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Corso di teoria e tecniche della comunicazione pubblica
       Corso integrativo – Laboratorio di comunicazione politica
                            a.a. 2009-2010

Analisi della qualità della comunicazione dei principali
              partiti italiani e internazionali


                          Luca Amigoni
                        Alessio Colangelo
                        Francesco Russo
Analisi della qualità della comunicazione
                del partito
            “Italia dei Valori”




              11/5/2010                     2
1. INTRODUZIONE              Italia dei Valori - Lista Di Pietro
1.a. Contesto
                       è un movimento politico italiano di centro-sinistra
     socio-politico
                       fondato il 21 marzo 1998 da Antonio di Pietro, ex-
1.a.1 Posizionamento   magistrato fra i protagonisti dell'inchiesta Mani Pulite,
     politico          indagine che nei primi anni novanta portò alla luce a
                       livello nazionale un sistema di potere politico fondato
                       sulla corruzione.
                       Dopo l’esperienza fra “I Democratici”, si ricostituisce
                       come partito autonomo il 27 aprile 2000. Risanando la
                       divisione che li ha portati a presentarsi senza accordi
                       alle elezioni politiche del 2001, torna nell'arco
                       dell'alleanza di centro-sinistra di Romano Prodi,
                       partecipando alle elezioni all'interno della coalizione
                       dell'Unione nelle amministrative 2005 e nelle politiche
                       2006. Dalle elezioni politiche del 2008 ad oggi si è
                       presentato in coalizione con il Partito Democratico
                       tranne nelle europee del 2009 dato che si votava con il
                       sistema proporzionale.

                       Alessio Colangelo                                       3
1. INTRODUZIONE                      Breve storia del partito
1.a. Contesto socio-
     politico
                       • 1998: nascita del movimento
1.a.2 Cenni storici
                       • 2001: Italia dei valori si presenta      come   partito
                       autonomo alle elezioni politiche
                       • 2005: entra a far parte della coalizione di centro-
                       sinistra.
                       • 2006: eletti 20 deputati e 5 senatori.
                       • 2008 : alleanza col Partito Democratico di Veltroni, in
                       quelle elezioni eletti 28 deputati e 14 senatori.
                       • 2009 : elezioni europee Italia dei Valori raddoppia il
                       risultato delle politiche di un anno prima, conquistando
                       l’8% dei consensi, portando a Bruxelles e Strasburgo 7
                       eletti.



                       Alessio Colangelo                                      4
1. INTRODUZIONE                            Identità del partito
1.a. Contesto socio-
     politico
                       • Forte personalizzazione: Antonio Di Pietro è l’Italia dei
1.a.3 Identità         Valori. Storia personale dell’ex magistrato sempre in
                       primo piano.
                       • Per essere un partito di recente costituzione gode di
                       buona base di intellettuali che sostengono il movimento
                       (Marco Travaglio, Franca Rame, Dario Fo).
                       • Improntato su una cultura riformista, cattolica sociale
                       ed economica liberale.
                       • Identità legata alla politica del fare, sostenuta da una
                       matrice ideologica etica e morale, ha come obiettivo
                       preminente la tutela dei diritti civili e la custodia dei
                       principi di eguaglianza e sussidiarietà.




                       Alessio Colangelo                                             5
1. INTRODUZIONE                            Leadership
1.a. Contesto         La leadership di Di Pietro ha raccolto sempre più consensi
     socio-politico   grazie ad una dialettica ed una gestualità poco formale
                      espressa anche in contesti istituzionali. Per contrastare il
1.a.4 Leadership
                      governo attuale, Di Pietro ha portato avanti battaglie
                      giuridiche legate al rispetto dei valori costituzionali e
                      morali, adducendo a pretesto perfino lo scarso appoggio
                      ricevuto dagli altri ambienti politici, attirando su di sé
                      critiche anche dagli alleati del PD che l’hanno accusato di
                      minare la stabilità dell’opposizione e di finire per fare il
                      gioco di Berlusconi. L’Idv non presenta una vera e propria
                      ideologia interna, così come dimostrabile nell’incapacità di
                      collocare politicamente lo stesso leader. La maggior parte
                      degli esponenti provengono dalla vecchia Democrazia
                      Cristiana, come Leoluca Orlando, Fabio Giambrone e
                      Mario Occhipinti. Altri hanno esperienze nel PCI come
                      Franca Rame, Fabio Evangelisti, Pancho Pardi e Gianni
                      Vattimo.


                      Alessio Colangelo                                         6
1. INTRODUZIONE                               Risultati elettorali
1.b. Analisi dello
     storico elettorale




                          Fonte: Wikipedia

                          Alessio Colangelo                          7
1. INTRODUZIONE                                       Risultati elettorali
1.b. Analisi dello                       9,0%
     storico elettorale
                                         8,0%


                                         7,0%


                                         6,0%


                                         5,0%


                                         4,0%


                                         3,0%


                                         2,0%


                                         1,0%


                                         0,0%
                                                    2001   2004   2006   2008   2009   2010
                             risultato elettorale   3,9%   2,1%   2,3%   4,4%   8,0%   7,3%


                          Alessio Colangelo                                                   8
1. INTRODUZIONE                          Stile di leadership
1.c. Analisi della   Antonio Di Pietro ha in sè una vitalità che lo rende
     capacità di     riconoscibile come persona che ha vissuto una propria
     leadership      storia anche prima di calpestare i tappeti di
                     Montecitorio. Qui sta il segreto del suo innegabile
                     carisma. La forza di Di Pietro scaturisce dunque dal suo
                     passato di ex poliziotto divenuto magistrato e
                     protagonista di una vasta indagine sul potere italiano
                     condotta nel nome della legalità violata. Di Pietro
                     appare negli schemi popolari come un’alternativa
                     speculare a Berlusconi: il giudice severo contro
                     l’imprenditore disinvolto; il contadino in canottiera sul
                     trattore contro il miliardario col jet privato. Entrambi di
                     linguaggio schietto, col vezzo delle scivolate vissute
                     come un andare verso il popolo.
                     Una leadership populista insomma che trae la sua forza
                     da sommovimenti emotivi.



                     Alessio Colangelo                                         9
2. QUALITA’            Obiettivi della strategia comunicativa
    COMUNICATIVA
                       L'Italia dei Valori vuole integrare i tradizionali valori di
2.a. Qualità della     libertà, uguaglianza, legalità e giustizia con i valori
     strategia         nuovi del nostro tempo: pari opportunità, sviluppo
     comunicativa      sostenibile,        autogoverno,          solidarietà      e
                       sussidiarietà, responsabilità, iniziativa, partecipazione
2.a.1 Obiettivi        ed europeismo, nel quadro di un sempre piu’
                       avanzato federalismo europeo; obiettivi primari del
                       partito sono la riforma dello Stato e della Pubblica
                       Amministrazione, un reale federalismo, lo sviluppo di
                       una sana economia di mercato, la realizzazione di uno
                       Stato di diritto, libero dai conflitti di interessi, con una
                       seria e concreta divisione e autonomia tra i poteri.




                     Alessio Colangelo                                            10
2. QUALITA’                  Distribuzione territoriale dell’elettorato
    COMUNICATIVA

2.a. Qualità della
     strategia
     comunicativa

2.a.2 Target




                      Fonte: Ministero dell’interno


                     Alessio Colangelo                                    11
2. QUALITA’                              Target
    COMUNICATIVA

2.a. Qualità della
     strategia
     comunicativa

2.a.2 Target




                      Fonte: Ipsos

                     Alessio Colangelo            12
2. QUALITA’                              Target
    COMUNICATIVA

2.a. Qualità della
     strategia
     comunicativa

2.a.2 Target




                      Fonte: Ipsos

                     Alessio Colangelo            13
2. QUALITA’                                    Target
    COMUNICATIVA       L'IdV è      difficile da connotare       socialmente e
                       territorialmente e sembra avere un profilo di consensi
2.a. Qualità della     abbastanza eterogeneo e interclassista. Dal punto di
     strategia         vista della distribuzione territoriale dell’elettorato si
     comunicativa      nota una maggiore omogeneità rispetto ad altri partiti
                       anche se vi è una chiara accentuazione del consenso al
2.a.2 Target           Sud. L'IdV soffre meno del PD nella raccolta del
                       consenso tra i ceti popolari, mentre soffre al pari del PD
                       tra i lavoratori autonomi. Le percentuali ottenute tra
                       coloro che hanno licenza elementare, licenza media o
                       diploma sono tutte molto vicine alla media nazionale.
                       L'IdV si mostra estremamente più forte della media tra i
                       laureati, che comunque è la categoria in cui il
                       centrosinistra nel suo complesso raccoglie i maggiori
                       consensi. L’IDV si rivolge per lo più ad un pubblico
                       giovane, ma anche ai lavoratori e a persone con solidi
                       valori morali, sensibili al tema della legalità. Raccoglie
                       gran parte dell’elettorato della sinistra “scontenta” del
                       PD e che vuole più azioni concrete.
                     Alessio Colangelo                                        14
2. QUALITA’                                Temi caratterizzanti
    COMUNICATIVA
                          I pilastri principali del programma politico sono:
2.a. Qualità della
     strategia                      •   Democrazia
     comunicativa                   •   Libertà
                                    •   Legalità
2.a.3 Temi                          •   Informazione
     caratterizzanti
                         Dal blog di Antonio Di Pietro, si può notare come i
                              temi programmatici siano incentrati su:

