El documento proporciona información sobre la Acreditación de Competencias en Tecnologías de la Información y la Comunicación (ACTIC) en Cataluña. La ACTIC evalúa las competencias digitales de los ciudadanos a través de pruebas y otorga certificados en tres niveles (básico, medio y avanzado). El objetivo es promover una sociedad digital inclusiva y competitiva. El documento describe el marco normativo, proceso de acreditación, método de evaluación y cifras clave de la implementación de la ACTIC.

1. ACTIC
Acreditación de Competencias en TIC

2. ACTIC, una apuesta por la
acreditación de competencias

6. Estamos en la Sociedad
Red, un presente que toma
características diferentes
según la cultura y las
peculiaridades de cada país

7. Estamos ante un
cambio cultural y
todos estos cambios
necesitan tiempo, un
tiempo que en este
caso no tenemos.
Cambio cultural

8. Cambio cultural
Tenemos que poner los
mecanismos para provocar
que este cambio cultural se
produzca lo más
rápidamente posible.

9. Estrategias públicas de referencia
"2010 - Una sociedad de la información europea para el crecimiento y la ocupación"
elaborada por el Consejo Europeo para reactivar la estrategia definida en el 2000 en Lisboa, es un
punto de referencia para planificar las estrategias para la sociedad de la información y el
conocimiento.
Prioridades:
 La consecución de un espacio europeo único de la información.
 El refuerzo de la innovación y de la inversión en el campo de la investigación en las TIC
 La consecución de una sociedad de la información y del conocimiento basada en la inclusión
Acuerdo estratégico para la internacionalización, la calidad de la ocupación y la competitividad
de la economía catalana
Identifica la necesidad de definir una estrategia para impulsar la sociedad del conocimiento en
Cataluña.
Prioridades:
 Fomentar la cohesión digital en todo el país y entre todos los sectores de la sociedad.
 Fortalecer el peso del sector de la tecnología y telecomunicaciones en Cataluña.
Estrategia de la sociedad de la información

10. Proceso de creación de la ACTIC
Antecedentes administrativos
 Comisión de expertos creada
por Acuerdo del Gobierno de la GC
de 2005: Este comite generó un informe
 Otros acuerdos del Gobierno, con los contenidos siguientes :
 Establecimiento de un proceso interdepartamental
 Aprovación del modelo ACTIC
 Puesta en marcha del proceso de creación de la acreditación
 Aplicación de la ACTIC a la formación organizada por la Generalitat
 Aplicación de la ACTIC a los procesos de personal

11. Procés de creació de l’ACTIC
Secretaría de
telecomunicaciones y
Sociedad de la
Información
(STSI)
Departamentos que han participado en su desarrollo
Instituto Catalán de
Calificaciones
Profesionales
Departamento de Gobernación y Administraciones Públicas
Dirección General de
Función Pública
Escuela de
Administración Pública
de Cataluña
Departamento de Educación
Dirección General de
Enseñanzas
Profesionales,
Artísticas y
Especializadas
Servicio de TAC
Unidad de Proyectos
TIC para la Educación
Departamento de Trabajo
Servicio de Empleo
de Cataluña
Agentes sociales y entidades representativas en el ámbito de las TIC
Aportaciones externas

12. Objectivos socioeconómicos
L’acreditación tiene que contribuir a:
 Promover la capacitación digital de la
ciudadanía con el fin de alcanzar a una sociedad del
conocimiento inclusiva, dinámica y competitiva
 Asegurar la eficacia del uso de las TIC en cualquier actividad personal,
económica o social
 Favorecer la integración de las empresas y entidades en la dinámica de la SI,
gracias a la generalización de un estándar en el mercado de trabajo
 Promover un incremento de la demanda y el uso de las TIC
 Influenciar positivamente la calidad de la formación en TIC.

13. La competencia digital
Concepto de competencia
 Competencia es la capacidad de utilizar de manera
efectiva (con eficacia y eficiencia) la experiencia, el conocimiento y las calificaciones
(Glosario de la Comisión Europea, referenciado en Evaluación de sistemas y programas.
CEDEFOP. 2004)
 Una competencia es más que conocimientos y capacidades. Implica la habilidad de
resolver demandas complejas, movilizando recursos psicosociales (incluyendo
capacidades y actitudes) en un contexto particular (The definition and selection of
key competencies. OCDE, 2005)
 Competencia es la combinación de conocimientos, capacidades y actitudes
adecuadas para una determinada situación. Las competencias clave son aquéllas en
las cuales se sustentan la realización personal, la inclusión social, la ciudadanía
activa y la ocupación. Recomendación del Parlamento Europeo y del Consejo de la
Unión sobre las competencias clave para el aprendizaje permanente (2006).

