SlideShare a Scribd company logo
1 of 17
Download to read offline
MÀRQUETING I VENDES
Previsió de vendes. Mètodes.
Punts claus i sistemes de control
equip emprenedor empresa estabilitat efectivitat efecte entitats públiques embranzida eficàcia
emergent emmotllar enfortir endavant energia entusiasme establir-se equilibri encarar equip
emprenedor empresa estabilitat efectivitat efecte entitats públiques embranzida emergent
emmotllar enfortir endavant energia entusiasme establir-se equilibri empenta enfortir energia
___________________________________________________________________________
Màrqueting i vendes
Importància del MK. Màrqueting Mix. Tècniques de màrqueting
Què es MK
Quines eines utilitzarem
Com determinar i conèixer aquestes variables
Vendes. Promoció, Previsió i control
Promoció de vendes: Objectius, Eines i Mitjans per estimular la
demanda
Previsió de vendes: En que consisteix. Objectius. Mètodes.
Punts claus i sistemes de control
Promoció a Internet i les xarxes socials. Màrqueting online . Web 2.0
Introducció al màrqueting digital.
Models de negoci a Internet
Màrqueting interactiu
Campanyes online
Web 2.0 xarxes socials
Comerç electrònic
___________________________________________________________________________
Màrqueting i vendes
Vendes. Promoció, Previsió i control
Promoció de vendes: Objectius, Eines i Mitjans per estimular la demanda
Previsió de vendes: En que consisteix. Objectius. Mètodes.
Punts claus i sistemes de control
PREVISIÓ DE VENDES
Quant vendrem en aquest mercat i quin posicionament tindrem ?
___________________________________________________________________________
Màrqueting i vendes
Vendes. Promoció, Previsió i control
Promoció de vendes: Objectius, Eines i Mitjans per estimular la demanda
Previsió de vendes: En que consisteix. Objectius. Mètodes.
Punts claus i sistemes de control
PREVISIÓ DE VENDES
En definitiva anem a determinar l’objectiu de venda pel proper any del nostre
projecte.
Els Objectius han de ser: REALISTES
ASSOLIBLES
AMBICIOSOS
BEN DEFINITS
BEN COMUNICATS A L’EQUIP IMPLICAT
___________________________________________________________________________
Màrqueting i vendes
Vendes. Promoció, Previsió i control
Promoció de vendes: Objectius, Eines i Mitjans per estimular la demanda
Previsió de vendes: En que consisteix. Objectius. Mètodes.
Punts claus i sistemes de control
PREVISIÓ DE VENDES
La previsió de vendes hi ha moltes maneres de fixar-la, tantes com empreses, així en
algunes es determinen pel històric.
Nosaltres amb el projecte no ens podem remetre als històrics, ja que partim de 0.
Però existeixen també els mètodes dinàmics (demanar opinió als consumidors, les
tècniques de Delphi), que són les recomanables pel nostre pla de vendes.
Podem desenvolupar algunes de les tècniques de màrqueting (Dafo, les enquestes,
opinió als clients potencials), analitzar quina quota de mercat tenen els nostres
competidors, l’anàlisi dels entorns, demanar opinió als experts…
___________________________________________________________________________
Màrqueting i vendes
Vendes. Promoció, Previsió i control
Promoció de vendes: Objectius, Eines i Mitjans per estimular la demanda
Previsió de vendes: En que consisteix. Objectius. Mètodes.
Punts claus i sistemes de control
PREVISIÓ DE VENDES
S’HA DE FIXAR EN FUNCIÓ DE:
VOLUM DE VENDES
RENDIBILITAT D’AQUESTES VENDES
QUOTA DE MERCAT A ASSOLIR
___________________________________________________________________________
Màrqueting i vendes
Vendes. Promoció, Previsió i control
Promoció de vendes: Objectius, Eines i Mitjans per estimular la demanda
Previsió de vendes: En que consisteix. Objectius. Mètodes.
Punts claus i sistemes de control
PREVISIÓ DE VENDES
Un cop fixada la PREVISIÓ DE VENDES, a continuació es determina la
ESTACIONALITAT, això no és més que determinar, en la planificació, com es
desenvoluparan les vendes al llarg de l’any.
___________________________________________________________________________
Màrqueting i vendes
Vendes. Promoció, Previsió i control
Promoció de vendes: Objectius, Eines i Mitjans per estimular la demanda
Previsió de vendes: En que consisteix. Objectius. Mètodes.
Punts claus i sistemes de control
PREVISIÓ DE VENDES
Ex. ESTACIONALITAT del consum de carn i peix
___________________________________________________________________________
Màrqueting i vendes
Vendes. Promoció, Previsió i control
Promoció de vendes: Objectius, Eines i Mitjans per estimular la demanda
Previsió de vendes: En que consisteix. Objectius. Mètodes.
Punts claus i sistemes de control
PREVISIÓ DE VENDES
Ex. ESTACIONALITAT
de gelats i dolços nadalencs
___________________________________________________________________________
Màrqueting i vendes
Vendes. Promoció, Previsió i control
Promoció de vendes: Objectius, Eines i Mitjans per estimular la demanda
Previsió de vendes: En que consisteix. Objectius. Mètodes.
Punts claus i sistemes de control
PREVISIÓ DE VENDES
MÈTODES
QUALITATIUS I QUANTITATIUS
___________________________________________________________________________
Màrqueting i vendes
Vendes. Promoció, Previsió i control
Promoció de vendes: Objectius, Eines i Mitjans per estimular la demanda
Previsió de vendes: En que consisteix. Objectius. Mètodes.
Punts claus i sistemes de control
PREVISIÓ DE VENDES
TÈCNIQUES QUALITATIVES
Són les que es basen principalment en el judici i avaluació subjectiva de la situació.
És sovint l'única forma de previsió, sobretot si el producte és nou i no hi ha dades