                                   •    Economia
                                   •    Sicurezza
                                   •    Salute
                                   •    Educazione
                                   •    Ambiente
                                   •    Energia
                                   •    Protezione
                                   •    Pari diritti


                       Alessio Colangelo                                  15
2. QUALITA’
    COMUNICATIVA

2.b. Coerenza della
     strategia
     comunicativa

2.b.1 Messaggi
                        In questi due esempi di messaggi è evidente la
                        coerenza degli stessi con l’identità fortemente
                        personalizzata del partito e con i temi caratterizzanti
                        della propria strategia comunicativa.




                      Alessio Colangelo                                       16
2. QUALITA’
    COMUNICATIVA

2.b. Coerenza della                                 Il tono di voce usato dall’IdV è
     strategia                                      spesso       aggressivo,     con
     comunicativa                                   frequenti attacchi alle forze di
                                                    opposizione ma anche verso gli
2.b.2 Tono di voce                                  alleati. Frequente l’uso di
                                                    proverbi,       metafore       e
                                                    similitudini:


                             “Soro guarda il dito invece di guardare la luna.
                             Infatti, invece di dire che Di Pietro ha alzato la
                            voce, dica al suo Pd di non abbassare la guardia”

                                          Corriere della Sera 24/06/2008




                      Alessio Colangelo                                            17
2. QUALITA’
    COMUNICATIVA
                                               Lavoro
2.b. Coerenza della                Sanità                Istruzione
     strategia
                                  Ambiente                 Ricerca
     comunicativa

2.b.3 Parole chiave

                                                                Giustizia
                          Sicurezza
                                                                Legalità




                                Trasparenza                Diritti

                                              Economia



                      Alessio Colangelo                                     18
2. QUALITA’
    COMUNICATIVA
                          L’IdV     nelle    sue   battaglie
2.c. Qualità degli        elettorali utilizza gli strumenti
     strumenti di         del marketing politico-elettorale
     marketing            delle campagne post-moderne e
                          contemporaneamente tecniche
2.c.1 Mediatizzazione     tradizionali unidirezionali quali
                          volantini, brochure e manifesti
                          per la propaganda esterna.




                        Alessio Colangelo                      19
2. QUALITA’
    COMUNICATIVA
                            La forte personalizzazione del partito è in gran parte
2.c. Qualità degli          dovuta alla figura carismatica di Antonio Di Pietro la
     strumenti di           cui leadership e storia continuano a essere centrali
     marketing              nell’IdV.

2.c.2 Personalizzazione     Nonostante Di Pietro abbia più volte dichiarato
                            che, data la maturità politica del partito di cui è
                            fondatore era tempo ormai di togliere il suo nome dal
                            simbolo, di fatto questo rimarrà tale almeno fino alle
                            politiche del 2013.




                          Alessio Colangelo                                      20
Di Pietro sta spettacolarizzando
2. QUALITA’                                      molte delle prese di posizione sue
    COMUNICATIVA                                 e del suo partito. Ha capito che in
                                                 Italia gran parte dei cittadini si
2.c. Qualità degli
                                                 informa solo tramite la televisione
     strumenti di
                                                 ed in particolare attraverso quello
     marketing
                                                 che passa nei telegiornali.
2.c.3 Spettacolarizzazione                       La spettacolarizzazione è quindi
                                                 funzionale alla visibilità nei Tg
                                                 della sera. E’ la visibilità che
                                                 genera attenzione e a lungo
                                                 termine consenso elettorale.




                             Alessio Colangelo                                    21
3. QUALITA’ DELLA
    COMUNICAZIONE
    WEB
3.a. Caratterizzazione
     istituzionale

3.a.1 Informazioni sul
     partito




                         La comunicazione web dell’IdV si realizza attraverso il
                         portale www.italiadeivalori.it che è il centro
                         dell'informazione di partito e da cui si raggiungono
                         tutte le altre presenze sul web come ad esempio tutti i
                         siti delle sedi regionali (es. www.idvlombardia.it) o i
                         vari blog, forum e social network
                         Luca Amigoni                                         22
3. QUALITA’ DELLA                                                 Nome
    COMUNICAZIONE                       Logo
    WEB
                                                                         Search
3.a. Caratterizzazione                                                    box
     istituzionale

3.a.1 Informazioni sul                    Organigramma
     partito             L’IdV presenta un sito in cui tutte le dimensioni
                         comunicative sono state sviluppate in maniera
                         equilibrata. Pur con una grafica forse poco accattivante
                         risulta molto ordinato, completo e di facile navigazione.
                         Molto ricco di contenuti informativi ben presentati con
                         messaggi dotati di forte carica persuasiva.

                                 Link a contenuti istituzionali




                         Luca Amigoni                                             23
3. QUALITA’ DELLA
    COMUNICAZIONE
    WEB                                                Storia del partito

3.a. Caratterizzazione
     istituzionale
                                        Agenda degli
3.a.1 Informazioni sul                    incontri
     partito

                                           Il sito propone due modalità di
                                           adesione: il tesseramento vero e
                                           proprio e il sostegno attraverso un
                                           kit di gadget gratuiti.

                                              Link per i
                                             sostenitori
                                             Interessante la declinazione in
                                                prima persona del claim
                                                   “IO SOSTENGO”.
                         Luca Amigoni                                          24
3. QUALITA’ DELLA
    COMUNICAZIONE                         Banner a
    WEB                                   rotazione
3.a. Caratterizzazione
     istituzionale

3.a.2 Informazioni sulla
     identità

                                                      Nella headline del sito è
                                                      presente     un    banner     a
                                                      rotazione che propone di volta
                                                      in volta il programma del
                                                      partito e i suoi temi principali
                                                      con     materiale   scaricabile
                                                      direttamente.

                                                      I temi di attualità vengono
                                                      invece approfonditi nella parte
                                                      centrale della pagina web.
                           Luca Amigoni                                             25
3. QUALITA’ DELLA
    COMUNICAZIONE                             Spazio che
    WEB                                        promuove
                                                 il blog
3.a. Caratterizzazione
     istituzionale
                                              Spazio dedicato
3.a.3 Informazioni sui
     leader                                   ai parlamentari


                         Frequenti i collegamenti al blog di
                         Antonio Di Pietro www.antoniodipietro.com

                         Nel sito sono ben presentati tutti i
                         parlamentari         eletti,       gli
                         amministratori locali e i responsabili
                         dei vari dipartimenti con i relativi
                         recapiti per un eventuale contatto.


                         Luca Amigoni                                26
3. QUALITA’ DELLA
    COMUNICAZIONE
    WEB
3.a. Caratterizzazione
     istituzionale

3.a.3 Informazioni sui
     leader




                         Per ogni parlamentare oltre alla presenza di
                         informazioni biografiche e politiche complete è anche
                         prevista la possibilità di instaurare un dialogo diretto
                         ponendo dei quesiti.
                         Luca Amigoni                                          27
3. QUALITA’ DELLA
     COMUNICAZIONE
     WEB
3.b. Qualità dei servizi
     partecipativi

3.b.1 Collegamenti a
     web 2.0




                           Facebook, Twitter, YouTube, Feed RSS: la presenza
                           dell’IdV e del suo leader nel web 2.0 è decisamente
                           marcata.
                           E’ disponibile anche il giornale online del partito al sito
                           www.orizzontinuovi.org

                           Luca Amigoni                                             28
3. QUALITA’ DELLA
     COMUNICAZIONE
     WEB
3.b. Qualità dei servizi
     partecipativi         Due forum dedicati rispettivamente ai giovani e alle
                           donne.
3.b.2 Capacità di
     coinvolgimento

                           Possibilità di dialogare scrivendo i propri commenti
                           direttamente negli spazi dedicati all’attualità.




