Power Point sobre les principals caracteristiques de la persuasió

1. LA PERSUASIÓ Hem d’intentar anar amb peus de plom, perquè la persuasió i la manipulació estan separades per una línea molt fina.

2. Característiques de la persuasió Les formes: ·Un bon estil es imprescindible. ·Moltes vegades la clau de l’èxit no esta en el que es diu, sinó como es diu. ·Les bones idees pobrament expressades o confuses bo solen prosperar. ·Hem de “aunar” la nostra credibilitat, l’atmosfera i el moment adequat per transmetre el missatge i la solidesa dels nostres arguments. Empatia: ·Convé identificar que es el que mou els sentiments dels nostres interlocutors i utilitzar-ho per a persuadir-los. ·S’ha d’aportar alguna cosa als demes: transmetre la impressió de que no nomes nosaltres ens beneficiarem si s’adopta la nostra postura en qualsevol tema, que ells també ho faran.

3. Convicció: ·Difícilment triomfarem si no semblem convençuts del que diem. · Es pot augmentar la nostra credibilitat posant exemples del que diem. Així assegurarem la nostra certesa d’èxit. ·Hem de transmetre confiança en nosaltres i en la nostra activitat. Interpretació: ·Hem de saber quant estem convencent. ·Les expressions verbals de desacord, signes d’impaciència, distraccions…. Poden indicar que la nostra estratègia no funciona com hauria.

4. Inducció de idees: ·Es interessant que els demes arribin a les nostres condicions per si mateixos. ·Mitjançant preguntes pots aconseguir que vegin les coses a la teva manera i les sentin com a seves: ¿Has pensat en la possibilitat de fer això?, ¿Com ho faries tu?, ¿Què et sembla la meva proposta?, son qüestions que indiquen que ens importa la seva opinió i rarament generaran una resposta negativa. Vèncer resistències: ·S’ha d’evitar sempre les paraules que suggereixin una ordre directa o la jerarquia de comandament: “obligació”, “ha de ..”, …. ·Pel contrari, interpretem com a positiu tot el que indica una feina en comú: “intercanvi”, “opinió” ….. ·Mai s’ha de dir-li a l’altre que esta equivocat. Es millor dir-li: “També es pot veure aquest tema des de aquest punt de vista”.