històriques en què basar les previsions quantitatives. Quan disposem de dades
suficients, aquests s'utilitzaran com a principal font de referència per donar suport a
les previsions qualitatives.
ESTUDI D'INVESTIGACIÓ DEL MERCAT.
PANELLS D'OPINIÓ: (opinió concreta d’experts /especialistes i/o d’ informació de les
organitzacions de consumidors)
MÈTODE DELPHI: El seu objectiu és la consecució d'un consens basat en la discussió entre
experts. És un procés repetitiu. El seu funcionament es basa en l'elaboració d'un qüestionari
que ha de ser contestat pels experts. Un cop rebuda la informació, es torna a realitzar un
altre qüestionari basat en l'anterior per ser contestat de nou.
___________________________________________________________________________
Màrqueting i vendes
Vendes. Promoció, Previsió i control
Promoció de vendes: Objectius, Eines i Mitjans per estimular la demanda
Previsió de vendes: En que consisteix. Objectius. Mètodes.
Punts claus i sistemes de control
PREVISIÓ DE VENDES
TÈCNIQUES QUANTITATIVES
La previsió de vendes és una activitat tan important que s'han adoptat diverses
tècniques matemàtiques i estadístiques per arribar a realitzar-les. Aquests mètodes
s'anomenen "quantitatius" o "objectius" perquè la intenció és eliminar fins on sigui
possible el element subjectiu de la previsió.
ANÀLISI DE TEMPS - SÈRIES: preveient les vendes de períodes futurs mitjançant
els resultats de vendes anteriors i ajustant un increment.
TÈCNIQUES CASUALS: s'estableix una relació matemàtica entre una o més
variables i les vendes previstes.
___________________________________________________________________________
Màrqueting i vendes
Vendes. Promoció, Previsió i control
Promoció de vendes: Objectius, Eines i Mitjans per estimular la demanda
Previsió de vendes: En que consisteix. Objectius. Mètodes.
Punts claus i sistemes de control
PREVISIÓ DE VENDES-
GUIES PER A LA SELECCIÓ DE TÈCNIQUES DE PREDICCIÓ
Hi ha molts altres condicionants a tenir en compte: el tipus i la quantitat de les dades,
l'horitzó de predicció, mitjans al nostre abast, grau de satisfacció que proporcionen les
diferents tècniques, etc.. Tot això pot influir en la selecció de la tècnica utilitzada.
Segons l'horitzó de predicció: hi ha tècniques més recomanades que d’altres. Previsions
a curt termini (menys d'un any) suposaran decisions operatives: gestió d'inventaris de
productes de temporada, previsions a termini més llarg exigiran decisions
estratègiques: leasing de nous equipaments, fusions d'empreses.
Els mitjans al nostre abast: fan referència al cost de recollida d'informació, amb mitjans
escassos poca cosa més que dades d'anuaris, enquestes postals. Amb mitjans
altament professionalitzats poden fer-se aplicacions continuades si es disposa de
programes d'ordinador (prediccions macroeconòmiques del Banc d'Espanya. Programa
Tramo i Seats).
___________________________________________________________________________
Màrqueting i vendes
Vendes. Promoció, Previsió i control
Promoció de vendes: Objectius, Eines i Mitjans per estimular la demanda
Previsió de vendes: En que consisteix. Objectius. Mètodes.
Punts claus i sistemes de control
PREVISIÓ DE VENDES- GUIES PER A LA SELECCIÓ DE TÈCNIQUES DE PREDICCIÓ
Val a dir que el nivell de dificultat de les tècniques, la informació existent (tipus i
quantitat de les dades), i el temps que es necessita, etc, són altres factors
condicionats de la tècnica a utilitzar.
La predicció és una combinació de ciència i art, com altres coses en el món dels
negocis, també és possible aplicar la regla del 80-20, 80% de matemàtiques i 20%
d'apreciació subjectiva, malgrat aquest fet les tècniques quantitatives han acabat
imposant el seu domini en el camp de la previsió.
ULL!!!!
Amb l'avenç dels ordinadors es pot processar gran quantitat d'informació, però no
és convenient que l'entusiasme pels mètodes quantitatius i els resultats que
s'obtenen arribi un punt que ens impedeixi pensar amb detall sobre la sèrie que
volem efectuar la predicció.
___________________________________________________________________________
Màrqueting i vendes
Vendes. Promoció, Previsió i control
Promoció de vendes: Objectius, Eines i Mitjans per estimular la demanda
Previsió de vendes: En que consisteix. Objectius. Mètodes.
Punts claus i sistemes de control
PREVISIÓ DE VENDES
PUNTS CLAUS I SISTEMES DE CONTROL
___________________________________________________________________________
Màrqueting i vendes
Vendes. Promoció, Previsió i control
Promoció de vendes: Objectius, Eines i Mitjans per estimular la demanda
Previsió de vendes: En que consisteix. Objectius. Mètodes.
Punts claus i sistemes de control
PREVISIÓ DE VENDES
PUNTS CLAUS I SISTEMES DE CONTROL
Fer el procés de previsió amb la major proximitat possible al origen de la demanda
Compartir la responsabilitat
Fer de la previsió de vendes un procés senzill i comprensible
La previsió de vendes ha de ser un procés que reguli i generi el resta de processos.
Analitzar la precisió de la previsió (és suficientment precisa?)
___________________________________________________________________________
Màrqueting i vendes
Vendes. Promoció, Previsió i control
Promoció de vendes: Objectius, Eines i Mitjans per estimular la demanda
Previsió de vendes: En que consisteix. Objectius. Mètodes.
Punts claus i sistemes de control
PREVISIÓ DE VENDES
CONSELL >>
CAL SER EL MÀXIM POSSIBLE DE REALISTA AMB LES PREVISIONS
ECONÒMIQUES.
NO INFLAR LES PREVISIONS DE VENDES I BENEFICIS.

