5. Inteligência competitiva é um processo sistemático e
ético, ininterruptamente avaliado, de
identificação, coleta, tratamento, análise e
disseminação da informação estratégica para a
organização, viabilizando seu uso no processo
decisório.
Elisabeth Gomes e Fabiane Braga (2001)
7. QUE FORÇAS ATUAM NO MEU
AMBIENTE COMPETITIVO
Quem são meus concorrentes, como eles atuam, quais
as novas tecnologias, que produtos podem tornar os
meus obsoletos, quem são os meus
fornecedores, como se comportam meus clientes?
11. EM REUNIÕES E
DINÂMICAS, OUVIR OS
TOMADORES DE DECISÃO
Saber que decisões serão tomadas
Que pontos precisam ser monitorados
Quais as dúvidas que os gestores têm sobre o
setor
Como e quando os relatórios e informações
devem ser entregues
Que fontes os gestores costumam consultar
Que informações já estão disponíveis na própria
empresa
12.
13. Área de
monitorament
o
KIT – Tópico-
chave de IC
KIQ –
Questão-chave
de IC
Font
e
A PARTIR DISSO, SE CONSTRÓI A
ÁRVORE DE INTELIGÊNCIA
17. HOMENS E PÁS
Equipe central capacitada
Equipe de coletores consciente
Conhecimento da estratégia
Ferramentas de incentivo à disseminação
Ferramentas automatizadas de monitoramento
Ferramentas de organização da informação
18. ANÁLISE
Em 11 de setembro de 2001, as agências de inteligência dos EUA tinham
informações suficientes para gerar um alerta para o risco de atentado
terrorista em solo americano. Contudo, só as informações não bastam, se
não há análise. Análise é que gera valor.
19. DEVEMOS MANTER O FOCO
NA DECISÃO, NA ESTRATÉGIA
Análise é fruto da necessidade (árvore)
Deve ser aproveitável (actionable)
Deve ser precisa
Precisa estar no tempo correto
Deve ser facilmente acessada pelo decisor
Normalmente é produto da correlação de
informações e dados
20. DISSEMINAÇÃO
Fazer os produtos de inteligência chegarem
às pessoas certas, no formato correto e na
hora exata para a tomada de decisão.
21. Fatores Cenário 1 Cenário 2 Cenário 3
Eleição de
Dilma
Provável Certa Certa
Poder de
Tarso
Tarso perde Tarso ganha Tarso ganha
Substituição
do ministro
Certa Provável
Não é
substituído
Substituição
do superior
imediato
Certa Provável Provável
Existência do
cargo
Extinto
Possível
extinção
Provável
extinção
EXEMPLOS DE PRODUTOS DE
IC
22. Fatores Cenário 1 Cenário 2 Cenário 3
Eleição de
Dilma
Provável Certa Certa
Poder de
Tarso
Tarso perde Tarso ganha Tarso ganha
Substituição
do ministro
Certa Provável
Não é
substituído
Substituição
do superior
imediato
Certa Provável Provável
Existência do
cargo
Extinto
Possível
extinção
Provável
extinção
ENTREGAS PRECISAM SER
ADEQUADAS AO PÚBLICO
Relatórios
Sumários executivos
Planos de ação
Newsletter diária
Alertas por SMS
Cenários
Análise de tendências
23. E O QUE A LINK ESTRATÉGIA FAZ?
Realizamos treinamento, capacitação, consultoria e
assessoria na área de inteligência competitiva e estratégia
24. ATUAÇÃO MÚLTIPLA PARA
MUTIPLICAR RESULTADOS
Treinamentos in-company em processos de
IC, coleta, análise, geração e avaliação de
produtos de inteligência
Capacitação de equipes e desenvolvimento de
metodologias e processos de IC
Consultoria e assessoria em inteligência
competitiva
Due-dilligence,relatórios de inteligência sob
demanda e profiling
Monitoramento de mercado
25. ALGUNS DE NOSSOS
CLIENTES
Bennion Group (EUA-Filipinas)
Sunfaith Intelligence (China)
Tigre S.A.
Dígitro Tecnologia
SENAC/SC
Suntech Intelligence
Caixa Seguros
26. POOL DE CONSULTORES COM
PRESENÇA GLOBAL
Romênia
Israel
Inglaterra
EUA
Canadá
Argentina
China
Brasília Rio de Janeiro
São Paulo
Florianópolis
Porto Alegre