Polar

PRESENTACIÓN CORPORATIVA Pag. NºMadrid, 12 de abril 2010
PRESENTACIÓN CORPORATIVA
MadridBarcelona
Valladolid
Polar SISTEMAS INFORMÁTICOS
cif: B82684796

01 Acerca de Polar
02 Modelos y presentación del servicio
03 Servicios TI
04 Áreas de conocimiento de plataformas comerciales
05 Añadiendo valor a nuestros clientes
06 Casos de éxito en banca y servicios financieros
07 Certificaciones
ÍNDICE
2
Sistemas informáticos

■ Fundada en 1993 se integra en el grupo alemán SHS informationssysteme AG en el año 2000,
que, tras la compra de varias compañías, pasa a ser en 2006 el grupo SHS VIVEON.
■ En 2008 se forma una nueva unidad de negocio, que integra nuestro conocimiento en
consultoría estratégica y tecnología aplicada de manera conjunta en el entorno de la
ingeniería de clientes (business intelligence, e-commerce, e-business, CRM…). Esta unidad
está altamente especializada en el desarrollo y la implantación de soluciones de principio a fin
para la gestión del cliente, que engloban los procesos de negocio (BPM), los procesos de
análisis de la calidad de los clientes (riesgo/valor, recobro, concesión de límites, gestión de la
deuda…), los procesos de búsqueda de información empresarial, de la traducción de la
información corporativa y la ventaja competitiva en movilidad y trazabilidad.
■ En 2009, Polar es adquirida por el grupo alemán TRIA IT-Solutions.
■ Polar dispone en España de oficinas en Madrid y Barcelona, además de un centro de I+D+i
en el parque Tecnológico de Boecillo (Valladolid) para el desarrollo y la provisión de servicios
e integración de sistemas en entornos de alta tecnología.
■ Especializada en consultoría y servicios basados en las tecnologías de la información, provee
servicios de diseño, desarrollo, implementación e integración de sistemas.
Acerca de Polar
3

01 Acerca de Polar
03 Servicios TI
07 Certificaciones
ÍNDICE
4

Modelos de servicio
Proyecto cerrado
- Polar gestiona el proyecto.
- Se establece un compromiso de
precio en base al alcance del
mismo.
- Se garantizan plazas fijadas y
calidad del producto.
Outsourcing de
aplicaciones bajo
ANS
- Se establece un compromiso de
servicios en base a los
requerimientos del cliente y Polar
gestiona el servicio en función de
los requerimientos pactados.
- Se garantiza los niveles de servicio
establecido (SLA).
Time & Materials
- El cliente gestiona los recursos.
- Tarifa en base a la cualificación
de los profesionales requeridos.
- Facturación en base a horas
incurridas.
5

Presentación de servicio
Oficinas del cliente
- Todas las actividades del
proyecto se llevan a cabo en
las instalaciones del cliente.
- El cliente aporta todos los
medios físicos, necesarios para
la reutilización de las mismas.
Oficinas de Polar
- Modelo “tele-working”: Los
trabajos se realizan en las
instalaciones de Polar, trabajando
contra la infraestructura
tecnológica del cliente.
- Modelo “factoría”: Los trabajos se
realizan en las instalaciones de
Polar, trabajando contra su propia
infraestructura y bajo un modelo
de producción industrial de
software.
Modelos mixtos
- Parte del trabajo se realiza en las
oficinas del cliente y parte en las
oficinas de Polar, incluso en
modalidad factoría.
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01 Acerca de Polar
03 Servicios TI
07 Certificaciones
ÍNDICE
7

Servicios TI
Finanzas
Seguros
AAPP
Telco
Media
Utilities Industria
Consultoría Tecnológica
Desarrollo e Integración de Sistemas
Gestión de infraestructuras
Certificación y Prueba de Sistemas
Seguridad y auditoria
8

- Planes estratégicos de TI
- Reingeniería de procesos
- Elaboración de mapas de sistemas
- Gestión multicanal -> Internet, multimedia y movilidad
Consultoría tecnológica
Ayudamos a nuestros clientes a encontrar
el mejor alineamiento de la tecnología con los procesos de
negocio
- Gestión de Oficinas de Proyecto/programa
- Estrategia de integración y Middleware
- Análisis y definición de arquitecturas
- Benchmarking de Plataformas
- Evaluación de software comercial
- Consultoría en pruebas de sistemas y componentes
Facilitamos la gestión optimizada de las TI
9

Desarrollo e integración de software de
negocio
Desarrollo e integración de sistemas
- ERPs / CRMs
- Integración de Legacy System
- Gestión del valor del cliente
- Gestión del riesgo del cliente
- Portales de empresa
- Data Warehouse / Data Mining
- Inteligencia de negocio
- Gestión del conocimiento
- Customer insight
Sistemas de soporte a la decisión
Soluciones de movilidad
corporativa
Integración de plataformas y productos
- Automatización de fuerzas de venta
- Gestión de fuerzas de mantenimiento y
servicios de campo
- Gestión de flotas de logística y distribución
- Acceso móvil corporativo
- Aplicaciones de call center
- Tecnología del habla
- Certificación digital y seguridad transaccional
- Plataformas multicanal
- E-learning
10

