Simulación Negocios Inclusivos desarrollada por la WBCSD

1. SimulaciónNegociosInclusivos
Las EmpresasSociales
La responsabilidad Social Corporativa
InversionesSocialmenteResponsables
Guadalupe de la Mata
Universidad Europea de Madrid
2011
1

2. 1. Empezando: Del desafío a la oportunidad
2. Definiendo los temas: Debates ydilemas
3. Aprender de la experiencia: Casos de
estudio
4. Creandonegociosinclusivos: Simulación
2

3. ¿Listo?
3
Source: Chris Toole & Jayne Barrett

4. Informe del Jugador
Son un equipo de consultoríasquecompiteparaayudar a SU
EMPRESA© a crear un plan de negociosinclusivos en la India.
Perfil de SU EMPRESA©:
Oficinamatriz: • Washington DC, EEUU
Antecedentes: • Produce y vende ropa en EEUU
• No tiene experiencia con los mercados en desarrollo
Objetivos de SU • Diversificar su gama de productos para entrar en nuevos segmentos
EMPRESA: de mercado
• La India ha sido identificada como un nuevo mercado dondedesarrollar
una línea de ropa de bajo precio para el sector de bajos ingresos
• Buscar oportunidades para apoyar el desarrollo socio-económico en el
país manteniéndose económicamente viable
• Han tomado algunas decisiones iniciales sobre cómo hacerlo en cada
nivel de la cadena de valor, pero quiere saber que otras opciones
recomendáis
4

5. Instrucciones
•Trabajaréis en equipos de asesorescompitiendoparadar el mejorasesoramientosobre
la implementación de unanuevaestrategia de negociosinclusivos.
•Los equipostendránquerecomendarunaopción de implementación en cadanivel de la
cadena de valor (Diseño, Obtencion, Fabricación y Distribución)
•Cadaopcióntendrá un Valorasociadorelacionado con:
La renta
Costo
La inclusión de comunidadesdesfavorecidas
•La puntuaciónseráreveladadespués de quetodos los
equiposhayanpresentadosuopción al grupo
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6. Instrucciones
Diseño: SU EMPRESA© tiene la intención de A través de la cadena de valor:
usar una empresa grande de diseño de la
India que suele trabajar para la clase media.
1.Discutir opciones alternativas
2.Elegir una opción
Obtención: SU EMPRESA©tiene la intención
de hacer de una empresa multinacional su fuente 3.Justificar su elección
de productos estándares 4.Registrar los resultados
Fabricación: SU EMPRESA© tiene la (Puntos de Negocios Inclusivos, costos y renta)
intención de usar a un especialista
norteamericano que está buscando expandir sus
operaciones in la India de forma sostenible.
Distribución: SU EMPRESA© tiene la El equipo con mayor ganancias es el
intención de usar una marca existente ganador.
india, que tiene tiendas en todo el país,
para distribuir el producto
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7. Puntuación
Plan de negocios original:
Renta- 500 millones de rupias
Costos- 400 millones de rupias (100 por cada parte de la cadena de valor
Ganancias- 100 m de rupias
Los números cambiarán a medida que se van eligiendo diferentes opciones
También habrá cambios en los resultados después de los avances informativos
Nombre del equipo:
Diseño Obtención Fabricación Distribución Total
Opción Elegida
Puntuación Neg. Inclusivos
Inicialmente 0 0 0 500m 500m
RENTA
Cambio de opción
Cambio newsflash
Total
Inicialmente 100m 100m 100m 100m 400m
COSTOS
Cambio de opción
Cambio newsflash
Total 100
Renta Total – Costos Totales = Ganancias
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8. Puntuación
Al final del juego, cada equipo tendrá que calcular su nuevo total de costos y renta y
su ganancia total
Los resultados- no destinados a ser exactos (sólo una representación de la magnitud
del cambio que diferentes opciones pueden causar sobre los costos y la renta)
Resultados:
Renta:
o (ningún cambio en el plan de negocios)
+ (aumento de la renta respecto al plan de negocios)
-(disminución de la renta respecto al plan de negocios)
Coste
o (ningún cambio en el plan de negocios
+ (aumento de los costes respecto al plan de negocios)
-(disminución de los costes respecto al plan de negocios)
Puntos negocios inclusivos
0-4
8

