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  1. 1. MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE HARDWARE Y SOFTWARE
  2. 3. MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE LA PC
  3. 4. FUENTE DE PODER
  4. 5. FUENTE DE PODER <ul><li>Se da por dos motivos: </li></ul><ul><li>El ventilador esta sucio: Debe limpiarse, con aire comprimido, para que el ventilador valla lento y caliente la PC. </li></ul><ul><li>Problemas de voltaje: Si hay diferencia en el voltaje puede hacer que falle y que no funcione como corresponde. </li></ul>
  5. 6. <ul><li>Si falla el ventilador o su eje, se puede cambiar ya que es barato. Si las fallas son eléctricas mejor remplace la fuente. </li></ul>
  6. 7. TARJETA MADRE
  7. 8. TARJETA MADRE <ul><li>Que la tarjeta no este argeada ni manchada de negro (QUEMADA). </li></ul><ul><li>Que no encienda ni reconozca el disco rígido a la grabadora de DVD. </li></ul><ul><li>Por la pila de la BIOS: La computadora enciende pero no tendremos imagen ni sonido(una pila normal puede medir 3 voltios normalmente). </li></ul>
  8. 9. SOLUCION: <ul><li>Si la tarjeta esta arqueada o quemada debes cambiarla. En caso de que sea la pila solo hay que cambiarla. </li></ul>
  9. 10. DISCO DURO
  10. 11. DISCO DURO (Al instalar) <ul><li>Si el disco no detecta el CPU: </li></ul><ul><li>IDE: Debe verificarse los jumpers. </li></ul><ul><li>MASTER(Cuando se conecta a la punta del cable). </li></ul><ul><li>SAVLE(cuando se conecta en el medio del cable). </li></ul><ul><li>2. SATA: No se jumpea al menos q sea SATA-2 debes jumpearlo para rasarlo a SATA-1. </li></ul><ul><li>Si no lo sigue reconociéndolo es falla de fabrica. </li></ul>
  11. 12. DISCO DURO (Ya instalado) <ul><li>Checar el voltaje que este entregado hacia todos los periféricos. </li></ul><ul><li>Checar si la información sigue disponible(colocando un disco con sistema operativo o booteando desde un USB. </li></ul><ul><li>Sino procedemos a formatear el disco y verificar si el disco sigue funcionando. </li></ul>
  12. 13. SOLUCION: <ul><li>Si todo lo anterior es negativo, es necesario cambiarlo. </li></ul><ul><li>RECOMENDACIONES: </li></ul><ul><li>Mantener el disco duro lo mas vacio posible con backups de información periódica y desfragmentándolo habitualmente (esto previene giros innecesarios del cabezal, lo que mejora la vida útil de vida). </li></ul>
  13. 14. MAUSE
  14. 15. MOUSE <ul><li>Revisar que el cable del mouse este correctamente instalado. </li></ul><ul><li>Asegúrese que el puerto COMM1 este habilitado. </li></ul><ul><li>Checar que la interfaz del puerto COMM1 este conectada a la tarjeta madre y funcionando </li></ul><ul><li>Verifique los lectores ópticos y el cable no este abierto. </li></ul><ul><li>Cerciorase que el mouse no este utilizando recursos de otro dispositivo. </li></ul>
  15. 16. <ul><li>Si se a verificado lo anterior y aun así no responde es mejor cambiarlo. </li></ul>
  16. 17. TECLADO
  17. 18. TECLADO <ul><li>Reinicie el equipo (Si Windows se colgó y no respondió). </li></ul><ul><li>Presione la tecla DEL para verificar si el teclado responde en modo MS-DOS. Debería entrar en la CMOS o BIOS del equipo. </li></ul><ul><li>Verifique el cable del teclado con un multímetro  Si esta abierto uno de sus cable internos, debería reemplazar el cable completo por otro de igual modelo o reparar la parte dañada. </li></ul><ul><li>Verifique el teclado en otra computadora. </li></ul>
  18. 19. SOLUCION: <ul><li>Si existe algún cable dañado cambiarlo por otro igual pues cambiar lo por otro diferente quemaría el teclado. </li></ul><ul><li>O en su defecto cambiarlo. </li></ul>
  19. 20. UNIDAD DE CD
