SlideShare a Scribd company logo
1 of 18
В пошуку досконалості. Знову Андрій Масюк Школа охорони здоров'я 29.03.2010
W. E. Deming ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],29.03.2010
8 цінностей ( Том Пітерз “В пошуку досконалості”) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],29.03.2010
Основні думки в менеджменті за останні 25 років ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],29.03.2010
Велика кількість хірургічних втручань були не за бажанням пацієнтів, а за порадою лікаря ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Журналіст Тім Ноа пише про лікування раку своєї дружини: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],29.03.2010
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],29.03.2010
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],29.03.2010
Зустріч з видатним хірургом ,[object Object],[object Object],29.03.2010
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],29.03.2010
[object Object],[object Object],29.03.2010
Як в и дізнаєтесь, що система охорони здоров'я ввійшла в ХХІ століття? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],29.03.2010
Як в и дізнаєтесь, що система охорони здоров'я ввійшла в ХХІ століття? (продовження) ,[object Object],[object Object],[object Object]
Intermountain Clinics ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],29.03.2010
Лідерство  vs.   Менеджмент ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Коли востаннє ви винагороджували людину за те, що вона піднімає важливі питання системного характеру, а не вирішує термінові проблеми? 29.03.2010
Хто платить за медичні послуги? (повинен заказувати музику) ,[object Object],[object Object],[object Object],29.03.2010
Дякую за увагу!

More Related Content

Similar to In search of excellence. Revisited В пошуку досконалості.Знову

7. Тарас Рудик Львівська обласна клінічна лікарня
7. Тарас Рудик Львівська обласна клінічна лікарня7. Тарас Рудик Львівська обласна клінічна лікарня
7. Тарас Рудик Львівська обласна клінічна лікарняCenter for Health Care Studies
 
Презентація "Місія, візія та корпоративна філософія" Олег Петренко
Презентація "Місія, візія та корпоративна філософія" Олег ПетренкоПрезентація "Місія, візія та корпоративна філософія" Олег Петренко
Презентація "Місія, візія та корпоративна філософія" Олег ПетренкоCenter for Health Care Studies
 
тетяна міхнова, центр святої параскеви
тетяна міхнова, центр святої параскевитетяна міхнова, центр святої параскеви
тетяна міхнова, центр святої параскевиHD-Partners
 
Qualitative report medic wice_short
Qualitative report  medic wice_shortQualitative report  medic wice_short
Qualitative report medic wice_short4Service Group
 
Когнітивні спотворення, які заважають приймати правильні рішення.pptx
Когнітивні спотворення, які заважають приймати правильні рішення.pptxКогнітивні спотворення, які заважають приймати правильні рішення.pptx
Когнітивні спотворення, які заважають приймати правильні рішення.pptxRostyslavDmytruk
 
"Хепі енд" в дослідженнях: міфи та реальність
"Хепі енд" в дослідженнях: міфи та реальність"Хепі енд" в дослідженнях: міфи та реальність
"Хепі енд" в дослідженнях: міфи та реальністьCenter for Health Care Studies
 
Ентузіазм працівників і песимізм команди.pptx
Ентузіазм працівників і песимізм команди.pptxЕнтузіазм працівників і песимізм команди.pptx
Ентузіазм працівників і песимізм команди.pptxRostyslavDmytruk
 
Чи можливий діалог між лікарем та пацієнтом? - Наталія Лелюх
Чи можливий діалог між лікарем та пацієнтом? - Наталія ЛелюхЧи можливий діалог між лікарем та пацієнтом? - Наталія Лелюх
Чи можливий діалог між лікарем та пацієнтом? - Наталія ЛелюхCenter for Health Care Studies
 
Наталія Нев`ядомська "Страхова компанія як канал продажів та індикатор якості...
Наталія Нев`ядомська "Страхова компанія як канал продажів та індикатор якості...Наталія Нев`ядомська "Страхова компанія як канал продажів та індикатор якості...
Наталія Нев`ядомська "Страхова компанія як канал продажів та індикатор якості...Center for Health Care Studies
 
Довіра в стосунках з пацієнтом. Консультація як простір для побудови партнерс...
Довіра в стосунках з пацієнтом. Консультація як простір для побудови партнерс...Довіра в стосунках з пацієнтом. Консультація як простір для побудови партнерс...
Довіра в стосунках з пацієнтом. Консультація як простір для побудови партнерс...ssuser36c6ed1
 
Феномен посттравматичного зросту
Феномен посттравматичного зростуФеномен посттравматичного зросту
Феномен посттравматичного зростуipz
 
Супервізія.... як ресурс
Супервізія.... як ресурсСупервізія.... як ресурс
Супервізія.... як ресурсipz
 
психологія спілкування медичного працівника і пацієнта
психологія спілкування медичного працівника і пацієнтапсихологія спілкування медичного працівника і пацієнта
психологія спілкування медичного працівника і пацієнтаАлла ОлексюкНехамес
 
Курс-практикум "Формула медичного бізнесу" Олег Петренко
Курс-практикум "Формула медичного бізнесу" Олег ПетренкоКурс-практикум "Формула медичного бізнесу" Олег Петренко
Курс-практикум "Формула медичного бізнесу" Олег ПетренкоCenter for Health Care Studies
 
Децентралізація системи охорони здоров’я – чи є підстави для цього?
Децентралізація системи  охорони здоров’я – чи є підстави для цього?Децентралізація системи  охорони здоров’я – чи є підстави для цього?
Децентралізація системи охорони здоров’я – чи є підстави для цього?MCH-org-ua
 
