Administración de Proyectos (PMBOK)

20.931 visualizaciones

Publicado el

Guía de procesos de gestión de proyectos

Publicado en: Empresariales, Tecnología
4 comentarios
55 recomendaciones
Estadísticas
Notas
Sin descargas
Visualizaciones
Visualizaciones totales
20.931
En SlideShare
0
De insertados
0
Número de insertados
94
Acciones
Compartido
0
Descargas
0
Comentarios
4
Recomendaciones
55
Insertados 0
No insertados

No hay notas en la diapositiva.

Administración de Proyectos (PMBOK)

  1. 1. UNIVERSIDAD SANTA MARIA Ingeniería en Gestión de Tec. Informática. Guayaquil - Ecuador Gerencia de Proyectos P t Informáticos PRIMERA PARTE Ing Jorge Ugarte Fajardo http://blog.espol.edu.ec 1 Gerencia de Proyectos Informáticos Ing. Jorge Ugarte Fajardo 1
  2. 2. UNIVERSIDAD SANTA MARIA Ingeniería en Gestión de Tec. Informática. Guayaquil - Ecuador METODOLOGIA Clases expositivas del profesor Exposiciones por parte de los alumnos A través del método de consultoría, se evaluará la formulación, avance, control y solución de p problemas qque derivan de proyectos informáticos, considerando análisis de casos y observación de proyectos reales 2 2 Gerencia de Proyectos Informáticos Ing. Jorge Ugarte Fajardo 2
  3. 3. UNIVERSIDAD SANTA MARIA Ingeniería en Gestión de Tec. Informática. Guayaquil - Ecuador EVALUACION Certamen 1: 30% Certamen 2: 35% Tareas y lecciones 15% Proyectos: 20% TOTAL 100% 3 3 Gerencia de Proyectos Informáticos Ing. Jorge Ugarte Fajardo 3
  4. 4. UNIVERSIDAD SANTA MARIA Ingeniería en Gestión de Tec. Informática. Guayaquil - Ecuador BIBLIOGRAFIA L. Hevia y otros, quot;Proyectos informáticos: visión desde , y la empresa de desarrolloquot;, UTFSM, 2002 S. Mc Conell, quot;Desarrollo y Gestión de Proyectos Informáticos , McGrawHill-Microsoft, Informáticosquot;, McGrawHill Microsoft, 1997 P.T.Quang y J.J Gomin , quot;Dirección de Proyectos Informáticosquot;, , Ed. Gestión 2000, 1994 PMBOK Guide L. Guerrero, A. Coronel, L. Martínez, Gestión Integral de Proyectos, Ed 2002. Diversos artículos 4 4 Gerencia de Proyectos Informáticos Ing. Jorge Ugarte Fajardo 4
  5. 5. UNIVERSIDAD SANTA MARIA Ingeniería en Gestión de Tec. Informática. Guayaquil - Ecuador TEMAS GESTION DEL PROYECTO Qué es un proyecto? Administración de Proyectos Responsabilidades principales en la dirección de un proyecto Areas de conocimiento de la gestión de proyectos 5 Gerencia de Proyectos Informáticos Ing. Jorge Ugarte Fajardo 5
  6. 6. UNIVERSIDAD SANTA MARIA Ingeniería en Gestión de Tec. Informática. Guayaquil - Ecuador Que es un Proyecto un proyecto es un esfuerzo temporal desarrollado para crear un producto o servicio único un proyecto es Temporal porque tiene una duración determinada Un proyecto conlleva también un Esfuerzo. Es decir implican una serie de recursos (de personal de personal, equipamiento, de materiales generalmente) Producto o servicio único 6 Gerencia de Proyectos Informáticos Ing. Jorge Ugarte Fajardo 6
  7. 7. UNIVERSIDAD SANTA MARIA Ingeniería en Gestión de Tec. Informática. Guayaquil - Ecuador Recursos d l P R del Proyecto Personas Recursos del Proyecto Resultados / Tecnología Información y Tecnología 7 Gerencia de Proyectos Informáticos Ing. Jorge Ugarte Fajardo 7
  8. 8. UNIVERSIDAD SANTA MARIA Ingeniería en Gestión de Tec. Informática. Guayaquil - Ecuador Recursos Resultados / Tecnología 8 Gerencia de Proyectos Informáticos Ing. Jorge Ugarte Fajardo 8