                           Luca Amigoni                                      29
3. QUALITA’ DELLA
     COMUNICAZIONE                            Uno spazio dedicato ai comunicati
     WEB                                      stampa del partito consultabili sia in
                                              ordine cronologico che per categoria.
3.c. Qualità dei servizi
     comunicativi

3.c.1 Comunicati stampa
     e newsletter



                                              E’ prevista la possibilità di iscriversi
                                              ad    una    newsletter    ricevendola
                                              quotidianamente      nella      propria
                                              casella e-mail.


                            Data la caratteristica di questi servizi offerti il sito è
                            praticamente mantenuto costantemente aggiornato.


                           Luca Amigoni                                             30
3. QUALITA’ DELLA
     COMUNICAZIONE
     WEB
3.c. Qualità dei servizi
     comunicativi

3.c.2 Discorsi, video e
     possibilità di
     scaricare materiale    Sul canale IdV Channel di
     elettorale             YouTube       è     possibile
                            guardare tutti i discorsi dei
                            leader    del    partito    e
                            condividerli sui principali
                            Social Network.

                            Dal sito è possibile scaricare
                            il materiale elettorale per le
                            campagne         attive     al
                            momento.
                           Luca Amigoni                      31
3. QUALITA’ DELLA
     COMUNICAZIONE
     WEB
3.c. Qualità dei servizi
     comunicativi

3.c.3 Opinion makers




                            Nella navigazione quotidiana dei blogger il blog di Di
                            Pietro si incrocia spesso con quelli di opinion makers
                            come Beppe Grillo (comico, opinionista e attore
                            teatrale, cinematografico, televisivo nonché blogger) e
                            Marco Travaglio (giornalista).

                            I temi che accomunano gli opinion makers e il partito
                            sono prevalentemente la giustizia, l’economia e
                            l’informazione.

                           Luca Amigoni                                          32
4. ANALISI DELLA
    SCELTA GRAFICA
    E VISUALE                             Target:                    Marketing:

4.a. Analisi del concept
                                          ITALIA                     Di PIETRO



                                                    Comunicazione:
                                                    dei VALORI
                           Il   concept della comunicazione dell’IdV         si   esprime
                                 attraverso tre elementi correlati:
                           •    il target: l’ITALIA, tutto il popolo italiano
                           •    l’obiettivo della comunicazione: l’affermazione dei
                                VALORI di libertà, giustizia e pace
                           •    l’obiettivo di marketing: stimolare la condivisione dei
                                valori comunicati e quindi il senso di appartenenza al
                                movimento        e alle sue idee anche attraverso
                                l’identificazione con il suo leader DI PIETRO
                           Luca Amigoni                                               33
4. ANALISI DELLA
     SCELTA GRAFICA
     E VISUALE

4.b. Analisi della qualità
     del visual

4.b.1 Originalità




                              Il gabbiano è il simbolo della libertà, esprime il
                              sentimento di appartenenza e la possibilità di poter
                              compiere determinate scelte.
                              I colori dell’arcobaleno sottolineano i valori di “Pace” e
                              “Giustizia”.


                             Luca Amigoni                                              34
4. ANALISI DELLA
     SCELTA GRAFICA
     E VISUALE

4.b. Analisi della qualità
     del visual

4.b.2 Coerenza




                              Il logo riportato in tutte le forme di comunicazione da’
                              coerenza e riconoscibilità immediata. Spesso viene
                              aggiunta anche l’immagine dello stesso Di Pietro a
                              sottolineare maggiormente la coerenza del tema
                              trattato.
                             Luca Amigoni                                          35
4. ANALISI DELLA
     SCELTA GRAFICA
     E VISUALE

4.c. Analisi della qualità
     dei messaggi

4.c.1 Capacità di sintesi




                              Il tema della legalità è ben rappresentato dalla sola
                              immagine carismatica dello stesso Di Pietro. La
                              possibilità di approfondire il tema è garantita dalla
                              presenza dei riferimenti ai siti web del partito.

                             Luca Amigoni                                       36
Pochi      punti    ben
4. ANALISI DELLA                            evidenziati bastano ad
     SCELTA GRAFICA                         illustrare gli obiettivi
     E VISUALE                              di     una   campagna
4.c. Analisi della qualità                  referendaria in corso.
     dei messaggi

4.c.2 Chiarezza
     espositiva




                             Luca Amigoni                        37
Soltanto         tre
4. ANALISI DELLA                            immagini accostate,
     SCELTA GRAFICA                         una mano che tenta
     E VISUALE                              di raggiungere un
4.c. Analisi della qualità                  bicchier d’acqua nel
     dei messaggi                           deserto, per rendere
                                            immediata         la
4.c.3 Immediatezza                          comprensione     del
                                            tema.




                             Luca Amigoni                    38
Un’immagine
4. ANALISI DELLA                            drammatica           e
     SCELTA GRAFICA                         inquietante ma di
     E VISUALE                              sicuro effetto per
4.c. Analisi della qualità                  caratterizzare      un
     dei messaggi                           tema incentrato sui
                                            rischi per la salute e
4.c.4 Capacità                              la vita.
     emozionale




                             Luca Amigoni                      39
A livello locale sui
4. ANALISI DELLA                            media tradizionali si
     SCELTA GRAFICA                         nota      spesso    una
     E VISUALE                              mancanza               di
4.d. Analisi della qualità                  coerenza         grafica
     degli strumenti                        rispetto             alla
     promozionali                           comunicazione
                                            istituzionale anche se
4.d.1 Media tradizionali                    a     volte     ciò     è
                                            riconducibile al fatto
                                            che     si   tratta    di
                                            materiali utilizzati per
                                            scopi differenti (es.
                                            l’annuncio      di    un
                                            dibattito pubblico).




                             Luca Amigoni                         40
Tra i gadget riservati ai
4. ANALISI DELLA             sostenitori     del    partito
     SCELTA GRAFICA          troviamo anche magliette,
     E VISUALE               card e spille che sono articoli
4.d. Analisi della qualità   sempre molto ambiti e che
     degli strumenti         sicuramente     stimolano    il
     promozionali            senso di appartenenza.
                             Lo sfruttamento anche di
4.d.2 Media alternativi
                             questi mezzi non tradizionali
                             è molto importante per
                             allargare  la  base     degli
                             elettori.




                             Luca Amigoni                      41
4. ANALISI DELLA
     SCELTA GRAFICA
     E VISUALE

4.d. Analisi della qualità
     degli strumenti
     promozionali

4.d.3 Web 2.0




                             La nutrita presenza dell’IdV nel web 2.0 ha già
                             prodotto buoni risultati. Tra i partiti politici italiani
                             questo è quello che ha saputo gestire efficacemente
                             questo    moderno      canale    di     comunicazione
                             trasformandolo in un successo.

                             Luca Amigoni                                           42
4. ANALISI DELLA
     SCELTA GRAFICA
     E VISUALE

4.d. Analisi della qualità
     degli strumenti
     promozionali

4.d.4 Viral marketing




                              «Si vedono cose che voi umani non potreste immaginare. Si vedono
                              imprenditori invitare i disoccupati a non stare “con le mani in mano” e
                              giovani volenterosi inventarsi gli impieghi più assurdi per sopravvivere. [...]
                              In Italia si vedono cose strane. Dicci quella che vedi tu»

                             Luca Amigoni                                                                 43
Prima delle elezioni europee del 2009 l’Italia dei Valori
4. ANALISI DELLA             ha lanciato una campagna di marketing virale con la
     SCELTA GRAFICA          creazione del sito www.sivedonocosestrane.it
     E VISUALE
                             Tutto ruota intorno a tre video che giocano sul tema
4.d. Analisi della qualità   della crisi e sulle parole del presidente del consiglio
     degli strumenti         secondo cui gli italiani dovrebbero rimboccarsi le
     promozionali            maniche e inventarsi un lavoro.
4.d.4 Viral marketing        I tre video sono: “Uno schiaffo, un euro”, “pubblicità
                             umana” e “uomo doccia”: tutti pensati, girati e montati
                             cercando di essere il più possibile “mimetici”
                             dell’amatorialità della maggior parte dei video caricati
                             su You Tube e simili.
                             Attualmente il sito è stato sostituito da un apposito
                             canale su YouTube che porta lo stesso nome e su cui
                             sono stati caricati altri video relativi alle battaglie più
                             recenti dell’IdV che oggi si sono aggiunte nel claim del
                             canale:



                             Luca Amigoni                                             44
«Si vedono persone chiedere di vivere in un Paese più salubre ed altre
4. ANALISI DELLA              persone gioire per le centrali nucleari. Si vede la Costituzione garantire la
     SCELTA GRAFICA           libertà di stampa e un signore spingere per eliminarla. E poi ancora: crisi per
     E VISUALE                tutti e leggi per uno solo, tagli alla ricerca e cuciture per le banche, grandi
                              opere e piccoli inganni.»
4.d. Analisi della qualità
     degli strumenti
     promozionali                                                     Si sono aggiunti 2 video:
                                                                      “Alzi la mano chi non ha
4.d.4 Viral marketing                                                 paura       di    essere
                                                                      intercettato”


                             e:
                             “Nucleare - effetti”
                             I cinque filmati hanno
                             totalizzato
                             complessivamente quasi
                             80.000 visualizzazioni.


