Nucleo11 presentacion

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Nucleo11 presentacion

  1. 1. Núcleo 11 Motivación Principios de Administración Guillermo Ramírez
  2. 2. Figura 11.1 La relación entre la motivación y el desempeño Competencias x Motivación = Desempeño Educación Conocimientos Experiencia Mentales Mecánicas Psicomotoras Destrezas 2
  3. 3. Enfoques basados en las necesidades Maslow: Herzberg: Jerarquía de Necesidades Modelo de los dos factores Motivación McClelland: Necesidades adquiridas 3
  4. 4. Pirámide de las necesidades - Maslow 4
  5. 5. Jerarquía de las necesidades - Maslow Necesidades fisiológicas Autoestima Aire, comida, agua, sueño, Deseo de logro, de confianza, abrigo, homeóstasis (equilibrio de respeto, prestigio y fisiológico). reconocimiento por parte de los demás. Seguridad Ambiente físico y emocional Autorrealización seguro y predecible. Deseo de desarrollar su propio Seguridad de conservar el potencial. cuerpo, los recursos, el Incluye elementos como la trabajo, la salud, la familia, la moralidad, la creatividad, la propiedad. espontaneidad, la resolución de problemas. Aceptación social Deseo de pertenencia y afiliación a una familia, a un grupo de amigos, a un equipo de trabajo, a una comunidad. Necesidad de amistad y amor. 5
  6. 6. Figura 11.3 Teoría de los dos factores de Herzberg Factores • Logros de Motivación • Reconocimiento • Independencia • Responsabilidad • Promoción • Crecimiento Satisfacción Satisfacción incompleta Insatisfacción • Sueldo y beneficios • Políticas de la empresa • Relaciones personales • Ambiente físico • Supervisión • Estátus Factores • Seguridad laboral de Higiene 6
  7. 7. Enfoques basados en el proceso Modelo Modelo de las de la Expectativas Equidad Motivación Modelo del Refuerzo Positivo 7
  8. 8. Figura 11.4 Modelo de la expectativa Esfuerzo Expectativa Desempeño Propósito Resultados Valor 8
  9. 9. Figura 11.5 Modelo de la Equidad Una persona, a partir de ciertas entradas, obtiene ciertas salidas Compara la relación salidas / entradas con los demás Percibe equidad Percibe inequidad Se motiva por reducir la inequidad percibida No hay cambio en su acción o comportamiento Exhibe una nueva acción o comportamiento 9
  10. 10. Figura 11.6 Modelo del Refuerzo Positivo Comportamiento Favorece los Dificulta los objetivos de la objetivos de la empresa empresa Refuerzo Refuerzo Extinción Castigo Positivo Negativo 10
  11. 11. Conclusiones sobre la motivación • Todas las personas cuentan con diferentes necesidades y deseos. • Las personas esperan ser tratadas justamente. • El reconocimiento es uno de los principales factores de motivación. • Las recompensas han de estar encadenadas con los comportamientos deseados. • Se debe ayudar a las personas a reconocer cuáles son los comportamientos y desempeños que contribuyen a los objetivos de la empresa. 11
  12. 12. Recomendaciones • Informe claramente a las personas lo que se espera de ellas. • Haga que el trabajo sea valioso. • Proporcione retroalimentación. • Recompense el desempeño exitoso. 12

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