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GRP – Government
Resource Planning
Lineamientos y Mejores Prácticas




                              Adriana Berlingeri – Gonzalo Lema
                aberlingeri@deloitte.com – glema@deloitte.com
Agenda

1   Sector Público y Gobierno Electrónico



2   GRP – Government Resource Planning



3   Implantación GRP
SECTOR PÚBLICO Y
GOBIERNO ELECTRÓNICO
Sector Público - Necesidades
                 El sector Público tiene necesidades
                 específicas que deben ser atendidas
                 con una visión integradora




                 Tecnología e
      Procesos                             Datos
                 Integración




   Información     Gestión              Ciudadanía
Sector Público - Inversión en TI
En la región, el nivel del gasto público en TI es aproximadamente
el 1 %, mientras que en los países desarrolados llega al 5 %.

        Mantención - Soporte                    Gestión y
           aplicaciones                       Administración
               18%                                11%


                                                   Datacenter
                                                      19%


   Desarrollo de
   aplicaciones
       18%
                                                  Desktop y preféricos
             Helpdesk                                    11%
                7%
                        Redes de voz   Redes de datos
                            6%             10%

  Caso de Estudio: Gobierno Inglés
  Fuente: Gartner, 2009
Gobierno Electrónico
                Plan de Acción sobre la Sociedad de la Información y del
                Conocimiento de América Latina y el Caribe. (eLAC2015)
                   Se definieron 8 líneas estratégicas y 26 metas concretas. Dentro de
                   las líneas de acción se destacan:
                   -   Impulsar una modernización del sector público de impacto
                       nacional y regional, con alto contenido de TIC
                   -   Aplicaciones con un elevado grado de innovación


               Documento Marco con objetivos a nivel país
                 La Agenda Digital de Uruguay, definida para el período 2011 – 2015,
                 plantea como objetivo: “Implantar en todos los Ministerios un
                 Sistema Integrado de Gestión Administrativa”.

    Brindar buenos servicios, requiere tener «ordenada la casa»
GRP – GOVERNMENT
RESOURCE PLANNING
Concepto de GRP

            ¿Qué es un GRP?
            GRP (Government Resource Planning)
            es un sistema integral de gestión,
            similar a los ERP, pero destinado a
            satisfacer las necesidades y
            requerimientos de organizaciones del
            Sector Público.
Concepto de GRP
Contexto internacional
                Implantación GRP
                 ¿Desarrollo a medida o
                producto comercial?

                Integración
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                 Rendición de cuentas a la
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                México

                 Implantación GRP (producto
                  comercial)

                Enfoque incremental

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                  implantación

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                  Objetivo de Agenda Digital



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IMPLANTACIÓN GRP
Implantación GRP
                             Diseño y                 Puesta en
Planificación    Análisis                   Pruebas                 Operación
                            Modelado                  Producción

                            Seguimiento y Control
                             Gestión del Cambio




  Realidad del                    Apoyo                        Análisis de
   organismo                   Institucional                  Interesados
Implantación GRP
                            Diseño y                 Puesta en
Planificación   Análisis                   Pruebas                Operación
                           Modelado                  Producción

                           Seguimiento y Control
                            Gestión del Cambio




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                             TI e integración
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Implantación GRP
                            Diseño y                 Puesta en
Planificación   Análisis                   Pruebas                Operación
                           Modelado                  Producción

                           Seguimiento y Control
                            Gestión del Cambio




Coordinación de
                                 Uso de
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                              Herramientas
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Implantación GRP
                              Diseño y                 Puesta en
Planificación     Análisis                   Pruebas                Operación
                             Modelado                  Producción

                             Seguimiento y Control
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  Planificación
                                 Adecuación                   Coordinación
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   Producción
Implantación GRP
                             Diseño y                 Puesta en
Planificación    Análisis                   Pruebas                Operación
                            Modelado                  Producción

                            Seguimiento y Control
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                                                            Mantenimiento
 Mesa de Ayuda                  Gobernanza
                                                             y desarrollo
Implantación GRP
                               Diseño y                  Puesta en
Planificación      Análisis                    Pruebas                Operación
                              Modelado                   Producción

                              Seguimiento y Control
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Implantación GRP
                             Diseño y                 Puesta en
Planificación    Análisis                   Pruebas                Operación
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 Diagnóstico y
                               Capacitación                  Comunicación
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Implantación de GRP: Lineamientos y mejores prácticas

