Charla Final

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Charla Final

  1. 1. LA ENTREVISTA LABORAL COMPETITIVA Agosto de 2005 Lic. Jorge Haquim
  2. 2. LA ENTREVISTA LABORAL COMPETITIVA EL CONTEXTO DE LA ENTREVISTA Lic. Jorge Haquim <ul><li>DESDE EL SELECTOR </li></ul><ul><li>PASOS PREVIOS A LA ENTREVISTA </li></ul><ul><li>PREPARACION PARA LA ENTEVISTA </li></ul><ul><li>TIPOS DE ENTREVISTA </li></ul><ul><li>TIPOS DE PREGUNTAS </li></ul><ul><li>EVALUACION DE LA ENTREVISTA </li></ul><ul><li>ENTREVISTA INICIAL Y DE CIERRE </li></ul><ul><li>DESDE EL POSTULANTE </li></ul><ul><li>PASOS PREVIOS A LA ENTREVISTA </li></ul><ul><li>PREPARACION PARA LA ENTEVISTA </li></ul><ul><li>PREJUICIOS SOBRE LA ENTREVISTA </li></ul><ul><li>AUTOEVALUACION </li></ul>
  3. 3. LA ENTEVISTA LABORAL COMPETITIVA EL CONTEXTO DE LA ENTREVISTA Concepto de Trabajo Habilidad : Es la capacidad de hacer bien determinada clase de tareas o actividades. Conocimiento : Es la suma de información estructurada sobre un determinado tema o asunto. Valores : Son los criterios que la persona utiliza para interpretar y responder a las situaciones. Autoimagen : Es la manera en que la persona se ve a sí misma. Rasgos de personalidad : Son características relativamente estables del comportamiento de la persona. Estructura motivacional : Es la base de los pensamientos constantes que naturalmente inclinan la conducta hacia un área en particular. Lic. Jorge Haquim
  4. 4. LA ENTEVISTA LABORAL COMPETITIVA EL CONTEXTO DE LA ENTREVISTA Lic. Jorge Haquim Habilidades Conocimientos Valores Autoimagen Rasgos de personalidad Estructura motivacional Visibilidad + – + – Plasticidad
  5. 5. LA ENTEVISTA LABORAL COMPETITIVA EL CONTEXTO DE LA ENTREVISTA Lic. Jorge Haquim Enfoque tradicional Puesto Tareas Calificación <ul><li>Aptitudes y habilidades genéricas. </li></ul><ul><li>Conocimiento de un oficio. </li></ul><ul><li>Estudios realizados. </li></ul><ul><li>Experiencia en un puesto similar </li></ul>Calificación :
  6. 6. LA ENTEVISTA LABORAL COMPETITIVA EL CONTEXTO DE LA ENTREVISTA Lic. Jorge Haquim Enfoque Actual: por competencias Puesto Resultados Competencias Competencias: <ul><li>Repertorios de comportamientos que ciertas personas manejan mejor que otras, lo que las hace eficaces en una situación dada. </li></ul><ul><li>Estos comportamientos son observables en la realidad cotidiana del trabajo, y también en situaciones de test. </li></ul><ul><li>Aplican, de manera integrada, aptitudes, rasgos de personalidad y conocimientos adquiridos. </li></ul>
  7. 7. LA ENTEVISTA LABORAL COMPETITIVA EL CONTEXTO DE LA ENTREVISTA Lic. Jorge Haquim Competencias técnicas o “duras”: Capacidades necesarias para satisfacer los requisitos técnicos del puesto. Similares a los componentes de la calificación tradicional. Competencias conductuales o “blandas”: Referidas a las características del comportamiento general de la persona en el puesto de trabajo, independientemente de otros aspectos como su dominio de elementos tecnológicos o conocimientos específicos.
  8. 8. LA ENTEVISTA LABORAL COMPETITIVA EL CONTEXTO DE LA ENTREVISTA Lic. Jorge Haquim <ul><li>En la organización tradicional el empleado : </li></ul><ul><li>Recibe órdenes </li></ul><ul><li>Se subordina </li></ul><ul><li>Debe responder por sus acciones </li></ul><ul><li>Arregla </li></ul><ul><li>Si se equivoca, es culpable </li></ul><ul><li>En la organización moderna el empleado : </li></ul><ul><li>Recibe desafíos </li></ul><ul><li>Se compromete </li></ul><ul><li>Debe responder por sus resultados </li></ul><ul><li>Previene </li></ul><ul><li>Si se equivoca, se hace responsable y aprende del error cometido </li></ul>Competencias críticas para el S. XXI
  9. 9. <ul><li>El contexto laboral en el Siglo XXI </li></ul><ul><li>Rápida obsolescencia de las calificaciones. </li></ul><ul><li>Necesidad de análisis y manipulación simbólica. </li></ul><ul><li>Organizaciones complejas y en permanente cambio. </li></ul><ul><li>Inestabilidad e incertidumbre. </li></ul><ul><li>Altas exigencias en términos de productividad y calidad. </li></ul><ul><li>Empowerment. </li></ul><ul><li>Trabajo en equipo. </li></ul>LA ENTEVISTA LABORAL COMPETITIVA EL CONTEXTO DE LA ENTREVISTA Lic. Jorge Haquim
  10. 10. Descripción y Análisis del Puesto de Trabajo Definición de Requerimientos   ·        Definir necesidades reales. ·        Definir perfiles. ·        Identificar requerimientos clave. ·        Evaluar cultura interna. ·        Definir la forma de convocatoria. DESDE EL SELECTOR Pasos Previos a la Entrevista Lic. Jorge Haquim
