O documento discute habilidades, competências e comunicação assertiva. Ele define habilidades como conhecimento e saber fazer, enquanto competências requerem conhecimento, habilidades e atitudes. A comunicação assertiva é importante para líderes e envolve expressar sentimentos e necessidades de forma honesta e responsável.

1. Profª Gisele Campos

2. O
O que você
entende por habilidades?

3. HABILIDADES
Habilidade
Conhecimento
Atitude
Competências

4. COMPETÊNCIA
C: H: A:
Conhecimento Habilidade Atitude
Querer
Saber Saber Fazer
Fazer
Treinamento Treinamento Depende do
Teórico Prático Profissional

5. TÉCNICO DE VÔLEI
C: Conhecimento - Jogo de vôlei
H: Habilidade - Experiência como
técnico
A: Atitude – O comprometimento
depende do profissional

6. HABILIDADES DO LÍDER
Na sua opinião, quais são as habilidades
necessários para um líder?

8. COMUNICAÇÃO
É uma habilidade
essencial para o líder...

9. COMUNICAÇÃO ASSERTIVA
O QUE É ASSERTIVIDADE?
Ser assertivo é ser transparente quanto aos seus
objetivos e desejos, é saber falar sobre isso com
naturalidade e também saber dizer e ouvir respostas
negativas frente a algumas situações da vida.

10. AGRESSIVIDADE
Se eu fosse você, eu faria...
Estou sempre certo. Intolerante...
Como você se
Dissimulado...
atreve.
Até que está bom,
Hostil...
para alguém
como você.
Arrogante...

11. PASSIVIDADE
O que você preferir está bom
Por favor,
para mim...
Indeciso.
me perdoe.
Nada dá certo
Reclamão...
para mim.
Não se preocupe
Pede desculpas
comigo, eu não sou
para tudo.
Importante.
Submisso.

12. ASSERTIVIDADE
Eu tenho o direito
de ser eu mesmo...
Eu sinto... Sabe dizer não...
Objetivo.. Honesto...
Espontâneo...
Responsável..
Não sou perfeito...

13. COMPONENTES DA ASSERTIVIDADE
• Postura do corpo
• Gestos
• Expressão facial
• Tom de voz, inflexão e volume
• Escolher a hora apropriada
• Conteúdo

14. LÍDER ASSERTIVO
• Busca e alcança resultados
• Constrói os seus sonhos
• Aumenta a sua autoestima e da sua equipe
• Estabelece relações sólidas calcadas no respeito mútuo

15. MENSAGEM
“ Não posso escolher
como me sinto,
mas posso escolher
o que fazer a respeito”.
William Shakespeare

16. BIBLIOGRAFIA
http://www.assertiva.com.br/a_ava_01.htm
http://ana-intervalo.blogspot.com.br/2009/02/o-que-e-comunicacao.html
http://www.cemp.com.br/artigos.asp?id=63
http://www.marisapsicologa.com.br/assertividade.html
http://www.metaexecutiva.com/2008/01/15/10-habilidades-de-um-bom-lider/
http://www.merkatus.com.br/10_boletim/294.htm