  • 1. GRP – Government Resource Planning Lineamientos y Mejores Prácticas Adriana Berlingeri – Gonzalo Lema aberlingeri@deloitte.com – glema@deloitte.com
  • 2. Agenda 1 Sector Público y Gobierno Electrónico 2 GRP – Government Resource Planning 3 Implantación GRP
  • 4. Sector Público - Necesidades El sector Público tiene necesidades específicas que deben ser atendidas con una visión integradora Tecnología e Procesos Datos Integración Información Gestión Ciudadanía
  • 5. Sector Público - Inversión en TI En la región, el nivel del gasto público en TI es aproximadamente el 1 %, mientras que en los países desarrolados llega al 5 %. Mantención - Soporte Gestión y aplicaciones Administración 18% 11% Datacenter 19% Desarrollo de aplicaciones 18% Desktop y preféricos Helpdesk 11% 7% Redes de voz Redes de datos 6% 10% Caso de Estudio: Gobierno Inglés Fuente: Gartner, 2009
  • 6. Gobierno Electrónico Plan de Acción sobre la Sociedad de la Información y del Conocimiento de América Latina y el Caribe. (eLAC2015) Se definieron 8 líneas estratégicas y 26 metas concretas. Dentro de las líneas de acción se destacan: - Impulsar una modernización del sector público de impacto nacional y regional, con alto contenido de TIC - Aplicaciones con un elevado grado de innovación Documento Marco con objetivos a nivel país La Agenda Digital de Uruguay, definida para el período 2011 – 2015, plantea como objetivo: “Implantar en todos los Ministerios un Sistema Integrado de Gestión Administrativa”. Brindar buenos servicios, requiere tener «ordenada la casa»
  • 8. Concepto de GRP ¿Qué es un GRP? GRP (Government Resource Planning) es un sistema integral de gestión, similar a los ERP, pero destinado a satisfacer las necesidades y requerimientos de organizaciones del Sector Público.
  • 10. Contexto internacional Implantación GRP  ¿Desarrollo a medida o producto comercial? Integración  Sistemas transversales Transparencia  Rendición de cuentas a la ciudadanía
  • 11. Contexto internacional México  Implantación GRP (producto comercial)  Enfoque incremental  60 % de ahorro en la implantación  Incorporación de organismos
  • 12. Contexto Local Uruguay  Objetivo de Agenda Digital  Sistemas ya implementados  Iniciativas en curso
  • 14. Implantación GRP Diseño y Puesta en Planificación Análisis Pruebas Operación Modelado Producción Seguimiento y Control Gestión del Cambio Realidad del Apoyo Análisis de organismo Institucional Interesados
  • 15. Implantación GRP Diseño y Puesta en Planificación Análisis Pruebas Operación Modelado Producción Seguimiento y Control Gestión del Cambio Requerimientos Definición de TI e integración y GAPs Estrategias
  • 16. Implantación GRP Diseño y Puesta en Planificación Análisis Pruebas Operación Modelado Producción Seguimiento y Control Gestión del Cambio Prototipos y Parametrización Usabilidad y validación y Extensiones Accesibilidad temprana
  • 17. Implantación GRP Diseño y Puesta en Planificación Análisis Pruebas Operación Modelado Producción Seguimiento y Control Gestión del Cambio Coordinación de Uso de Equipos y Piloto o Paralelo Herramientas Ambientes
  • 18. Implantación GRP Diseño y Puesta en Planificación Análisis Pruebas Operación Modelado Producción Seguimiento y Control Gestión del Cambio Planificación Adecuación Coordinación Puesta en operativa con TI Producción
  • 19. Implantación GRP Diseño y Puesta en Planificación Análisis Pruebas Operación Modelado Producción Seguimiento y Control Gestión del Cambio Mantenimiento Mesa de Ayuda Gobernanza y desarrollo
  • 20. Implantación GRP Diseño y Puesta en Planificación Análisis Pruebas Operación Modelado Producción Seguimiento y Control Gestión del Cambio Toma de Gestión de Gestión de decisiones ágil Riesgos Calidad
  • 21. Implantación GRP Diseño y Puesta en Planificación Análisis Pruebas Operación Modelado Producción Seguimiento y Control Gestión del Cambio Diagnóstico y Capacitación Comunicación Planificación
  • 22. ¡GRACIAS! ¿PREGUNTAS? aberlingeri@deloitte.com glema@deloitte.com