTICIPACION
Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO

20. INDICADORES DE GESTION- PRODUCTO
NECESIDADES
DESEOS
DEMANDAS
CANTIDADCANTIDAD
COBERTURACOBERTURA
Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO
CALIDAD

21. INDICADORES DE GESTION TACTICA
NECESIDADES
DESEOS
DEMANDAS
CALIDAD: CONTINUIDADCALIDAD: CONTINUIDAD
PARTICIPACIONPARTICIPACION
CLIENTE EXTERNO (Sociedad)
Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO
CANTIDAD:SERVICIOCANTIDAD:SERVICIO

22. INDICADORES DE GESTION ESTRATEGICA
NECESIDADES
DESEOS
DEMANDAS
CANTIDAD: BENEFICIOCANTIDAD: BENEFICIO
CALIDAD: RETENCIONCALIDAD: RETENCION
COBERTURACOBERTURA
CLIENTE EXTERNO (Sociedad)
Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO

23. INDICADORES DE RECURSOS (Empresa)
USO DE RECURSOS
SUFICIENTES Y
NECESARIOS
• HUMANOSHUMANOS
• FISICOSFISICOS
• FINANCIEROSFINANCIEROS
• TIEMPOTIEMPO
• MATERIALESMATERIALES
Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO

24. Recursos
HUMANOSHUMANOS
MATERIALES, MAQUINARIA,MATERIALES, MAQUINARIA,
METODOLOGICOS, GENERALESMETODOLOGICOS, GENERALES
FINANCIEROSFINANCIEROS

25. TECNOLOGÍA
REQUISITOS
INSUMOS
INSTALACIONES
SISTEMAS
PERSONAS
Materias primas, materiales,
recursos, información
Diseño, ambiente,
distribución, características
Actitud, habilidad,
conocimiento, bienestar
Equipos, medios , pasos,
proceso
Diseño, presentación,
empaque, recomendaciones
Filosofía, objetivo, alcance,
procedimientos
RECURSOS DEL PROCESO

26. ACTIVIDADES DE GESTION DE RECURSOS
SUPERVIVENCIA
CRECIMIENTO
DESARROLLO
ADQUISICIONADQUISICION
MANTENIMIENTOMANTENIMIENTO
MEJORAMIENTOMEJORAMIENTO
Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO

27. ACTIVIDADES INTERNAS DE RECURSOS
REGISTRO
PAGO
Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO

28. INDICADORES DE GESTION RECURSOS
SubsistemasSubsistemas
APOYO: TALENTO HUMANOTALENTO HUMANO
RECURSOS FISICOSRECURSOS FISICOS
RECURSOS MATERIALESRECURSOS MATERIALES
RECURSOS FINANCIAROSRECURSOS FINANCIAROS
RECURSOS INFORMATICOSRECURSOS INFORMATICOS
Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO

29. Procesos
INDICADORESINDICADORES
PRODUCTIVOSPRODUCTIVOS
(ELABORACION)(ELABORACION)
•PRODUCCION, RECHAZOS, COSTOPRODUCCION, RECHAZOS, COSTO
•INVENTARIOS PROCESO.INVENTARIOS PROCESO.
•CAPACIDAD INSTALADA.CAPACIDAD INSTALADA.

30. GESTION EMPRESARIAL OPERATIVA
EJECUCION DE PROCESOSEJECUCION DE PROCESOS
NECESIDADESNECESIDADESNECESIDADESNECESIDADES
DESEOSDESEOSDESEOSDESEOS
DEMANDASDEMANDASDEMANDASDEMANDAS
Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO

31. CLIENTE EXTERNO (Sociedad)
NECESIDADES
DESEOS
DEMANDAS
PRODUCCIONPRODUCCION
RECHAZOSRECHAZOS
COSTOCOSTO
Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO

32. CLIENTE INTERNO (Socios)
NECESIDADES
DESEOS
DEMANDAS
INVENTARIO EN PROCESOINVENTARIO EN PROCESO
PROCESOS PENDIENTESPROCESOS PENDIENTES
RECURSO POR PRODUCTORECURSO POR PRODUCTO
Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO

