Gestão Integrada de Marcas

PROJETO EXPERIMENTAL I GESTÃO INTEGRADA DA MARCAS. COMUNICAÇÃO E MARKETING EM UM NOVO CENÁRIO ADMINISTRATIVO.

P E N S E N I S S O Dinâmica Um primeiro olhar, um breve sorriso, o cheiro, o toque, um momento. Você acabou de conhecê-lo(a) ou ouviu falar muito sobre ele(a) e agora que estão próximos, seu coração palpita mais forte e você não tem certeza de como agir. Após algum tempo de convívio, se tudo der certo, as afinidades vão se perceber mais presentes e, a cada dia, a presença dele(a) será mais importante. Descrever um acontecimento positivo e inesquecível vivido com uma marca.

I N T R O D U Ç Ã O Solução adequada de gestão Estudo teórico ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

O B J E T I V O S Branding como forma de gestão Estudo teórico ,[object Object],Promover um modelo em que mesmo pequenas e médias empresas, sem grande capital, conquistem identidades de marcas sustentáveis e fortes

T E N D Ê N C I A S O mundo mudou e vai mudar mais Estudo teórico ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

C O N C E I T O S A marca no mundo moderno Estudo teórico ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],David Aaker - Brand Equity

DADOS EMPÍRICOS FONTE: ISTO É DINHEIRO

C O N C E I T O S A marca no mundo moderno Estudo teórico É tudo aquilo que uma marca possui, de tangível e intangível, e que contribui para o crescimento sustentado dos seus lucros. José Roberto Martins Marcas são construções mentais. Podem ser definidas mais como a soma total de experiências humanas, percepções e sentimentos sobre algo em particular. Marcas existem no âmbito da consciência do público ou do indivíduo James Gregory Consultor Norte Americano

DADOS EMPÍRICOS Designers buscam mais proteção FONTE: Site INPI ,[object Object],[object Object]

C O N C E I T O S A marca no mundo moderno Estudo teórico O produto é algo feito na fábrica; a marca é algo comprado pelo consumidor. O produto pode ser copiado pelo concorrente; a marca é única . O produto pode ficar ultrapassado rapidamente; a marca bem sucedida é eterna. Stephen King Grupo WPP, Londres

DADOS EMPÍRICOS Tangível e intangível – números 2003 FONTE: Bran Finace – Livro a paixão da pela marca Valores em bilhões de dólares 60 21 14 35 Texaco 76 160 50 210 Shell 86 280 44 324 Exxon 97 18 1 19 Kellogg´s 84 35 6 41 American Express 96 158 6 164 Coca-Cola % INTANGÍVEL TANGÍVEL VALOR MERCADO MARCA

C O N C E I T O S Resumo Comunicação Integrada Estudo teórico ,[object Object],[object Object],[object Object],Comunicação em MKT – JB Pinho MKT de Relacionamento – Regis McKenna Philip Kotler - Administração de Marketing

C O N C E I T O S Desafios Comunicação da Integrada Estudo teórico ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],A integração da comunicação não faz sentido se não estiver orientada para a gestão da marca, a melhoria contínua da qualidade empresarial, do produto e, principalmente, a formação de um relacionamento de lealdade com o consumidor.

DADOS EMPÍRICOS FONTE: Revista ESPM maio junho de 2003

C O N C E I T O S Comunicação Integrada Estudo teórico ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Regis McKenna MKT de Relacionamento

P R O J E T O Ampliar a Comunicação Integrada Estudo teórico ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

P R O J E T O Ferramentas Comunicação Integrada Estudo teórico ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Pesquisa e aprendizado constante Noções e competências de marketing Visão empreendedora e de gestão Busca pela compreensão do comportamento, das necessidades e dos desejos do consumidor

Esquema de atuação Estudo teórico RH – FINANCEIRO – OPERACIONAL – PROCESSOS – ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Ameaças e oportunidades do mercado Ameaças e oportunidades do mercado CRESCIMENTO E AVANÇO ADAPTAÇÕES E AJUSTES PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO GESTÃO ADMINISTRATIVA MODELO PROPOSTO OBJETIVOS EMPRESARIAIS BRANDING VALORES DA MARCA EQUIPE PROPOSTA AUTO-SUFICIENTE/MONITORAMENTO ESPÍRITO EMPREENDEDOR COMPETÊNCIA E RELAÇÃO INTERDISCIPLINAR NOVOS OBJETIVOS EMPRESARIAIS

P R O J E T O Visão Empreendedora Estudo teórico ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Pesquisa e aprendizado constante Noções e competências de marketing Visão empreendedora e de gestão Busca pela compreensão do comportamento, das necessidades e dos desejos do consumidor

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