More Related Content

What's hot

Tema 3 Plató 2. Teoria de les Idees
Tema 3  Plató  2. Teoria de les IdeesTema 3  Plató  2. Teoria de les Idees
Tema 3 Plató 2. Teoria de les IdeesJesús Gómez
 
09 Enterrament d'Ornans
09 Enterrament d'Ornans09 Enterrament d'Ornans
09 Enterrament d'OrnansRamon Pujola
 
zer da informatika
zer da informatikazer da informatika
zer da informatikaainarabello
 
Tangencies basades en la inversio
Tangencies basades en la inversioTangencies basades en la inversio
Tangencies basades en la inversioslegna3
 
El Pretèrit Imperfet d'Indicatiu actiu
El Pretèrit Imperfet d'Indicatiu actiuEl Pretèrit Imperfet d'Indicatiu actiu
El Pretèrit Imperfet d'Indicatiu actiujsugranyes
 
2. Art Grec Classic Partenó
2. Art Grec Classic Partenó2. Art Grec Classic Partenó
2. Art Grec Classic PartenóToni Raya
 
HUME (selectivitat)
HUME (selectivitat)HUME (selectivitat)
HUME (selectivitat)Laura Ulloa
 
El regnat d’alfons xiii
El regnat d’alfons xiiiEl regnat d’alfons xiii
El regnat d’alfons xiiibenienge
 
Joan Ordi , Presentació De Les Meditacions MetafíSiqu Es
Joan Ordi , Presentació De Les Meditacions MetafíSiqu EsJoan Ordi , Presentació De Les Meditacions MetafíSiqu Es
Joan Ordi , Presentació De Les Meditacions MetafíSiqu Esguest1ece
 
Lògica formal i lògica informal
Lògica formal i lògica informalLògica formal i lògica informal
Lògica formal i lògica informalAlfonso Delgado
 
Exercicis derivats solucions
Exercicis derivats solucionsExercicis derivats solucions
Exercicis derivats solucionsMsais
 