14. Rasgos distintivos de la ACTIC
 Evalúa la competencia digital; no las habilidades en el uso de productos concretos.
 Incorpora conceptos esenciales relativos a:
 la sociedad de la información
 la cultura digital
 las buenes prácticas
 Considera las TIC como comunicación, información y sociedad en red.
 Entiende las competencias digitales como unas capacidades genéricas a partir de
las cuales la persona puede :
 aprender constantmente
 adaptarse a un entorno cambiante.
14
La competencia digital

15. Configuración conceptual de la ACTIC
Para qué
capacita?
Nivel y
certificado
3
avanzado
2
medio
1
básico
• Dominio efectivo en el uso de las TIC en relación
con los ámbitos generales de aplicación
• Usuario que dispone de autonomia y capacidad
crítica respecto del uso de estas tecnologías
• Dominio elemental en el uso de las TIC
• Usuario básico de estas tecnologías, que se puede
considerar incluido en la sociedad digital.
Qué acredita cada certificado?
Conocer
y aplicar
Innovar,
compartir iy
apoyar
Actuar con
efectividad,
adaptabilidad
y autonomía
• Dominio amplio en el uso de las TIC
• Usuario con capacidad para aprovechar al máximo
les prestaciones de las TIC, de construir usos
alternativos y de apoyar a otras personas

16. Configuración conceptual de la ACTIC
Cultura, participación y civismo digitalC1
C8
C7
C6
C5
C4
C3
C2
Presentación de contenidos
Tratamiento de los datos
Tratamiento de la información numérica
Tratamiento de la información gráfica, sonora y de la
imagen en movimento
Acreditar el
nivell 3 en
dos
competencia
s a escoger
Tratamiento de la información escrita
Navegación y comunicación en el mundo digital
Tecnología digital y uso del ordenador y del sistema
operativo
AvançatMitjàBàsic
Certificat
Competències ACTIC
Competencies y niveles
El certificado avanzado es modular; para acceder hay que tener el
certificado medio.

17.  La primera revisión entro en vigor el febrero de 2013
 Propuesta de nuevos contenidos elaborada por la Oficina
Gestora previa consulta a un panel de expertos y a la Comisión
Asesora. Este año hemos incorporado un estudio comparativo
con el marco europeo DIGCOMP
 Nuevos conceptos más destacados: movilidad y
aplicaciones para dispositivos móviles; tratamiento de
datos masivos; redes sociales, internet de las cosas…
 Cambios estructurales que necesitan previamente un nuevo
decreto regulador y que hemos empezado a analizar: C5; C6-
C7; posibles nuevas competencias como podría ser la de
movilidad
Nueva revisión/actualización e contenidos

18. Nueva revisión/actualización de contenidos

19. Configuración conceptual de la ACTIC
Estructura de los contenidos competenciales
El modelo define para cada competencia ACTIC y para los diversos niveles las
realizaciones e indicadores que tienen que orientar la evaluación, y los conocimientos,
procedimientos y actitudes que hay que alcanzar para adquirir y poder acreditar la
competencia.
C8
C7
C6
C5
C4
C3
C2
C1
Competencias
Niveles
Nivell 3
Nivell 2
Nivell 1
IndicadorsRealizaciones
competenciales
Actituds
Procediments
Coneixement
s
C8
C7
C6
C5
C4
C3
C2
C1
Nivell 3
Nivell 2
Nivell 1
Indicadors
Actituds
Procediments
Coneixement
s
C8
C7
C6
C5
C4
C3
C2
C1
Nivel 3
Nivel 2
Nivel 1
Indicadores
Actitudes
Procedimientos
Conocimientos
Actituds
Procediments
Coneixement
s
Actitudes
Procedimientos
Conocimientos
Actituds
Procediments
Coneixement
s
Actitudes
Procedimientos
Conocimientos

20. El ACTIC es una certificación oficial que puede ayudar a mejorar en una sociedad
donde lasTIC están cada vez más presentes:
 Acredita unas competencias genéricas a partir de las cuales la persona se puede
adaptar fácilmente a las herramientas concretas que utilizará.
 Puede ayudar a obtener un empleo, mejorar laboralmente o evitar la pérdida del
puesto de trabajo.
 Un certificado avanzado puede ayudar a obtener un puesto de trabajo con
requerimientos específicos.
 Se puede tener en cuenta en procesos de certificación profesional.
 Acredita una base sobre la cual formarse en herramientas específicas propias de
tareas muy concretas..
 Permite acreditar el uso eficiente de herramientas de aprendizaje virtual.
Ventajas para la ciudadanía