                             Luca Amigoni                                                                 45
5. MISURAZIONE                              Scala valori   Valutazione
    DELLE QUATTRO                              1-2         insufficiente
    DIMENSIONI
                                               3-4            scarso
5.a. Assegnazione di un
                                                 5         sufficiente
     punteggio ad ogni
     indice                                    6-7           discreto
                                               8-9            buono


                           DIMENSIONE 1. - INTRODUZIONE

                           Indice 1.a – Analisi del contesto socio-politico = 6
                           Indice 1.b – Analisi dello storico elettorale     =7

                           Indice 1.c – Analisi della capacità di leadership = 7




                          Francesco Russo                                       46
5. MISURAZIONE             DIMENSIONE 2. – QUALITA’ COMUNICATIVA
    DELLE QUATTRO
    DIMENSIONI             Indice 2.a – Qualità della strategia comunicativa =     7
5.a. Assegnazione di un    Indice 2.b – Coerenza della strategia comunicativa =     7
     punteggio ad ogni
                           Indice 2.b – Qualità degli strumenti di marketing       =7
     indice




                           DIMENSIONE 3. –      QUALITA’ DELLA COMUNICAZIONE WEB

                           Indice 3.a – Caratterizzazione istituzionale        =8
                           Indice 3.b – Qualità dei servizi partecipativi      =9

                           Indice 3.c – Qualità dei servizi comunicativi       =8




                          Francesco Russo                                          47
5. MISURAZIONE             DIMENSIONE 4. – ANALISI DELLA SCELTA
    DELLE QUATTRO          GRAFICA E VISUALE
    DIMENSIONI             Indice 4.a – Analisi del concept                           =    7
5.a. Assegnazione di un    Indice 4.b – Analisi della qualità del visual                 =6
     punteggio ad ogni
     indice                Indice 4.c – Analisi della qualità dei messaggi = 7

                          Indice 4.d – Analisi della qualità degli strumenti promozionali = 7




                          Francesco Russo                                                 48
5. MISURAZIONE
    DELLE QUATTRO
    DIMENSIONI                      DIMENSIONE         VALUTAZIONE
5.b. Determinazione dei

                                                          6,7
     punteggi delle
     quattro dimensioni           1. INTRODUZIONE

                                     2. QUALITA’
                                    COMUNICATIVA          7,0
                                3. QUALITA’ DELLA
                               COMUNICAZIONE WEB          8,3
                             4. ANALISI DELLA SCELTA
                                GRAFICA E VISUALE         6,8

                          Francesco Russo                        49
5. MISURAZIONE             DIMENSIONE 1. – INTRODUZIONE                 = 6,7
    DELLE QUATTRO
                           Partito di recente costituzione ma già ben affermato.
    DIMENSIONI             Identità precisa su cui pesa ancora eccessivamente la
5.c. Descrizione dei       figura del suo leader. Fatica a ricevere consenso ed
     risultati ottenuti    appoggio da altri movimenti. Dopo un buon esordio nel
     dall’analisi degli    2001 ha subito una flessione fino al 2006. Dal 2008,
     indici di ogni        anno in cui si è coalizzato col PD, registra una
     dimensione            sostanziale crescita.
                           La leadership del partito deriva dalla figura molto
                           carismatica di Antonio Di Pietro. Ciò è sicuramente un
                           vantaggio, nell’attuale contesto dove la politica ha
                           perso la connotazione ideologica per orientarsi ad
                           un’estrema     personalizzazione,    mentre    potrebbe
                           divenire un problema in un’ottica di lungo periodo.




                          Francesco Russo                                       50
5. MISURAZIONE             DIMENSIONE 2. –         QUALITA’ COMUNICATIVA        =7
    DELLE QUATTRO
                           Obiettivi espressi con chiarezza, l’IdV si rivolge agli
    DIMENSIONI             “scontenti” della sinistra tradizionale. Il target è ben
5.c. Descrizione dei       distribuito sul territorio anche se con una prevalenza al
     risultati ottenuti    Centro-Sud. Difficoltà nella copertura della classe dei
     dall’analisi degli    lavoratori autonomi ma riscuote un consenso superiore
     indici di ogni        alla media tra i laureati. Nel programma e di
     dimensione            conseguenza nella comunicazione andrebbe dato
                           maggior rilievo ai temi dell’istruzione e della bio-etica.
                           Messaggi sempre coerenti con i temi che caratterizzano la
                           politica del partito. A volte i toni risultano un po’ troppo
                           diretti e aggressivi.
                           Eccellente utilizzo di tutti i mezzi di comunicazione
                           disponibili sia tradizionali che moderni. Comunicazione
                           strategicamente       connotata      da      una    spiccata
                           personalizzazione. Le difficoltà di accesso agli spazi
                           televisivi vengono superate tramite la spettacolarizzazione
                           attuata molto efficacemente da Di Pietro.

                          Francesco Russo                                            51
5. MISURAZIONE             DIMENSIONE 3. – QUALITA’ DELLA
    DELLE QUATTRO          COMUNICAZIONE WEB                           = 8,3
    DIMENSIONI
                           Presenza sul web molto curata e diversificata.
5.c. Descrizione dei       Informazioni complete e ben presentate. Navigazione
     risultati ottenuti    facile e intuitiva. Identità molto ben rappresentata con
     dall’analisi degli    ampi spazi dedicati a tutti i propri parlamentari.
     indici di ogni        Marcata presenza su tutte le piattaforme web 2.0, ben
     dimensione            integrata con forum dedicati a target specifici e spazi
                           di comunicazione aperti alla community.
                           Servizi    improntati     alla   massima    trasparenza,
                           costantemente aggiornati e disponibili. Opinion makers
                           a volte troppo aggressivi.




                          Francesco Russo                                        52
5. MISURAZIONE             DIMENSIONE 4. – ANALISI DELLA SCELTA
    DELLE QUATTRO          GRAFICA E VISUALE                           = 6,8
    DIMENSIONI
                           Concept molto chiaro in cui gli obiettivi di marketing
5.c. Descrizione dei       sembrano prevalere su quelli comunicativi.
     risultati ottenuti    Logo che in alcuni suoi elementi appare poco originale
     dall’analisi degli    ma ben utilizzato per dare coerenza a tutto il materiale
     indici di ogni        prodotto che risulta immediatamente riconoscibile.
     dimensione            Buona capacità di sintesi con messaggi chiari e di
                           grande immediatezza.
                           Campagne realizzate dalle sedi regionali non sempre
                           coerenti con quelle istituzionali. Interessante la
                           diversificazione tra la campagna di tesseramento e la
                           campagna di sostegno in cui si fa omaggio di un kit
                           contenente alcuni gadget. Gestione efficace degli
                           strumenti messi a disposizione dal web 2.0 e
                           coraggioso utilizzo del viral marketing.




                          Francesco Russo                                        53
6. VALUTAZIONE

6.a. Punti di forza


                       • Padronanza ed utilizzo molto
                       efficace di tutti i mezzi di
                       comunicazione disponibili

                       • Presenza sul web molto curata e
                       diversificata

                       • Gestione    strategica   della
                       presenza sulle piattaforme web
                       2.0

                      Francesco Russo                  54
6. VALUTAZIONE

6.b. Punti di debolezza




                           • Eccessiva aggressività e scarso
                           appoggio dagli altri movimenti

                           • Eccessiva identificazione con Di
                           Pietro potrebbe diventare un
                           rischio


                          Francesco Russo                   55
6. VALUTAZIONE

6.c. Aree di
     implementazione


                        • Allargare il consenso al nord

                        • Sviluppare     maggiormente     i    temi
                        dell’istruzione, della bioetica e politiche
                        economiche e fiscali

                        • Migliorare i rapporti di coalizione

                        • Contenere l’aggressività

                        • Rivedere l’opportunità della presenza
                        del nome di Di Pietro nel logo
                       Francesco Russo                           56
Pur essendo un partito di recente costituzione l’Italia
7. GIUDIZIO FINALE   dei Valori fa della comunicazione politica uno dei propri
                     strumenti strategici e le buone valutazioni ricevute in
                     tutte le dimensioni comunicative analizzate lo
                     dimostrano. D’altronde questo risulta evidente anche
                     dal successo ottenuto in soli nove anni di storia.