Règims totalitaris a l'Europa d'entreguerres (1919-1939)
Règims totalitaris a l'Europa d'entreguerres (1919-1939)Règims totalitaris a l'Europa d'entreguerres (1919-1939)
Règims totalitaris a l'Europa d'entreguerres (1919-1939)Eva María Gil
 
Nombres enters 2n ESO
Nombres enters 2n ESONombres enters 2n ESO
Nombres enters 2n ESOAlbert Sola
 
Modelo examen descartes
Modelo examen descartesModelo examen descartes
Modelo examen descartesialce10
 
6- Koúros i Kóre
6- Koúros i Kóre6- Koúros i Kóre
6- Koúros i KóreToni Raya
 

What's hot (20)

Tema 3 Plató 2. Teoria de les Idees
Tema 3  Plató  2. Teoria de les IdeesTema 3  Plató  2. Teoria de les Idees
Tema 3 Plató 2. Teoria de les Idees
 
Frida Kalho: El marxisme sanarà els malalts
Frida Kalho: El marxisme sanarà els malaltsFrida Kalho: El marxisme sanarà els malalts
Frida Kalho: El marxisme sanarà els malalts
 
09 Enterrament d'Ornans
09 Enterrament d'Ornans09 Enterrament d'Ornans
09 Enterrament d'Ornans
 
zer da informatika
zer da informatikazer da informatika
zer da informatika
 
Unitat 9: Els moviments totalitaris
Unitat 9: Els moviments totalitarisUnitat 9: Els moviments totalitaris
Unitat 9: Els moviments totalitaris
 
Tangencies basades en la inversio
Tangencies basades en la inversioTangencies basades en la inversio
Tangencies basades en la inversio
 
EL REPORTATGE
EL REPORTATGEEL REPORTATGE
EL REPORTATGE
 
6.Gerrers De Riace
6.Gerrers De Riace6.Gerrers De Riace
6.Gerrers De Riace
 
El Pretèrit Imperfet d'Indicatiu actiu
El Pretèrit Imperfet d'Indicatiu actiuEl Pretèrit Imperfet d'Indicatiu actiu
El Pretèrit Imperfet d'Indicatiu actiu
 
2. Art Grec Classic Partenó
2. Art Grec Classic Partenó2. Art Grec Classic Partenó
2. Art Grec Classic Partenó
 
HUME (selectivitat)
HUME (selectivitat)HUME (selectivitat)
HUME (selectivitat)
 
historique de l'informatique
historique de l'informatiquehistorique de l'informatique
historique de l'informatique
 
El regnat d’alfons xiii
El regnat d’alfons xiiiEl regnat d’alfons xiii
El regnat d’alfons xiii
 
Joan Ordi , Presentació De Les Meditacions MetafíSiqu Es
Joan Ordi , Presentació De Les Meditacions MetafíSiqu EsJoan Ordi , Presentació De Les Meditacions MetafíSiqu Es
Joan Ordi , Presentació De Les Meditacions MetafíSiqu Es
 
Lògica formal i lògica informal
Lògica formal i lògica informalLògica formal i lògica informal
Lògica formal i lògica informal
 
Exercicis derivats solucions
Exercicis derivats solucionsExercicis derivats solucions
Exercicis derivats solucions
 
Règims totalitaris a l'Europa d'entreguerres (1919-1939)
Règims totalitaris a l'Europa d'entreguerres (1919-1939)Règims totalitaris a l'Europa d'entreguerres (1919-1939)
Règims totalitaris a l'Europa d'entreguerres (1919-1939)
 
Nombres enters 2n ESO
Nombres enters 2n ESONombres enters 2n ESO
Nombres enters 2n ESO
 
Modelo examen descartes
Modelo examen descartesModelo examen descartes
Modelo examen descartes
 
6- Koúros i Kóre
6- Koúros i Kóre6- Koúros i Kóre
6- Koúros i Kóre
 

Similar to Previsió de vendes

01.12.12 marqueting mk mix introd.producte
01.12.12 marqueting mk mix introd.producte01.12.12 marqueting mk mix introd.producte
01.12.12 marqueting mk mix introd.producteIMET Club Emprendre
 
Màrqueting: Punt de partida.
Màrqueting: Punt de partida.Màrqueting: Punt de partida.
Màrqueting: Punt de partida.@gafa't
 
Màrqueting Mix. Preu i distribució
Màrqueting Mix. Preu i distribucióMàrqueting Mix. Preu i distribució
Màrqueting Mix. Preu i distribucióIMET Club Emprendre
 
Plans i informes de mk int.
Plans i informes de mk int.Plans i informes de mk int.
Plans i informes de mk int.Marketing per tu
 
