Este documento resume los requisitos para la certificación hotelera en Colombia. Los hoteles deben dirigirse a la Dirección de Turismo para iniciar el proceso de autoevaluación y solicitud de certificación a una entidad autorizada. Luego de realizar ajustes y una auditoría, la certificación es otorgada si se cumplen las normas sanitarias sobre habitaciones, higiene, limpieza y disponibilidad de botiquín. Se proveen algunos ejemplos de hoteles certificados.

1. PRESENTADO POR: YELTSEE YURLEY CASTELLANOS ORTEGA Hoteles …

2. Marco legal Ley 300 de 1996: Art 78º al 83º: De los establecimientos hoteleros o de hospedaje. Ley 300 de 1996: Art 71º y 72º: de las infracciones y sanciones de carácter administrativo

3. REQUISITOS PARA SOLICITUD DE CERTIFICACIÓN… 1. Dirigirse a la Dirección de Turismo del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, área de Calidad y Seguridad, para recibir la información pertinente.2. Autoevaluación de su establecimiento con el fin de definir en qué categoría se van a certificar.3. Solicitud del hotel a la certificadora autorizada ( Icontec, Cotecna, SGS y BVQi Colombia Ltda.).4. La certificadora realizará una pre auditoría (diagnóstico).5. Realización de ajustes y definición 6. Realización de la auditoría y acciones correctivas7. Otorgamiento de la certificación

4. Algunos hoteles con certificación hotelera: *****Hotel campestre el campanario – Meta

5. *****Hotel Casa Dan Carlton - Bogotá *****Capilla del mar global Hotel - Cartagena

6. Normas Sanitarias y Condiciones Higiénico-Ambientales HABITACIONES: La superficie mínima de las habitaciones La altura del techo La humedad relativa ambiental La iluminación mínima El volumen de aire La ventilación de la habitación El nivel sonoro

7. HIGIENE Y LIMPIEZA 1. Todos los locales se limpiarán con meticulosidad diariamente 2. Los locales se desinfectarán, desinsectarán, y desratizarán al menos una vez al año se realizará el mismo proceso, igualmente en caso de enfermedad transmisible de un huésped. 3. Las sábanas y toallas se lavarán con detergente y desinfectante en lavadora

8. BOTIQUIN Todos los establecimientos dispondrán de botiquín fijo o portátil, bien señalizado en sitio visible y de fácil acceso. Estarán convenientemente dotados.

9. BIBLIOGRAFIA… http://es.wikipedia.org/wiki/Hotel#Organizaci.C3.B3n_de_los_hoteles http://www.mincomercio.gov.co/eContent/NewsDetail.asp?ID=4881&IDCompany=1 http://www.derechodelturismo.net/contenidosVer.php?contenidoID=136 http://www.presidencia.gov.co/prensa_new/decretoslinea/1993/noviembre/16/dec2269161993.pdf http://www.cotelco.org/?q=node/57