                     Punto di forza della strategia comunicativa dell’IdV è
                     sicuramente la presenza marcata e diffusa nella rete di
                     cui viene fatto un uso sapiente anche per contrastare le
                     difficoltà di accesso agli spazi televisivi. Ciò consente di
                     raccogliere consenso in un’area prevalentemente
                     giovanile poco presidiata da altri partiti e che avrà
                     maggior sviluppo in futuro rispetto ai mezzi tradizionali.

                     I punti di debolezza della politica e conseguentemente
                     anche della comunicazione del partito sono già ben noti
                     anche ai suoi esponenti che li hanno enunciati anche
                     nell’ultimo congresso nazionale tenutosi a Roma lo
                     scorso Febbraio.

                     Luca Amigoni, Alessio Colangelo, Francesco Russo          57
Innanzitutto agevolare l’evoluzione da movimento
7. GIUDIZIO FINALE   d’opinione a partito che esprime un’alternativa di
                     governo e conseguentemente programmare il turn-over
                     della propria classe dirigenziale.
                     In secondo luogo l’uso frequente di una politica
                     “strillata” rende difficile costruire coalizioni e ricevere
                     appoggi esterni.

                     Tutto ciò nell’ambito comunicativo significa rivedere la
                     presenza del nome di Di Pietro nel simbolo del partito e
                     ridurre la presenza della sua immagine nei messaggi
                     oltre ad un graduale abbassamento dei toni.

                     Sarebbe inoltre necessario mettere in pratica delle
                     strategie per allargare il consenso nelle regioni del nord
                     dove il centro-sinistra è sottorappresentato, vale a dire
                     Lombardia e Veneto. Obiettivo non impossibile per l’IdV
                     a patto di definire meglio alcuni temi sociali e di politica
                     economica e fiscale oggi insufficientemente sviluppati.


                     Luca Amigoni, Alessio Colangelo, Francesco Russo          58

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Analisi dell comunicazione politica dell'idv