1 el sistema d'informació de màrqueting ( sim)
1 el sistema d'informació de màrqueting ( sim)1 el sistema d'informació de màrqueting ( sim)
1 el sistema d'informació de màrqueting ( sim)Marketing per tu
 
ATP 2013/2014 - Quadre de comandaments 6
ATP 2013/2014 - Quadre de comandaments 6ATP 2013/2014 - Quadre de comandaments 6
ATP 2013/2014 - Quadre de comandaments 6cambraandorra
 
Apunts d'eines de Marketing Bàsiques per a emprenedors - JCI Girona
Apunts d'eines de Marketing Bàsiques per a emprenedors - JCI GironaApunts d'eines de Marketing Bàsiques per a emprenedors - JCI Girona
Apunts d'eines de Marketing Bàsiques per a emprenedors - JCI GironaJordi Pérez
 
Bloc formatiu 1 Polítiques de Màrqueting
Bloc formatiu 1 Polítiques de MàrquetingBloc formatiu 1 Polítiques de Màrqueting
Bloc formatiu 1 Polítiques de MàrquetingJaume Josa
 
Cce 2012 marketing i planificació estratègica. mkg
Cce 2012 marketing i planificació estratègica. mkgCce 2012 marketing i planificació estratègica. mkg
Cce 2012 marketing i planificació estratègica. mkgCPEmpresarial
 
Com crear una botiga on-line pel petit comerç: Unitat 4
Com crear una botiga on-line pel petit comerç: Unitat 4Com crear una botiga on-line pel petit comerç: Unitat 4
Com crear una botiga on-line pel petit comerç: Unitat 4Marketing per tu
 
Estratègies per atreure clients
Estratègies per atreure clientsEstratègies per atreure clients
Estratègies per atreure clientsMarketing per tu
 

Similar to Previsió de vendes (20)

Màrqueting promoció
Màrqueting promocióMàrqueting promoció
Màrqueting promoció
 
Màrqueting i vendes
Màrqueting i vendesMàrqueting i vendes
Màrqueting i vendes
 
01.12.12 marqueting mk mix introd.producte
01.12.12 marqueting mk mix introd.producte01.12.12 marqueting mk mix introd.producte
01.12.12 marqueting mk mix introd.producte
 
Mix Comunicació
Mix ComunicacióMix Comunicació
Mix Comunicació
 
Màrqueting: Punt de partida.
Màrqueting: Punt de partida.Màrqueting: Punt de partida.
Màrqueting: Punt de partida.
 
Màrqueting Mix. Preu i distribució
Màrqueting Mix. Preu i distribucióMàrqueting Mix. Preu i distribució
Màrqueting Mix. Preu i distribució
 
Plans i informes de mk int.
Plans i informes de mk int.Plans i informes de mk int.
Plans i informes de mk int.
 
Oficis
OficisOficis
Oficis
 
1 el sistema d'informació de màrqueting ( sim)
1 el sistema d'informació de màrqueting ( sim)1 el sistema d'informació de màrqueting ( sim)
1 el sistema d'informació de màrqueting ( sim)
 
smb finance cat
smb finance catsmb finance cat
smb finance cat
 
ATP 2013/2014 - Quadre de comandaments 6
ATP 2013/2014 - Quadre de comandaments 6ATP 2013/2014 - Quadre de comandaments 6
ATP 2013/2014 - Quadre de comandaments 6
 
El pla de màrqueting
El pla de màrquetingEl pla de màrqueting
El pla de màrqueting
 
Apunts d'eines de Marketing Bàsiques per a emprenedors - JCI Girona
Apunts d'eines de Marketing Bàsiques per a emprenedors - JCI GironaApunts d'eines de Marketing Bàsiques per a emprenedors - JCI Girona
Apunts d'eines de Marketing Bàsiques per a emprenedors - JCI Girona
 
Estrategies del màrqueting online
Estrategies del màrqueting onlineEstrategies del màrqueting online
Estrategies del màrqueting online
 
Bloc formatiu 1 Polítiques de Màrqueting
Bloc formatiu 1 Polítiques de MàrquetingBloc formatiu 1 Polítiques de Màrqueting
Bloc formatiu 1 Polítiques de Màrqueting
 
Cce 2012 marketing i planificació estratègica. mkg
Cce 2012 marketing i planificació estratègica. mkgCce 2012 marketing i planificació estratègica. mkg
Cce 2012 marketing i planificació estratègica. mkg
 
