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5   Responsabilidad Social Y éTica Administrativa
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5 Responsabilidad Social Y éTica Administrativa

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  • Transcript

    • 1. Capitulo 5 Responsabilidad social y ética administrativa
    • 2. ¿Qué es la responsabilidad social? Punto de vista socioeconómico Punto de vista clásico
    • 3.
      • Expectativas p úblicas
      • Ganancias a largo plazo
      • Obligación ética
      • Imagen pública
      • Un ambiente mejor
      Argumen tos a favor de la responsabili dad social
    • 4.
      • Se desalienta la imposición de más reglamentos gubernamentales
      • Equilibrio entre responsabilidad y poder
      • Intereses de los accionistas
      • Posesión de recursos
      • Superioridad de la prevención sobre el remedio
      Argument o s a fav or de la responsabilidad social
    • 5. ARGUMENTOS EN CONTRA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
      • SE VIOLA EL PRINCIPIO DE LA MAXIMIZACION DE LAS GANANCIAS.
      • DILUCION DEL PROPOSITO.
      • COSTOS.
      • UN EXCESO DE PODER.
    • 6. ARGUMENTOS EN CONTRA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
      • CARENCIA DE LAS HABILIDADES NECESARIAS.
      • NADIE LES EXIGE QUE RINDAN CUENTAS.
      • AUSENCIA DE UN AMPLIO APOYO DEL PUBLICO.
    • 7. Los niveles de participación social Responsabilidad social Obligación social Sensibilidad social
    • 8. Respons abilidad Sensibilidad Criteri o Responsabili dad socia l versus sensibilidad social
      • Étic a
      • Fines
      • Obliga ción
      • L argo plazo
      Considera c i ó n Enfoque É nfasis Marco de decisión
      • Pragm ática
      • Me dios
      • Resp uestas
      • Mediano y corto plazos
    • 9.
      • Participación social de empresas
      • Atrac ción de nuevos empleados
      • Fuerza de trabajo motivada
      • Regulación limitada
      Responsabili dad social y rendimiento econ ó mic o
    • 10. ADMINISTRACION BASADA EN LOS VALORES.
      • ENFOQUE DE LA ADMINISTRACION
      • EN EL CUAL LOS GERENTES
      • ESTABLECEN, PROMUEVEN Y
      • PRACTICAN LOS VALORES
      • COMPARTIDOS DE UNA
      • ORGANIZACION.
    • 11. Administración basada en valores Edifican espíritu de equipo Guí an decision es y acciones Prom ueven esfuerzos de marketing
    • 12. SUGERENCIAS PARA CREAR UNA DECLARACION DE VALORES CORPORATIVOS CONVINCENTES
      • 1. INVOLUCRE A TODOS LOS MIEMBROS DE LA COMPAÑIA .
      • 2. DEJE QUE CADA UNO DE LOS DEPARTAMENTOS O UNIDADES PERSONALICE ESOS VALORES.
      • 3. NO SE EXTRAÑE DE ENCONTRAR RESISTENCIA ENTRE LOS EMPLEADOS Y ACEPTELA COMO ALGO NATURAL.
      • 4. PROCURE QUE LA DECLARACION SEA BREVE.
    • 13. SUGERENCIAS PARA CREAR UNA DECLARACION DE VALORES CORPORATIVOS CONVINCENTES
      • 5. EVITE INCLUIR EN ELLA DECLARACIONES TRIVIALES.
      • 6. OMITA CUALQUIER REFERENCIA DE CARACTER RELIGIOSO.
      • 7. PONGA A PRUEBA LA DECLARACION.
      • 8. ¡VIVALA¡
    • 14.
      • Re cursos natural es
      • Calentamiento global
      • Contaminación
      • Accidentes industriales
      • Residuos tóxicos
      Problemas a mbientales mundiales La administración se vuelve “verde ”
    • 15. Enfoques para volverse “verde” Enfoque jurídico ( verde claro ) Enfoque de mercado Enfoque de la parte involucrada Enfoque activista ( verde oscuro ) Baja Alta Sensi bilidad ambiental
    • 16. Etapa 1 Propietarios y gerencia Etapa 2 Empl eados Etapa 3 Partes del ambiente específico Etapa 4 Sociedad en conjunto Menor Mayor Responsabili dad social ¿Ante quién es responsable la gerenci a?
    • 17. ETICA ADMINISTRATIVA
      • ETICA:
      • REGLAS Y PRINCIPIOS QUE DEFINEN LA BUENA Y LA MALA CONDUCTA.
    • 18. Cuatro puntos de vista sobre la ética Punto de vista ut ilitar io Integra ción de contrat o s sociales Teor ía de la justic ia Ética basada en derechos
    • 19. CUATRO PUNTOS DE VISTA SOBRE LA ETICA
      • PUNTO DE VISTA UTILITARIO DE LA ETICA.
      • LAS DECISIONES SE TOMAN UNICAMENTE SOBRE LA BASE DE SUS RESPECTIVOS RESULTADOS O CONSECUENCIAS.
    • 20. CUATRO PUNTOS DE VISTA SOBRE LA ETICA
      • PUNTO DE VISTA DE LA ETICA BASADA EN LOS DERECHOS.
      • EN LAS DECISIONES SE INTENTA RESPETAR Y PROTEGER LOS DERECHOS FUNDAMENTALES DE LOS INDIVIDUOS.
    • 21. CUATRO PUNTOS DE VISTA SOBRE LA ETICA
      • PUNTO DE VISTA ETICO DE LA TEORIA DE LA JUSTICIA.
      • LAS PERSONAS QUE TOMAN DECISIONES INTENTAN IMPONER Y APLICAR LAS REGLAS CON JUSTICIA E IMPARCIALIDAD.
