L’agilité a profondément changé la façon d’aborder les projets en entreprise. Mais cette lame de fond en amène peut être une deuxième : l’entreprise libérée. Au delà des clichés et des à-prioris, voyage au pays de l’holacratie, de la sociocratie, et d’une façon radicalement différente de vivre l’entreprise

1. Entreprise libérée
Une suite logique aux mouvements agiles ?
Jean David Olekhnovitch
@gidehault
Avec la collaboration de
Stéphane Witzmann et Anthony Noto

2. Se réunir est un début
Rester ensemble est un progrès
Travailler ensemble est une réussite

3. La vie heureuse est celle qui est
en accord avec sa propre nature

4. L’entreprise libérée va révolutionner
le monde de l’entreprise

5. Quelques use cases..
…doit faire valider au travail l’achat
d’un stylo par son supérieur
Un homme responsable dans sa vie privée,
chef de famille, impliqué dans de
nombreux projets…

6. Quelques use cases…
…respecte rigoureusement les
horaires au travail et ne fait
« pas une minute de plus »
Pourquoi une femme s’impliquant dans
des associations, s’investissant dans du
bénévolat sans compter…

7. 95/5
• La plupart des ‘règles’ au travail, ou même dans la
vie, sont conçues pour résoudre les cas
problématiques des 5% de ‘moutons noirs’
• Mais punissent les 95% qui travaillent sans besoin
de cadre particulier
• Sont écrites dans un environnement contraint
• Et, pire, souvent punissent l’entreprise elle-même

8. Un des meilleurs amis/
ennemis de l’entreprise
La
Validation
Basée sur le principe
d’une non-confiance
par principe
Consiste à faire faire des
arbitrages par la
personne la plus
éloignée des opérations

10. Macro / micro
L’opérationnel fait son
travail,
se concentre sur ses
tâches
L’encadrant a une vision
d’ensemble, du recul

11. Plein d’avantages et
d’arguments, mais…
• Une infantilisation implicite qui peut amener au
découragement
• Beaucoup de temps passé à gérer l’ensemble
• « Qui fait quoi ? » / Process / Compte rendus
• Une perte de sens sur la question « qui a la
maîtrise de son métier »
• Ou pire : « quel est notre métier ? »

12. Admin
système
Responsable
sécurité
Alerte !
« Je patche
en urgence »
« J’ai dû patcher
en urgence »
« C’est à moi de décider ! »
« Annulez tout »
« Faisons une réunion »
Un peu de vécu…

13. Admin
système
Responsable
sécurité
Alerte !
« Ben…
faut patcher »
« Ma décision est prise »
« La situation est grave »
« Je m’en réfère à
l’expert technique »
Une semaine plus tard,
en réunion…
« Je vous demande
de patcher en urgence »

14. Une histoire de frottements
Aussi bien
par rigidité imposée…
…que par frénésie
du changement

15. 1er frottement :
communication Bottom-Up
Je n’ai pas de
visibilité
J’ai besoin
d’indicateurs
Je crée des
indicateurs
J’impose des
process de
feedback
Parfois
artificiels
Sincérité ?

16. Feedback

17. Exemple de Process
• Un opérateur a besoin de gants
1. Il demande l’autorisation
2. Il doit se présenter auprès du responsable des
stocks avec une autorisation signée
3. Une comptabilité est faite de l’opération

18. Vers un meilleur contrôle de
gestion
• Pas d’abus : l’autorisation n’est donnée que si les
gants sont vraiment usés
• Pas de vol : les gants sont à l’abri
• Visibilité totale : on sait à tout moment combien
de gants sont consommés

19. Une fausse bonne idée
D’un point de vue comptable
Visibilité du nombre de gants
consommés
Ne sont remplacés que les gants
réellement usés
Gain en achat de gants : on
n’achète que le strict nécessaire
Maîtrise des coûts
Pour l’opérationnel
Temps passé à faire des allez-
retours
Temps où le poste de travail est
inutilisé
Perte indétectable puisque tout le
monde subit la règle
Perte cachée très importante

20. Questions ouvertes, encore
• Monter en grade <> monter en hiérarchie
• Est-ce une montée cohérente pour un
développeur de devenir chef de projet ?
• Principe de Dilbert : mettons quelqu’un
d’incompétent à l’endroit où il fait le moins de
dégâts

21. Lien avec l’agilité
• Démarche finalement assez similaire
• mais l’agilité responsabilise des cellules ‘projet’, et
par extension de production
• alors que l’entreprise libérée vient plutôt d’un signal
« d’en haut »
• MOA vs MOE

