O documento discute os conceitos de Web 2.0, definida como a segunda geração da web marcada pela participação do público em plataformas, conteúdos e serviços como wikis, blogs e redes sociais. Outros tópicos abordados incluem as premissas da Web 2.0 como a geração e organização de conteúdo pelo usuário e a customização, além do conceito de folksonomy e código aberto.
2. Definições Segunda geração da web, marcada pela intervenção decisiva do público em plataformas, conteúdos e serviços como wikis, blogs, sites colaborativos e redes sociais. “ Web 2.0 é a mudança para uma internet como plataforma e um entendimento das regras para obter sucesso nesta nova plataforma. Entre outras, a regra mais importante é desenvolver aplicativos que aproveitem os efeitos da rede para se tornarem melhores quanto mais são usados pelas pessoas , aproveitando a inteligência coletiva .” Tim O´Reilly
3. Algumas premissas... Usuário participa gerando e/ou organizando informações UGC (user generated content) Personalização / Customização Personificação (páginas pessoais) Filtragem individual Correção rápida de erros Auto-moderação de comunidade Conteúdo aberto Creative Commons
7. ONE-MANY (mcm) Transmissão ONE-ONE (interpessoal) Leva em conta todas as mensagens anteriores e as relações entre elas MANY-MANY (digital) A troca de mensagens ganha dimensão pública
16. Foco no usuário continua... a CAUDA LONGA DO CONTEÚDO Portais Sites especializados Sites customizáveis Blogs Comunidades MASSA: centenas produzindo para milhares NICHO: milhares produzindo para centenas
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25. Open source - algumas premissas 1. Todo o bom trabalho começa colocando o dedo na ferida de quem o faz; 2. Se essa é sua rotina, quem, melhor que você, sabe dela? 3. Problemas acontecem na primeira vez. A sequência é aprendizado.
26. Open source - algumas premissas 4. Se você perder o interesse num trabalho coletivo, o mínimo que deve fazer é entregá-lo a alguém 5. Tratar seu público como colega é o caminho mais fácil para melhorar seu trabalho 6. Libere o mais rápido e o mais frequente possível
27. Open source - algumas premissas 7. Quanto mais pessoas olharem para o seu trabalho e interferirem nele, os problemas serão mais rapidamente detectados e resolvidos 8. Se você tratar seu público como seres valiosos, mais valiosas serão as contribuições deles
28. Open source - algumas premissas 9. Melhor do que ter boas idéias é reconhecer as boas idéias dos outros 10. As soluções mais impressionantes e inovadoras se descobrem ao perceber que o seu conceito de problema estava errado.