    • 22. CUATRO PUNTOS DE VISTA SOBRE LA ETICA
      • TEORIA INTEGRADORA DE CONTRATOS SOCIALES.
      • PUNTO DE VISTA SEGUN EL CUAL LAS DECISIONES SE DEBEN TOMAR SOBRE LA BASE DE FACTORES EMPIRICOS (LO QUE ES) Y NORMATIVOS (LO QUE DEBERIA SER).
    • 23. FACTORES QUE AFECTAN LA ETICA ADMINISTRATIVA.
      • ETAPA DE DESARROLLO MORAL.
      • CARACTERISTICAS INDIVIDUALES.
      • VARIABLES ESTRUCTURALES.
      • CULTURA DE LA ORGANIZACION.
      • INTENSIDAD DE LAS CUESTIONES.
    • 24.
      • Preconven c ional
      • Conven c iona l
      • De principios
      Etapas del desarrollo moral
    • 25. ETAPAS DEL DESARROLLO MORAL
      • NIVEL
      • - DE PRINCIPIOS
      • - CONVENCIONAL
      • - PRECONVENCIONAL
      • DESCRIPCION DE LA ETAPA
      • 6. SEGUIR LOS PPOS. ETICOS ELEGIDOS POR UNO MISMO AUNQUE VIOLEN LA LEY.
      • 5. VALORAR LOS DERECHOS DE OTROS Y DEFENDER VALORES Y DERECHOS ABSOLUTOS, INDEPENDIENTEMENTE DE LA OPINION DE LA MAYORIA.
      • 4.- MANTENER EL ORDEN CONVENCIONAL CUMPLIENDO LAS OBLIGACIONES QUE USTED HAYA ACEPTADO.
      • 3.- HACER HONOR A LO QUE LAS PERSONAS QUE NOS RODEAN ESPERAN DE NOSOTROS.
      • 2.- OBEDECER LAS REGLAS SOLAMENTE CUANDO AL HACERLO FAVORECEMOS NUESTROS INTERESES INMEDIATOS.
      • 1.- RESPETAR LAS REGLAS PARA EVITAR UN CASTIGO FISICO.
    • 26. Características individual es Valores personal e s Fuerzas del ego Loc alización del control
    • 27. CARACTERISTICAS INDIVIDUALES
      • VALORES
      • CONVICCIONES FUNDAMENTALES
      • ACERCA DEL BIEN Y EL MAL.
    • 28. CARACTERISTICAS INDIVIDUALES
      • FUERZA DEL EGO
      • CARACTERISTICA DE LA
      • PERSONALIDAD QUE PERMITE MEDIR
      • LA FIRMEZA DE LAS CONVICCIONES
      • DE UNA PERSONA.
    • 29. CARACTERISTICAS INDIVIDUALES
      • LOCALIZACION DEL CONTROL.
      • ATRIBUTO DE LA PERSONALIDAD QUE PERMITE MEDIR EL GRADO EN EL CUAL EL INDIVIDUO CONSIDERA QUE EL MISMO ES EL ARQUITECTO DE SU PROPIO DESTINO.
    • 30. VARIABLES ESTRUCTURALES
      • EL DISEÑO ESTRUCTURAL DE UNA ORGANIZACION AYUDA A CONFIGURAR EL COMPORTAMIENTO ETICO DE SUS GERENTES
    • 31. Sistema de recompensas Presiones competitiv as Sistema de apreciación Presiones de t iempo R eglas y reglamentos Variables estructurales Evaluación de cost os
    • 32. LA CULTURA DE LA ORGANIZACION.
      • EL CONTENIDO Y LA FUERZA DE LA CULTURA DE UNA ORGANIZACION INFLUYEN TAMBIEN EN EL COMPORTAMIENTO ETICO.
    • 33. Satisfacción y fortalezas de la cultur a organizacional Fortaleza Fortaleza Toleranc ia al riesgo M é tod o s de control Toleranc ia al conflicto Debilidad Debilidad
    • 34. M é tod o s para proporcionar comportamientos éticos Técnicas de selección Liderazgo de la alta gerencia Metas de trabaj o Códigos de ética
    • 35. M é tod o s para proporcionar comportamientos éticos Capacitación en ética Auditorias social es independientes Mecanismos de protección Evaluación del desempeño
    • 36. CARACTERISTICAS QUE DETERMINAN LA INTENSIDAD DE UNA CUESTION
      • INTENSIDAD
      • DE LA
      • CUESTION
      • CONCENTRACION DEL EFECTO.
      • CONSENSO DE QUE ES MALO.
      • PROBABILIDAD DE DAÑO.
      • INMEDIATEZ DE LAS CONSECUENCIAS.
      • PROXIMIDAD A LA VICTIMA.
      • MAGNITUD DEL DAÑO.
    • 37. HACIA EL MEJORAMIENTO DEL COMPORTAMIENTO ETICO.
      • SELECCION.
      • CODIGOS DE ETICA Y REGLAS DE DECISION.
      • EL LIDERAZGO DE LA ALTA GERENCIA.
      • METAS DE TRABAJO
      • LA CAPACITACION EN ETICA.
    • 38. HACIA EL MEJORAMIENTO DEL COMPORTAMIENTO ETICO.
      • EVALUACION COMPLETA DEL DESEMPEÑO.
      • AUDITORIAS SOCIALES INDEPENDIENTES.
      • MECANISMOS FORMALES DE PROTECCION.
    • 39. CODIGO DE ETICA
      • DECLARACION FORMAL DE LOS VALORES PRIMARIOS DE UNA ORGANIZACION Y LAS REGLAS ETICAS QUE SUS EMPLEADOS DEBERAN OBSERVAR.