Promoció a Internet
Promoció a InternetPromoció a Internet
Promoció a Internet
 
CRM
CRMCRM
CRM
 
Com crear una botiga on-line pel petit comerç: Unitat 4
Com crear una botiga on-line pel petit comerç: Unitat 4Com crear una botiga on-line pel petit comerç: Unitat 4
Com crear una botiga on-line pel petit comerç: Unitat 4
 
Estratègies per atreure clients
Estratègies per atreure clientsEstratègies per atreure clients
Estratègies per atreure clients
 

More from IMET Club Emprendre (20)

L'empresa al núvol v120430b
L'empresa al núvol v120430bL'empresa al núvol v120430b
L'empresa al núvol v120430b
 
Emprèn amb les xarxes socials v120416c
Emprèn amb les xarxes socials v120416cEmprèn amb les xarxes socials v120416c
Emprèn amb les xarxes socials v120416c
 
Qualitat
QualitatQualitat
Qualitat
 
Jordi
JordiJordi
Jordi
 
Teresa
TeresaTeresa
Teresa
 
Susana
SusanaSusana
Susana
 
Silvia
SilviaSilvia
Silvia
 
Mónica
MónicaMónica
Mónica
 
M jose
M joseM jose
M jose
 
Blanca
BlancaBlanca
Blanca
 
Judit
JuditJudit
Judit
 
Albert
AlbertAlbert
Albert
 
Helena
HelenaHelena
Helena
 
Cristina
CristinaCristina
Cristina
 
Solucions per vendre més (imet vilanova) copia de seguretat
Solucions per vendre més (imet vilanova) copia de seguretatSolucions per vendre més (imet vilanova) copia de seguretat
Solucions per vendre més (imet vilanova) copia de seguretat
 
La competència
La competènciaLa competència
La competència
 
La creativitat apunts
La creativitat apuntsLa creativitat apunts
La creativitat apunts
 
Exercicis per treballar la marca personal
Exercicis per treballar la marca personalExercicis per treballar la marca personal
Exercicis per treballar la marca personal
 
Marca personal, emprenedoria i de com generar idees de negoci
Marca personal, emprenedoria i de com generar idees de negociMarca personal, emprenedoria i de com generar idees de negoci
Marca personal, emprenedoria i de com generar idees de negoci
 
Marca personal apunts
Marca personal apuntsMarca personal apunts
Marca personal apunts
 