- Sistemas centralizados de gestión de incidencias
- Sistemas de gestión para centros de soporte y
mantenimiento integrales
- Diseño y planificación de mapas de red
- Centros de validación de plataformas de servicios
para ASPs / ISPs
- Supervisión y control de tráfico telefónico
- Gestión de redes y de subredes corporativas
Gestión de instalaciones
Gestión de infraestructuras
- D
Automatización
Planificación y gestión de red
Automatización
11
- Técnica de sistemas
- Configuración y administración de equipos de red
- Administración y tunning de base de datos
- Configuración y generación de entornos
- Instalación de software y servicios
- Pruebas, integración e instalación de hardware
- Configuración de maquetas de software
- D
Calidad de servicio
- Control y supervisión de la calidad de redes
- Gestión de calidad de servicios IP
- Análisis de calidad de servicios de centrales
- Supervisión de contenidos sobre portales corporativos
- Desarrollo de Sistemas automáticos centralizados de
gestión de la infraestructura y de las comunicaciones

Certificación y prueba de sistemas
12
- Diseño de planes de pruebas
- Certificación funcional de servicios/aplicaciones
- Certificación de calidad de servicios/aplicaciones
- Metodología específica de prueba y test de
sistemas/operaciones
El servicio de certificación y pruebas desistemas,
considerado desde la fase inicial del ciclode vida
de las aplicaciones, permite ahorrar costesglobales
y mejora la calidad de las mismas,facilitando su
implantación y proporcionando lasatisfacción del
usuario.

Seguridad y auditoría informática
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- Auditoría de sistemas de información
- Definición de la estrategia de seguridad de la información
- Protección de los activos de la información
- Cumplimiento de LOPD
- Políticas de backup
- Recuperación de desastres
- Análisis y gestión de riesgos
Seguridad y auditoría
informática

01 Acerca de Polar
03 Servicios TI
04 Áreas de conocimiento de plataformas
comerciales
07 Certificaciones
ÍNDICE
14

Áreas de conocimiento de plataformas
comerciales
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Integración de sistemas
Integración de software de negocio
Sistemas de soporte a la decisión
Integración de plataformas y productos
Gestión de
infraestructuras
Infraestructura de red
Soporte BD y sistemas
Tecnología de redes
Tecnología de traducción
Desarrollo sist. /
aplic.
Certificac. y
pruebas

01 Acerca de Polar
03 Servicios TI
07 Certificaciones
ÍNDICE
16

Añadiendo valor a nuestros clientes (I)
17
Telecomunicaciones y
medios
Telefonía fija
Telefonía móvil
Proveedores de servicios de telecomunicación
Consultoría y tecnología
Operadores de cable y televisión
Proveedores de soluciones móviles
Financieras/aseguradoras

Añadiendo valor a nuestros clientes (I I)
18
Industria
Automoción
Utilities y energía
Industria farmacéutica
Logística y transporte
E-commerce portal
Organismos oficiales

01 Acerca de Polar
03 Servicios TI
06 Casos de éxito en banca y servicios
financieros
07 Certificaciones
ÍNDICE
19

Casos de éxito en banca y servicios financieros
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Gestión de procesos extremo, Customer Servicing and Risk Policies.
Gestión del riesgo en crédito al consumo con GUARDEAN® RiskSuite™
(integración con AS400).
Integración de ZEK, CRM, gestión de campañas y diseño de procesos.
Decisión automatizada de solicitudes conforme a Basilea II.
Sistema de gestión para la solicitud de tarjetas de crédito.
Automatización y centralización de la gestión de riesgos a nivel mundial.

GE Moneybank – Integración de ZEK.
Automatización de la gestión de los procesos de riesgo.
Procesos de cuentas y archivo de la documentación.
Integración de datos y procesos de cuentas.
Asesoramiento especializado en banca y CRMspirit®.
Data Warehouse y Business Intelligence.
UBS Card Center – Data Warehouse y Business Intelligence.
Casos de éxito en banca y servicios financieros
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01 Acerca de Polar
03 Servicios TI
07 Certificaciones
ÍNDICE
22

■ Auditorías periódicas de evaluación de cumplimiento de Gestión de Calidad en diferentes
proyectos realizados.
■ Polar ha sido clasificada por la Junta Consultiva de Contratación Administrativa del Ministerio
de Hacienda como contratista de servicios para las Administraciones Públicas, para los
trabajos de: desarrollo y mantenimiento de programas de ordenador (Grupo V 02 D) y
explotación y control de sistemas informáticos e infraestructuras telemáticas (Grupo V 05 D).
■ Certificado de Gestión Medioambiental, otorgado por AENOR, según UNE-EN-ISO 14001:
2004 – Sistemas de Gestión Medioambiental.
Certificaciones
23
■ Sistema de Gestión de Calidad AENOR, Norma UNE-EN-ISO
9001:2000– Sistemas de Gestión de la Calidad– desarrollo de
aplicaciones informáticas y servicios de soporte técnico.
■ Gestión de todos los procesos de negocio de acuerdo a la
Norma ISO 12207: Procesos del Ciclo de Vida del Software.

MUCHAS GRACIAS
POR SU ATENCIÓN
MADRID BARCELONA VALLADOLID
Polar Polar Polar
Edificio Fiteni II Paseo de Gracia, 118 Parque Tecnológico Boecillo
Emilio Vargas, 1 Planta principal Edificio Orión
28043 Madrid 08008 Barcelona 47151 Boecillo (Valladolid)
T +34 91 515 37 37 T +34 93 255 31 26 T +34 983 54 96 60
F +34 91 515 37 55 F +34 93 255 31 09 F +34 983 54 89 51
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