2. Término psicológico que se define como “ la capacidad de una persona para reaccionar ante un problema emocional”. Se dice por lo tanto, que se tiene cero trauma. Es utilizado para medir la Inteligencia Emocional. En el ámbito administrativo es utilizado, sin embargo , se define como “ la habilidad para reinventar negocios y estrategias, para que se continúe innovando.