  11. 11. DESDE EL SELECTOR Tipos de Entrevistas Lic. Jorge Haquim <ul><li>Tipos de entrevistas : </li></ul><ul><li>Estructurada. </li></ul><ul><li>Libre. </li></ul><ul><li>Semiestructurada. </li></ul><ul><li>Grupal. </li></ul><ul><li>Pannel interview. </li></ul><ul><li>La entrevista en el proceso de evaluación : </li></ul><ul><li>Focalizada (inicial). </li></ul><ul><li>En profundidad. </li></ul><ul><li>Final. </li></ul><ul><li>De oferta final . </li></ul>
  12. 12. DESDE EL SELECTOR EVALUACION DE LA ENTREVISTA Lic. Jorge Haquim Modelo d e Evaluación S.T.A.R. Situación : ¿Qué pasó? ¿Dónde? ¿Cómo? ¿Cuando? ¿Con quién? ¿Qué se esperaba de Usted? Acción : ¿Qué hizo? ¿Cómo? ¿Qué pasó? ¿Por qué? ¿Qué hicieron los otros? Tarea ; ¿Cúal era su papel? ¿Qué debía hacer? ¿Para qué? ¿Qué se esperaba de Usted? Resultado : ¿Cuál fue el efecto? ¿Qué indicadores vio? Cómo lo supo? Qué pasó después?  
  13. 13. <ul><li>Las preguntas en la entrevista </li></ul><ul><li>Abiertas. </li></ul><ul><li>Cerradas. </li></ul><ul><li>De sondeo. </li></ul><ul><li>Hipotéticas. </li></ul><ul><li>Malintencionadas. </li></ul><ul><li>Provocadoras. </li></ul><ul><li>Que sugieren la respuesta. </li></ul>DESDE EL SELECTOR Tipos de Pregunas Lic. Jorge Haquim
  14. 14. <ul><li>Objetivos de la entrevista focalizada </li></ul><ul><li>Conocer al candidato personalmente. </li></ul><ul><li>Verificar y completar la información del CV. </li></ul><ul><li>Eliminar simuladores. </li></ul><ul><li>Motivar e informar al candidato. </li></ul><ul><li>Identificar competencias conductuales. </li></ul>DESDE EL SELECTOR Entrevista Inicial Lic. Jorge Haquim
  15. 15. <ul><li>Objetivos de la entrevista en profundidad </li></ul><ul><li>Análisis motivacional. </li></ul><ul><li>Contraste de hipótesis. </li></ul><ul><li>Presentación pormenorizada del puesto. </li></ul><ul><li>Informar al candidato sobre las características de la empresa. </li></ul><ul><li>Preparación para la presentación final. </li></ul>DESDE EL SELECTOR Entrevista de cierre o final Lic. Jorge Haquim
  16. 16. DESDE EL POSTULANTE PREPARACION PARA LA ENTEVISTA <ul><li>Cuida tu aspecto personal en función del puesto solicitado </li></ul><ul><li>Evita características llamativas (adornos, ropa, perfumes, etc ...) </li></ul><ul><li>Conoce perfectamente tu curriculum, ya que el entrevistador basará la entrevista en él. </li></ul><ul><li>Releer el Aviso al cual me postulé. </li></ul><ul><li>Sé puntual, llega con 5 minutos de antelación </li></ul><ul><li>No utilices el tuteo, salvo que te lo sugieran. </li></ul><ul><li>Intenta recopilar información sobre la empresa con la que te vas a entrevistar, así como también el entorno económico y de su competencia. </li></ul><ul><li>Averigua todo lo que puedas sobre el puesto de trabajo al que optas.(Sueldo, funciones, horario, etc.) </li></ul><ul><li>Lleva algunas copias de tu curriculum vitae. </li></ul><ul><li>Siempre que puedas practica antes de la entrevista. </li></ul>Lic. Jorge Haquim
  17. 17. DESDE EL POSTULANTE PREPARACION PARA LA ENTEVISTA <ul><li>  Qué responder a algunas preguntas comprometidas </li></ul><ul><li>¿ Por qué se fue (o desea irse) de su empleo anterior? </li></ul><ul><li>¿Por qué le interesa nuestra empresa? </li></ul><ul><li>¿Qué es lo que usted hizo bien? </li></ul><ul><li>Cuénteme acerca de sus puntos fuertes y sus debilidades. </li></ul><ul><li>¿Qué es lo que no hace bien? </li></ul><ul><li>¿Cuál sería el empleo ideal para usted? </li></ul><ul><li>Cuénteme acerca de su empleador actual y de los anteriores. </li></ul><ul><li>¿Qué piensa acerca de su último (actual) jefe? </li></ul><ul><li>¿Cuáles son los mejores y peores aspectos de su último (actual) empleo? </li></ul><ul><li>¿Cuánto desea ganar? </li></ul>Lic. Jorge Haquim
  18. 18. <ul><li>Simular lo que no soy. </li></ul><ul><li>Responder desde lo que supongo que el otro espera. </li></ul><ul><li>Omnipotencia del entrevistador. </li></ul><ul><li>Las entrevistas cuando no son efectivas son una perdida de tiempo. </li></ul><ul><li>Si digo lo que quiero limito las posibilidades de empleabilidad. </li></ul>DESDE EL POSTULANTE PREJUICIOS SOBRE LA ENTREVISTA Lic. Jorge Haquim
  19. 19. DESDE EL POSTULANTE Autoevaluación <ul><li>Instancia de aprendizaje. </li></ul><ul><li>¿Como me sentí durante la entrevista? </li></ul><ul><li>¿En que puedo mejorar mi desempeño en la próxima entrevista? </li></ul>Lic. Jorge Haquim

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