9. RONDA
1 Diseño del Producto
Diseño Obtención Fabricación Distribución
9

10. El Informe Diseño Obtención Fabricación Distribución
• Su meta:
– Diseñar su gama de productos para el mercado en
la India
– Desarrollar productos rentables para grupos de
bajos ingresos
• Situación actual:
– SU EMPRESA© tiene la intención de usar una
empresa grande de diseño de la India que suele
diseñar para la clase media
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11. SusOpciones Diseño Obtención Fabricación Distribución
1 Usar la empresa grande de diseño de la
India, pero animarlos a consultar a las
Puntos de negocioinclusivo:
comunidades de bajos ingresos durante Cambio en renta:
el proceso de diseño Cambio en costo:
2 Hacer el diseño in-house en los EEUU
usando a un conocido diseñador de la India
Puntos de negocioinclusivo :
que consulta con comunidades de bajos Cambio en renta : Tiene
ingresos Cambio en costo :
5 minutos
3 Hacer el diseño en conjunto con una ONG
internacional que está parcialmente Puntos de negocioinclusivo : para elegir
financiando una formación para artesanos
de bajos ingresos de la India, y así
Cambio en renta : una opción
Cambio en costo :
convertirlos en diseñadores de la empresa
4 Subcontratar el trabajo a una empresa de
nueva creación de la India contratando a
Puntos de negocioinclusivo :
Cambio en renta :
licenciados de una escuela de diseño que
hayan ganado un premio por sus diseños Cambio en costo :
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12. Puntuación Diseño Obtención Fabricación Distribución
Nombre del equipo:
Diseño Obtención Fabricación Distribución Total
Opción Elegida
Puntuación Neg. Inclusivos
Inicialmente 0 0 0 500 500
RENTA
Cambio de opción
Cambio newsflash
Total
Inicialmente 100 100 100 100 400
COSTOS
Cambio de opción
Cambio newsflash
Total
Renta Total- Costos Totales = Ganancias
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13. RONDA
2 Obtención
Diseño Obtención Fabricación Distribución
13

14. El Informe Diseño Obtención Fabricación Distribución
• Su meta:
– Conseguir piezas y materiales para su
producto
• Situación actual:
– SU EMPRESA©tiene la intención de hacer de
una empresa multinacional su fuente de
materiales estándares
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15. SusOpciones Diseño Obtención Fabricación Distribución
1 Obtener el material de una empresa Puntos de negocioinclusivo:
multinacional, que tenga certificado de Cambio en renta:
comercio justo Cambio en costo:
2 Obtener material de agricultores Puntos de negocioinclusivo:
individuales de una región de la India,
proporcionando formación de técnicas de
Cambio en renta: Tiene
sostenibilidad agrícola Cambio en renta :
5 minutos
3 Obtener material de un proveedor
grande de la Indiaque tiene sus propias
Puntos de negocioinclusivo:
Cambio en renta :
para elegir
granjas por toda la India y que está Cambio en costo: una opción
trabajando para ser más inclusivo
4 Obtener material de una cooperativa de Puntos de negocioinclusivo:
agricultores que está presente en diversas Cambio en renta :
áreas de la India Cambio en costo:
15

16. Puntuación Diseño Obtención Fabricación Distribución
Nombre del equipo:
Diseño Obtención Fabricación Distribución Total
Opción Elegida
Puntuación Neg. Inclusivos
Inicialmente 0 0 0 500 500
RENTA
Cambio de opción
Cambio newsflash
Total
Inicialmente 100 100 100 100 400
COSTOS
Cambio de opción
Cambio newsflash
Total
Renta Total – Costos Totales = Ganancias
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17. RONDA
3 Fabricación
Diseño Obtención Fabricación Distribución
17