  9. 9. UNIVERSIDAD SANTA MARIA Ingeniería en Gestión de Tec. Informática. Guayaquil - Ecuador Que es un Proyecto Operaciones y Proyectos: Similitudes llevados a cabo por personas sometidos a restricciones ( tid ti i (recursos) ) se planifican, ejecutan, controlan Diferencias La Operación es continua y el P LO ió ti l Proyecto es t temporal 9 Gerencia de Proyectos Informáticos Ing. Jorge Ugarte Fajardo 9
  10. 10. UNIVERSIDAD SANTA MARIA Ingeniería en Gestión de Tec. Informática. Guayaquil - Ecuador Que es un Proyecto Un proyecto es alcanzar un objetivo y luego concluir. Vs. Una operación es dar respaldo al negocio 10 Gerencia de Proyectos Informáticos Ing. Jorge Ugarte Fajardo 10
  11. 11. UNIVERSIDAD SANTA MARIA Ingeniería en Gestión de Tec. Informática. Guayaquil - Ecuador Gestión de Proyectos y Aplicación de conocimiento, habilidades, herramientas, y técnicas a actividades de proyectos de d manera que cumplan o excedan las necesidades y l d l id d expectativas de participantes interesados Beneficios Identificar las responsabilidades funcionales p p para asegurarse g que todas las actividades tengan un responsable Minimizar la necesidad de un continuo reporte Identificación de los límites a la programación Medición de cumplimiento respecto a un Plan Identificación temprana de problemas Mejorar la estimación de capacidad para el presente y los futuros pro ectos f t ros proyectos 11 Gerencia de Proyectos Informáticos Ing. Jorge Ugarte Fajardo 11
  12. 12. UNIVERSIDAD SANTA MARIA Ingeniería en Gestión de Tec. Informática. Guayaquil - Ecuador Participantes Interesados p STAKEHOLDER Personas u Organizaciones activamente comprometidas en el proyecto o cuyos intereses puedan ser afectados como resultado de la ejecución o finalización del Proyecto: • Administradores de proyecto • Cliente l • Organización ejecutora • Patrocinador (inversionista) Además: los accionistas, proveedores, contratistas, miembros del equipo y sus familias, agencias gubernamentales, medios de comunicación, sociedad en general, etc 12 Gerencia de Proyectos Informáticos Ing. Jorge Ugarte Fajardo 12
  13. 13. UNIVERSIDAD SANTA MARIA Ingeniería en Gestión de Tec. Informática. Guayaquil - Ecuador Participantes Interesados p Lucro, Aumento de Patrimonio Impuestos, Empleo, Inversiones, Accionistas Remuneración Políticas Crecimiento Gobierno Clientes Plazo, Pl Costo y proveedores calidad Relaciones comerciales Comunidades , Lucros Medio Ambiente 13 Gerencia de Proyectos Informáticos Ing. Jorge Ugarte Fajardo 13
  14. 14. UNIVERSIDAD SANTA MARIA Ingeniería en Gestión de Tec. Informática. Guayaquil - Ecuador Principales responsabilidades Lograr el producto final del proyecto dentro de las limitaciones de tiempo, costo y tecnología Lograr los objetivos de rentabilidad comprometidos Generar todas las decisiones para avanzar en el proyecto y finalizarlo Actuar desde las perspectivas del cliente, de la alta gerencia y de los gerentes funcionales en el ámbito de las comunicaciones Negociar con las funciones especializadas Resolver conflictos 14 Gerencia de Proyectos Informáticos Ing. Jorge Ugarte Fajardo 14
  15. 15. UNIVERSIDAD SANTA MARIA Ingeniería en Gestión de Tec. Informática. Guayaquil - Ecuador Analogía - responsabilidades Gerente General Organización Project Manager Proyecto 15 Gerencia de Proyectos Informáticos Ing. Jorge Ugarte Fajardo 15
  16. 16. UNIVERSIDAD SANTA MARIA Ingeniería en Gestión de Tec. Informática. Guayaquil - Ecuador Proyecto exitoso Cuando finaliza en el tiempo previsto cumpliendo el presupuesto con los resultados y especificaciones p esperadas con la aceptación del cliente nos permite usar al cliente como referencia sin perturbar el flujo de trabajo de la organización sin conflictos con la cultura de la organización 16 Gerencia de Proyectos Informáticos Ing. Jorge Ugarte Fajardo 16