Результативність та ефективність лікарів=результативність та ефективність клі...
Результативність та ефективність лікарів=результативність та ефективність клі...Результативність та ефективність лікарів=результативність та ефективність клі...
Результативність та ефективність лікарів=результативність та ефективність клі...Center for Health Care Studies
 
Індекс здоров'я. Україна
Індекс здоров'я. УкраїнаІндекс здоров'я. Україна
Індекс здоров'я. УкраїнаUkraineCrisisMediaCenter
 
Моделі стосунків між лікарем і пацієнтом.pptx
Моделі стосунків між лікарем і пацієнтом.pptxМоделі стосунків між лікарем і пацієнтом.pptx
Моделі стосунків між лікарем і пацієнтом.pptxiraira86
 

Similar to In search of excellence. Revisited В пошуку досконалості.Знову (19)

7. Тарас Рудик Львівська обласна клінічна лікарня
7. Тарас Рудик Львівська обласна клінічна лікарня7. Тарас Рудик Львівська обласна клінічна лікарня
7. Тарас Рудик Львівська обласна клінічна лікарня
 
Презентація "Місія, візія та корпоративна філософія" Олег Петренко
Презентація "Місія, візія та корпоративна філософія" Олег ПетренкоПрезентація "Місія, візія та корпоративна філософія" Олег Петренко
Презентація "Місія, візія та корпоративна філософія" Олег Петренко
 
тетяна міхнова, центр святої параскеви
тетяна міхнова, центр святої параскевитетяна міхнова, центр святої параскеви
тетяна міхнова, центр святої параскеви
 
Qualitative report medic wice_short
Qualitative report  medic wice_shortQualitative report  medic wice_short
Qualitative report medic wice_short
 
Когнітивні спотворення, які заважають приймати правильні рішення.pptx
Когнітивні спотворення, які заважають приймати правильні рішення.pptxКогнітивні спотворення, які заважають приймати правильні рішення.pptx
Когнітивні спотворення, які заважають приймати правильні рішення.pptx
 
"Хепі енд" в дослідженнях: міфи та реальність
"Хепі енд" в дослідженнях: міфи та реальність"Хепі енд" в дослідженнях: міфи та реальність
"Хепі енд" в дослідженнях: міфи та реальність
 
Ентузіазм працівників і песимізм команди.pptx
Ентузіазм працівників і песимізм команди.pptxЕнтузіазм працівників і песимізм команди.pptx
Ентузіазм працівників і песимізм команди.pptx
 
Чи можливий діалог між лікарем та пацієнтом? - Наталія Лелюх
Чи можливий діалог між лікарем та пацієнтом? - Наталія ЛелюхЧи можливий діалог між лікарем та пацієнтом? - Наталія Лелюх
Чи можливий діалог між лікарем та пацієнтом? - Наталія Лелюх
 
Наталія Нев`ядомська "Страхова компанія як канал продажів та індикатор якості...
Наталія Нев`ядомська "Страхова компанія як канал продажів та індикатор якості...Наталія Нев`ядомська "Страхова компанія як канал продажів та індикатор якості...
Наталія Нев`ядомська "Страхова компанія як канал продажів та індикатор якості...
 
Довіра в стосунках з пацієнтом. Консультація як простір для побудови партнерс...
Довіра в стосунках з пацієнтом. Консультація як простір для побудови партнерс...Довіра в стосунках з пацієнтом. Консультація як простір для побудови партнерс...
Довіра в стосунках з пацієнтом. Консультація як простір для побудови партнерс...
 
Феномен посттравматичного зросту
Феномен посттравматичного зростуФеномен посттравматичного зросту
Феномен посттравматичного зросту
 
Супервізія.... як ресурс
Супервізія.... як ресурсСупервізія.... як ресурс
Супервізія.... як ресурс
 
психологія спілкування медичного працівника і пацієнта
психологія спілкування медичного працівника і пацієнтапсихологія спілкування медичного працівника і пацієнта
психологія спілкування медичного працівника і пацієнта
 
Чорні діри в діяльності медичного закладу. Олена Лепешина
Чорні діри в діяльності медичного закладу. Олена Лепешина Чорні діри в діяльності медичного закладу. Олена Лепешина
Чорні діри в діяльності медичного закладу. Олена Лепешина
 
Курс-практикум "Формула медичного бізнесу" Олег Петренко
Курс-практикум "Формула медичного бізнесу" Олег ПетренкоКурс-практикум "Формула медичного бізнесу" Олег Петренко
Курс-практикум "Формула медичного бізнесу" Олег Петренко
 
Децентралізація системи охорони здоров’я – чи є підстави для цього?
Децентралізація системи  охорони здоров’я – чи є підстави для цього?Децентралізація системи  охорони здоров’я – чи є підстави для цього?
Децентралізація системи охорони здоров’я – чи є підстави для цього?
 
Результативність та ефективність лікарів=результативність та ефективність клі...
Результативність та ефективність лікарів=результативність та ефективність клі...Результативність та ефективність лікарів=результативність та ефективність клі...
Результативність та ефективність лікарів=результативність та ефективність клі...
 
Індекс здоров'я. Україна
Індекс здоров'я. УкраїнаІндекс здоров'я. Україна
Індекс здоров'я. Україна
 
Моделі стосунків між лікарем і пацієнтом.pptx
Моделі стосунків між лікарем і пацієнтом.pptxМоделі стосунків між лікарем і пацієнтом.pptx
Моделі стосунків між лікарем і пацієнтом.pptx
 

In search of excellence. Revisited В пошуку досконалості.Знову