33. PRODUCTO
Algo que satisface
los clientes o usuarios

34. Que es un producto?
Es un bien o servicioEs un bien o servicio
que logra un beneficio.que logra un beneficio.
a la sociedada la sociedad
Pasar dePasar de

35. Productos
ATRIBUTOS DE PRODUCTOSATRIBUTOS DE PRODUCTOS
MODO, TIEMPO, LUGARMODO, TIEMPO, LUGAR
•GARANTIA, COMUNICACIONGARANTIA, COMUNICACION
•COSTOCOSTO

36. Productos
INDICADORES:INDICADORES:
•PERTINENCIA, OPORTUNIDAD,PERTINENCIA, OPORTUNIDAD,
COMODIDAD,COMODIDAD,
•CONFIABILIDAD, COMUNICACIÓN,CONFIABILIDAD, COMUNICACIÓN,
•PRECIOPRECIO

37. CONFIABILIDAD
COMUNICACIÓN
ATRIBUTOS DEL PRODUCTO
PERTINENCIA
OPORTUNIDAD
COMODIDAD
PRECIO
Diseño, requisitos,
Cumplimiento, prontitud,
Valor, competencia, sustituto
Posventa, garantía, seguridad
Amabilidad, atención,
cordialidad, presentación
Ubicación, domicilio,
transporte

38. GESTION EMPRESARIAL OPERATIVA
ELABORAR PRODUCTOSELABORAR PRODUCTOS
NECESIDADESNECESIDADESNECESIDADESNECESIDADES
DESEOSDESEOSDESEOSDESEOS
DEMANDASDEMANDASDEMANDASDEMANDAS
Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO

39. Productos
•INDICADORES OPERATIVOSINDICADORES OPERATIVOS
(SUMINISTRO-(SUMINISTRO-
PRODUCTIVIDAD)PRODUCTIVIDAD)
•CANTIDAD, DEVOLUCIONES,CANTIDAD, DEVOLUCIONES,
PARTICIPACIONPARTICIPACION
•INVENTARIOS, CARTERA.INVENTARIOS, CARTERA.
•PEDIDOS PTES, CUENTAS X COBRAR.PEDIDOS PTES, CUENTAS X COBRAR.

40. CLIENTE EXTERNO-PRODUCCION
(Sociedad)
NECESIDADES
DESEOS
DEMANDAS
PRODUCCIONPRODUCCION
DEVOLUCIONESDEVOLUCIONES
PARTICIPACIONPARTICIPACION
Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO

41. CLIENTE INTERNO-PRODUCCION
(Socios)
NECESIDADES
DESEOS
DEMANDAS
INVENTARIO PRODUCTOSINVENTARIO PRODUCTOS
ROTACION INVENTARIOSROTACION INVENTARIOS
PEDIDOS PENDIENTESPEDIDOS PENDIENTES
ROTACIONROTACION
COSTO POR RECURSOCOSTO POR RECURSO
Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO

42. ACTIVIDADES- PRODUCCION (Socios)
PREPARACION
ELABORACION
ACABADO
Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO

43. INDICADORES TACTICOSINDICADORES TACTICOS
(VENTAS-(VENTAS-
UTILIDADES OPER.)UTILIDADES OPER.)
CANTIDAD, CALIDAD, PARTICIPACIONCANTIDAD, CALIDAD, PARTICIPACION
LIQUIDEZ, ENDEUDAMIENTO ,LIQUIDEZ, ENDEUDAMIENTO ,
PRODUCTIVIDAD GLOBAL.PRODUCTIVIDAD GLOBAL.
Gestión

44. GESTION EMPRESARIAL TACTICA
SUMINISTRARSUMINISTRAR SERVICIOS:SERVICIOS:
NECESIDADESNECESIDADES
DESEOSDESEOS
DEMANDASDEMANDAS
Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO

45. INDICADORES DE GESTION TACTICA
NECESIDADES
DESEOS
DEMANDAS
= SERVICIO= SERVICIO
= CONTINUIDAD= CONTINUIDAD
= PARTICIPACION= PARTICIPACION
CLIENTE EXTERNO (Sociedad)
Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO
= SERVICIOS= SERVICIOS

46. INDICADORES DE GESTION TACTICA
NECESIDADES
DESEOS
DEMANDAS
= LIQUIDEZ= LIQUIDEZ
= CARTERA= CARTERA
= ENDEUDAMIENTO= ENDEUDAMIENTO
= CUENTASxPAGAR= CUENTASxPAGAR
= UTILIDAD OPER.= UTILIDAD OPER.
CLIENTE INTERNO (Empresa)
Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO

47. ACTIVIDADES DE GESTION TACTICA
PROMOCIONPROMOCION
DISTRIBUCIONDISTRIBUCION
ENTREGA.ENTREGA.
CLIENTE INTERNO (Empresa)
Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO

48. ACTIVIDADES INTERNAS DE TACTICA
FACTURACIONFACTURACION
RECAUDORECAUDO
CLIENTE INTERNO (Empresa)
Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO

49. PRODUCTIVIDAD
CONCON
MASMAS MENOSMENOS
Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO

50. INDICADORESINDICADORES
ESTRATEGICOSESTRATEGICOS
(BENEFICIOS- UTILIDADES)(BENEFICIOS- UTILIDADES)
CANTIDAD, CALIDAD,CANTIDAD, CALIDAD,
COBERTURA.COBERTURA.
LIQUIDEZ, ENDEUDAMIENTO,LIQUIDEZ, ENDEUDAMIENTO,
Gestión

51. INDICADORES DE GESTION ESTRATEGICA
NECESIDADES
DESEOS
DEMANDAS
= BENEFICIO= BENEFICIO
= RETENCION= RETENCION
= COBERTURA= COBERTURA
CLIENTE EXTERNO(Sociedad)
Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO
= BENEFICIOS= BENEFICIOS

52. CLIENTE INTERNO (Socios)
NECESIDADES
DESEOS
DEMANDAS
= SOLIDEZ= SOLIDEZ
= APALANCAMIENTO= APALANCAMIENTO
= RENTABILIDAD= RENTABILIDAD
INDICADORES DE GESTION ESTRATEGICA
Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO

53. CLIENTE INTERNO (Socios)
DESARROLLO PRODUCTOSDESARROLLO PRODUCTOS
DESARROLLO MERCADOSDESARROLLO MERCADOS
DESARROLLO TECNOLOGICODESARROLLO TECNOLOGICO
ACTIVIDADES DE GESTION ESTRATEGICA
Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO

54. RENTABILIDAD
BENEFICIOBENEFICIO COSTOCOSTO
SOSTENIBILIDADSOSTENIBILIDAD
Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO

55. Gestión
RecursosRecursos ProcesosProcesos ProductosProductos ObjetivoObjetivo
VariablesVariables AtributosAtributos ImpactoImpacto

56. GESTIÓN EXTERNAGESTIÓN
S
O
C
I
O
S
E
F
I
C
I
E
N
C
I
A
S
O
C
I
E
D
A
D
OBJETIVO GRALOBJETIVO GRALOBJETIVO EPCOOBJETIVO EPCOPRODUCTOSPRODUCTOSPROCESOSPROCESOS
nombrenombre
E
F
I
C
A
C
I
A
cantidad
calidad
cobertura
liquidez
endeudamiento
rentabilidad