  17. 17. UNIVERSIDAD SANTA MARIA Ingeniería en Gestión de Tec. Informática. Guayaquil - Ecuador Responsabilidades Implícitas espo sab dades p c as Planeamiento y Control Incremento utilización d equipos I t tili ió de i Interfaces Incremento de la eficiencia Producto Reducción de riesgos resultados de partes o Identificación de alternativas para subsecciones resolver problemas y conflictos l bl fli t conexiones o partes Proyecto Clientes • Administración de Recursos Organizacionales Personas Cambio responsabilidades Programación Flujo de informaciones Fondos Inventarios Terrenos y Edificios Equipos Materiales Información y tecnología g 17 Gerencia de Proyectos Informáticos Ing. Jorge Ugarte Fajardo 17
  18. 18. UNIVERSIDAD SANTA MARIA Ingeniería en Gestión de Tec. Informática. Guayaquil - Ecuador Responsabilidades de la PMO Oficina de Gestión de Proyectos (PMO): Centraliza y coordina la dirección de proyectos Supervisa la DP, programas o una combinación de ambas Pone énfasis en la planificación y ejecución de proyectos y sub-proyectos vinculados con el objetivo de negocio Proporciona desde funciones de respaldo hasta la dirección y responsabilidad para lograr los objetivos del proyecto 18 Gerencia de Proyectos Informáticos Ing. Jorge Ugarte Fajardo 18
  19. 19. UNIVERSIDAD SANTA MARIA Ingeniería en Gestión de Tec. Informática. Guayaquil - Ecuador PMBOK PMBOK Guide (Project Management Body of Knowledge) La traducción al Español se titula: “Guia de los Fundamentos de la Dirección de Proyectos” Prácticas generalmente aceptadas en la administración de Pá i l d l d ii ió d proyectos. Referencia básica para interesados en la administración p de proyectos. El Project Management Institute (PMI) es una asociación de profesionales que practican la gerencia de proyectos como su profesión. El PMBOK es la norma de Gerencia de Proyectos aceptada dentro del conjunto de normas de la American National Standard con la designación ANSI/PMI 99-001-2004. 19 Gerencia de Proyectos Informáticos Ing. Jorge Ugarte Fajardo 19
  20. 20. UNIVERSIDAD SANTA MARIA Ingeniería en Gestión de Tec. Informática. Guayaquil - Ecuador METODOLOGÍA PMI 1. Ciclo de vida del proyecto y del producto 2. Grupos de procesos p p 3. Procesos de iniciación 4. Procesos de planificación 5. Procesos de ejecución j 6. Procesos de supervisión y control 7. Procesos de cierre 7P di 20 Gerencia de Proyectos Informáticos Ing. Jorge Ugarte Fajardo 20
  21. 21. UNIVERSIDAD SANTA MARIA Ingeniería en Gestión de Tec. Informática. Guayaquil - Ecuador Ciclo de vida del Proyecto y Producto Relación entre ambos ló b Ciclo de vida  del producto Operaciones Disposición Producto Pdt Plan de  Ciclo de vida  negocios del proyecto Idea Inicio I ii Planificación Pl ifi ió Ejecución Ej ió Cierre Ci Supervisión y control 21 Gerencia de Proyectos Informáticos Ing. Jorge Ugarte Fajardo 21
  22. 22. UNIVERSIDAD SANTA MARIA Ingeniería en Gestión de Tec. Informática. Guayaquil - Ecuador Fases y ciclo de vida del Proyecto Fase: División del proyecto marcada por la terminación de uno o más entregables. Ciclo de id Secuencia d f Ci l d vida: S i de fases que d fi definen el i i i y el fi d l l inicio l fin del proyecto. Los subproyectos también pueden tener ciclo de vida. INICIO – PLANIFICACION – EJECUCION – CONTROL - CIERRE Ejemplo : Factibilidad, Definición, ejecución, entrega, soporte y mantenimiento, cierre. Ciclo de vida de proyectos de desarrollo de SW: Cascada: Requerimientos, Diseño global, diseño detallado, Construcción, Pruebas, entrega. Espiral: Objetivos y alcance, Riesgos, alternativas, construcción, plan siguiente entrega. Variantes: Entrega por etapas y entrega evolutiva 22 Gerencia de Proyectos Informáticos Ing. Jorge Ugarte Fajardo 22
