Este documento trata sobre la segmentación de mercado y el posicionamiento. Explica que la segmentación de mercado divide el mercado total en grupos de personas con características homogéneas para crear ofertas de valor rentables. También habla sobre la importancia del posicionamiento y cómo manipular la percepción de los clientes sobre un producto posicionándolo en sus mentes. Finalmente, analiza estrategias como explotar huecos en el mercado de alto precio.

1. INSTITUTO TEGNOLOGICO SUPERIOR SUDAMERICANO MARKETING Y COMERCIO ELECTRÓNICO TEMA: SEGMENTACION DE MERCADO POSICIONAMIENTO CICLO: PRIMERO “A” PROFESOR: ING. CARLOS PIÑA ALUMNO: CHRISTIAN CULCAY N.

2. SEGMENTACION DE MERCADO divide el mercado total en un grupo de personas con características homogéneas respecto a los factores de repercuten en la demanda. Cuyo objetivo es crear una oferta de valor para los segmentos que sean rentables.

3. SEGMENTACION DE MERCADO Mejorar el producto para el mercado. Uso eficiente de los recursos. Ventajas competitivas Diferenciarse de los demás IMPORTANCIA Mejor servicio al cliente Valor al beneficio adecuado Mejor ventas Búsqueda de diversidad

4. Posicionamiento El posicionamiento se refiere a lo que se hace con lamente de los probables clientes; o sea, como se ubica el producto en la mente de éstos. El enfoque fundamental del posicionamiento no es crear algo nuevo y diferente, sino manipular lo que ya está en la mente; revincular las conexiones que ya existen.

5. La Explosión de Productos y de Publicidad. Otra razón de que los mensajes se pierdan es la cantidad de productos que hemos inventado para atender a nuestras necesidades físicas y mentales. Penetración en la Mente En nuestra sociedad súper comunicada, se da la paradoja de que nada es más importante que la comunicación. Con ella todo es posible; sin la misma, nada se puede lograr, por inteligente y ambicioso que uno sea.

6. Estrategia de La Miller. Para mucha gente y para variados productos, uno de los caminos hacia el éxito es tomar lo que está haciendo la competencia para luego quitarle los elementos de poesía o creatividad que se han convertido en una barrera para que el mensaje penetre en la mente. Las Escalas Mentales El objetivo último de toda comunicación es la mente humana. Como mecanismo de defensa en contra del volumen de las comunicaciones de hoy, la mente rechaza la información que no asimila. Solo admite aquella nueva referencia que cuadra con su estado actual de ánimo, y rechaza todo lo demás.

7. El poder del producto El clásico error que comete el líder, es tener la ilusión de que el poder del producto proviene de la organización. Y es lo contrario. El poder de la organización se deriva del poder del producto. La posición que el producto ocupa en la mente del cliente. Protegerse con marcar múltiples La mayoría de los líderes se ponen a cubierto presentado otra marca. Tal es la táctica de las marcas múltiples de Procter & Gamble. Quizá eso de marcas múltiples no sea el nombre apropiado de esta táctica; más bien se trata de una estrategia de posición única. El hueco de los altos precios Los huecos de alto precio parecen estar a disposición de muchas categorías de productos. A medida que nuestra sociedad de productos desechables aprecia la necesidad urgente de la conservación, existe de nuevo estimación por el producto de calidad de mayor duración.