57. GESTIÓN EXTERNAGESTIÓN
RENTABILIDAD
NETA
RENTABILIDAD
OPERACIONAL
PRODUCTIVIDADPRODUCTO/RECURSO
APALANCAMIENTOENDEUDAMIENTO
CUENTAS PAGAR
PEDIDOS
PENDIENTES
PROCESOS
PENDIENTES
S
O
C
I
O
S
SOLIDÉZLIQUIDÉZ
CARTERA
ROTACION
INVENTARIO P.T
ROTACION
INVENTARIO PCSO
E
F
I
C
I
E
N
C
I
A
POBLACION
COBERTURA
PARTICIPACION
DEL MERCADOPARTICIPACION
INTERNA
PARTICIPACION
EN COSTOS
SOSTENIBILIDAD
RETENCION
CCTO VENTAS
PERMANENCIA
PERTINENCIA
DEVOLUCIONES
REQUISITOS
RECHAZOS
UTILIDAD
BENEFICIO
VENTAS
SERVICIO
PRODUCCION
SUMINISTRO
ELEMENTOS
ELABORACION
S
O
C
I
E
D
A
D
OBJETIVOSOBJETIVOS
GENERALESGENERALES
CLIENTECLIENTE
OBJETIVOSOBJETIVOS
ESPECIFICOSESPECIFICOS
SECTOR-EMPRESASECTOR-EMPRESA
PRODUCTOSPRODUCTOSPROCESOSPROCESOSE
F
I
C
A
C
I
A

58. METAS
Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO
META:
ES LA CANTIDAD DE UNIDADES ESPERADAS
PARA CADA UNO DE LOS OBJETIVOS
EN LOS DIFERENTES NIVELES

59. METAS
Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO
TIPOS DE METAS:
SEGÚN NECESIDADES= PROGRAMADAS
SEGÚN RECURSOS=TEORICAS
SEGÚN ENTORNO=COMPETENCIA
SEGÚN PERIODO=CRECIMIENTO

60. INDICES DE SEGUIMIENTO Y EVALUACION
SEGUIMIENTO: AVANCE,ACUMULADO
EVALUACION : TOTAL
Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO
RELACION QUE ME PERMITE MONITOREAR
EL CUMPLIMIENTO, RENDIMIENTO CRECIMIENTO
DE LA EFECTIVIDAD (EFICACIA, EFICIENCIA)
DE LA GESTION (PLANES, PROGRAMAS, PROCESOS Y
PROYECTOS)

61. INDICES DE SEGUIMIENTO Y EVALUACION
1. CUMPLIMIENTO: PROGRAMA
2. RENDIMIENTO: TEORICO
3. COMPETENCIA: ENTORNO
4. CRECIMIENTO: HISTORICO
Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO
RELACION O COMPARACION

62. CUMPLIMIENTOCUMPLIMIENTO PROGRAMAPROGRAMAPROGRAMAPROGRAMA
EJECUTADOEJECUTADO
PROGRAMADOPROGRAMADO
MUESTRA EL GRADO DE
CUMPLIMIENTO DE LA EMPRESA
EN LA EFICACIA Y EFICIENCIA
(EFECTIVIDAD)
Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO
INDICES DE SEGUIMIENTO Y EVALUACION

63. RENDIMIENTORENDIMIENTO TEORICOTEORICOTEORICOTEORICO
EJECUTADOEJECUTADO
CAPACIDAD INSTALADACAPACIDAD INSTALADA
MUESTRA EL GRADO DE LA
EMPRESA DE UTILIZACION DE
LA CAPACIDAD TEORICA
(EFECTIVIDAD)
Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO
INDICES DE SEGUIMIENTO Y EVALUACION

64. COMPETENCIACOMPETENCIA ENTORNOENTORNOENTORNOENTORNO
EJECUTADOEJECUTADO
EJECUTADO POREJECUTADO POR
LA COMPETENCIALA COMPETENCIA
COMPETENCIA
EMPRESA
Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO
INDICES DE SEGUIMIENTO Y EVALUACION

65. CRECIMIENTOCRECIMIENTO HISTORICOHISTORICOHISTORICOHISTORICO
EJECUTADO PERIODO ACTUALEJECUTADO PERIODO ACTUAL
EJECUTADO PERIODO ANTERIOREJECUTADO PERIODO ANTERIOR
Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO
INDICES DE SEGUIMIENTO Y EVALUACION