22. Gestion de projet
Agilité
Production
Responsabilisation
Entreprise
Libéralisation

23. Macro vs micro
Qui doit diriger ?

24. Pyramide « inversée »
Grand chef
Direction
Middle-management
Opérationnels
« Se mettre au service »

25. Modèle « flat »
Grand chef
Equipe dirigeante
Cellules métiers
ou business
autonomes
Cellules métiers
ou business
autonomes
Cellules métiers
ou business
autonomes
Cellules métiers
ou business
autonomes

27. Supprimer le manager ?
• Ce n’est pas un but
• Le management devient une charge plutôt qu’un
poste
• Quoi qu’il en soit, transition indispensable
• Transition manager->leader
• Dans certains modes de gouvernance : élection

28. Leader vs manager
• Un leader est quelqu’un que les autres suivent naturellement
• entreprise classique : programmes de leadership ont pour
but de transformer manager en leader
• Mais avoir une simple autorité hiérarchique ne suffit pas/
plus
• sport : que des leaders, pas de manager au sein d’une
équipe. plus proche de l’entreprise libérée
• Intelligence émotionnelle

29. Bonheur au travail
« L’entreprise du bonheur »
💕
En fait.. plutôt de l’épanouissement
Et c’est déjà bien !
💕

30. RH
• Sur une entreprise libérée « jusqu’auboutiste » :
devient un simple service support juridique
• Les équipes disposent d’une autonomie de décision
et d’un budget :
• Ils embauchent s’ils estiment que c’est nécessaire
• Ils assurent le recrutement eux-même
• Se pose les questions de carrière

31. Modèles de prises de
décision
• Il existe quasiment autant de modèles de
gouvernance que d’entreprises libérées
• Exemple d’AES : droit de prendre une décision
mais obligation absolue de consulter d’abord les
experts

32. Holacratie
• Structuration en entité autonomes, mais redevables
aux autres
• Proche du modèle matriciel de Spotify
• Trois outils, très inspirés du Lean :
• Réunions de gouvernance
• Réunions opérationnelles
• Réunions debout

33. Sociocratie
• Prise de décision par consentement
• En distinguant opérationnel de politique
• Cercle pour les décisions politiques
• Double lien
• Election sans candidats

34. How-to
• Diffusion bien plus large de l’information
• Autoresponsabilisation
• ‘faire confiance’
• Accompagnement fort

35. Et le patron dans tout ça ?
• Un impératif : un tel mouvement ne peut venir que
de lui
• Introspection nécessaire

36. C’est quoi le rôle d’un dirigeant
dans une entreprise libérée ?
• Prendre du recul et profiter de ne plus s’impliquer
dans l’opérationnel pour avoir une vision
« dépassionnée »
• ‘Gardien du temple’
• Doit garder le cap ‘libéré’ -> très tentant de
reprendre la main
• Contre exemple de Harley Davidson

37. Le bon sens près de chez
vous
« La femme de ménage et
l’auditeur » : une petite histoire
chez FAVI

38. Conséquences
Aucune !
Ni sanction, ni piédestal
Faire en sorte qu’une telle réaction soit
Banale

39. Comment mettre en
oeuvre ?
• Une démarche d’introspection du dirigeant avant
tout
• Des petits pas plutôt qu’un effet d’annonce
• Autant que possible, pas d’annonce du tout
• Des prérequis indispensables : communication,
transparence

40. FAQ
• Cela peut-il s’appliquer partout ?
• Faut-il être sceptique ?
• Est-ce un nouvelle stratégie d’exploitation des
salariés ?
• L’humain est-il bon ?
• Est-ce compatible avec une vision financière ?
Capitaliste ? Et mon salaire dans tout ça ?

41. Sens
• « Est ce que ça parait juste ou pas ? »
• au delà de l’argent
• exemple de Patagonia : ce n’est pas bon pour
l’environnement, on ne le fait plus
• vs objectifs de croissance

43. En savoir plus
• Plein de conférences/témoignages !
• Frédéric Laloux « Reinventing organisations »
• Isaac Getz « Liberté et Cie »
• liberation-entreprise.org

44. Next step
• LivingOrgs Day
• Une journée entière à Clermont-Ferrand dédiée aux
nouveaux modes d’organisation en entreprise
• Des talks et des ateliers
• Made in ACube… et plein d’autres
• Join us !

45. @gidehault