  • 1. Corso di teoria e tecniche della comunicazione pubblica Corso integrativo – Laboratorio di comunicazione politica a.a. 2009-2010 Analisi della qualità della comunicazione dei principali partiti italiani e internazionali Luca Amigoni Alessio Colangelo Francesco Russo
  • 2. Analisi della qualità della comunicazione del partito “Italia dei Valori” 11/5/2010 2
  • 3. 1. INTRODUZIONE Italia dei Valori - Lista Di Pietro 1.a. Contesto è un movimento politico italiano di centro-sinistra socio-politico fondato il 21 marzo 1998 da Antonio di Pietro, ex- 1.a.1 Posizionamento magistrato fra i protagonisti dell'inchiesta Mani Pulite, politico indagine che nei primi anni novanta portò alla luce a livello nazionale un sistema di potere politico fondato sulla corruzione. Dopo l’esperienza fra “I Democratici”, si ricostituisce come partito autonomo il 27 aprile 2000. Risanando la divisione che li ha portati a presentarsi senza accordi alle elezioni politiche del 2001, torna nell'arco dell'alleanza di centro-sinistra di Romano Prodi, partecipando alle elezioni all'interno della coalizione dell'Unione nelle amministrative 2005 e nelle politiche 2006. Dalle elezioni politiche del 2008 ad oggi si è presentato in coalizione con il Partito Democratico tranne nelle europee del 2009 dato che si votava con il sistema proporzionale. Alessio Colangelo 3
  • 4. 1. INTRODUZIONE Breve storia del partito 1.a. Contesto socio- politico • 1998: nascita del movimento 1.a.2 Cenni storici • 2001: Italia dei valori si presenta come partito autonomo alle elezioni politiche • 2005: entra a far parte della coalizione di centro- sinistra. • 2006: eletti 20 deputati e 5 senatori. • 2008 : alleanza col Partito Democratico di Veltroni, in quelle elezioni eletti 28 deputati e 14 senatori. • 2009 : elezioni europee Italia dei Valori raddoppia il risultato delle politiche di un anno prima, conquistando l’8% dei consensi, portando a Bruxelles e Strasburgo 7 eletti. Alessio Colangelo 4
  • 5. 1. INTRODUZIONE Identità del partito 1.a. Contesto socio- politico • Forte personalizzazione: Antonio Di Pietro è l’Italia dei 1.a.3 Identità Valori. Storia personale dell’ex magistrato sempre in primo piano. • Per essere un partito di recente costituzione gode di buona base di intellettuali che sostengono il movimento (Marco Travaglio, Franca Rame, Dario Fo). • Improntato su una cultura riformista, cattolica sociale ed economica liberale. • Identità legata alla politica del fare, sostenuta da una matrice ideologica etica e morale, ha come obiettivo preminente la tutela dei diritti civili e la custodia dei principi di eguaglianza e sussidiarietà. Alessio Colangelo 5
  • 6. 1. INTRODUZIONE Leadership 1.a. Contesto La leadership di Di Pietro ha raccolto sempre più consensi socio-politico grazie ad una dialettica ed una gestualità poco formale espressa anche in contesti istituzionali. Per contrastare il 1.a.4 Leadership governo attuale, Di Pietro ha portato avanti battaglie giuridiche legate al rispetto dei valori costituzionali e morali, adducendo a pretesto perfino lo scarso appoggio ricevuto dagli altri ambienti politici, attirando su di sé critiche anche dagli alleati del PD che l’hanno accusato di minare la stabilità dell’opposizione e di finire per fare il gioco di Berlusconi. L’Idv non presenta una vera e propria ideologia interna, così come dimostrabile nell’incapacità di collocare politicamente lo stesso leader. La maggior parte degli esponenti provengono dalla vecchia Democrazia Cristiana, come Leoluca Orlando, Fabio Giambrone e Mario Occhipinti. Altri hanno esperienze nel PCI come Franca Rame, Fabio Evangelisti, Pancho Pardi e Gianni Vattimo. Alessio Colangelo 6
  • 7. 1. INTRODUZIONE Risultati elettorali 1.b. Analisi dello storico elettorale Fonte: Wikipedia Alessio Colangelo 7
  • 8. 1. INTRODUZIONE Risultati elettorali 1.b. Analisi dello 9,0% storico elettorale 8,0% 7,0% 6,0% 5,0% 4,0% 3,0% 2,0% 1,0% 0,0% 2001 2004 2006 2008 2009 2010 risultato elettorale 3,9% 2,1% 2,3% 4,4% 8,0% 7,3% Alessio Colangelo 8
  • 9. 1. INTRODUZIONE Stile di leadership 1.c. Analisi della Antonio Di Pietro ha in sè una vitalità che lo rende capacità di riconoscibile come persona che ha vissuto una propria leadership storia anche prima di calpestare i tappeti di Montecitorio. Qui sta il segreto del suo innegabile carisma. La forza di Di Pietro scaturisce dunque dal suo passato di ex poliziotto divenuto magistrato e protagonista di una vasta indagine sul potere italiano condotta nel nome della legalità violata. Di Pietro appare negli schemi popolari come un’alternativa speculare a Berlusconi: il giudice severo contro l’imprenditore disinvolto; il contadino in canottiera sul trattore contro il miliardario col jet privato. Entrambi di linguaggio schietto, col vezzo delle scivolate vissute come un andare verso il popolo. Una leadership populista insomma che trae la sua forza da sommovimenti emotivi. Alessio Colangelo 9
  • 10. 2. QUALITA’ Obiettivi della strategia comunicativa COMUNICATIVA L'Italia dei Valori vuole integrare i tradizionali valori di 2.a. Qualità della libertà, uguaglianza, legalità e giustizia con i valori strategia nuovi del nostro tempo: pari opportunità, sviluppo comunicativa sostenibile, autogoverno, solidarietà e sussidiarietà, responsabilità, iniziativa, partecipazione 2.a.1 Obiettivi ed europeismo, nel quadro di un sempre piu’ avanzato federalismo europeo; obiettivi primari del partito sono la riforma dello Stato e della Pubblica Amministrazione, un reale federalismo, lo sviluppo di una sana economia di mercato, la realizzazione di uno Stato di diritto, libero dai conflitti di interessi, con una seria e concreta divisione e autonomia tra i poteri. Alessio Colangelo 10
  • 11. 2. QUALITA’ Distribuzione territoriale dell’elettorato COMUNICATIVA 2.a. Qualità della strategia comunicativa 2.a.2 Target Fonte: Ministero dell’interno Alessio Colangelo 11
  • 12. 2. QUALITA’ Target COMUNICATIVA 2.a. Qualità della strategia comunicativa 2.a.2 Target Fonte: Ipsos Alessio Colangelo 12
  • 13. 2. QUALITA’ Target COMUNICATIVA 2.a. Qualità della strategia comunicativa 2.a.2 Target Fonte: Ipsos Alessio Colangelo 13
  • 14. 2. QUALITA’ Target COMUNICATIVA L'IdV è difficile da connotare socialmente e territorialmente e sembra avere un profilo di consensi 2.a. Qualità della abbastanza eterogeneo e interclassista. Dal punto di strategia vista della distribuzione territoriale dell’elettorato si comunicativa nota una maggiore omogeneità rispetto ad altri partiti anche se vi è una chiara accentuazione del consenso al 2.a.2 Target Sud. L'IdV soffre meno del PD nella raccolta del consenso tra i ceti popolari, mentre soffre al pari del PD tra i lavoratori autonomi. Le percentuali ottenute tra coloro che hanno licenza elementare, licenza media o diploma sono tutte molto vicine alla media nazionale. L'IdV si mostra estremamente più forte della media tra i laureati, che comunque è la categoria in cui il centrosinistra nel suo complesso raccoglie i maggiori consensi. L’IDV si rivolge per lo più ad un pubblico giovane, ma anche ai lavoratori e a persone con solidi valori morali, sensibili al tema della legalità. Raccoglie gran parte dell’elettorato della sinistra “scontenta” del PD e che vuole più azioni concrete. Alessio Colangelo 14
  • 15. 2. QUALITA’ Temi caratterizzanti COMUNICATIVA I pilastri principali del programma politico sono: 2.a. Qualità della strategia • Democrazia comunicativa • Libertà • Legalità 2.a.3 Temi • Informazione caratterizzanti Dal blog di Antonio Di Pietro, si può notare come i temi programmatici siano incentrati su: • Economia • Sicurezza • Salute • Educazione • Ambiente • Energia • Protezione • Pari diritti Alessio Colangelo 15
  • 16. 2. QUALITA’ COMUNICATIVA 2.b. Coerenza della strategia comunicativa 2.b.1 Messaggi In questi due esempi di messaggi è evidente la coerenza degli stessi con l’identità fortemente personalizzata del partito e con i temi caratterizzanti della propria strategia comunicativa. Alessio Colangelo 16
  • 17. 2. QUALITA’ COMUNICATIVA 2.b. Coerenza della Il tono di voce usato dall’IdV è strategia spesso aggressivo, con comunicativa frequenti attacchi alle forze di opposizione ma anche verso gli 2.b.2 Tono di voce alleati. Frequente l’uso di proverbi, metafore e similitudini: “Soro guarda il dito invece di guardare la luna. Infatti, invece di dire che Di Pietro ha alzato la voce, dica al suo Pd di non abbassare la guardia” Corriere della Sera 24/06/2008 Alessio Colangelo 17
  • 18. 2. QUALITA’ COMUNICATIVA Lavoro 2.b. Coerenza della Sanità Istruzione strategia Ambiente Ricerca comunicativa 2.b.3 Parole chiave Giustizia Sicurezza Legalità Trasparenza Diritti Economia Alessio Colangelo 18
  • 19. 2. QUALITA’ COMUNICATIVA L’IdV nelle sue battaglie 2.c. Qualità degli elettorali utilizza gli strumenti strumenti di del marketing politico-elettorale marketing delle campagne post-moderne e contemporaneamente tecniche 2.c.1 Mediatizzazione tradizionali unidirezionali quali volantini, brochure e manifesti per la propaganda esterna. Alessio Colangelo 19