66. INDICES DE SEGUIMIENTO
• PARCIAL: AVANCE, ACUMULADO
• TOTAL
Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO
RELACION QUE ME PERMITE MONITOREAR
EL CUMPLIMIENTO, RENDIMIENTO,
CRECIMIENTO Y COMPETENCIA DE LOS
PLANES, PROGRAMAS, PROYECTOS Y PROCESOS,

67. METAS Y ALERTAS
Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO
ALERTA:
PAUTAS QUE PERMITEN MINITOREAR
EL CUMPLIMIENTO DE LAS METAS

68. METAS Y ALERTAS
Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO
TIPOS DE ALERTAS:
AMARILLA
NARANJA
ROJA

69. AVANCE:AVANCE:
PERIODO, ACUMULADOPERIODO, ACUMULADO
PRODUCTOSPRODUCTOSPRODUCTOSPRODUCTOS
EJECUTADOEJECUTADO
PROGRAMADOPROGRAMADO
Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO
PRESUPUESTOPRESUPUESTOPRESUPUESTOPRESUPUESTO

70. AVANCEAVANCE
PERIODO, ACUMULADOPERIODO, ACUMULADO
PRODUCTOSPRODUCTOS
PRESUPUESTOPRESUPUESTO
PRODUCTOSPRODUCTOS
PRESUPUESTOPRESUPUESTO
EJECUTADOEJECUTADO
PROGRAMADOPROGRAMADO
Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO

71. TOTALTOTAL
PRODUCTOSPRODUCTOSPRODUCTOSPRODUCTOS
EJECUTADOEJECUTADO
PROGRAMADOPROGRAMADO
PERIODOPERIODO
Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO
PRESUPUESTOPRESUPUESTOPRESUPUESTOPRESUPUESTO

72. TOTALTOTAL
EJECUTADOEJECUTADO
PROGRAMADOPROGRAMADO
PERIODOPERIODO
Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO
PRODUCTOSPRODUCTOS
PRESUPUESTOPRESUPUESTO
PRODUCTOSPRODUCTOS
PRESUPUESTOPRESUPUESTO

73. CUMPLIMIENTOCUMPLIMIENTO PRESUPUESTOPRESUPUESTOPRESUPUESTOPRESUPUESTO
EJECUTADOEJECUTADO
PROGRAMADOPROGRAMADO
MUESTRA LA CAPACIDAD
QUE SE TIENE PARA DAR
CUMPLIMIENTO A LO
PLANEADO
Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO

74. Como programar
Definir el producto y su objetivoDefinir el producto y su objetivo
Definir las características del productoDefinir las características del producto
Descomponer el producto en elementosDescomponer el producto en elementos
Organizar los componentes en orden de precedenciaOrganizar los componentes en orden de precedencia
Asignar un tiempo a cada unaAsignar un tiempo a cada una
Calcular el tiempo totalCalcular el tiempo total
Ajustar los elementos y tiempoAjustar los elementos y tiempo
Programar en bloques de tiempoProgramar en bloques de tiempo
Programar en bloques los elementosProgramar en bloques los elementos
Graficar en barrasGraficar en barras

75. Como controlar
Tome bloques de tiempoTome bloques de tiempo
Tome bloques de elementosTome bloques de elementos
Grafique el avanceGrafique el avance
Evalúe el avanceEvalúe el avance
Evalúe el cumplimientoEvalúe el cumplimiento
Haga ajustesHaga ajustes
Grafique el nuevo programaGrafique el nuevo programa

76. NIVELES DE GESTION INTEGRAL
PLANES
BENEFICIOS
PROGRAMAS
SERVICIO
PROYECTOS
PRODUCTO
Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO
ACTIVIDADES
PROCESOS

77. INDICADORES DE GESTION EMPRESARIAL
SUMINISTRAR BENEFICIOS ALSUMINISTRAR BENEFICIOS AL CLIENTECLIENTE
NECESIDADES
DESEOS
DEMANDAS
Indicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDOIndicadores de Gestión – GERARDO DOMINGUEZ GIRALDO

78. Gestión
RecursosRecursos ProcesosProcesos ProductosProductos ObjetivoObjetivo
VariablesVariables AtributosAtributos ImpactoImpacto