  20. 21. UNIDAD DE CD <ul><li>Verifique el controlador de la Unidad de CD-ROM  en la Opción Sistema de las Propiedades del Icono MI PC de Windows. </li></ul><ul><li>Verifique que el CD que esta introduciendo no sea una copia de otro CD, este rayado o con manchas dactilares fuertes.  </li></ul><ul><li>Revise que el BIOS del PC reconozca la Unidad de CD-Revise que el BIOS del PC reconozca la Unidad de CD-ROM-ROM </li></ul>
  21. 22. <ul><li>En el caso del lector óptico deberá ajusta el regulador del Lector óptico con un destornillador de precisión, hasta que ya no tenga problemas para leer los CD´s. </li></ul><ul><li>SI NO REEMPLAZARLO. </li></ul>
  22. 23. IMPRESORA
  23. 24. IMPRESORA <ul><li>Problemas en estos sectores. Lo primero es corroborar la aparición de conflictos entre el puerto paralelo y algún accesorio instalado. Si vamos al [Administrador de dispositivos], que encontramos dentro de [Sistema] en el [Panel de control], accedemos a la lista de todos los componentes. En Windows XP este problema ya está previsto, porque dentro de la misma ventana de [Propiedades] encontramos una solapa denominada [Propiedades del Puerto], donde se ofrece la posibilidad de no asignarle ningún IRQ y, así, evitar cualquier conflicto. </li></ul>
  24. 25. MEMORIA RAM
  25. 26. MEMORIA RAM <ul><li>Si tu ordenador está empezando a mostrar signos de fallos y un funcionamiento extraño, es muy conveniente hacer un backup </li></ul><ul><li>Muchos problemas de RAM vienen por temas de incompatibilidad </li></ul><ul><li>Muchas veces son los contactos los que dan problemas al coger polvo </li></ul><ul><li>Cambia la memoria a otra ranura </li></ul><ul><li>Si tu ordenador no está reconociendo toda la memoria RAM, podría ser un problema en la BIOS </li></ul>
  26. 27. MEMORIA FLASH
  27. 28. MEMORIA FLASH <ul><li>Descarga e instala “HDD Low Level Format Tool” después arranca el programa. </li></ul><ul><li>Tendrás una pantalla donde te mostrara todos los drives detectados por Windows, </li></ul><ul><li>Selecciona tu memoria USB/flash y dale click a “Continue” *Asegurate de seleccionar la unidad correcta </li></ul><ul><li>Ahora tendras mas opciones en la siguiente ventana con 3 pestan~as: Device Details, <B>LOW-Level format </B>and S.M.A.R.T. </li></ul><ul><li>Paso 3. Selecciona la pestan~a “Low Level Format” y dale click a “Format This Device </li></ul><ul><li>El dispositivo USB ahora podra utilizarse pero deberas formatearlo, tal y como se hacia con cualquier disco </li></ul><ul><li>Paso 4 . Instrucciones para darle formato de Alto Nivel : </li></ul><ul><li>Abre “Mi PC” Dale doble click a la unidad que quieres abrir Windows te dira que la unidad no tiene formato… Ya la puedes formatear. * NO utilizes Formato Rapido (”Quick format”) y asegurate de seleccionar el Sistema de archivos correcto. Click a Formatear </li></ul><ul><li>Si todo sale bien, tu memoria USB volvera a funcionar de nuevo. </li></ul>
  28. 29. MONITOR
  29. 30. <ul><li>Verifique el cable de alimentación de AC (Cable A) y que el monitor este encendido. Trate de ubicar un cable para monitor que usted sepa que esta bueno (Cable B). Si con el cable A el monitor no enciende y con el cable B en monitor enciende, entonces el Cable A probablemente este abierto por dentro, en este caso asegúrese con un multímetro y reemplaza el cable. </li></ul><ul><li>·        Chequee que el cable RGB este conectado al conector de la tarjeta de video. Algunos cables RGB cuando están dañados o unos de sus cables internos están abiertos (a excepción del negro o tierras), las imágenes se mostraran con otros colores.  En este caso, se deberá reemplazar el cable RGB completo ó se deberá ubicar la parte que esta dañada y repararla. Por lo general se dañan al inicio de su conector DB15, por lo que resulta mas practico cambiar el conector. Cuando el cable de tierra o negro del cable RGB esta dañado, se interrumpe la trasmisión de video al monitor (CRT). </li></ul>
  30. 31. <ul><li>PRESENTO: </li></ul>

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