  • 20. 2. QUALITA’ COMUNICATIVA La forte personalizzazione del partito è in gran parte 2.c. Qualità degli dovuta alla figura carismatica di Antonio Di Pietro la strumenti di cui leadership e storia continuano a essere centrali marketing nell’IdV. 2.c.2 Personalizzazione Nonostante Di Pietro abbia più volte dichiarato che, data la maturità politica del partito di cui è fondatore era tempo ormai di togliere il suo nome dal simbolo, di fatto questo rimarrà tale almeno fino alle politiche del 2013. Alessio Colangelo 20
  • 21. Di Pietro sta spettacolarizzando 2. QUALITA’ molte delle prese di posizione sue COMUNICATIVA e del suo partito. Ha capito che in Italia gran parte dei cittadini si 2.c. Qualità degli informa solo tramite la televisione strumenti di ed in particolare attraverso quello marketing che passa nei telegiornali. 2.c.3 Spettacolarizzazione La spettacolarizzazione è quindi funzionale alla visibilità nei Tg della sera. E’ la visibilità che genera attenzione e a lungo termine consenso elettorale. Alessio Colangelo 21
  • 22. 3. QUALITA’ DELLA COMUNICAZIONE WEB 3.a. Caratterizzazione istituzionale 3.a.1 Informazioni sul partito La comunicazione web dell’IdV si realizza attraverso il portale www.italiadeivalori.it che è il centro dell'informazione di partito e da cui si raggiungono tutte le altre presenze sul web come ad esempio tutti i siti delle sedi regionali (es. www.idvlombardia.it) o i vari blog, forum e social network Luca Amigoni 22
  • 23. 3. QUALITA’ DELLA Nome COMUNICAZIONE Logo WEB Search 3.a. Caratterizzazione box istituzionale 3.a.1 Informazioni sul Organigramma partito L’IdV presenta un sito in cui tutte le dimensioni comunicative sono state sviluppate in maniera equilibrata. Pur con una grafica forse poco accattivante risulta molto ordinato, completo e di facile navigazione. Molto ricco di contenuti informativi ben presentati con messaggi dotati di forte carica persuasiva. Link a contenuti istituzionali Luca Amigoni 23
  • 24. 3. QUALITA’ DELLA COMUNICAZIONE WEB Storia del partito 3.a. Caratterizzazione istituzionale Agenda degli 3.a.1 Informazioni sul incontri partito Il sito propone due modalità di adesione: il tesseramento vero e proprio e il sostegno attraverso un kit di gadget gratuiti. Link per i sostenitori Interessante la declinazione in prima persona del claim “IO SOSTENGO”. Luca Amigoni 24
  • 25. 3. QUALITA’ DELLA COMUNICAZIONE Banner a WEB rotazione 3.a. Caratterizzazione istituzionale 3.a.2 Informazioni sulla identità Nella headline del sito è presente un banner a rotazione che propone di volta in volta il programma del partito e i suoi temi principali con materiale scaricabile direttamente. I temi di attualità vengono invece approfonditi nella parte centrale della pagina web. Luca Amigoni 25
  • 26. 3. QUALITA’ DELLA COMUNICAZIONE Spazio che WEB promuove il blog 3.a. Caratterizzazione istituzionale Spazio dedicato 3.a.3 Informazioni sui leader ai parlamentari Frequenti i collegamenti al blog di Antonio Di Pietro www.antoniodipietro.com Nel sito sono ben presentati tutti i parlamentari eletti, gli amministratori locali e i responsabili dei vari dipartimenti con i relativi recapiti per un eventuale contatto. Luca Amigoni 26
  • 27. 3. QUALITA’ DELLA COMUNICAZIONE WEB 3.a. Caratterizzazione istituzionale 3.a.3 Informazioni sui leader Per ogni parlamentare oltre alla presenza di informazioni biografiche e politiche complete è anche prevista la possibilità di instaurare un dialogo diretto ponendo dei quesiti. Luca Amigoni 27
  • 28. 3. QUALITA’ DELLA COMUNICAZIONE WEB 3.b. Qualità dei servizi partecipativi 3.b.1 Collegamenti a web 2.0 Facebook, Twitter, YouTube, Feed RSS: la presenza dell’IdV e del suo leader nel web 2.0 è decisamente marcata. E’ disponibile anche il giornale online del partito al sito www.orizzontinuovi.org Luca Amigoni 28
  • 29. 3. QUALITA’ DELLA COMUNICAZIONE WEB 3.b. Qualità dei servizi partecipativi Due forum dedicati rispettivamente ai giovani e alle donne. 3.b.2 Capacità di coinvolgimento Possibilità di dialogare scrivendo i propri commenti direttamente negli spazi dedicati all’attualità. Luca Amigoni 29
  • 30. 3. QUALITA’ DELLA COMUNICAZIONE Uno spazio dedicato ai comunicati WEB stampa del partito consultabili sia in ordine cronologico che per categoria. 3.c. Qualità dei servizi comunicativi 3.c.1 Comunicati stampa e newsletter E’ prevista la possibilità di iscriversi ad una newsletter ricevendola quotidianamente nella propria casella e-mail. Data la caratteristica di questi servizi offerti il sito è praticamente mantenuto costantemente aggiornato. Luca Amigoni 30
  • 31. 3. QUALITA’ DELLA COMUNICAZIONE WEB 3.c. Qualità dei servizi comunicativi 3.c.2 Discorsi, video e possibilità di scaricare materiale Sul canale IdV Channel di elettorale YouTube è possibile guardare tutti i discorsi dei leader del partito e condividerli sui principali Social Network. Dal sito è possibile scaricare il materiale elettorale per le campagne attive al momento. Luca Amigoni 31
  • 32. 3. QUALITA’ DELLA COMUNICAZIONE WEB 3.c. Qualità dei servizi comunicativi 3.c.3 Opinion makers Nella navigazione quotidiana dei blogger il blog di Di Pietro si incrocia spesso con quelli di opinion makers come Beppe Grillo (comico, opinionista e attore teatrale, cinematografico, televisivo nonché blogger) e Marco Travaglio (giornalista). I temi che accomunano gli opinion makers e il partito sono prevalentemente la giustizia, l’economia e l’informazione. Luca Amigoni 32
  • 33. 4. ANALISI DELLA SCELTA GRAFICA E VISUALE Target: Marketing: 4.a. Analisi del concept ITALIA Di PIETRO Comunicazione: dei VALORI Il concept della comunicazione dell’IdV si esprime attraverso tre elementi correlati: • il target: l’ITALIA, tutto il popolo italiano • l’obiettivo della comunicazione: l’affermazione dei VALORI di libertà, giustizia e pace • l’obiettivo di marketing: stimolare la condivisione dei valori comunicati e quindi il senso di appartenenza al movimento e alle sue idee anche attraverso l’identificazione con il suo leader DI PIETRO Luca Amigoni 33
  • 34. 4. ANALISI DELLA SCELTA GRAFICA E VISUALE 4.b. Analisi della qualità del visual 4.b.1 Originalità Il gabbiano è il simbolo della libertà, esprime il sentimento di appartenenza e la possibilità di poter compiere determinate scelte. I colori dell’arcobaleno sottolineano i valori di “Pace” e “Giustizia”. Luca Amigoni 34
  • 35. 4. ANALISI DELLA SCELTA GRAFICA E VISUALE 4.b. Analisi della qualità del visual 4.b.2 Coerenza Il logo riportato in tutte le forme di comunicazione da’ coerenza e riconoscibilità immediata. Spesso viene aggiunta anche l’immagine dello stesso Di Pietro a sottolineare maggiormente la coerenza del tema trattato. Luca Amigoni 35
  • 36. 4. ANALISI DELLA SCELTA GRAFICA E VISUALE 4.c. Analisi della qualità dei messaggi 4.c.1 Capacità di sintesi Il tema della legalità è ben rappresentato dalla sola immagine carismatica dello stesso Di Pietro. La possibilità di approfondire il tema è garantita dalla presenza dei riferimenti ai siti web del partito. Luca Amigoni 36
  • 37. Pochi punti ben 4. ANALISI DELLA evidenziati bastano ad SCELTA GRAFICA illustrare gli obiettivi E VISUALE di una campagna 4.c. Analisi della qualità referendaria in corso. dei messaggi 4.c.2 Chiarezza espositiva Luca Amigoni 37
  • 38. Soltanto tre 4. ANALISI DELLA immagini accostate, SCELTA GRAFICA una mano che tenta E VISUALE di raggiungere un 4.c. Analisi della qualità bicchier d’acqua nel dei messaggi deserto, per rendere immediata la 4.c.3 Immediatezza comprensione del tema. Luca Amigoni 38
  • 39. Un’immagine 4. ANALISI DELLA drammatica e SCELTA GRAFICA inquietante ma di E VISUALE sicuro effetto per 4.c. Analisi della qualità caratterizzare un dei messaggi tema incentrato sui rischi per la salute e 4.c.4 Capacità la vita. emozionale Luca Amigoni 39
  • 40. A livello locale sui 4. ANALISI DELLA media tradizionali si SCELTA GRAFICA nota spesso una E VISUALE mancanza di 4.d. Analisi della qualità coerenza grafica degli strumenti rispetto alla promozionali comunicazione istituzionale anche se 4.d.1 Media tradizionali a volte ciò è riconducibile al fatto che si tratta di materiali utilizzati per scopi differenti (es. l’annuncio di un dibattito pubblico). Luca Amigoni 40
  • 41. Tra i gadget riservati ai 4. ANALISI DELLA sostenitori del partito SCELTA GRAFICA troviamo anche magliette, E VISUALE card e spille che sono articoli 4.d. Analisi della qualità sempre molto ambiti e che degli strumenti sicuramente stimolano il promozionali senso di appartenenza. Lo sfruttamento anche di 4.d.2 Media alternativi questi mezzi non tradizionali è molto importante per allargare la base degli elettori. Luca Amigoni 41
  • 42. 4. ANALISI DELLA SCELTA GRAFICA E VISUALE 4.d. Analisi della qualità degli strumenti promozionali 4.d.3 Web 2.0 La nutrita presenza dell’IdV nel web 2.0 ha già prodotto buoni risultati. Tra i partiti politici italiani questo è quello che ha saputo gestire efficacemente questo moderno canale di comunicazione trasformandolo in un successo. Luca Amigoni 42
  • 43. 4. ANALISI DELLA SCELTA GRAFICA E VISUALE 4.d. Analisi della qualità degli strumenti promozionali 4.d.4 Viral marketing «Si vedono cose che voi umani non potreste immaginare. Si vedono imprenditori invitare i disoccupati a non stare “con le mani in mano” e giovani volenterosi inventarsi gli impieghi più assurdi per sopravvivere. [...] In Italia si vedono cose strane. Dicci quella che vedi tu» Luca Amigoni 43
