O documento discute OKRs (Objectivos e Resultados Chave), um framework para definir objetivos mensuráveis em uma empresa de forma hierárquica. Recomenda-se definir objetivos desafiadores mas atingíveis a cada trimestre e envolver funcionários na sua criação. Deve-se medir o progresso usando métricas quantitativas e objetivos são considerados atingidos quando 80% dos resultados chave são alcançados.

2. ESPECIFICOS, MENSURÁVEIS, ATINGIVEIS,
RELEVANTES E LIMITADOS NO TEMPO
HISTÓRIA

3. OKR
objetivos e resultados chave
Quais são os
objetivos
… e os respetivos
resultados chave.
•
•
•
•
•
•
•
•

4. … E QUALQUER PESSOA QUE QUEIRA
OBTER MELHORES RESULTADOS.

5. HIERARQUIADOOKR
MISSÃO E
OBJECTIVOS DA
EMPRESA
OBJECTIVO 1
Objectivo Chave
1a
Objectivo Chave
1b
OBJECTIVO 2 OBJECTIVO 3
Fazer 1b1
Fazer 1b2
Fazer 1b3

6. EM PEQUENAS EMPRESAS, É
RECOMENDADO TRIMESTRALMENTE
Ou menos.

7. NÃO TENHA DEMASIADOS
OBJECTIVOS
TEM QUE SER
DESAFIANTE
É UM PROCESSO
CONTINUO
TEM DE TER NÚMEROS

8. CONHECIDOS E DIVULGADOS EM
TODA A EMPRESA
APROVADOS PELOS GESTORES E
FUNCIONÁRIOS
MAIS DE METADE DESENHADOS
PELOS PRÓPRIOS FUNCIONÁRIOS
NÃO SÃO PARA DETERMINAR A
AVALIAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS

10. KR 1 : REDUZIR AS HORAS EXTRAS EM MAIS DE 70%
KR 2 : AUMENTAR A “EFICIÊNCIA FISCAL” NA SEGURANÇA
SOCIAL, REDUZINDO OS CUSTOS SALARIAIS EM 2%
KR 3 : INTRODUZIR O SISTEMA DE CONTROLE DE TEMPO EM
2 MESES EM TODOS OS FUNCIONÁRIOS

11. OBJECTIVO : REDUZIR OS CUSTOS PESSOAL SEM PERDER A QUALIDADE DE SERVIÇO
KR 1 : REDUZIR AS HORAS EXTRAS EM MAIS DE 70%
KR 2 : AUMENTAR A “EFICIÊNCIA FISCAL” NA SEGURANÇA SOCIAL,
REDUZINDO OS CUSTOS SALARIAIS EM 2%
KR 3 : INTRODUZIR O SISTEMA DE CONTROLE DE TEMPO EM 2
MESES EM TODOS OS FUNCIONÁRIOS
FICOU EM 60%
EM 0%, OS FISCALISTAS AINDA
ESTÃO A PREPARAR A ESTRATÉGIA
A ADOPTAR
EM 70%, NEM TODO O PESSOAL
ESTÁ A ADOPTAR O SISTEMA
AINDA NÃO SE ATINGIU O OBJECTIVO PORQUE APENAS CERCA DE 50% DOS OBJECTIVOS FORAM ATINGIDOS.
NORMALMENTE SÓ QUANDO SE ATINGE OS 80% É QUE SE CONSIDERA O OBJECTIVO COMO ALCANÇADO

12. Ricardo Godinho
GOODI INTELLIGENCE
http://goodi.pt/
ricardo@goodi.pt
Tm. 966192968
1. KPIs
2. BUSINESS INTELLIGENCE
3. ACOMPANHAMENTO DOS OBJECTIVOS
Somos justos e imparciais na definição de objetivos difíceis
mas não impossíveis, fazendo com que os funcionários
aumentem a sua produtividade e criatividade.