Este documento resume uma aula sobre gestão de projetos em marketing. Aborda conceitos iniciais de projetos, como aspectos financeiros, administrativos, técnicos e logísticos na iniciativa de um projeto. Também discute como apresentar uma proposta de projeto e como definir preços para serviços de marketing.
1. Gestão de Projetos em Marketing
AULA 003
Apresentação da Disciplina, conceitos.
Prof. Ms. André Monteiro
Anhanguera Educacional 2011
2. Iniciando um projeto
INANCEIROS capital envolvido, fontes de recursos, tipo de investimento
DMINISTRATIVOS estrutura, matriz de funções, critérios de seleção
ÉCNICOS (atividades, métodos, recursos, perfil profissional, centro de
estudos
! Está relacionado ao Mercado apoio, fornecedores, localiz
OGÍSTICOS espaço físico, estrutura de , vendas.
André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011
3. Iniciando um projeto
Apresentação da idéia
Objetivos da proposta
Justificativa
Público alvo
Serviços oferecidos
Investimentos
Anexos importantes
! Está relacionado ao Mercado , vendas.
André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011
4. Como cobrar
Qual é o custo do seu serviço?
Qual é preço desse serviço no mercado?
Seu serviço é diferenciado? Em que?
Quanto você espera lucrar com a venda do serviço (margem)?
Como os clientes percebem o seu preço?
! Está relacionado ao Mercado , vendas.
André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011
5. Como cobrar
Preço baseado na concorrência >> valores da concorrência
Preço baseado no custo >>> custo + margens
Preço baseado no valor percebido >>> valor percebido pelo cliente
! Está relacionado ao Mercado , vendas.
André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011
6. Como cobrar
Valor total do plano R$ 7.500,00 a vista
Ou parcelado em 2X / 3X / 4X
Fee Mensal Anual
Valor total dividido em 12 parcelas
! Está relacionado ao Mercado , vendas.
André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011
7.
8. Boticário
Cosméticos perfumaria e farmácia
O Boticário
É a maior franquia do Brasil com mais 2.800 unidades
sendo 900 franqueados.
A empresa pretende investir mais de 140 milhões em
2010.
! Está relacionado ao Mercado , vendas.
André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011
9. Tipo de empresa de MKT
Consultoria
Empresa
! Está relacionado ao Mercado , vendas.
André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011
10. Tipo de empresa de MKT
Consultoria
Depende do Conhecimento do Você Empresa (quanto mais domínio
e variedade de conhecimento melhor)
! Está relacionado ao Mercado , vendas.
André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011
11. Tipo de empresa de MKT
Empresa
Pode atender diversos tipos, porém corre o risco de não dominar
bem cada assunto
! Está relacionado ao Mercado , vendas.
André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011
12. Tipo de empresa de MKT
Comunicação Integrada
Agências que realizam não apenas diversas
atividades das áreas específicas cobertas, mas que
também têm feito incursões bem-sucedidas pela
propaganda.
! Está relacionado ao Mercado , vendas.
André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011
13. Tipo de empresa de MKT
Marketing Direto, Marketing de Relacionamento,
Telemarketing e Contact Center
Agências e empresas especializadas nesses
campos e que ofereçam, no mínimo, serviços de
planejamento, criação, produção e/ou mídia.
! Está relacionado ao Mercado , vendas.
André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011
14. Tipo de empresa de MKT
Marketing Promocional
Agências e empresas que realizam tarefas em um
dos campos do universo promocional ou em
diversos deles, como promoção, eventos,
merchandising no ponto-de-venda, incentivo,
sampling, feiras e exposições e, até mesmo, design
e embalagem
! Está relacionado ao Mercado , vendas.
André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011
15. Tipo de empresa de MKT
Branding, Design & Embalagem
Empresas dedicadas aos campos do
design - programação visual, desenho industrial,
identidade corporativa e desenvolvimento de
embalagens.
! Está relacionado ao Mercado , vendas.
André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011
16. Tipo de empresa de MKT
Logística de Marketing, Operação Promocional e
Trade Marketing
Estruturas dedicadas a operacionalizar todas as
áreas de atividades cobertas no espectro da
comunicação de marketing
! Está relacionado ao Mercado , vendas.
André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011
17. Tipo de empresa de MKT
Um investidor financeiro está disposto a investir em
novos negócios, na cidade onde você mora ou pretende
implantar um negócio na sua área de atuação. Você está
associado, sob a forma de PARCERIA, a outros profissionais
(máximo de 6) para oferecer esta proposta. Esta é a sua maior
OPORTUNIDADE e para isso precisa apresentar um esboço da
proposta para análise prévia dos investidores financeiros.
! Está relacionado ao Mercado , vendas.
André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011
18. Tipo de empresa de MKT
Apresente a sua IDÉIA
Descreva os OBJETIVOS DA PROPOSTA
Descreva a RELEVÂNCIA da proposta
Defina o PÚBLICO ALVO
Descreva os SERVIÇOS OFERECIDOS
Descreva os DIFERENCIAIS DO SERVIÇO
Apresente os valores dos INVESTIMENTOS
Apresente os ANEXOS RELEVANTES
! Está relacionado ao Mercado , vendas.
André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011
19. CORE BUSINESS
Negócio básico / essencial da empresa, que deve
receber a sua atenção preferencial e onde devem
ser concentrados os esforços e os investimentos
! Está relacionado ao Mercado , vendas.
André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011
20. NEGÓCIOS COMPLEMENTARES
São os outros negócios da empresa, que
complementam o seu “core business” e com
o qual devem ter grande sinergia
! Está relacionado ao Mercado , vendas.
André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011
21. CORE COMPETENCES
Competências básicas (essenciais)
necessárias para atuar, com sucesso,
em um determinado negócio:
CONHECIMENTOS
HABILIDADES
ACESSOS
(cumprir uma missão com um determinado “core business”)
! Está relacionado ao Mercado , vendas.
André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011
22. CORE COMPETENCES
Tipos de clientes
- Comércio
- Indústria
- Prestadoras de serviço
- 3◦ setor – Ongs
- órgãos públicos: prefeituras, secretarias
! Está relacionado ao Mercado , vendas.
André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011