Previsió de vendes

  • 1. MÀRQUETING I VENDES Previsió de vendes. Mètodes. Punts claus i sistemes de control equip emprenedor empresa estabilitat efectivitat efecte entitats públiques embranzida eficàcia emergent emmotllar enfortir endavant energia entusiasme establir-se equilibri encarar equip emprenedor empresa estabilitat efectivitat efecte entitats públiques embranzida emergent emmotllar enfortir endavant energia entusiasme establir-se equilibri empenta enfortir energia
  • 2. ___________________________________________________________________________ Màrqueting i vendes Importància del MK. Màrqueting Mix. Tècniques de màrqueting Què es MK Quines eines utilitzarem Com determinar i conèixer aquestes variables Vendes. Promoció, Previsió i control Promoció de vendes: Objectius, Eines i Mitjans per estimular la demanda Previsió de vendes: En que consisteix. Objectius. Mètodes. Punts claus i sistemes de control Promoció a Internet i les xarxes socials. Màrqueting online . Web 2.0 Introducció al màrqueting digital. Models de negoci a Internet Màrqueting interactiu Campanyes online Web 2.0 xarxes socials Comerç electrònic
  • 3. ___________________________________________________________________________ Màrqueting i vendes Vendes. Promoció, Previsió i control Promoció de vendes: Objectius, Eines i Mitjans per estimular la demanda Previsió de vendes: En que consisteix. Objectius. Mètodes. Punts claus i sistemes de control PREVISIÓ DE VENDES Quant vendrem en aquest mercat i quin posicionament tindrem ?
  • 4. ___________________________________________________________________________ Màrqueting i vendes Vendes. Promoció, Previsió i control Promoció de vendes: Objectius, Eines i Mitjans per estimular la demanda Previsió de vendes: En que consisteix. Objectius. Mètodes. Punts claus i sistemes de control PREVISIÓ DE VENDES En definitiva anem a determinar l’objectiu de venda pel proper any del nostre projecte. Els Objectius han de ser: REALISTES ASSOLIBLES AMBICIOSOS BEN DEFINITS BEN COMUNICATS A L’EQUIP IMPLICAT
  • 5. ___________________________________________________________________________ Màrqueting i vendes Vendes. Promoció, Previsió i control Promoció de vendes: Objectius, Eines i Mitjans per estimular la demanda Previsió de vendes: En que consisteix. Objectius. Mètodes. Punts claus i sistemes de control PREVISIÓ DE VENDES La previsió de vendes hi ha moltes maneres de fixar-la, tantes com empreses, així en algunes es determinen pel històric. Nosaltres amb el projecte no ens podem remetre als històrics, ja que partim de 0. Però existeixen també els mètodes dinàmics (demanar opinió als consumidors, les tècniques de Delphi), que són les recomanables pel nostre pla de vendes. Podem desenvolupar algunes de les tècniques de màrqueting (Dafo, les enquestes, opinió als clients potencials), analitzar quina quota de mercat tenen els nostres competidors, l’anàlisi dels entorns, demanar opinió als experts…
  • 6. ___________________________________________________________________________ Màrqueting i vendes Vendes. Promoció, Previsió i control Promoció de vendes: Objectius, Eines i Mitjans per estimular la demanda Previsió de vendes: En que consisteix. Objectius. Mètodes. Punts claus i sistemes de control PREVISIÓ DE VENDES S’HA DE FIXAR EN FUNCIÓ DE: VOLUM DE VENDES RENDIBILITAT D’AQUESTES VENDES QUOTA DE MERCAT A ASSOLIR
  • 7. ___________________________________________________________________________ Màrqueting i vendes Vendes. Promoció, Previsió i control Promoció de vendes: Objectius, Eines i Mitjans per estimular la demanda Previsió de vendes: En que consisteix. Objectius. Mètodes. Punts claus i sistemes de control PREVISIÓ DE VENDES Un cop fixada la PREVISIÓ DE VENDES, a continuació es determina la ESTACIONALITAT, això no és més que determinar, en la planificació, com es desenvoluparan les vendes al llarg de l’any.
  • 8. ___________________________________________________________________________ Màrqueting i vendes Vendes. Promoció, Previsió i control Promoció de vendes: Objectius, Eines i Mitjans per estimular la demanda Previsió de vendes: En que consisteix. Objectius. Mètodes. Punts claus i sistemes de control PREVISIÓ DE VENDES Ex. ESTACIONALITAT del consum de carn i peix
  • 9. ___________________________________________________________________________ Màrqueting i vendes Vendes. Promoció, Previsió i control Promoció de vendes: Objectius, Eines i Mitjans per estimular la demanda Previsió de vendes: En que consisteix. Objectius. Mètodes. Punts claus i sistemes de control PREVISIÓ DE VENDES Ex. ESTACIONALITAT de gelats i dolços nadalencs
  • 10. ___________________________________________________________________________ Màrqueting i vendes Vendes. Promoció, Previsió i control Promoció de vendes: Objectius, Eines i Mitjans per estimular la demanda Previsió de vendes: En que consisteix. Objectius. Mètodes. Punts claus i sistemes de control PREVISIÓ DE VENDES MÈTODES QUALITATIUS I QUANTITATIUS
