O documento discute as atividades e desafios da distribuição de livros, incluindo recebimento e processamento de pedidos, armazenamento, empacotamento e transporte para clientes. Ele também aborda questões como controle de estoque, disponibilidade de livros e custos de distribuição.

2. DISTRIBUIÇÃO DE LIVROS
Questões iniciais:
• O que faz o responsável pela
distribuição?
• O que é um bom sistema de
distribuição?
• Sucesso depende da distribuição
• Venda concluída apenas quando chega
ao cliente
• Custos altos

3. DISTRIBUIÇÃO DE LIVROS
Atividades incluídas:
• Recepção e conferência do pedido
• Processamento do pedido
• Estocagem a granel
• Separação do pedido
• Empacotamento
• Transporte ao cliente

4. DISTRIBUIÇÃO DE LIVROS
Problemas comuns:
• Mau controle do estoque
• Livros não disponíveis em estoque
• Duplo processamento do pedido

5. DISTRIBUIÇÃO DE LIVROS
Estrutura:
• Número e tamanho dos pontos de
vendas atendidos
• Tamanho dos pedidos
• Custos de distribuição
• Distribuição própria ou por terceiro

6. DISTRIBUIÇÃO DE LIVROS
Checklist:
• Recepção e conferência dos pedidos
(formulário padrão)
• Organização do estoque e armazenamento
(ficha de controle)
• Separação dos pedidos
• Empacotamento
• Transporte (escolha da empresa)
• Custos

7. DISTRIBUIÇÃO DE LIVROS
Checklist:
• Recepção e conferência dos pedidos
(formulário padrão)
• Organização do estoque e armazenamento
(ficha de controle)
• Separação dos pedidos
• Empacotamento
• Transporte (escolha da empresa)