Seminario Hotel Revenue Management Olbia 27/28 Gennaio 2011 La Sardegna sul WEB Ruolo strategico delle OTA Sardegna www.portalesardegna.com www.portalesardegna.com/blog

1. La Sardegna sul WEB Ruolo strategico delle OTA Sardegna

2. I Portali locali Portali informazione offrono informazioni sulla Sardegna vendono visibilità alle strutture Costo: canone fisso OTA (OLTA) Sardegna = OPERATORI INCOMING 2 Tipologie Portali di prenotazione propongono offerte sulla Sardegna con booking on line Costo: commissioni sul venduto

3. Quando sono nati i primi Portali Locali? 1995  Nascono i primi Portali di contenuti: Sardegna.com, Sardinia.Net 2001  Nascono i primi Portali di booking on line: Portale Sardegna, Sardegna.net La Sardegna è stata fra le prime regioni italiane a puntare su Internet per promuoversi e organizzare la propria offerta con iniziative di operatori privati. Oggi la Sardegna, più delle alle altre regioni italiane, propone sul web un gruppo estremamente valido di aziende specializzate nell’incoming

4. Quali differenza tra OTA Generaliste e OTA Locali? OTA Generaliste Vendono tutto il mondo Offerta OTA Sardegna Contenuti Consulenza/Assistenza Obiettivi Specializzati sulla destinazione Sardegna Effettuare prenotazioni in qualsiasi parte del mondo Portare turisti in Sardegna Generici sulle diverse destinazioni Specifici sulla Sardegna x creare motivazioni di viaggio Assistenza sulla prenotazione Assistenza su prenotazione Consulenza sul soggiorno

5. Benchmarking Visitatori totali anno 2010 6.000.000 circa x x x x x x x x x x x x x Sardegne.com x x x x x x x Charming Sardinia x x x x x x x x x x x x x Sardegna.com x x x x x x x x x x x x Portale Sardegna Auto a noleggio Transfer Navi / Aerei B&B Agrit. App.ti Resid. Villaggi Hotel RUS FRA ESP GER ENG ITA

6. Entry Point - campagne promozionali specifiche sulle vacanze in Sardegna - Key words relative a vacanze in Sardegna o vacanze nelle specifiche località, per es: Vacanze (in) Sardegna Hotel (in) Sardegna Residence (in) Sardegna Offerte (in) Sardegna Hotel (a) Porto Cervo Vacanze Villasimius ecc… Le OTA Sardegna hanno come principali entry point:

8. Il Ruolo delle OTA Sardegna 2) Offrire una risposta all’esigenza di ORIENTAMENTO SULLA VACANZA 1) Mettere in luce le MOTIVAZIONI di VIAGGIO della destinazione Sardegna e attirare NUOVI TURISTI 4) Offrire ASSISTENZA durante il Soggiorno 3) Supportare l’utente nella scelta delle soluzioni di VIAGGIO per l’isola, TRASFERIMENTI INTERNI, Altri SERVIZI

10. Le OTA locali nel Sistema Turistico Compagnie Aeree e Navali Strutture Ricettive Organizzazione e Assistenza Istituzioni Locali Servizi a terra OTA Sardegna

11. Nel raggiungere gli obiettivi della promo-commercializzazione e della realizzazione matura di una destinazione Sardegna tutti gli attori del Sistema Turistico devono avere un ruolo fondamentale . In questo senso il ruolo della OTA Sardegna dovrebbe essere di proposta e coordinamento con gli altri soggetti interessati nel tentativo di dare vita ad un offerta on line e sul territorio di un esperienza di viaggio di sempre maggiore qualità, integrata, efficiente , targetizzata e basata su standard precisi e condivisi Le OTA locali nel Sistema Turistico

12. Esempi di iniziative a beneficio della destinazione Portale Sardegna propone Sconti su Nave o Aereo per abbattere i costi di viaggio per la Sardegna Progetto Sardinia Open Voucher : Pacchetto itinerante per la bassa stagione

13. Perché diventare partner delle OTA Sardegna? Per usufruire di vetrine su siti importanti con costi variabili Per beneficiare dell’attività di promozione del territorio effettuata dalle OTA Per avere partner commerciali con i quali costruire un rapporto personale Perché le OTA Sardegna fanno parte del tuo stesso sistema turistico e condividono il tuo obiettivo

14. L’importanza della Parity Rate Esigenza fondamentale per le OTA le OTA locali possono operare solo se sono competitivi e in linea con le proposte del mercato internazionale  Il mancato rispetto della Parity Rate comporta la rescissione del contratto Esigenza fondamentale per gli OPERATORI I siti delle OTA sono vetrine per la vs struttura e uno strumento di confronto con i competitors  se il Vs prezzo sul sito non è corretto siete penalizzati nei confronti dei concorrenti!

15. L’importanza della Parity Rate Confronto dei prezzi su Portale Sardegna L’utente non sa che potrebbe esistere un problema di “ disparity rate”

16. Conclusioni Cerca di ottimizzare la tua presenza nelle OTA Sardegna  attiva delle collaborazioni “costruttive” che consentano a entrambi di tracciare una strada di crescita. Le OTA Sardegna, spesso, danno voce alle esigenze di comunicazione tue e del tuo territorio attraverso Blog, Social networks, Gallerie immagini, ecc…  Sfruttale!  Metti le OTA Sardegna nelle condizioni di vendere la tua struttura in modo concorrenziale col mercato Le OTA Sardegna hanno un punto di vista privilegiato perché operano in tutta l’isola con diverse categorie di operatori  sfruttane le competenze Iniziative come il Sardinia Open Voucher nascono dall’esigenza comune di trovare una soluzione alla bassa stagione  fatti coinvolgere e sii propositivo

17. www.portalesardegna.com Marco Demurtas Presidente Portale Sardegna Srl Giovanni Sedda Marketing Manager