  23. 23. UNIVERSIDAD SANTA MARIA Ingeniería en Gestión de Tec. Informática. Guayaquil - Ecuador Grupos y áreas de conocimiento Las grupos de procesos de proyectos son: 1. Inicio 2. Planificación 3. Ejecución 4. Control 5. Cierre Las áreas de conocimiento son: 1. Alcance 2. Tiempo 3. Costo 4. Calidad 5. Recursos Humanos 6. Comunicaciones 7. Riesgos 8. Procura 9. Integración 23 Gerencia de Proyectos Informáticos Ing. Jorge Ugarte Fajardo 23
  24. 24. UNIVERSIDAD SANTA MARIA Ingeniería en Gestión de Tec. Informática. Guayaquil - Ecuador Grupos de Procesos de Gestión de proyectos t Procesos de Procesos planificación iniciales Procesos Procesos de de control ejecución j ió Procesos de cierre 24 Gerencia de Proyectos Informáticos Ing. Jorge Ugarte Fajardo 24
  25. 25. UNIVERSIDAD SANTA MARIA Ingeniería en Gestión de Tec. Informática. Guayaquil - Ecuador Grupos de procesos Iniciales reconocer que el proyecto (o fase) debe comenzar y comprometerse a ello p Planificación concebir y mantener un esquema factible de trabajo para satisfacer la necesidad de negocio por la que se encara el proyecto Ejecución coordinar las personas y otros recursos para ejecutar el plan Control asegurar que l objetivos d l proyecto mediante los bj ti t di t del control y medición del progreso y si es necesario, tomando acciones correctivas Cierre Ci formalizar la aceptación del proyecto (o fase) y llevarla a un fin ordenado 25 Gerencia de Proyectos Informáticos Ing. Jorge Ugarte Fajardo 25
  26. 26. UNIVERSIDAD SANTA MARIA Ingeniería en Gestión de Tec. Informática. Guayaquil - Ecuador Grupos de Procesos por fase Interacción entre fases La relación entre fases es Diseño más compleja, por ejemplo Procesos de Procesos en una fase se planifica lo p planificación iniciales de esa y parte de las Procesos Procesos de siguientes de control ejecución Procesos de cierre Implementación Procesos de Procesos P planificación iniciales Resultados de una fase son Procesos Procesos de de control ejecución entrada para la siguiente td liit Procesos de cierre 26 Gerencia de Proyectos Informáticos Ing. Jorge Ugarte Fajardo 26
  27. 27. UNIVERSIDAD SANTA MARIA Ingeniería en Gestión de Tec. Informática. Guayaquil - Ecuador Grupos de p p procesos en una fase Nivel d Ni l de Ejecución actividad Planificación Inicio Cierre Control Fin de Inicio tiempo Fase de Fase Gerencia de Proyectos Informáticos Ing. Jorge Ugarte Fajardo 27
  28. 28. UNIVERSIDAD SANTA MARIA Ingeniería en Gestión de Tec. Informática. Guayaquil - Ecuador Matriz de procesos Gerencia de Proyectos Informáticos Ing. Jorge Ugarte Fajardo 28
  29. 29. UNIVERSIDAD SANTA MARIA Ingeniería en Gestión de Tec. Informática. Guayaquil - Ecuador Matriz de procesos Gerencia de Proyectos Informáticos Ing. Jorge Ugarte Fajardo 29
  30. 30. UNIVERSIDAD SANTA MARIA Ingeniería en Gestión de Tec. Informática. Guayaquil - Ecuador Proyectos en Organización Funcional Gerente General Gerente Gerente Gerente Funcional Funcional Funcional staff staff staff staff staff staff staff staff staff personal asignado al proyecto 30 Gerencia de Proyectos Informáticos Ing. Jorge Ugarte Fajardo 30
  31. 31. UNIVERSIDAD SANTA MARIA Ingeniería en Gestión de Tec. Informática. Guayaquil - Ecuador Proyectos en Organización Matricial Balanceada Gerente General Gerente Gerente Gerente Funcional F i l Funcional F i l Funcional F i l staff staff staff staff staff staff Gerente staff staff de Proyecto personal asignado al proyecto Coordinación del proyecto 31 Gerencia de Proyectos Informáticos Ing. Jorge Ugarte Fajardo 31
