1. UNIDAD I SISTEMA: Es un conjunto ordenado de procedimientos (operaciones y métodos), relacionados entre si, que contribuyen a realizar una función.

3. Existen SISTEMAS DE PRODUCCION tales como f ó rmulas, patentes, métodos, etc.; SISTEMAS DE VENTAS , como el autoservicio, venta de domicilio , a crédito, etc. SISTEMAS DE FINANZAS , SISTEMAS DE ADMINISTRACIÓN Y DE ORGANIZACIÓN consistentes en la forma como debe estar estructurada la empresa .

6. Esquema general de un sistema Estimulo o insumo entrada Sistema (proceso) salida retroalimentación Resultado o reacción

7. Las entradas pueden ser: recursos materiales, recursos humanos o información. Son la fuerza de arranque que suministra al sistema sus necesidades operativas. Proceso: es lo que transforma una entrada en salida, puede ser una maquina, un individuo , una computadora, un producto químico, una tarea realizada por un miembro de la organización, etc. Salidas: son los resultados que se obtienen de procesar las entradas . P ueden ser productos, servicios o información.

8. El empresario mexicano desea contar con sistemas administrativos más eficientes para su operación y presentación de servicios. El avance tecnológico, el tamaño de las organizaciones y la rapidez con que se producen los cambios tanto en lo político económico, jurídico, fiscal y social están obligando a encontrar procedimientos administrativos mas dinámicos, m á s fluidos y flexibles. Los administradores actuales desean encontrar técnicas y procedimientos que permitan una mejor idea de la administración: como procesos para realizar propósitos específicos y no solo tareas especializadas.

9. ORIGEN DE LA T EORÍA G ENERAL DE S ISTEMAS L a TGS surgi ó con los trabajos del alemán L udwig V on B ertalanf f y publicados entre 1950 y 1968. Busca producir teorías y formulaciones conceptuales que puedan crear condiciones de aplicación en la real idad empírica. La TGS afirma que las propiedades de los sistemas no pueden ser descritos en términos de sus elementos separados; su comprensión se presenta cuando se estudian globalmente. El interés de la TGS son las características y parámetros que establece para todos los sistemas . A plicada a la a dministración la TS , la empresa se ve como una estructura que se reproduce y se visualiza a través de un sistema de t oma de decisiones.

16. Tipología de las organizaciones Se refiere al estudio de los modelos a través de los cuales puede desarrollarse u n sistema de organización. Se expresan en los organigramas y se complementan con los manuales e instructivos .

20. Sistema de organización Comités o consejos: comparte el mando. Es el que somete las disposiciones que van a dictarse, al acuerdo de grupos de individuos a cuyo cargo están la dirección, la administración o la vigilancia de la empresa o de una institución .

22. RELACIÓN ENTRE LOS DIFERENTES TIPOS DE COMITÉS Y CONSEJOS. Sus funciones pueden ser independientes o coordinadas. Por lo general, los comités directivos son los supremos en estos tipos de organizaci ón y a ellos están subordinados los ejecutivos y los de vigilancia.