18. El Informe Diseño Obtención Fabricación Distribución
• Su meta:
– Elija la opciónmásapropiada de operación y fabricación
• Situación actual:
– SU EMPRESA©tiene la intención de usar a un
especialistanorteamericanoquebuscaexpandirsusoperaci
ones a la India de forma sostenible
La inclusióndepende de si la
empresaestárenovandolasnormaslaborales, contratando
a comunidades de bajosingresoscomoempleadosdirectos,
mejorandoacceso de los empleados a serviciosbasicos y
construyendocapaciadad local
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19. Sus Opciones Diseño Obtención Fabricación Distribución
1 Usar a un especialista norteamericano, Puntosnegociosinclusivos:
pero que tenga instalaciones de Cambio en renta:
fabricación en la India Cambio en costo:
2 Contratar a una empresa grande de Puntosnegociosinclusivos:
fabricación de la India que ofrezca
acceso a un seguro médico básico para
Cambio en renta : Tiene
los empleados y sus familias Cambio en costo :
5 minutos
3 Construir fabricación propia en la India usando Puntosnegociosinclusivos :
mano de obra local, incluyendo formación como Cambio en renta :
para elegir
empleados para los individuos de comunidades una opción
de bajos ingresos Cambio en costo :
4 Usar una serie de empresas pequeñas
pero crecientes de la India para fabricar
Puntosnegociosinclusivos :
Cambio en renta :
los productos
Cambio en costo :
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20. Puntuación Diseño Obtención Fabricación Distribución
Nombre del equipo:
Diseño Obtención Fabricación Distribución Total
Opción Elegida
Puntuación Negocio s Inclusivos
Inicialmente 0 0 0 500 500
RENTA
Cambio de opción
Cambio de avance informativo
Total
Inicialmente 100 100 100 100 400
COSTOS
Cambio de opción
Cambio de avance informativo
Total
Renta Total – Costos Totales = Ganancias
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21. RONDA
4 Distribución
Diseño Obtención Fabricación Distribución
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22. El Informe Diseño Obtención Fabricación Distribución
• Su meta:
– Elija cómo distribuir su producto
• Situación actual:
– SU EMPRESA©tiene la intención de usar una
marca existente india, que tiene tiendas en todo el
país, para distribuir el producto.
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23. SusOpciones Diseño Obtención Fabricación Distribución
1 Usar una marca diferente que ya existe
en la India y que tiene tiendas de venta
Puntosnegociosinclusivos:
Cambio en renta:
al por menor en todo el país, incluyendo
en zonas de bajos ingresos Cambio en costo:
2 Trabajar con una ONG local para que el Puntosnegociosinclusivos:
producto sea distribuido por mujeres de Cambio en renta : Tiene
bajos ingresos vía venta directa Cambio en costo:
5 minutos
3 Usar diversas tiendas independientes y Puntosnegociosinclusivos: para elegir
sin marca en comunidades de bajos
ingresos por toda la India
Cambio en renta : una opción
Cambio en costo:
4 Construir tiendas propias en la India junto Puntosnegociosinclusivos:
con una ONG, contratando a individuos Cambio en renta:
de comunidades locales Cambio en costo :
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24. Puntuación Diseño Obtención Fabricación Distribución
Nombre del equipo
Diseño Obtención Fabricación Distribución Total
Opción Elegida
Puntuación Negocio Inclusivo
Inicialmente 0 0 0 500 500
RENTA
Cambio de opción
Cambio newsflash
Total
Inicialmente 100 100 100 100 400
COSTOS
Cambio de opción
Cambio newsflash
Total
Renta Total – Costos Totales = Ganancias
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25. Y el ganador es ...
Equipo 1 Equipo 2 Equipo 3 Equipo 4
Ganancias
Resultado de
Negocios
Inclusivos
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26. Su reacción
En la simulación:
• ¿Cuáles fueron algunos de los desafío con los que se encontró cuando
tomaba decisiones? La mejor opción ¿es siempre viable?
• Cuando tomaba una decisión, ¿hasta que punto tomó en consideración
los riesgos?
• ¿Qué acciones pueden proveer pilares (para el crecimiento) en el
futuro?
• ¿Fue más fácil identificar oportunidades en un nivel en particular de la
cadena de valores? ¿Por qué?
• ¿Qué lo sorprendió más sobre los negocios inclusivos? ¿Qué dilemas
tuvo que encarar?
• ¿Cómo hubieran cambiado sus decisiones si hubiera habido más o
menos tiempo? ¿O cómo hubieran cambiado si estuviera en otro país o
en otro sector?
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27. Volviendo a la realidad
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Source: Ferran, Flickr

28. Másrecursossobre el tema
Video Alianza WSCSD-SNV paranegociosinclusivos:
http://www.youtube.com/watch?v=bt9oOAzyUj0
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29. Gracias
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