  • 11. ___________________________________________________________________________ Màrqueting i vendes Vendes. Promoció, Previsió i control Promoció de vendes: Objectius, Eines i Mitjans per estimular la demanda Previsió de vendes: En que consisteix. Objectius. Mètodes. Punts claus i sistemes de control PREVISIÓ DE VENDES TÈCNIQUES QUALITATIVES Són les que es basen principalment en el judici i avaluació subjectiva de la situació. És sovint l'única forma de previsió, sobretot si el producte és nou i no hi ha dades històriques en què basar les previsions quantitatives. Quan disposem de dades suficients, aquests s'utilitzaran com a principal font de referència per donar suport a les previsions qualitatives. ESTUDI D'INVESTIGACIÓ DEL MERCAT. PANELLS D'OPINIÓ: (opinió concreta d’experts /especialistes i/o d’ informació de les organitzacions de consumidors) MÈTODE DELPHI: El seu objectiu és la consecució d'un consens basat en la discussió entre experts. És un procés repetitiu. El seu funcionament es basa en l'elaboració d'un qüestionari que ha de ser contestat pels experts. Un cop rebuda la informació, es torna a realitzar un altre qüestionari basat en l'anterior per ser contestat de nou.
  • 12. ___________________________________________________________________________ Màrqueting i vendes Vendes. Promoció, Previsió i control Promoció de vendes: Objectius, Eines i Mitjans per estimular la demanda Previsió de vendes: En que consisteix. Objectius. Mètodes. Punts claus i sistemes de control PREVISIÓ DE VENDES TÈCNIQUES QUANTITATIVES La previsió de vendes és una activitat tan important que s'han adoptat diverses tècniques matemàtiques i estadístiques per arribar a realitzar-les. Aquests mètodes s'anomenen "quantitatius" o "objectius" perquè la intenció és eliminar fins on sigui possible el element subjectiu de la previsió. ANÀLISI DE TEMPS - SÈRIES: preveient les vendes de períodes futurs mitjançant els resultats de vendes anteriors i ajustant un increment. TÈCNIQUES CASUALS: s'estableix una relació matemàtica entre una o més variables i les vendes previstes.
  • 13. ___________________________________________________________________________ Màrqueting i vendes Vendes. Promoció, Previsió i control Promoció de vendes: Objectius, Eines i Mitjans per estimular la demanda Previsió de vendes: En que consisteix. Objectius. Mètodes. Punts claus i sistemes de control PREVISIÓ DE VENDES- GUIES PER A LA SELECCIÓ DE TÈCNIQUES DE PREDICCIÓ Hi ha molts altres condicionants a tenir en compte: el tipus i la quantitat de les dades, l'horitzó de predicció, mitjans al nostre abast, grau de satisfacció que proporcionen les diferents tècniques, etc.. Tot això pot influir en la selecció de la tècnica utilitzada. Segons l'horitzó de predicció: hi ha tècniques més recomanades que d’altres. Previsions a curt termini (menys d'un any) suposaran decisions operatives: gestió d'inventaris de productes de temporada, previsions a termini més llarg exigiran decisions estratègiques: leasing de nous equipaments, fusions d'empreses. Els mitjans al nostre abast: fan referència al cost de recollida d'informació, amb mitjans escassos poca cosa més que dades d'anuaris, enquestes postals. Amb mitjans altament professionalitzats poden fer-se aplicacions continuades si es disposa de programes d'ordinador (prediccions macroeconòmiques del Banc d'Espanya. Programa Tramo i Seats).
  • 14. ___________________________________________________________________________ Màrqueting i vendes Vendes. Promoció, Previsió i control Promoció de vendes: Objectius, Eines i Mitjans per estimular la demanda Previsió de vendes: En que consisteix. Objectius. Mètodes. Punts claus i sistemes de control PREVISIÓ DE VENDES- GUIES PER A LA SELECCIÓ DE TÈCNIQUES DE PREDICCIÓ Val a dir que el nivell de dificultat de les tècniques, la informació existent (tipus i quantitat de les dades), i el temps que es necessita, etc, són altres factors condicionats de la tècnica a utilitzar. La predicció és una combinació de ciència i art, com altres coses en el món dels negocis, també és possible aplicar la regla del 80-20, 80% de matemàtiques i 20% d'apreciació subjectiva, malgrat aquest fet les tècniques quantitatives han acabat imposant el seu domini en el camp de la previsió. ULL!!!! Amb l'avenç dels ordinadors es pot processar gran quantitat d'informació, però no és convenient que l'entusiasme pels mètodes quantitatius i els resultats que s'obtenen arribi un punt que ens impedeixi pensar amb detall sobre la sèrie que volem efectuar la predicció.
  • 15. ___________________________________________________________________________ Màrqueting i vendes Vendes. Promoció, Previsió i control Promoció de vendes: Objectius, Eines i Mitjans per estimular la demanda Previsió de vendes: En que consisteix. Objectius. Mètodes. Punts claus i sistemes de control PREVISIÓ DE VENDES PUNTS CLAUS I SISTEMES DE CONTROL
  • 16. ___________________________________________________________________________ Màrqueting i vendes Vendes. Promoció, Previsió i control Promoció de vendes: Objectius, Eines i Mitjans per estimular la demanda Previsió de vendes: En que consisteix. Objectius. Mètodes. Punts claus i sistemes de control PREVISIÓ DE VENDES PUNTS CLAUS I SISTEMES DE CONTROL Fer el procés de previsió amb la major proximitat possible al origen de la demanda Compartir la responsabilitat Fer de la previsió de vendes un procés senzill i comprensible La previsió de vendes ha de ser un procés que reguli i generi el resta de processos. Analitzar la precisió de la previsió (és suficientment precisa?)
  • 17. ___________________________________________________________________________ Màrqueting i vendes Vendes. Promoció, Previsió i control Promoció de vendes: Objectius, Eines i Mitjans per estimular la demanda Previsió de vendes: En que consisteix. Objectius. Mètodes. Punts claus i sistemes de control PREVISIÓ DE VENDES CONSELL >> CAL SER EL MÀXIM POSSIBLE DE REALISTA AMB LES PREVISIONS ECONÒMIQUES. NO INFLAR LES PREVISIONS DE VENDES I BENEFICIS.