21. Marco normativo
 Decreto 89/2009
Regula la ACTIC en sus aspectos esenciales
 Orden EMO/417/2012
Revisa y actualiza los contenidos continguts de les competències digitals
 Orden EMO/215/2011,
Aprueba las normas complementarias de la ACTIC:
regulación de los centros colaboradores y del procedimiento de acreditación
 Leyes 16/2008 y 7/2011, de medidas fiscales y financieras
Crea y modifica, respectivamente, la tasa por la ACTIC mitjançmediante la modificació de la Lei de
tasas i precios públicos de la Generalitat
 Orden ENS/290/2013,
Reconoce la equivalencia entre los certificados COMPETIC (impartidos en escuelas de adultos de
la Generalitat) y los de la ACTIC

22. Algunos datos

23. Actic en cifras
más de
60.000
usuarios
más de
34.000
aptos
360
centros en
Catalunya
52%
públicos
48%
privados
En funcionamiento desde 2009
3 niveles de acreditación
8 ámbitos competenciales
Soporte multi-idioma
Flexibilidad horaria
100% autogestionada

24. Procedimento de acreditación:
trámites y prueba

25. Portal ACTIC

26. Tramitación
Resumen del procedimiento
1. Inscribirse en el portal ACTIC para obtener nombre de usuario y contraseña.
2. Formular la solicitud mediante el portal.
3. [Pedir, si se da el caso, exención o bonificación de la tasa.]
Pagar la tasa (en línea o con carta de pago), si no hay exención
4. Reservar, mediante el portal ACTIC, centro colaborador, día y hora para realizar la
prueba.
5. Presentarse para realizar la prueba en el día y hora escogidos.
6. Descargar el certificado del portal.
En caso de desacuerdo con el resultado, pedir revisión de la prueba.
Interponer, si se da el caso, recurso de alzada, según lo que prevé la legislación
relativa al procedimiento administrativo.

27. Cómo evaluamos?
Principios
 Accesibilidad: tiene que ser fácilmente accesible a toda la ciudadanía, tanto con
respecto a los aspectos territorial y temporal, como al acceso de personas con
discapacidad.
 Evaluación por competencias: ha evaluar el dominio de la competencia digital
como conjunto de conocimientos, procedimientos y actitudes, incluyendo elementos
de cultura y civismo digital.
 Desvinculación de productos concretos: tiene que evaluar las habilidades y
conocimientos en TIC por encima del dominio de productos concretos.
 Sostenibilidad: ha de ser económicamente sostenible, considerando que se evalúan
grandes colectivos.
 Integración en la red existente: las pruebas se desarrollan en los centros ya
existentes de los sectores público y privado.

28. Cómo evaluamos?
Método
 Prueba individual síncrona, en lugar|sitio, fecha y hora escogidos
por el usuario mediante el portal ACTIC, según la oferta horaria
disponible. Por lo tanto, no funciona por convocatorias.
 El lugar será un centro colaborador autorizado por la
Generalitat, el cual garantizará que la prueba se hace en las
condiciones correctas.
Instrumento
 Prueba automatizada. Combina diversos tipos de actividad. Se tiene que resolver en
un tiempo limitado. Se construye de manera aleatoria pero equilibrada. Se evalúa
automáticamente.
 Puntuación ponderada según el tipo de actividad y proporcional al grado de acierto
de la respuesta.

29. Cómo evaluamos?
Guía de la prueba
Vídeo disponible en el portal ACTIC, imprescindible para conocer su funcionamiento.
http://bit.ly/guiaPrueba_ACTIC

30. ¿Cómo evaluamos?
Retorno al usuario en línea
El sistema permite:
 Conocer inmediatamente el resultado después de acabar la prueba.
 Descargar inmediatamente el certificado en formato digital, en caso de superarla.
 En caso de no superarla, recibir una recomendación sobre las competencias a
reforzar antes de optar a una nueva prueba.
 Pedir la revisión de la prueba.

31. Ricard Faura i Homedes
rfaura@gencat.cat
@ricardfaura
Muchas gracias!!
http://actic.gencat.cat
actic@gencat.cat