Curso Analítica Avanzada Google Analytics

Curso
de
Analítica
Avanzado

con

por

Guiomar
González

@guiogl

guiometrics@gmail.com

¿qué
vamos
a
ver
hoy?

1.  Configuración
de
objetivos

2.  Informes
personalizados

3.  Segmentos
avanzados

4.  Configuración
de
filtros

5.  Seguimiento
de
eventos

6.  Seguimiento
de
campañas

7.  Embudos
multicanal

8.  Galería
de
soluciones
de
Google
Analytics

9.  Extra


1.
Conﬁguración
de
objetivos
y

seguimiento
de
conversiones


¿para
qué
sirven?


¿para
qué
sirven?

para
ver
si
mi
sitio
web
tiene
éxito


Los
deﬁno
preguntándome:

¿Qué
quiero
que
haga
el
usuario
en
mi
sitio

web?

•  que
compre

•  que
venga
cada
vez
que
publico
algo

•  que
rellene
un
formulario

•  que
descargue
un
documento


¿cómo
lo
hacemos?


embudo
de
conversión

•  ¿para
qué
sirve?
para
ver
en
qué
páginas
o

pasos
perdemos
posibles
clientes
y

mejorar

•  ¿cómo
deﬁnimos
el
embudo?
experiencia,

observación,
ruta
del
objetivo
invertida,

resumen
de
navegación
de
página


¡Atención
sólo
para
objetivos
url

e-‐commerce

¡Imprescindible
implementar
el
código

especíﬁco
de
Google
Analytics!


¡Nos
da
información
de

productos
vendidos,

ingresos,
pedido
medio
y

transacciones

2.
Informes
personalizados


¿para
qué
sirven?

Los
informes
personalizados
sirven
para

escoger
los
datos
que
queremos
ver
y
en
el

orden
en
que
queremos
verlos


por
ejemplo:

•  conversiones
branding/
no
branding
por
región

•  conversiones
por
hora
del
día

•  tráﬁco
y
conversiones
por
landing
page
y
keywords
asociadas

•  informes
por
tipo
de
usuario
o
cliente

•  informes
por
categoría
de
producto

•  informes
por
autor

•  informes
por
receptor:
gerente,
SEO,
logística,


si….

el
informe
estándar
es:

pero
a
mí
me
interesa
más:

además….

¡Atención!
sólo
se
pueden
hacer
100

informes
personalizados
por
cuenta


podemos
programar
el
envío
periódico
del
informe
a
nuestro
email

3.
Segmentos
avanzados


segmentos
personalizados

sobre
el
informe
estándar
que
estamos

viendo,
filtramos:

•  por
un
área
geográfica
concreta

•  por
una
fuente
específica

•  por
un
horario
o
día
de
la
semana

•  por
los
que
conocen
nuestra
marca

•  por
búsquedas
con
2-‐3
palabras
clave

podemos
combinar
hasta
4
diferentes


además….

¡Atención!
sólo
se
pueden
hacer
100

segmentos
avanzados
por
login


podemos
guardar
las
combinaciones
y
selecciones:

4.
Configuración
de
perfiles
y
filtros


¿para
qué
sirven?

para
tratar
los
datos
antes
de
verlos

¡Atención
una
vez
aplicado
el

ﬁltro
no
hay
vuelta
atrás!


por
eso…lo
primero
es
hacer
un

PERFIL
de
copia
de
seguridad


principales
usos
de
los
perfiles
y

filtros

•  excluir
tráfico
interno

•  configurar
segmentos:
un
subdominio,
una

categoría
de
producto,…

•  renombrar
urls
largas

•  compartir
sólo
parte
de
los
datos

consejo:
hacer
un
perfil
para
cada
grupo
de
filtros,
en

caso
de
duda,
dejarlo
en
manos
de
un
profesional


¿cómo
lo
hacemos?


aquí
ponemos
nuestra
IP,
si
no
la

sabemos
la
podemos
buscar
en
Google

5.
Seguimiento
de
eventos


¿para
qué
sirven?

para
registrar
todo
lo
que
sea
hacer
clic
o

interactuar
en
una
página
sin
salir
de
ella
y

que
Google
Analytics
no
registra


¿de
qué
estamos
hablando?

•  Clics:
descargas,
enlaces
externos,

gadgets,
…

•  Vídeos:
play,
stop,
duración
visionado,….

•  Formularios:
%
completado,
abandonos,..

•  Blogs:
comentarios,
%
página
visto,…


¿cómo
lo
hacemos?


primero
se
altera
el
código
del
evento
que
queremos
controlar:

<a
href=”www.familymagicbox.com”
title=“FamilyMagicBox”>

onClick=”_gaq.push(['_trackEvent',
’Outbound_Link',
’Family
Magic
Box’,,
'5',

true]);”
Family
Magic
Box
</a>

6.
Campañas
personalizadas


¿para
qué
sirve?


¿para
qué
sirve?

para
identiﬁcar
con
parámetros
propios
los

enlaces
que
ponemos
nosotros


son
útiles
cuando

publicamos
o
enviamos
correos
electrónicos

con
diferentes
ofertas
(primavera,
3x2,

verano,…)
enlazadas
a
una
misma
página…

…de
esta
forma
sabremos
exactamente

cuántas
visitas
llegan
desde
cada
enlace


para
etiquetar
una
campaña…

1.  etiquetar
la
url
(medio,
fuente,
nombre)

herramienta
de
Google
Analytics
para
crear
url

2.  acortar
la
url

goo.gl,
bitly.com

3.  comprobar
que
la
url
acortada
funciona

correctamente

4.  utilizarla
en
la
publicación


7.
Embudos
multicanal


para
saber
por
dónde
ha
circulado

el
usuario
hasta
llegar
al
objetivo

¿para
qué
sirven?


¿cómo
lo
hacemos?


Nos
muestra
la
importancia

de
cada
canal
en
el
camino

que
ha
llevado
el
usuario

hasta
la
conversión

el
canal
referencia
es

importante
aunque
desde
él

no
se
convierta
directamente

9.
Galería
de
soluciones
de
Google

Analytics


para
obtener
plantillas
de
cuadros
de

mando,
informes
personalizados
y

segmentos
avanzados

¿para
qué
sirve?


¿cómo
lo
hacemos?

http://www.google.com/analytics/learn/solutions-‐gallery.html

Con
nuestra
cuenta
de
analytics
abierta,
descargamos
la
plantilla
en
ella

directamente
en
el
perﬁl
que
elijamos


9.
Extra

•  ¿Qué
quiero
que
haga
el
usuario
en
mi

sitio
web?
Objetivos

•  ¿Quiénes
son
mis
usuarios?
Segmentos

•  ¿Cómo
llegan
hasta
mi
sitio?
Fuentes
de

tráﬁco

•  ¿Qué
información
necesito?
Informes

personalizados,
cuadro
de
mando


para
saber
más:

•  http://www.trucosoptimizacion.com

•  http://www.doctormetrics.com

•  http://trucosgoogleanalytics.com

•  http://www.aleydasolis.com

•  http://blog.ikhuerta.com

•  http://dondeestaavinashcuandoselenecesita.blogspot.com.es/

en
inglés:

•  http://www.kaushik.net

•  http://www.koozai.com


Muchas
gracias
por
tu
atención

Espero
que
te
haya
sido
útil

http://es.linkedin.com/in/guiogl/

@guiogl


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