2. 1-UN OUTIL DE VEILLE PUISSANT Il faut tout d’abord identifier le profil les plus pertinents par rapport à l’activité de l’entreprise. Faire la distinction ensuite entre les twitteurs électroniques (pour vous tenir au courant des tendances globale) et les twitteurs spécialisés (pour vous donner les informations spécialisées dans votre domaine d’activité).
3. 2- UN VECTEUR DE COMMUNICATION ET DE MARKETING Le deuxième intérêt de Twitteur c’est la diffusion des informations, du contenu, donc d’image. Twitter peut-être un bon un relais de diffusion intéressant vu le nombre important des abonnés, ce qui assure une diffusion virale non négligeable. Avec l’oiseau bleu vous avez la possibilité de gérer le lien avec vos clients, les fidéliser, voire même les recruter. Twitter peut même s’avérer un canal de vente efficace s’il s’appuie sur une logistique et une réactivité suffisantes par le système des ventes flash et de réductions mis en place.
4. 3- UN LIEU DE RESEAU ET D’INFLUENCE C’est un lieu où l’on échange entre professionnels, avec ’outil de micro-bloguing ou tout le monde voit ce que vous dites. Mais pour gagner en visibilité et influence, il faut avoir un propos de qualité et sélectionner les bonnes informations.
5. 4- UN INSTRUMENT DE RECRUTEMENT On peut se servir de Twitter pour passer des annonces de recrutements et celles-ci s’échangent très bien avec l’option de RT (retwitts).
6. 5-UNE AIDE AU SOURCING Twitter sert à recueillir des informations et du feedback utilisateur auprès d’un certain public. Donc ce qui permet de faire des études de marché (poster des enquêtes, faire tester des versions beta d’applications, publier des sondages qui serviront à affiner l’offre, service ou produit)