Semiotica2 hashtag

La semiotica
per le ricerche di mercato

Episode 2, un’applicazione
Parliamo di #hashtag

Giuliana Laurita – giulianalaurita@gmail.com

Riassunto della puntata precedente
Abbiamo parlato di:
 Che cos’è la semiotica
 A cosa serve
 Come può essere utilizzata nelle ricerche di mercato
 Come si fa un’analisi semiotica (più o meno)

Abbiamo scoperto:
 Che ci sono diverse scuole di semiotica
 Che qui parliamo di semiotica applicativa
 Che cos’è un quadrato semiotico
(fondamentale, è l’hype del momento)

Abbiamo rilevato:
 Le difficoltà nel «vendere» la semiotica
 Che la semiotica prevede una «messa a terra», non è pura speculazione

Abbiamo dimenticato di raccomandare che per quieto vivere è meglio non
dichiarare di aver usato la semiotica per fare un lavoro. Non si sa mai 
2 Giuliana Laurita – giulianalaurita@gmail.com

Lavoriamo su un concetto: l’hashtag

Perché l’hashtag?
Perché è un oggetto di uso comune
(ahahah)
Perché è un potente strumento di ricerca
Perché le sue strade portano a
destinazioni impreviste e a volte
affascinanti
Perché è un concetto più complesso di
quanto non si creda


Il primo passo: il dizionario (nel nostro caso, Wikipedia)

I messaggi brevi sui servizi come Twitter, Instagram, identi.ca o Google +,
possono essere etichettati con l’uso di uno o più hashtag: parole o frasi
precedute dal simbolo cancelletto (#) con più parole concatenate, come ad
esempio: #realale è il mio genere preferito di #birra oppure ottimo #postrock
questa sera con gli #eterea.
In questo modo una persona può cercare il termine #realale e la parola
etichettata apparirà nei risultati di ricerca. Questi hashtag appaiono anche in
un certo numero di siti web di termini più trattati (trending topics), tra cui la
homepage di Twitter.
Gli hashtag di Twitter possono essere utilizzati per seguire una discussione tra
più persone, incoraggiando altre persone a partecipare. Un fenomeno
specifico degli ecosistemi Twitter sono i micro-meme, che sono le questioni
emergenti che vengono seguite con un hashtag, ampiamente usato per un
paio di giorni e che poi sparisce.
Nel 2012 sono stati introdotti i trending topics localizzati che permettono la
visualizzazione degli hashtag più popolari di ogni stato.

FONTE: WIKIPEDIA, voce Twitter


L’analisi lessicale

[…] sui servizi come Twitter, Instagram, identi.ca o Google + L’hashtag vive in questi ambienti

[…] hashtag: parole o frasi precedute dal
simbolo cancelletto (#) con più parole concatenate, […] È una parola o una frase

[…] una persona può cercare il termine #realale e la parola
etichettata apparirà nei risultati di ricerca. […] Serve per fare ricerche

Gli hashtag […] possono essere utilizzati per seguire una Serve per seguire una
discussione […], incoraggiando altre persone a partecipare. conversazione

[…] i micro-meme, […] le questioni emergenti […], Può avere forme e funzioni
ampiamente usato per un paio di giorni e che poi sparisce. particolari

[…] i trending topics localizzati […] visualizzazione degli Serve per definire l’agenda della
hashtag più popolari di ogni stato. conversazione in un dato momento e
in un dato luogo


Ripasso!

L’analisi semiotica della comunicazione è una discesa verso gli strati
profondi, le prime articolazioni del senso, che nasce dal presupposto per
cui il linguaggio diventa comunicazione, e quindi testo (messaggio),
attraverso un progressivo arricchimento degli “strati” di cui esso è
formato.
Che significa?

LIVELLO DI SUPERFICIE Il film
(i discorsi) (lo spot)

LIVELLO NARRATIVO La sceneggiatura
(le regole) (lo storyboard)

LIVELLO ASSIOLOGICO Il soggetto
(i valori) (la copy strategy)


Costruiamo l’enciclopedia dell’hashtag

LIVELLO DI SUPERFICIE
Il singolo tweet
(i discorsi)

LIVELLO NARRATIVO
Gli spazi in cui viene usato, le diverse forme, le diverse funzioni
(le regole)

