1. Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Comunità Virtuali &
Crowdsourcing
Parte I
Marco Palazzo
marco.palazzo@gieolab.com

2. Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Contenuti
Parte I: Comunità Virtuali e Crowdsourcing
Parte II: Progettazione e sviluppo di una CV
Parte III: Supporto delle tecnologie alle CV e
Piattaforme Collaborative Avanzate

3. Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
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Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Comunità Virtuali
Le Comunità Virtuali sono luoghi di
interazione sociale mediata
principalmente da computer e reti di
telecomunicazioni
Marc Smith, Department of Sociology, U.C.L.A., Los Angeles
Comunità
Virtuali
Crowdsourcing

4. Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
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Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
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Comunità Virtuali
Perché dar vita ad una Comunità
Virtuale ?
Comunità
Virtuali
Crowdsourcing

5. Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
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Comunità Virtuali
… perchè una Comunità Virtuale
crea valore
Comunità
Virtuali
Crowdsourcing

6. Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
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Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
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Knowledge Value
Una Comunità Virtuale crea Conoscenza
Comunità
Virtuali
Crowdsourcing

7. Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
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Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Knowledge Assets
Conoscenza esplicita ed implicita
Competenza: capacità di fare le cose
Reputazione: stima e riconoscimento
Comunità
Virtuali
Crowdsourcing

8. Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
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Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Comunità di medici e pazienti www.medicitalia.it
Comunità
Virtuali
Crowdsourcing

9. Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
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Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
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Comunità di medici e pazienti www.medicitalia.it
Comunità
Virtuali
Crowdsourcing

10. Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
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Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
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Comunità di medici e pazienti www.medicitalia.it
Comunità
Virtuali
Crowdsourcing

11. Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
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Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
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Knowledge Capabilities
Intuizione: possibilità di sviluppare
nuove applicazioni
Trasferibilità: possibilità di acquisire
facilmente erapidamente competenze e
conoscenze
Employability: possibilità di sviluppare
conoscenze e competenze riusabili in
ambito industriale
Comunità
Virtuali
Crowdsourcing

12. Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
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Comunità di creativi
Comunità
Virtuali
Crowdsourcing

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Comunità di creativi
Comunità
Virtuali
Crowdsourcing

14. Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
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Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
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Knowledge Generation Mechanisms
Scambio/condivisione di Informazione
Formulazione/Risposta a domande
Interactive Thinking & Co-working
Comunità
Virtuali
Crowdsourcing

15. Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
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Comunità di viaggiatori
Comunità
Virtuali
Crowdsourcing

16. Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
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Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Comunità di viaggiatori
Comunità
Virtuali
Crowdsourcing

17. Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
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Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Business Value
Una Comunità Virtuale crea business
Comunità
Virtuali
Crowdsourcing

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Business Value
Una Comunità Virtuale crea business
Comunità
Virtuali
Crowdsourcing

19. Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Business Assets
Commesse
Clienti
Reputazione
Comunità
Virtuali
Crowdsourcing

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Comunità di professionisti www.gliaffidabili.it
Comunità
Virtuali
Crowdsourcing

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Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Comunità di professionisti tuttofare.tgcom.it
Comunità
Virtuali
Crowdsourcing

22. Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
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Business Capabilities
Personal Marketing: capacità di
vendita
Cooperation/Collaboration: capacità
di lavorare in gruppo
Opportunity spotting: capacità di
identificare nuove opportunità di
business
Comunità
Virtuali
Crowdsourcing

23. Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
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Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Comunità di professionisti www.linkedin.com
Comunità
Virtuali
Crowdsourcing

24. Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
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Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Comunità di professionisti www.linkedin.com
Comunità
Virtuali
Crowdsourcing

25. Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
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Business Generation Mechanisms
Scambio e condivisione di opportunità di
business
Scambio e condivisione di clienti
Co-working
Comunità
Virtuali
Crowdsourcing

26. Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
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Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Social Value
Una Comunità Virtuale crea Relazioni
Comunità
Virtuali
Crowdsourcing

27. Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Social Assets
Social Links: semplici contatti
Personal Profiles: persone delle quali
conosciamo le caratteristiche
Relationships : persone con le quali
condividiamo tempo, interessi, punti
vista
Comunità
Virtuali
Crowdsourcing

28. Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Comunità di lettori, librai, editori
Comunità
Virtuali
Crowdsourcing

29. Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Comunità di lettori, librai, editori
Comunità
Virtuali
Crowdsourcing

30. Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Social Capabilities
Networking: possibilità di stabilire nuovi
contatti e di mantenere i nuovi contatti
Interaction: possibilità di stabilire
relazioni di vario tipo
Flexibility: Capacità di adattarsi ai
diversi atteggiamenti e superare le
barriere sociali
Comunità
Virtuali
Crowdsourcing

31. Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Comunità di lettori, librai, editori
Comunità
Virtuali
Crowdsourcing

32. Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Comunità di lettori, librai, editori
Comunità
Virtuali
Crowdsourcing

33. Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Comunità di lettori, librai, editori
Comunità
Virtuali
Crowdsourcing

34. Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Comunità di lettori, librai, editori
Comunità
Virtuali
Crowdsourcing

35. Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Comunità di lettori, librai, editori
Comunità
Virtuali
Crowdsourcing

36. Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Comunità di lettori, librai, editori
Comunità
Virtuali
Crowdsourcing

37. Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Comunità di lettori, librai, editori
Comunità
Virtuali
Crowdsourcing

38. Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Forme diverse di aggregazione in rete
Comunità
Virtuali
Crowdsourcing

39. Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Social Generation Mechanisms
Scambio di link
Conoscenze comuni
Condivisione di esperienze di vita
Co-working
Gruppi di studio
Comunità
Virtuali
Crowdsourcing

40. Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Comunità ad Accesso Pubblico
Sono comunità alle quali chiunque può
liberamente iscriversi.
Comunità
Virtuali
Crowdsourcing

41. Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Comunità ad Accesso Privato
Sono comunità per le quali la partecipazione è
condizionata al possesso di requisiti specifici
Comunità
Virtuali
Crowdsourcing

42. Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Accesso Pubblico Vs. Accesso Privato
Le Comunità ad Accesso Pubblico Raggiungono con
maggiore facilità la cosiddetta “Massa Critica”.
Più che il problema della “massa critica” devono affrontare il
problema della “criticità della massa”.
Più si è, più si farla, più le comunicazioni fini a se stesse
tendono ad inquinare la comunicazione in rete del gruppo
e quindi a diminuire la qualità della interazione nel suo
complesso, nonché la motivazione delle persone a
parteciparvi.
Comunità
Virtuali
Crowdsourcing

43. Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Sistema del valore: il principio KBS
Comunità
Virtuali
Crowdsourcing

44. Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Il Principio KBS
The innovation of the ECOLEAD Virtual
Community concept lays in the
comprehensive and appropriate inclusion of
the three dimensions that are at the
basis of the human realisation: Knowledge,
Business and Social & Ethics.
All the three elements are necessary for a
sustainable, motivated and durable
community.
A. Bifulco, R. Ratti
Comunità
Virtuali
Crowdsourcing

45. Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Importanza della dimensione Business
The absence of the business dimension would
result in a limited activity scope, putting at risk
the Virtual Community sustainability and
members’ viability to spend significant time in
the
community activities.
A. Bifulco, R. Ratti
Comunità
Virtuali
Crowdsourcing

46. Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Importanza della dimensione Social
The lack of the social element, ensuring trusted
relationships among the members, would limit
the readiness to approach business
opportunities and impair the free share of
knowledge among members.
A. Bifulco, R. Ratti
Comunità
Virtuali
Crowdsourcing

47. Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Importanza della dimensione Knowledge
Not addressing the knowledge development
element would limit the usefulness of the
community for the build-up of the knowledge
society, reduce motivation of the knowledge
worker and impair his aspiration to obtain
higher recognition and even economical
reward.
A. Bifulco, R. Ratti
Comunità
Virtuali
Crowdsourcing

48. Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Crowdsourcing
Il termine crowdsourcing è un neologismo che
definisce un modello di business nel quale
un’istituzione o un’azienda richiede lo
sviluppo di un progetto, di un servizio o di un
prodotto ad un insieme distribuito di persone
non già organizzate in un team.
Comunità
Virtuali
Crowd-
sourcing

49. Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Valutazione proposte di brevetto
Comunità
Virtuali
Crowd-
sourcing

50. Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Crowdsourcing
A problem shared is a problem halved...and a
pressure group created
Paul Hodgkin - PatientOpinion.com
Comunità
Virtuali
Crowd-
sourcing

51. Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Segnalazioni di problemi locali
Comunità
Virtuali
Crowd-
sourcing

52. Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Crowdsourcing
Innovation without permission
David Osimo, Techi4i2 ltd.
Comunità
Virtuali
Crowd-
sourcing

53. Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Comunità di pazienti, medici, strutture
Comunità
Virtuali
Crowd-
sourcing

54. Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Crowdsourcing
Many participants in the process dilute the
effect of bad apples or unconstructive
participants
Beth Noveck, Peertopatent.org
Comunità
Virtuali
Crowd-
sourcing

55. Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Pianificazione delle emergenze
Comunità
Virtuali
Crowd-
sourcing

56. Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Pianificazione delle emergenze
Il Prof. Mario
Bianchi si
registra e
accede al
sistema
Seleziona lo
schedario di
interesse:
Scuole
1 2
Inserisce la scuola
“A. Manzoni”, nella
quale insegna,
specificando almeno
il nome e l'indirizzo
3
Comunità
Virtuali
Crowd-
sourcing
Comunità
Virtuali
Crowd-
sourcing

57. Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Pianificazione delle emergenze
Seleziona lo
schedario di
interesse:
Scuole
Il Prof. Sergio
Rossi si
registra e
accede al
sistema
Seleziona, tra le
scuole già inserite nel
sistema, la scuola
“A.Manzoni”, nella
quale anche lui
insegna, e ne
integra/modifica la
descrizione
4 5
6
Comunità
Virtuali
Crowd-
sourcing

58. Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Marco Palazzo, “Comunità Virtuali e Crowdsourcing”, 18 Ottobre 2010
Documento ad uso del corso “Social Media Marketing - CARSA”. Ne è vietata la distribuzione al pubblico e la riproduzione, anche parziale.
Ciclo di Vita di una Comunità Virtuale
Comunità
Virtuali
Crowdsourcing