  32. 32. UNIVERSIDAD SANTA MARIA Ingeniería en Gestión de Tec. Informática. Guayaquil - Ecuador Proyectos en Organización por proyectos (proyectizada) Gerente General Gerente Gerente Gerente Proyecto A Proyecto B Proyecto C staff staff staff staff staff staff staff staff staff 32 Gerencia de Proyectos Informáticos Ing. Jorge Ugarte Fajardo 32
  33. 33. UNIVERSIDAD SANTA MARIA Ingeniería en Gestión de Tec. Informática. Guayaquil - Ecuador Procesos iniciales Inicio Comprometer a la organización para comenzar l C t l i ió la siguiente fase del proyecto A los procesos de Inicio planificación 33 Gerencia de Proyectos Informáticos Ing. Jorge Ugarte Fajardo 33
  34. 34. UNIVERSIDAD SANTA MARIA Ingeniería en Gestión de Tec. Informática. Guayaquil - Ecuador Inicio Salidas Definición del proyecto (project charter) documento que reconoce formalmente la existencia del proyecto; debiera incluir (directamente o por referencia) la necesidad de negocio q el p y g que proyecto p pretende abordar la descripción del producto originado a un nivel apropiado para asignar autoridad al gerente de proyecto podría ser el contrato en caso de que lo haya gerente de proyecto identificado/asignado restricciones (por ejemplo presupuesto, plazo, personal, etc.) 34 Gerencia de Proyectos Informáticos Ing. Jorge Ugarte Fajardo 34
  35. 35. UNIVERSIDAD SANTA MARIA Ingeniería en Gestión de Tec. Informática. Guayaquil - Ecuador Procesos de planificación Secuencia de Planificar Actividades Desarrollar Definir Alcance Calendario Cl d i Actividades Núcleo Estimar duración Definir Presupuestar de Actividades Planificar Alcance Costo Recursos R Estimar Desarrollar Costo Plan de Proyecto Planificar Planificar Identificar Cuantificar Identificar Calidad Comunicaciones Riesgos Riesgos Riesgos Facili- tadores Planificar Reclutar Planificar Planificar Organización personal Compras Solicitudes 35 Gerencia de Proyectos Informáticos Ing. Jorge Ugarte Fajardo 35
  36. 36. UNIVERSIDAD SANTA MARIA Ingeniería en Gestión de Tec. Informática. Guayaquil - Ecuador Procesos de ejecución Ejecución del Plan d l P Pl del Proyectot Aseguramiento g Desarrollo de la Calidad Distribuir del equipo Información Facili- Verificación tadores de Alcance Selección de Administrar Solicitudes Proveedores Contrato 36 Gerencia de Proyectos Informáticos Ing. Jorge Ugarte Fajardo 36
  37. 37. UNIVERSIDAD SANTA MARIA Ingeniería en Gestión de Tec. Informática. Guayaquil - Ecuador Procesos de control Informar Control general desempeño d ñ de d cambios bi Control de Control de Control de cambio de calendario Costo alcance Facili- tadores Control de Control de Respuesta Calidad a Riesgos 37 Gerencia de Proyectos Informáticos Ing. Jorge Ugarte Fajardo 37
  38. 38. UNIVERSIDAD SANTA MARIA Ingeniería en Gestión de Tec. Informática. Guayaquil - Ecuador Procesos de cierre Cierre d Ci de Cierre Ci Contrato administrativo 38 Gerencia de Proyectos Informáticos Ing. Jorge Ugarte Fajardo 38
  39. 39. UNIVERSIDAD SANTA MARIA Ingeniería en Gestión de Tec. Informática. Guayaquil - Ecuador Áreas de conocimiento Gestión de la integración del proyecto Gest ó de alcance del proyecto Gestión del a ca ce de p oyecto Gestión de tiempo del proyecto Gestión de costos Gestión de la calidad Gestión de recursos Humanos Gestión de la comunicación Gestión de riesgos Gestión de compras 39 Gerencia de Proyectos Informáticos Ing. Jorge Ugarte Fajardo 39

×