LIVELLO ASSIOLOGICO
(i valori)
Le ricerche, la conversazione, il qui e ora


Il posizionamento semiotico dell’hashtag

STORIOGRAFIA, CONVERSAZIONE LIVETWITTING,
COLLEZIONISMO, UTOPICO REPORTAGE,
AZIONI CONDIVISIONE
COLLETTIVE Hashtag legati ad un Hashtag legati ad eventi, DI UNA VISIONE
LEGATI AD singolo argomento a scopo trasmissioni TV, DEL MONDO IN
ARGOMENTI DI di documentazione tormentoni, ecc. TEMPO REALE
ATTUALITA’ Es.:#atene, Es.: #chetempochefa
#morattiquotes
RICERCA «QUI E ORA»
CRITICO LUDICO
Hashtag inventati o Hashtag personali,
esistenti ma legati a caratteristici di un singolo
ESTEMPORANEITA’, contingenze personali e o di una singola
SFOGHI, STATI non ad una conversazione organizzazione
CONTINGENTI Es.: #sapevatelo Es.: #casamia AUTOREFERENZIALITA’
FINALIZZATI AL
BROADCASTING
PIU’ CHE ALLA PRATICO
REALE SOLILOQUIO
CONDIVISIONE


… e allora?
I termini degli assi non cambiano:
 Tutti gli hashtag possono rientrare in uno dei
quattro quadranti: quello che cambia sono gli
spazi, le forme e le funzioni

Se questo è valido per il concetto di hashtag in
generale
 Le stesse categorie (assi) e quadranti possono
essere usati per l’analisi di un singolo hashtag


Un hashtag è sempre
di per sé un segnale
di «umore»
Quindi analizzarlo ci aiuta a comprendere un fenomeno

Le origini

22 ottobre, Elsa Fornero
"I giovani quando escono da scuola devono trovare un'occupazione, ma
non devono essere troppo choosy, come dicono gli inglesi".

http://video.repubblica.it/dossier/articolo-18/fornero-i-giovani-non-devono-essere-troppo-choosy/108533/106918


Le reazioni

L’hashtag #choosy è nato immediatamente:


Questa volta per l’analisi lessicale non serve Wikipedia. Le
persone che hanno twittato hanno attribuito un senso al
concetto, quindi guardiamo cosa hanno detto loro:

eccetera

Il posizionamento semiotico dell’hashtag #choosy
Manteniamo le categorie, che si situano al livello profondo, e modifichiamo «le
regole» (livello narrativo) sulla base di quello che è stato twittato

CONVERSAZIONE
UTOPICO

Tweet che lavorano sui Tweet che pongono
massimi sistemi: che cosa l’attenzione sugli aspetti
significa accettare il «non economici, politici e sociali
essere choosy» per la su cui si innesta la
sociatà dichiarazione della
Fornero
CRITICO LUDICO
Tweet che insistono Tweet che lavorano sui
sull’appropriatezza giochi di parole
linguistica del termine comprendenti il termine
«choosy» «choosy», microracconti
personali

PRATICO
SOLILOQUIO


Il posizionamento semiotico dell’hashtag #choosy

MASSIMI CONVERSAZIONE ECONOMIA,
SISTEMI UTOPICO POLITICA,
SOCIETA’

CRITICO LUDICO

CRITICA DELLA
PRATICO GIOCHI DI PAROLE
LINGUA
SOLILOQUIO ANEDDOTICA


Ok, ma che cosa ce ne importa?

Naturalmente volendo approfondire l’analisi bisogna lavorare su ciascuna
delle aree per comprendere i pesi relativi di ciascuna di esse

(è più importante l’aspetto economico – quadrante in alto a dx –

o quello di effetti sulla società – quadrante in alto a sx - ?

Si è fatta ironia fine a se stessa, per seppellire con una risata – quadrante
in basso a dx –

o la banale critica linguistica va nel senso della delegittimazione –
quadrante in basso a sx - ?
Eccetera).

Nel frattempo:


Se fossi un politico, questa analisi mi
servirebbe da cruscotto:
vedo che cosa voleva dire
la gente e definisco
senso, criteri,
logica e regole
per definire un’agenda


Se fossi un
giornalista, mi
aiuterebbe a
capire il
sentiment e a
farne una
decodifica più
19
puntuale
Giuliana Laurita – giulianalaurita@gmail.com

Se fossi un istituto di ricerche di mercato,
userei questa analisi
– e le altre che si
propongono attraverso
gli stressi strumenti –
come ulteriore elemento
a supporto del mio lavoro


eccetera

Contatti:

giulianalaurita@gmail.com
Skype: giuliana.laurita


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