Este documento habla sobre las recetas para el éxito en el gobierno electrónico. Explica que las Naciones Unidas evalúan a 193 países en e-gobierno, e-servicios y e-participación. Para tener éxito se necesita una buena receta principal que incluya ingredientes y actores clave, así como decisiones innovadoras por parte de los líderes. Lo más importante son las personas que implementan las recetas.