  • 44. Prima delle elezioni europee del 2009 l’Italia dei Valori 4. ANALISI DELLA ha lanciato una campagna di marketing virale con la SCELTA GRAFICA creazione del sito www.sivedonocosestrane.it E VISUALE Tutto ruota intorno a tre video che giocano sul tema 4.d. Analisi della qualità della crisi e sulle parole del presidente del consiglio degli strumenti secondo cui gli italiani dovrebbero rimboccarsi le promozionali maniche e inventarsi un lavoro. 4.d.4 Viral marketing I tre video sono: “Uno schiaffo, un euro”, “pubblicità umana” e “uomo doccia”: tutti pensati, girati e montati cercando di essere il più possibile “mimetici” dell’amatorialità della maggior parte dei video caricati su You Tube e simili. Attualmente il sito è stato sostituito da un apposito canale su YouTube che porta lo stesso nome e su cui sono stati caricati altri video relativi alle battaglie più recenti dell’IdV che oggi si sono aggiunte nel claim del canale: Luca Amigoni 44
  • 45. «Si vedono persone chiedere di vivere in un Paese più salubre ed altre 4. ANALISI DELLA persone gioire per le centrali nucleari. Si vede la Costituzione garantire la SCELTA GRAFICA libertà di stampa e un signore spingere per eliminarla. E poi ancora: crisi per E VISUALE tutti e leggi per uno solo, tagli alla ricerca e cuciture per le banche, grandi opere e piccoli inganni.» 4.d. Analisi della qualità degli strumenti promozionali Si sono aggiunti 2 video: “Alzi la mano chi non ha 4.d.4 Viral marketing paura di essere intercettato” e: “Nucleare - effetti” I cinque filmati hanno totalizzato complessivamente quasi 80.000 visualizzazioni. Luca Amigoni 45
  • 46. 5. MISURAZIONE Scala valori Valutazione DELLE QUATTRO 1-2 insufficiente DIMENSIONI 3-4 scarso 5.a. Assegnazione di un 5 sufficiente punteggio ad ogni indice 6-7 discreto 8-9 buono DIMENSIONE 1. - INTRODUZIONE Indice 1.a – Analisi del contesto socio-politico = 6 Indice 1.b – Analisi dello storico elettorale =7 Indice 1.c – Analisi della capacità di leadership = 7 Francesco Russo 46
  • 47. 5. MISURAZIONE DIMENSIONE 2. – QUALITA’ COMUNICATIVA DELLE QUATTRO DIMENSIONI Indice 2.a – Qualità della strategia comunicativa = 7 5.a. Assegnazione di un Indice 2.b – Coerenza della strategia comunicativa = 7 punteggio ad ogni Indice 2.b – Qualità degli strumenti di marketing =7 indice DIMENSIONE 3. – QUALITA’ DELLA COMUNICAZIONE WEB Indice 3.a – Caratterizzazione istituzionale =8 Indice 3.b – Qualità dei servizi partecipativi =9 Indice 3.c – Qualità dei servizi comunicativi =8 Francesco Russo 47
  • 48. 5. MISURAZIONE DIMENSIONE 4. – ANALISI DELLA SCELTA DELLE QUATTRO GRAFICA E VISUALE DIMENSIONI Indice 4.a – Analisi del concept = 7 5.a. Assegnazione di un Indice 4.b – Analisi della qualità del visual =6 punteggio ad ogni indice Indice 4.c – Analisi della qualità dei messaggi = 7 Indice 4.d – Analisi della qualità degli strumenti promozionali = 7 Francesco Russo 48
  • 49. 5. MISURAZIONE DELLE QUATTRO DIMENSIONI DIMENSIONE VALUTAZIONE 5.b. Determinazione dei 6,7 punteggi delle quattro dimensioni 1. INTRODUZIONE 2. QUALITA’ COMUNICATIVA 7,0 3. QUALITA’ DELLA COMUNICAZIONE WEB 8,3 4. ANALISI DELLA SCELTA GRAFICA E VISUALE 6,8 Francesco Russo 49
  • 50. 5. MISURAZIONE DIMENSIONE 1. – INTRODUZIONE = 6,7 DELLE QUATTRO Partito di recente costituzione ma già ben affermato. DIMENSIONI Identità precisa su cui pesa ancora eccessivamente la 5.c. Descrizione dei figura del suo leader. Fatica a ricevere consenso ed risultati ottenuti appoggio da altri movimenti. Dopo un buon esordio nel dall’analisi degli 2001 ha subito una flessione fino al 2006. Dal 2008, indici di ogni anno in cui si è coalizzato col PD, registra una dimensione sostanziale crescita. La leadership del partito deriva dalla figura molto carismatica di Antonio Di Pietro. Ciò è sicuramente un vantaggio, nell’attuale contesto dove la politica ha perso la connotazione ideologica per orientarsi ad un’estrema personalizzazione, mentre potrebbe divenire un problema in un’ottica di lungo periodo. Francesco Russo 50
  • 51. 5. MISURAZIONE DIMENSIONE 2. – QUALITA’ COMUNICATIVA =7 DELLE QUATTRO Obiettivi espressi con chiarezza, l’IdV si rivolge agli DIMENSIONI “scontenti” della sinistra tradizionale. Il target è ben 5.c. Descrizione dei distribuito sul territorio anche se con una prevalenza al risultati ottenuti Centro-Sud. Difficoltà nella copertura della classe dei dall’analisi degli lavoratori autonomi ma riscuote un consenso superiore indici di ogni alla media tra i laureati. Nel programma e di dimensione conseguenza nella comunicazione andrebbe dato maggior rilievo ai temi dell’istruzione e della bio-etica. Messaggi sempre coerenti con i temi che caratterizzano la politica del partito. A volte i toni risultano un po’ troppo diretti e aggressivi. Eccellente utilizzo di tutti i mezzi di comunicazione disponibili sia tradizionali che moderni. Comunicazione strategicamente connotata da una spiccata personalizzazione. Le difficoltà di accesso agli spazi televisivi vengono superate tramite la spettacolarizzazione attuata molto efficacemente da Di Pietro. Francesco Russo 51
  • 52. 5. MISURAZIONE DIMENSIONE 3. – QUALITA’ DELLA DELLE QUATTRO COMUNICAZIONE WEB = 8,3 DIMENSIONI Presenza sul web molto curata e diversificata. 5.c. Descrizione dei Informazioni complete e ben presentate. Navigazione risultati ottenuti facile e intuitiva. Identità molto ben rappresentata con dall’analisi degli ampi spazi dedicati a tutti i propri parlamentari. indici di ogni Marcata presenza su tutte le piattaforme web 2.0, ben dimensione integrata con forum dedicati a target specifici e spazi di comunicazione aperti alla community. Servizi improntati alla massima trasparenza, costantemente aggiornati e disponibili. Opinion makers a volte troppo aggressivi. Francesco Russo 52
  • 53. 5. MISURAZIONE DIMENSIONE 4. – ANALISI DELLA SCELTA DELLE QUATTRO GRAFICA E VISUALE = 6,8 DIMENSIONI Concept molto chiaro in cui gli obiettivi di marketing 5.c. Descrizione dei sembrano prevalere su quelli comunicativi. risultati ottenuti Logo che in alcuni suoi elementi appare poco originale dall’analisi degli ma ben utilizzato per dare coerenza a tutto il materiale indici di ogni prodotto che risulta immediatamente riconoscibile. dimensione Buona capacità di sintesi con messaggi chiari e di grande immediatezza. Campagne realizzate dalle sedi regionali non sempre coerenti con quelle istituzionali. Interessante la diversificazione tra la campagna di tesseramento e la campagna di sostegno in cui si fa omaggio di un kit contenente alcuni gadget. Gestione efficace degli strumenti messi a disposizione dal web 2.0 e coraggioso utilizzo del viral marketing. Francesco Russo 53
  • 54. 6. VALUTAZIONE 6.a. Punti di forza • Padronanza ed utilizzo molto efficace di tutti i mezzi di comunicazione disponibili • Presenza sul web molto curata e diversificata • Gestione strategica della presenza sulle piattaforme web 2.0 Francesco Russo 54
  • 55. 6. VALUTAZIONE 6.b. Punti di debolezza • Eccessiva aggressività e scarso appoggio dagli altri movimenti • Eccessiva identificazione con Di Pietro potrebbe diventare un rischio Francesco Russo 55
  • 56. 6. VALUTAZIONE 6.c. Aree di implementazione • Allargare il consenso al nord • Sviluppare maggiormente i temi dell’istruzione, della bioetica e politiche economiche e fiscali • Migliorare i rapporti di coalizione • Contenere l’aggressività • Rivedere l’opportunità della presenza del nome di Di Pietro nel logo Francesco Russo 56
  • 57. Pur essendo un partito di recente costituzione l’Italia 7. GIUDIZIO FINALE dei Valori fa della comunicazione politica uno dei propri strumenti strategici e le buone valutazioni ricevute in tutte le dimensioni comunicative analizzate lo dimostrano. D’altronde questo risulta evidente anche dal successo ottenuto in soli nove anni di storia. Punto di forza della strategia comunicativa dell’IdV è sicuramente la presenza marcata e diffusa nella rete di cui viene fatto un uso sapiente anche per contrastare le difficoltà di accesso agli spazi televisivi. Ciò consente di raccogliere consenso in un’area prevalentemente giovanile poco presidiata da altri partiti e che avrà maggior sviluppo in futuro rispetto ai mezzi tradizionali. I punti di debolezza della politica e conseguentemente anche della comunicazione del partito sono già ben noti anche ai suoi esponenti che li hanno enunciati anche nell’ultimo congresso nazionale tenutosi a Roma lo scorso Febbraio. Luca Amigoni, Alessio Colangelo, Francesco Russo 57
  • 58. Innanzitutto agevolare l’evoluzione da movimento 7. GIUDIZIO FINALE d’opinione a partito che esprime un’alternativa di governo e conseguentemente programmare il turn-over della propria classe dirigenziale. In secondo luogo l’uso frequente di una politica “strillata” rende difficile costruire coalizioni e ricevere appoggi esterni. Tutto ciò nell’ambito comunicativo significa rivedere la presenza del nome di Di Pietro nel simbolo del partito e ridurre la presenza della sua immagine nei messaggi oltre ad un graduale abbassamento dei toni. Sarebbe inoltre necessario mettere in pratica delle strategie per allargare il consenso nelle regioni del nord dove il centro-sinistra è sottorappresentato, vale a dire Lombardia e Veneto. Obiettivo non impossibile per l’IdV a patto di definire meglio alcuni temi sociali e di politica economica e fiscale oggi insufficientemente sviluppati. Luca Amigoni, Alessio Colangelo, Francesco Russo 58