1. Unicid - Universidade Cidade de São Paulo Pós-Graduação – Gestão e Comunicação em Hipermídia 2008 Negócios em Comunicação Multimídia Ivone Rocha Extranet – Mobile (nas empresas)

2. Negócios em Comunicação Multimídia Extranet O que é? - Compartilhamento de redes - União de intranets - Rede utilizada por meio de autenticação e de servidores seguros

3. Negócios em Comunicação Multimídia Extranet É uma combinação de uso da INTERNET com INTRANET, com acesso temporário e restrito de dentro para fora e de fora para dentro da rede da empresa.

4. Negócios em Comunicação Multimídia Extranet Como funciona? - Por meio de uma rede corporativa restrita a usuários cadastrados - As informações são transmitidas pela internet - Utiliza-se login e senha e servidores com sistema de firewall

6. Negócios em Comunicação Multimídia Extranet Vantagens Mais do que a economia com papel, telefone, correio etc., o maior ganho está na agilidade da troca de informações. Isso agrega valor na tomada de decisões. E mais: > Integração dos sistemas de gestão, como ERP, CRM, SCM.

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17. Negócios em Comunicação Multimídia Logon para um site de controle da loja Logon para um site de Supply Chain

18. Negócios em Comunicação Multimídia Mobile – Internet Móvel O uso pelas empresas

19. Negócios em Comunicação Multimídia Utilização da internet sem fio por meio dos dispositivos: > Celulares > palmtop > notebooks > desktops... A navegação é permitida para dispositivos habilitados a transmitir informações via WAP (Wireless Application Protocol). Mobile

20. Negócios em Comunicação Multimídia Mobile Por que desperta tanto interesse nas empresas? - O número de internautas que acessou a internet pelo celular em 2007 foi de 2,8 milhões, ou 7% da base de internautas no Brasil (Ibope/netRatings) - Com a tecnologia 3G esse percentual deve sofrer um “salto quântico” (presidente da IAB Brasil, Paulo Castro)

23. Negócios em Comunicação Multimídia Mais motivos Conexões de banda larga Em 2007 atingiu 8,1 milhões. Crescimento acima de 40% em relação aos dois anos anteriores. (Consultoria IDC Brasil para a Cisco) Mobile Por que desperta tanto interesse nas empresas?

25. Negócios em Comunicação Multimídia Grandes marcas utilizam produtos e soluções móveis para estender sua visibilidade Entre elas: MTV Networks, Nasdaq, eBay, Reuters, Dolce &Gabbana. Ações das empresas Mobile (AdNews)

26. Negócios em Comunicação Multimídia Ações das empresas Mobile Sony Ericsson usa SMS para pesquisa de satisfação Projeto foi implantado na Inglaterra e Suécia. O sistema envia mensagem ao celular do cliente que responde a uma pesquisa de forma fácil e rápida. Objetivo: medir a satisfação do cliente e estreitar relacionamento. (AdNews)

27. Negócios em Comunicação Multimídia Outras formas de utilização: Bancos > Prestação de serviços > Relacionamento > Venda de produtos Ações das empresas Mobile

28. Negócios em Comunicação Multimídia Ações das empresas Mobile Outras formas de utilização: Escolas > e-Learning – Treinamentos

29. Negócios em Comunicação Multimídia Outras formas de utilização: Livrarias > Prestação de serviços > Relacionamento Ações das empresas Mobile

30. Negócios em Comunicação Multimídia Outras formas de utilização: Ações das empresas Mobile Telefonia Celular > Venda de serviços > Troca de aparelhos > Relacionamento > Pós vendas

31. Negócios em Comunicação Multimídia Ações das empresas Mobile Cartões de crédito > Prestação de serviços > venda de serviços > Relacionamento

32. Negócios em Comunicação Multimídia Ações das empresas Mobile Vivo premia vídeos no celular Grande Prêmio Vivo de Cinema Brasileiro > 23 categorias premiadas > Novidade: prêmio para o melhor filme desenvolvido por meio de telefones celulares (parceria com a Academia Brasileira de Cinema) > Objetivo da Vivo: aproximar o público do Grande Prêmio Case

33. Negócios em Comunicação Multimídia Bibliografia Román, F; Gonzáles-Mensones, F; Marinas, I. Mobile Marketing, editora Thomson Heinle. 2007 Rocha, I. Soluções em Internet. Editora Book Express. 2004 Clemen, P. Como Implantar uma Área de Comunicação Interna. Editora Mauad. 2005 www.giraffas.com.br

34. Negócios em Comunicação Multimídia Ivone Rocha [email_address] www.abccom.com.br Tel.: 11 3285-2881 / 6854-9834 / 7675-0462